摘 要：在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，共享經(jīng)濟(jì)誕生并逐漸深入我們的日常生活，消費(fèi)者想利用碎片化的時間從海量信息中獲取所需知識資源的消費(fèi)需求使得知識付費(fèi)這種經(jīng)濟(jì)模式應(yīng)運(yùn)而生。目前知識付費(fèi)模式仍然處在發(fā)展初期，市場不成熟甚至混亂，本文從知識付費(fèi)產(chǎn)生的背景和服務(wù)種類入手，發(fā)現(xiàn)知識付費(fèi)市場發(fā)展的困境并尋找解決對策。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì); ?知識付費(fèi); ?法律問題; ?應(yīng)對策略

一、知識付費(fèi)概述

（一）知識付費(fèi)含義

知識付費(fèi)，顧名思義是指人們通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)付費(fèi)獲取知識來滿足對自身認(rèn)知提升的行為。它不僅是一種知識服務(wù)，更是一種知識共享的付費(fèi)形態(tài)下的一種迭代產(chǎn)品。

（二）知識付費(fèi)產(chǎn)生原因

第一，市場經(jīng)濟(jì)條件時代背景下，知識逐漸有了商品的性質(zhì)，知識產(chǎn)權(quán)也可以在市場上通過貨幣進(jìn)行交換，實現(xiàn)知識的流通和包裝，從而對社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生促進(jìn)作用。

第二，移動支付工具在線上線下的不斷滲透使得移動支付渠道日漸成熟，應(yīng)用體驗不斷優(yōu)化，為知識分享型應(yīng)用的發(fā)展創(chuàng)造了必要的技術(shù)條件。

第三，信息爆炸時代，互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的海量資訊增加了用戶獲取有效信息的難度，為了對信息進(jìn)行有效篩選，知識型產(chǎn)品備受關(guān)注。

第四，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新生代更加關(guān)注健康的生活方式和精神層面的消費(fèi)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)供給是知識付費(fèi)發(fā)展的前提，他們在不斷滿足消費(fèi)者需求的同時也在不斷創(chuàng)造和引導(dǎo)消費(fèi)者新的需求產(chǎn)生，為消費(fèi)者更高層次的發(fā)展提供了上升渠道。

第五，從過去的免費(fèi)到小規(guī)模的打賞功能嘗試，再到今天的知識付費(fèi)大規(guī)模發(fā)展，消費(fèi)者獲取知識的習(xí)慣也隨之發(fā)生著變化，人們逐漸開始養(yǎng)成對音樂、視頻、圖書等知識內(nèi)容型產(chǎn)品需要付費(fèi)購買的習(xí)慣。

（三）知識付費(fèi)內(nèi)容種類

1、有償提供作品的服務(wù)行為。

2、有償提供咨詢行為。

3、有償求知行為。

4、有償提供交流互動行為。

二、現(xiàn)今知識付費(fèi)存在的問題

現(xiàn)今所謂的知識，其共享實現(xiàn)的載體是互聯(lián)網(wǎng)平臺。而正是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如今的知識的可復(fù)制性共享性極大加強(qiáng)、公眾的版權(quán)意識減弱，知識在網(wǎng)絡(luò)上成為廉價的共享品，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)上的任何渠道免費(fèi)獲得自己想要的知識，內(nèi)容生產(chǎn)者利益受不到保護(hù)，盜版嚴(yán)重，原創(chuàng)積極性不高;同時適應(yīng)更為廣泛的傳播需要，知識深度和精度大大削弱，內(nèi)容的碎片化、淺層化，一些知識門檻變低，變得通俗爛大街。

（一）版權(quán)保護(hù)問題

版權(quán)保護(hù)不力是知識付費(fèi)面臨的首要問題，盡管付費(fèi)知識經(jīng)濟(jì)風(fēng)生水起但盜版現(xiàn)象仍屢禁不絕。知識產(chǎn)權(quán)的模糊不清的界限使得很多侵權(quán)行為難以判定，不僅創(chuàng)作者的利益受不到保護(hù)、打擊創(chuàng)作者的積極性還會大大降低用戶的消費(fèi)欲望，最終導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展進(jìn)入困境。

（二）知識產(chǎn)權(quán)人意識缺失

知識產(chǎn)權(quán)人意識的缺失可謂是知識付費(fèi)中存在的重要問題，知識產(chǎn)權(quán)人由于個人文化素質(zhì)等原因限制，導(dǎo)致個人缺乏知識產(chǎn)權(quán)意識，即使發(fā)現(xiàn)盜取自身知識產(chǎn)權(quán)的行為也無法追責(zé)，最終更讓違法分子逍遙法外，因此，提高知識產(chǎn)權(quán)人的維權(quán)意識是解決問題的根本原因。

