摘?要：近年來隨著高校大學(xué)生個性化閱讀學(xué)習(xí)的需要，高校圖書館的空間改造和升級正在悄然展開，研修室應(yīng)運而生。重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院通過修建研修室，積極促進服務(wù)的升級，也提高了空間的多元化，作出了新的探索。如能進一步優(yōu)化申請界面，美化環(huán)境，增強功能，必將更好地發(fā)揮研修室的功效，為“書香校園”的建設(shè)做出新的開拓。

關(guān)鍵詞：研修室;管理;升級服務(wù)

近年來隨著高校大學(xué)生個性化閱讀學(xué)習(xí)的需要，高校圖書館的空間改造和升級正在悄然展開，“目前高校圖書館讀者對獨立、私密的館舍空間需求，以及對共享、自由的館舍空間需求，分別促使了高校圖書館個人研修室和團體研修室借用服務(wù)的開設(shè)。”REF_Ref51＼w＼h可以說研修室的出現(xiàn)使讀者在圖書館獲得了更自由的閱讀體驗，更廣闊的研究學(xué)習(xí)空間。本文以重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院圖書館為例，著重探討?yīng)毩⒃盒D書館如何通過優(yōu)化升級研修室的使用功能，從而讓讀者獲得更好的閱讀體驗。

一、 移通學(xué)院圖書館研修室的管理現(xiàn)狀

自2017年以來，我校圖書館進行了一系列的館內(nèi)空間改造，重點保障讀者的交流需要，在二樓原有采編室的基礎(chǔ)上改造出了6間并聯(lián)閣室，依次命名為201～206號研修室，為讀者提供個性化閱讀服務(wù)，總面積約200平方米。其中，203、204為教師研修室，205為圖管會會議室。

為保證研修室處于良好的運行狀態(tài)，我校圖書館擬定了相關(guān)的制度規(guī)定，主要是申請流程和使用規(guī)則。在研修室的申請流程上，我校圖書館要求：使用研修室采用預(yù)約制：讀者攜帶自己的有效證件（學(xué)生證、工作證）到圖書館2樓辦公室填寫預(yù)約單（內(nèi)寫明使用事由、人數(shù)、時間及負責(zé)人），提交相關(guān)老師審核，通過后由老師安排具體研修室房間;在使用研修室當(dāng)天，申請人憑預(yù)約單到上述老師處領(lǐng)取研修室鑰匙，并押證件，離開時關(guān)好研修室并拿回證件。

在研修室的日常使用方面：保持室內(nèi)干凈、整潔，不得有大聲喧嘩、吵鬧、吸煙、吃零食飲料、亂扔果皮紙屑等不良行為;不得損壞研修室的相關(guān)設(shè)備;不得攜帶易燃易爆品進入研修室;離開研修室時應(yīng)將及時清理垃圾，并隨手關(guān)門窗、電燈。

顯而易見，以上的這些規(guī)則都是一些日常運行的常規(guī)注意事項，主要是希望研修室的使用者能夠注意自身文明素質(zhì)，愛護公物，畢竟是一個共享學(xué)習(xí)空間，需要大家共同維護。

二、 移通學(xué)院研修室的不足

自研修室成立以來，確實給圖書館帶來了不少變化，促進了館內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍的提升，提高了圖書館服務(wù)讀者的能力，得到了讀者們的一致肯定。但在實踐中也確實存在一些需要改進之處：

首先，研修室自身功能較為單一，研修室內(nèi)除了桌椅板凳外，并無其他附屬設(shè)備，如果使用者需要用到投影機之類的設(shè)備，需要自行解決或額外向圖書館申請借用，這給使用者帶來了些許不便。另外，研修室也沒有開通網(wǎng)線或無線WiFi，使用者不能在研修時進行網(wǎng)絡(luò)遠程操作。

其次，研修室的環(huán)境有待提高。因為地處二樓，研修室內(nèi)部環(huán)境濕氣較重，桌椅板凳容易受潮發(fā)霉，滋生各種蚊蟲，給清潔衛(wèi)生和維修保養(yǎng)帶來困難。另外，由于門窗時常緊閉，導(dǎo)致空氣流通性不好，讀者體驗感其實并不太好。

