陳艷紅
摘要:網(wǎng)民自己創(chuàng)造的信息環(huán)境對(duì)于自己的認(rèn)知和思想會(huì)產(chǎn)生深刻的影響,因此要改變網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境就要貫徹習(xí)近平總書記對(duì)“培育中國(guó)好網(wǎng)民”的重要指示精神,提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)理解及交流能力。結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳播存在的突出邏輯缺陷,網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育需要引導(dǎo)網(wǎng)民正確處理3個(gè)層面的問(wèn)題:一是理解“問(wèn)題導(dǎo)向”的網(wǎng)絡(luò)傳播背后的邏輯缺陷,用科學(xué)的眼光審視社會(huì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件透視的社會(huì)問(wèn)題;二是指導(dǎo)網(wǎng)民聯(lián)系社會(huì)語(yǔ)境和歷史過(guò)程思考網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題;三是指導(dǎo)網(wǎng)民掌握部分判斷是非曲直的基本原則和科學(xué)方法。
關(guān)鍵詞:好網(wǎng)民;網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng);網(wǎng)絡(luò)傳播
習(xí)近平總書記指出:“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)社會(huì)信息大平臺(tái),億萬(wàn)網(wǎng)民在上面獲得信息、交流信息,這會(huì)對(duì)他們的求知途徑、思維方式、價(jià)值觀念產(chǎn)生重要影響,特別是會(huì)對(duì)他們對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)人生的看法產(chǎn)生重要影響?!保?)而在社交媒體占據(jù)網(wǎng)絡(luò)多數(shù)流量的情況下,這些信息恰恰主要是由網(wǎng)民自己制作、提供和交流的。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間的言論表達(dá)及其行為背后體現(xiàn)的道德規(guī)范意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)理解及使用能力,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境將會(huì)產(chǎn)生直接的影響。正是因?yàn)槿绱?,?xí)近平總書記于2016年對(duì)“培育中國(guó)好網(wǎng)民”做出了重要指示,中央網(wǎng)信辦開(kāi)展了爭(zhēng)做中國(guó)好網(wǎng)民系列活動(dòng)。但是在現(xiàn)實(shí)生活中,還是常常會(huì)發(fā)生這樣的現(xiàn)象:各種新聞?shì)浾摍C(jī)構(gòu)和思想教育者苦口婆心講清的道理,常常被兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳播的負(fù)面消息給攪亂了。這主要是因?yàn)椋W(wǎng)絡(luò)新聞傳播有自己的邏輯,與主流的新聞宣傳及道德培育理念有明顯的不同:網(wǎng)絡(luò)傳播是問(wèn)題新聞導(dǎo)向的,它建構(gòu)的輿論環(huán)境會(huì)消解社會(huì)倫理規(guī)范賴以維持的“社會(huì)美好指數(shù)”,即良善行為必有好報(bào)的前提;它的歷史敘事是邊緣化的,會(huì)消解人們對(duì)主流歷史敘事及背后體現(xiàn)的主流價(jià)值觀念的敬畏感;它的解決方案是去語(yǔ)境化的,即它往往將國(guó)內(nèi)的矛盾和問(wèn)題與國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行對(duì)比,削弱人們對(duì)國(guó)家發(fā)展進(jìn)步的獲得感和認(rèn)同感。因此,不加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育以提高人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播邏輯的認(rèn)知,就很難指導(dǎo)網(wǎng)民正確地理解網(wǎng)絡(luò)信息,也很難培育成功堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的好網(wǎng)民,更難以引導(dǎo)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間做出理性的話語(yǔ)表達(dá)和良好的行為習(xí)慣。