（三）付費(fèi)信息的相關(guān)權(quán)利缺乏保障

知識本身的所有權(quán)不會因為相關(guān)主體的市場交易行為而轉(zhuǎn)移或改變只屬于原始主體的各項知識權(quán)益。但對于可能涉及到著作權(quán)、商業(yè)秘密、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等問題的咨詢、求知、交流型的網(wǎng)絡(luò)知識付費(fèi)活動，信息提供方提供的有償信息的所有權(quán)是否發(fā)生轉(zhuǎn)移或者付費(fèi)方是否有權(quán)處置所得到的有償信息。這在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)知識付費(fèi)平臺上，尚看不到明確的相關(guān)規(guī)定，如此，也極易為日后產(chǎn)生的法律糾紛埋下了隱患。

（四）各大付費(fèi)平臺內(nèi)容趨同化

知識付費(fèi)平臺間出現(xiàn)很多趨同化內(nèi)容，一方面對于非常熱門的知識領(lǐng)域，如專業(yè)資料類的，關(guān)于提升自我、商業(yè)財經(jīng)、金融投資等知識內(nèi)容，很容易獲得用戶的關(guān)注，因此平臺也愿意將這些領(lǐng)域都加入到平臺中，成為平臺推薦的重點(diǎn)。另一方面，對于技能型的專業(yè)知識，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，因此涉及這一領(lǐng)域內(nèi)容的講解內(nèi)容很容易趨于同質(zhì)化。

三、知識付費(fèi)困境解決對策

（一）完善相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建健全監(jiān)管機(jī)制。

制定完善的法律法規(guī)，構(gòu)建健全的監(jiān)管機(jī)制已成為知識付費(fèi)穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。對此，完善安全管理機(jī)制，加大知識生產(chǎn)者審查力度;完善知識信息篩選機(jī)制，減低低質(zhì)量信息傳播;完善平臺管理與監(jiān)督制度，合理發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)化知識內(nèi)容質(zhì)量;完善監(jiān)控體系，規(guī)范運(yùn)營者行為，維護(hù)知識生產(chǎn)者權(quán)益，具有重要現(xiàn)實意義。

（二）開通售后咨詢渠道和建立退款機(jī)制

加入售后咨詢渠道能使用戶在購買知識付費(fèi)產(chǎn)品后，通過售后咨詢渠道聯(lián)系到知識生產(chǎn)者，從而咨詢自己在學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)，同時也提升用戶的服務(wù)體驗，退款的制度可以根據(jù)知識內(nèi)容來設(shè)定，如用戶購買付費(fèi)內(nèi)容后，無論多久的時間內(nèi)，只要在平臺中檢測到未被下載以及瀏覽過的付費(fèi)內(nèi)容均可以按比例退款。

（三）嚴(yán)厲打擊盜版，提高違法成本

近年來網(wǎng)絡(luò)資源的豐富讓實物盜版制品沒有了市場，但相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)盜版有抬頭之勢，比如對各種網(wǎng)絡(luò)文件、音頻以及視頻的破解版軟件到處都是。這些軟件的橫行讓知識產(chǎn)權(quán)人利益受損，從而影響知識產(chǎn)權(quán)人的創(chuàng)作，無法保證正當(dāng)利益的前提下，知識產(chǎn)權(quán)人自然沒有了創(chuàng)作動力，也就影響了社會的發(fā)展，因此，要解決這樣的問題就要進(jìn)一步加大力度打擊惡意復(fù)制的情形，尤其是目前針對網(wǎng)絡(luò)的惡意復(fù)制，知識付費(fèi)是非常必要的，要保證知識付費(fèi)的前提下，提高盜版違法成本，給予嚴(yán)厲打擊，從而實現(xiàn)這種違法現(xiàn)象的杜絕。

（四）注重信息加工，實現(xiàn)高質(zhì)量只是傳播。

在未來發(fā)展中，知識付費(fèi)平臺需注重知識的加工處理與整合利用，將碎片化信息進(jìn)行聚合，推動知識全面化、系統(tǒng)化傳播，用以實現(xiàn)知識價值的最大化發(fā)揮。同時，注重對知識生產(chǎn)者輸出信息的進(jìn)一步篩選，摒棄不良信息，通過智能編碼與加工，提升知識質(zhì)量。

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作者簡介：

汪翠，97—11月）女，漢族，安徽合肥人，安徽財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院，2016級本科生，法學(xué)專業(yè)。