馬延昱

摘要：本文首先對(duì)業(yè)主管理在工程總承包模式下應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹，然后分析了業(yè)主管理工程總承包模式下有效應(yīng)用的措施，并且探討了業(yè)主管理在工程總承包模式應(yīng)用中的重要意義，希望可以給相關(guān)人士提供一定的借鑒，切實(shí)提升業(yè)主管理在工程總承包模式模式下應(yīng)用的水平。

關(guān)鍵詞：業(yè)主管理;總承包模式;問題;應(yīng)用

一、業(yè)主管理在工程總承包模式下應(yīng)用中存在的問題

（一）前期缺乏科學(xué)的論證工作

就建筑工程項(xiàng)目而言，工程決策是業(yè)主的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，業(yè)主的工程決策通常會(huì)牽涉到工程前期的定義、招投標(biāo)、規(guī)劃等。依據(jù)當(dāng)前階段市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大約有75%～95%的投資額都會(huì)受到項(xiàng)目定義方向的影響，由此可見工程項(xiàng)目的定義方向會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的投資額產(chǎn)生很大的影響。所以，對(duì)業(yè)主而言，工程前期論證是業(yè)主進(jìn)行工程管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)也是工程導(dǎo)向的重要階段。但對(duì)現(xiàn)在大多數(shù)工程來(lái)說，在前期論證之中存在的問題主要包括：第一，在工程項(xiàng)目前期論證的時(shí)候，很多業(yè)主并未投入過多的時(shí)間，并未對(duì)相關(guān)方案進(jìn)行足夠的討論與論證，這就使得很多工程進(jìn)行前期論證時(shí)具體的項(xiàng)目考慮缺乏相應(yīng)的深度和廣度，而且沒有針對(duì)性。第二，在開展工程前期論證工作的時(shí)候，一些業(yè)主干涉項(xiàng)目組的論證工作，工程專家組因?yàn)樘^尊重業(yè)主的意見，難以根據(jù)工程的生命周期開展論證工作，這就致使工程決策科學(xué)性較低。

（二）過于重視短期利益

一些工程業(yè)主因?yàn)槭艿绞袌?chǎng)環(huán)境的影響，太過注重工程的短期利益，對(duì)于工程項(xiàng)目的規(guī)劃、定義和建造等方面缺乏對(duì)全生命周期的科學(xué)考量。比如，在定義工程項(xiàng)目的時(shí)候，因?yàn)橘Y金的缺乏和社會(huì)效益不明顯等，很多工程業(yè)主在立項(xiàng)定義的時(shí)候僅僅考慮近期工程項(xiàng)目的應(yīng)用功能，較易導(dǎo)致工程項(xiàng)目難以適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的變化，后期需要進(jìn)行一定的改建，這樣會(huì)對(duì)社會(huì)和業(yè)主的效益產(chǎn)生一定的影響。

（三）市場(chǎng)發(fā)展落后

就當(dāng)前階段而言，我國(guó)建筑市場(chǎng)之中的很多承包企業(yè)對(duì)大型項(xiàng)目并沒有較強(qiáng)的管理能力，難以有效的實(shí)現(xiàn)總承包模式的作用，在協(xié)議和職責(zé)模糊的狀態(tài)之下較易出現(xiàn)糾紛問題。除此之外，對(duì)工程項(xiàng)目的定義和工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)等，一些工程承包企業(yè)還缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，難以開展有效的工程承包工作。

（四）缺乏激勵(lì)與約束機(jī)制

在工程總承包模式之下，工程施工的目的主要是切實(shí)提升工程建造產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值，進(jìn)而切實(shí)弱化產(chǎn)業(yè)鏈之中各環(huán)節(jié)問題。對(duì)于工程業(yè)主而言，其應(yīng)用工程總承包模式的時(shí)候，應(yīng)該嚴(yán)格考慮能否有效實(shí)現(xiàn)其利益的最大化。相對(duì)而言，業(yè)主在工程項(xiàng)目之中的工作人員和管理工作比較少，但是這不意味著弱化約束機(jī)制和管理機(jī)制，如何處理好這一問題是很多工程業(yè)主比較困擾的問題。

二、業(yè)主管理工程總承包模式下有效應(yīng)用的措施

在工程總承包模式之下，做好工程業(yè)主管理相關(guān)工作對(duì)于切實(shí)保證工程的質(zhì)量水平具有十分重要的作用。業(yè)主管理工程總承包模式下有效應(yīng)用措施主要包括：構(gòu)建工程項(xiàng)目決策體系、構(gòu)建項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、構(gòu)建工程信息集成管理體系以及構(gòu)建激勵(lì)與約束機(jī)制等，對(duì)于這些措施進(jìn)行相應(yīng)的探討，并且在實(shí)際承包模式應(yīng)用之中予以有效的應(yīng)用，對(duì)于推動(dòng)工程項(xiàng)目的發(fā)展具有十分重要的作用，下面將分別對(duì)業(yè)主管理工程總承包模式下有效應(yīng)用的措施進(jìn)行具體的介紹：

