楊曉寧

摘 要：高校離退休干部作為曾經(jīng)為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)過(guò)巨大力量的群體，理應(yīng)受到人們關(guān)心和尊敬。做好高校離退休干部人員的服務(wù)管理工作，不僅僅是尊重離退休干部以往的付出，也是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的體現(xiàn)。基于此，本文分析了開(kāi)展高校離退休服務(wù)管理工作的意義以及現(xiàn)狀，研究探討了做好高校離退休干部服務(wù)管理工作的策略。

關(guān)鍵詞：高校；離退休干部；服務(wù)管理；現(xiàn)狀；工作策略

1 緒論

近年來(lái)，我國(guó)人口老齡化問(wèn)題更加突出，各行各業(yè)離退休干部的數(shù)量都在不斷增加。我國(guó)高校眾多，作為為高校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)過(guò)力量的離退休干部，數(shù)量也不在少數(shù)，雖然離退休干部已經(jīng)不在高校中的崗位上開(kāi)展工作，但是他們對(duì)高校的貢獻(xiàn)卻是不能忽視。因此，為了確保高校離退休干部能夠安享晚年，必須重視開(kāi)展離退休干部服務(wù)管理工作。

2 做好高校離退休干部服務(wù)管理工作的意義

高校的離退休干部在離職或者退休以后，不再參與高校的工作，使得他們?cè)谛睦硪约八枷氲确矫婧芸赡艽嬖谝欢ǖ淖兓?，只有做好高校離退休干部的服務(wù)管理工作，才能給離退休干部的心靈帶來(lái)慰藉，提升離退休干部的生活質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，做好高校離退休干部服務(wù)管理工作主要具有以下意義。

（1）有利于提升高校離退休干部的思想政治水平。通過(guò)開(kāi)展高校離退休干部的服務(wù)管理工作，能夠采取各種活動(dòng)，提升離退休干部的思想政治水平。

（2）有利于確保高校離退休干部的心理和身體健康。很多高校中的離退休干部在離職或者退休以后都是自己居住，改變了原本在學(xué)校中天天和同事以及學(xué)生相處的生活方式，很可能會(huì)出現(xiàn)孤獨(dú)的情緒，如果長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)這種情緒，會(huì)影響離退休干部的心理和身體健康，通過(guò)開(kāi)展離退休干部服務(wù)管理工作能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題。

（3）有利于提升高校離退休干部的生活質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展高校離退休干部服務(wù)管理工作，幫助離退休干部解決生活中的困難，豐富他們的生活活動(dòng)，可以有效的提升離退休干部的生活質(zhì)量。

3 高校離退休干部服務(wù)管理工作現(xiàn)狀分析

3.1 缺乏合理完善的服務(wù)管理機(jī)制

要想實(shí)現(xiàn)高校離退休干部服務(wù)管理工作水平與質(zhì)量的提升，必須擁有一個(gè)完善的服務(wù)管理機(jī)制，但由于很多高校中并不重視離退休干部服務(wù)管理工作的開(kāi)展，相應(yīng)的制度規(guī)范也不夠完善，這影響了高校離退休干部服務(wù)管理工作的順利開(kāi)展。

3.2 服務(wù)設(shè)施落后，內(nèi)容單一

在開(kāi)展高校離退休干部的服務(wù)管理工作時(shí)，必然要在離退休干部團(tuán)體中開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，但是活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對(duì)設(shè)施和資金的需求。但大部分高校在這方面的投入都比較少，導(dǎo)致離退休干部服務(wù)管理相關(guān)設(shè)施較為落后，活動(dòng)也較為單一。

3.3 缺乏合理的服務(wù)管理方式

目前，很多高校在開(kāi)展離退休干部的服務(wù)管理工作時(shí)，缺乏與離退休干部的交流和溝通，并沒(méi)有結(jié)合離退休干部的實(shí)際情況和需要來(lái)進(jìn)行，形式化嚴(yán)重，大都是進(jìn)行一些思想政治工作會(huì)議，開(kāi)展的一些活動(dòng)都較為單一，忽視豐富離退休干部的精神世界，導(dǎo)致離退休干部參與活動(dòng)的積極性并不高。

4 高校離退休干部服務(wù)管理工作策略分析

4.1 完善高校離退休干部服務(wù)管理機(jī)制

首先，應(yīng)該在高校中組織專門(mén)的部門(mén)和人員，負(fù)責(zé)離退休干部服務(wù)管理工作的開(kāi)展；其次，應(yīng)該建立相應(yīng)的制度規(guī)范，來(lái)確保高校離退休干部服務(wù)管理工作的順利開(kāi)展；最后，應(yīng)該完善離退休干部的生活保障制度，及時(shí)的發(fā)放國(guó)家以及學(xué)校對(duì)離退休干部的補(bǔ)貼和津貼，保障離退休干部的生活質(zhì)量。

4.2 重視高校離退休干部的思想關(guān)懷

很多高校離退休干部都是為高校做出過(guò)巨大貢獻(xiàn)的高素質(zhì)人才，就算不再在高校中工作，也依然希望為高校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。對(duì)此，服務(wù)管理人員應(yīng)該定期組織老干部對(duì)高校工作以及教學(xué)等活動(dòng)的情況進(jìn)行觀摩，虛心的聽(tīng)取離退休干部的意見(jiàn)和建議，不但能夠滿足離退休干部的思想需求，也可以為高校的建設(shè)發(fā)展提供建議。

4.3 完善服務(wù)管理設(shè)施和內(nèi)容

一方面，應(yīng)該重視高校離退休干部服務(wù)管理工作的開(kāi)展，并提供充足的資金，充分的利用高?，F(xiàn)有的資源，為離退休干部提供活動(dòng)場(chǎng)所，例如，圖書(shū)室、健身房等。另一方面，應(yīng)該組織離退休干部開(kāi)展更加豐富的活動(dòng)，例如，旅游、書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，豐富離退休干部服務(wù)管理工作的內(nèi)容。另外，還應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立高校離退休干部服務(wù)管理平臺(tái)，以便于發(fā)布離退休干部服務(wù)管理相關(guān)的信息。

4.4 有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)管理工作

由于離退休老干部的愛(ài)好、經(jīng)歷以及文化層次等都不同，因此，他們對(duì)服務(wù)管理的需求也存在差異，對(duì)此，服務(wù)管理人員必須充分的了解每一位高校離退休干部的情況，根據(jù)他們的興趣和愛(ài)好來(lái)組織各種活動(dòng)的開(kāi)展。例如，愛(ài)好文學(xué)書(shū)畫(huà)的離退休干部，組織他們開(kāi)展文學(xué)書(shū)畫(huà)活動(dòng)，愛(ài)好戲劇的離退休干部，組織他們開(kāi)展與戲劇相關(guān)的活動(dòng)，等等。

5 結(jié)語(yǔ)

高校離退休干部服務(wù)管理工作的開(kāi)展是至關(guān)重要的，針對(duì)目前高校離退休干部服務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題，必須采取相應(yīng)措施，不斷提升高校離退休干部服務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平。

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