基于此,在我國(guó)中學(xué)以上的學(xué)生中間開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育,已經(jīng)刻不容緩。而網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的內(nèi)容,在根據(jù)上述網(wǎng)絡(luò)傳播邏輯導(dǎo)致的問(wèn)題,比較急迫的是以下幾個(gè)方面:
一、指導(dǎo)網(wǎng)民理解“問(wèn)題導(dǎo)向”的網(wǎng)絡(luò)傳播背后的邏輯缺陷
清華大學(xué)教授李彬曾經(jīng)指出:“新聞的取向在于把人咬狗之類稀奇古怪的現(xiàn)象‘熟稔化,從而遮蔽生活的原初面貌?!保?)這意味著,呈現(xiàn)事實(shí)真相本是新聞媒體對(duì)社會(huì)的基本承諾,但在具體運(yùn)作中,新聞報(bào)道為了追求新意,提供的不是事實(shí)的完整真相,而只是事實(shí)的與眾不同之處。這一邏輯實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活發(fā)生明顯的誤解:扶老人被訛詐之所以具有新聞價(jià)值,是因?yàn)檫@種事情發(fā)生的概率還是比較小的,可能只有萬(wàn)分之一,但是媒體的轟炸式報(bào)道,使得相當(dāng)多的網(wǎng)民認(rèn)為扶老人非常危險(xiǎn);校園欺凌事件見(jiàn)諸網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)輿論紛紛要求加強(qiáng)管理,這種要求固然合理,但是實(shí)質(zhì)上同學(xué)之間友誼的小船并非說(shuō)翻就翻;救災(zāi)時(shí)部分官員的淡漠行為往往引起網(wǎng)民們極大的憤怒,這種憤怒表達(dá)了人們對(duì)于政府官員的期望和要求,但是這類行為的存在并不能否定多數(shù)官員的盡職盡責(zé),否則災(zāi)害泛濫的后果不堪設(shè)想……美國(guó)學(xué)者斯蒂芬斯引用甘斯的話說(shuō):“社會(huì)學(xué)家從重復(fù)模式或隨機(jī)樣本中得出結(jié)論,記者卻對(duì)被社會(huì)學(xué)家斥為反常的案例著迷?!保?)也就是說(shuō),社會(huì)學(xué)家在研究社會(huì)時(shí)需要把反常的事件剔除出去,以保證他的研究針對(duì)的是社會(huì)生活的常態(tài);而新聞報(bào)道則是把社會(huì)的常態(tài)作為背景,告訴人們發(fā)生了什么樣的超越常規(guī)的事情。如果我們理解了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的邏輯,在欣賞世界上發(fā)生的新奇之事的同時(shí),就可以用科學(xué)的眼光進(jìn)行分析,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播的熱點(diǎn)事件的理解也會(huì)發(fā)生非常大的變化,進(jìn)而能夠保持心境的平和。
二、指導(dǎo)網(wǎng)民聯(lián)系社會(huì)語(yǔ)境和歷史過(guò)程思考網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題
互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有記憶的媒介,不斷發(fā)生的新事件會(huì)讓人們?cè)跀?shù)天之內(nèi)忘掉此前發(fā)生的多數(shù)事件,但是歷史和語(yǔ)境往往是判斷事實(shí)前因后果、來(lái)龍去脈的不可缺少的材料。要引導(dǎo)網(wǎng)民客觀看待網(wǎng)絡(luò)中流行的觀點(diǎn)和熱烈討論的社會(huì)現(xiàn)象,就要為他們補(bǔ)充歷史知識(shí)和語(yǔ)境信息,指導(dǎo)他們對(duì)新聞報(bào)道提供歷史的分析觀點(diǎn),對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體描述的圖景做過(guò)程性理解。比如當(dāng)前西方世界存在的普選,已經(jīng)成為討論的歐美式民主的標(biāo)志。但是少有人知道,歐美普選經(jīng)過(guò)了幾百年的發(fā)展歷程,如英國(guó)建立君主立憲制100年以后即1761年,擁有選舉權(quán)的選民不足4%,真正實(shí)現(xiàn)普選是1968年的事。美國(guó)同樣如此,1868年才賦予了所有白人男性以選舉權(quán),完全的普選遲至1965年才實(shí)現(xiàn)。