（一）構(gòu)建工程項(xiàng)目決策體系

在工程總承包模式之下，工程業(yè)主是一個(gè)重要的指導(dǎo)方，其決策與指導(dǎo)對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的施工具有重要影響，因此，應(yīng)該采取有效措施提高其決策的科學(xué)性與合理性。構(gòu)建工程項(xiàng)目決策系統(tǒng)提高決策科學(xué)性的重要措施，建立起工程項(xiàng)目決策系統(tǒng)，有助于在開展工程決策的時(shí)候能夠根據(jù)工程項(xiàng)目的生命周期，切實(shí)把握好工程社會(huì)成本、工程環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益等。除此之外，在項(xiàng)目評(píng)估、管理以及組織工作之中，工程項(xiàng)目決策體系也能夠發(fā)揮出重要的作用，其能夠?yàn)闃I(yè)主做出科學(xué)決策提供重要的數(shù)據(jù)與參考信息，進(jìn)而有助于保證工程后期的有效開展。在進(jìn)行工程項(xiàng)目投資評(píng)估模型的構(gòu)建時(shí)，工程業(yè)主必須要充分和工程專家組做好相應(yīng)的交流與溝通，尊重專家的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)而切實(shí)保證工程項(xiàng)目投資目標(biāo)能夠與業(yè)主要求相符。而且還應(yīng)該使得業(yè)主與專家組都能夠明確把握自身職責(zé)狀況，切實(shí)將工程控制與管理的核心工作從工程實(shí)施過程轉(zhuǎn)到工程項(xiàng)目的定義以及規(guī)劃之中，唯有如此才能夠業(yè)主的作用在項(xiàng)目中得以充分發(fā)揮，推動(dòng)工程項(xiàng)目的開展。（二）構(gòu)建項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

就工程項(xiàng)目而言，工程施工階段是周期最長(zhǎng)、管理難度最高的階段，其對(duì)工程業(yè)主的管理工作具有較高的要求。在工程施工中，市場(chǎng)物價(jià)變化、政策影響和相關(guān)違約糾紛問題等，這些都會(huì)對(duì)工程施工成本產(chǎn)生一定的影響。在工程總承包模式之下，工程業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)可以得到一定的消除和弱化，但對(duì)大多業(yè)主而言，在工程建造施工的時(shí)候，其政策把控、安全管理和成本管理等仍然存在著許多的不確定性因素。所以，工程業(yè)主在開展工程管理的時(shí)候，通過有效的構(gòu)建工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度，將傳統(tǒng)管理之中注重過程、實(shí)物的管理模式給過渡成為對(duì)工程主體行為、原因等的管理之上，明確其在工程管理中的主導(dǎo)性作用，從而為有效開展工程施工提供便利的條件。除此之外，在平常的工程之中還應(yīng)該切實(shí)增強(qiáng)和施工單位、工程承包商等利益相關(guān)方的交流工作，使得工程施工中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)問題能夠有效的分解掉，從而構(gòu)建起一個(gè)互利的合作型關(guān)系，這樣能夠?yàn)橛行苿?dòng)項(xiàng)目管理工作的開展提供重要的幫助。

（三）構(gòu)建工程信息集成管理系統(tǒng)

應(yīng)該堅(jiān)持工程項(xiàng)目全周期的管理工作，堅(jiān)持以服務(wù)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為重要的宗旨，在工程施工前期就重視建設(shè)項(xiàng)目信息基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，把工程施工方、利益方等歸到工程項(xiàng)目信息集成系統(tǒng)之中開展有效的管理工作，切實(shí)有效的避免信息獨(dú)立的狀況，使得工程項(xiàng)目的全部信息能夠貫穿到工程項(xiàng)目的生命周期之中。并且在這一基礎(chǔ)之上，工程業(yè)主可以根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)，構(gòu)建起系統(tǒng)化的檔案管理、儲(chǔ)存與反饋系統(tǒng)，對(duì)工程投資的合理性和科學(xué)性與否進(jìn)行有效的考證，并且為之后的工程投資工作的展開，以及科學(xué)的決策提供重要的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，在當(dāng)今信息化社會(huì)，信息的作用越來(lái)越重要，要想保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，一定要不斷提供企業(yè)的信息集成管理與處理能力。因此，建立程信息集成管理系統(tǒng)有助于業(yè)主長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

（四）構(gòu)建激勵(lì)與約束機(jī)制

在建筑工程施工過程之中，工程業(yè)主應(yīng)該從工程項(xiàng)目的具體施工階段的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)建筑工程開展相應(yīng)的細(xì)化以及劃分處理，把工程施工之中具體的責(zé)任切實(shí)落實(shí)到具體工作人員之上，并且依據(jù)相關(guān)計(jì)劃方案進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效考核，提供相應(yīng)的激勵(lì)措施。對(duì)于那些影響工程施工的人員，應(yīng)該予以一定的懲罰與約束，制定出科學(xué)合理的激勵(lì)與約束機(jī)制，有助于充分發(fā)揮出工作人員的積極性與主動(dòng)性，從而推動(dòng)工程項(xiàng)目施工的有效展開。除此之外，還應(yīng)該將管理人員的工作對(duì)應(yīng)到工程具體工作之中，對(duì)其工作進(jìn)行相應(yīng)的考核，進(jìn)行科學(xué)的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲，從而保證工程管理效率的提升，進(jìn)而提升工程質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)：

在現(xiàn)代工程施工過程之中，有效的做好業(yè)主管理工程總承包模式下的應(yīng)用工作，發(fā)揮工程業(yè)主管理的作用是推動(dòng)建筑市場(chǎng)不斷進(jìn)步與發(fā)展的一個(gè)重要選擇，其對(duì)于有效優(yōu)化建筑市場(chǎng)管理工作，切實(shí)提升工程的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等具有十分重要的意義。所以，在開展實(shí)際工程施工中，工程業(yè)主一定要切實(shí)提升認(rèn)識(shí)的力度，有效保證工程總承包的發(fā)展。

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