最后，預(yù)約方式較為原始。目前圖書館采用的是人工預(yù)約制，需要申請者自己攜證件填寫預(yù)約單，在使用當(dāng)天，同樣需要押上證件領(lǐng)取鑰匙，而由于負責(zé)審核的老師并非專項負責(zé)研修室的管理工作，往往還有其他工作需要處理，因此有可能出現(xiàn)申請者找不到負責(zé)老師，或者在老師下班后無法及時預(yù)約，這些都限制了讀者申請的靈活性和可操作性。

三、 移通學(xué)院圖書館研修室的升級服務(wù)

（一）改進預(yù)約方式

可以將目前的人工預(yù)約制改為微信公眾號或微信小程序預(yù)約，比如我校網(wǎng)信中心開發(fā)了一款“指尖移通”小程序，里面集成了查詢、報修、新聞、校歷等功能。我校師生可憑證件號注冊為用戶后就可在校程序上查詢課表、期末成績、電表等，也可以保修設(shè)備、借用教室。因此完全可以和網(wǎng)信中心合作，在小程序內(nèi)嵌入“研修室申請”的模塊，里面附上每間研修室的號碼、空間大小、容納數(shù)量、內(nèi)部實景圖片等，通過申請者填寫的情況，系統(tǒng)自動判定是否符合研修室借用條件，以及該安排哪間研修室，采用“先到先得”的原則，即先提出申請的讀者可以優(yōu)先獲得研修室使用權(quán)，直到所有研修室排滿為止。

研修室的備用鑰匙可以放在圖書館保安處，當(dāng)申請者申請成功后，可以憑申請成功的記錄在保安處領(lǐng)取鑰匙，自行前往研修室閱讀學(xué)習(xí)。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)讀者在使用研修室時有違規(guī)行為時，也可以在小程序內(nèi)將該申請者列入黑名單，限制其預(yù)約權(quán)限（如一個月內(nèi)無法再次申請），從而把研修室的規(guī)章制度落到實處，有效規(guī)范讀者的行為。

通過借助“指間移通”小程序，完全能夠有效避免“人工預(yù)約”所帶來的系列不便，節(jié)省了讀者的時間，也提高了申請、使用研修室的效率。

（二）美化研修室環(huán)境

在環(huán)境營造方面，可以通過放置盆栽綠植，點綴研修室的空間環(huán)境。也可以在室內(nèi)安置驅(qū)蚊器或熏香來達到驅(qū)除蚊蟲的效果，確保讀者不受影響的安心閱讀或?qū)W習(xí)。同時也可以安裝空調(diào)等設(shè)備，讓研修室的室內(nèi)環(huán)境溫度更加宜人，讀者體驗更加好。在一些研修室還可以安放書架，陳列各類經(jīng)典圖書或工具書，供研修的讀者隨時查閱。

（三）增強研修室功能

可以根據(jù)研修室的功能劃分確定主題研修室，根據(jù)主題采購對應(yīng)的設(shè)備，增強研修室的功能，比如可以接通網(wǎng)線，或開通無線WiFi，給讀者提供上網(wǎng)便利，也可以放置投影機，使讀者能夠直接在研修室內(nèi)播放視頻等，而不必額外搬運設(shè)備布置場地。

另外為了提升研修室的使用效率，可以考慮將其中一兩間研修室改造為格子間研修室，能夠容納10位讀者互不干擾的學(xué)習(xí)、自修，這種研修室比較適用于大四復(fù)習(xí)考研的同學(xué)和青年教師。

四、 結(jié)語

研修室是近年來在圖書館出現(xiàn)的新生事物，它的出現(xiàn)迎合了讀者需要個性化讀書學(xué)習(xí)空間的需求。我校圖書館敏銳把握了讀者需求的變化，審時度勢，開辟出具有我校特色的研修室供師生讀者研修使用，如果能夠積極改進，提高申請效率，優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境，增強使用功能，必將進一步獲得讀者的認同，提升讀者滿意率，共建和諧的書香校園氛圍。

參考文獻：

[1]陳曉婷.大陸和臺灣地區(qū)高校圖書館研修室現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].山東圖書館學(xué)刊，2017（1）.

作者簡介：李臣，重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院。