法國(guó)1789年革命賦予了2/3的成年男性以選舉權(quán),卻經(jīng)歷了劇烈的社會(huì)動(dòng)蕩,1814年將選民人數(shù)限制4萬(wàn)多人,完全的普選直到1944年才實(shí)現(xiàn)。這些事實(shí)可以告訴學(xué)生,西方式普選是需要社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化鋪墊的,更是長(zhǎng)期歷史發(fā)展過(guò)程的產(chǎn)物,將其描繪成直線前進(jìn)的美好進(jìn)程,根本就不符合實(shí)際情況也沒(méi)有什么好處。同樣講到環(huán)境保護(hù),網(wǎng)絡(luò)空間中常常將西方發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)在的優(yōu)良生活環(huán)境視為理所當(dāng)然,但是工業(yè)革命曾使英國(guó)泰晤士河150年間沒(méi)有魚,美國(guó)的過(guò)分開(kāi)墾導(dǎo)致20世紀(jì)30年代沙塵暴泛濫。我們并不是為當(dāng)前的污染辯護(hù),但是由此脫語(yǔ)境地否認(rèn)國(guó)家發(fā)展訴求則是非理性的態(tài)度。
三、指導(dǎo)網(wǎng)民學(xué)習(xí)判斷是非曲直的基本原則和科學(xué)方法
改革開(kāi)放以來(lái),思想界引導(dǎo)著社會(huì)思潮對(duì)宏大敘事模式進(jìn)行了系統(tǒng)的解構(gòu),更加注重對(duì)具體的社會(huì)事件和社會(huì)現(xiàn)象做細(xì)致而深入的分析,加深了人們對(duì)于微觀事物的認(rèn)知與理解,但是也解構(gòu)了判斷是非曲直的重要原則,忘記了社會(huì)價(jià)值建構(gòu)的方向性問(wèn)題,對(duì)新媒體信息及其引發(fā)的大學(xué)生價(jià)值判斷取向造成了只重細(xì)節(jié)不重格局的影響。如網(wǎng)上的許多文章討論了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式存在的弊端,但是忘記了這種模式取得的巨大成就及其生命力所在;許多文章批評(píng)政府官員的腐敗及其產(chǎn)生的社會(huì)惡果,但是忘記了我國(guó)政府的運(yùn)行效率為許多國(guó)家贊賞;許多網(wǎng)民認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)生產(chǎn)效率相對(duì)較低,但是忘記了我們是在以西方發(fā)達(dá)國(guó)家作為參照。這要求網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育過(guò)程中要指導(dǎo)網(wǎng)民認(rèn)識(shí)到,看問(wèn)題要采取抓大論小的方法,即不能因?yàn)槟橙擞羞^(guò)小的缺陷就把其優(yōu)點(diǎn)全部消解掉,也不能因?yàn)樯鐣?huì)存在問(wèn)題就把社會(huì)取得的進(jìn)步忘記掉,因此而喪失信心、丟掉希望。事實(shí)上,食品安全、決策參與、教育公平等要求都在社會(huì)進(jìn)步過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,是在人們的低層次需求滿足之后提出的更高層次的要求時(shí)出現(xiàn)的矛盾。提出了問(wèn)題而忘記了問(wèn)題出現(xiàn)的前提,這是失去公正評(píng)價(jià)能力和理性判斷能力的表現(xiàn)。
當(dāng)然,要做到以下幾點(diǎn),并非易事。它需要國(guó)家確定網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育標(biāo)準(zhǔn),并在中學(xué)和大學(xué)以及各社區(qū)建立培訓(xùn)機(jī)制,建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育師資隊(duì)伍,同時(shí)開(kāi)展高密度的新聞宣傳。雖然成本很高,但是在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)已經(jīng)成為社會(huì)生活基本素養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì),該教育的推行已經(jīng)勢(shì)在必行。
注釋:
《光明日?qǐng)?bào)》,2016-04-26,第2版。
李彬:《符號(hào)透視:傳播內(nèi)容的本體詮釋》,第64頁(yè),復(fù)旦大學(xué)出版社,2003年版。
米切爾·斯蒂芬斯著,陳繼靜譯:《新聞的歷史》,第91頁(yè),北京大學(xué)出版社,2014年版。