藍遠芳 趙小改
摘 要:在供電企業(yè)發(fā)展和運營過程中,主要的資金支持就是通過收取電費,提高電費核算的精確性,加強這項工作的管理力度,要求用戶按時繳納電費,制定完善的用電規(guī)劃制度。在競爭激烈的大環(huán)境下,無形中增大了供電壓力,電力企業(yè)應在發(fā)展的過程中進行創(chuàng)新,給予電費核算這項工作高度重視,建立完善的管理體系。本文首先分析電費核算在電費管理中的作用,針對實際情況提出優(yōu)化電費核算的方式,滿足電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求。
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電費核算;電費管理
一、電費核算在電費管理中的作用
(一)反應供電企業(yè)真實情況
供電企業(yè)在開展各項業(yè)務(wù)的過程中,需要以財務(wù)狀況作為參考反應各項經(jīng)營情況,在電力企業(yè)財務(wù)管理中,電費核算屬于一項重要內(nèi)容,能夠從不同程度反映出供電企業(yè)的整體經(jīng)營以及運行情況。電力企業(yè)充分考慮自身發(fā)展特點,有針對性的開展電費核算工作,提高這項工作的經(jīng)濟性,并將相關(guān)核算數(shù)據(jù)作為企業(yè)后期發(fā)展的決策依據(jù)。電力系統(tǒng)工作人員對電費進行核算的過程中,還需要正確判定企業(yè)的資金回籠狀況,工作人員不斷提高自身綜合素養(yǎng)與實踐能力,借助其專業(yè)的技術(shù)以及積極的工作態(tài)度,為電力企業(yè)今后的長久穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
(二)提高電費管理工作水平
電力系統(tǒng)工作人員在進行電費核算的過程中,必須按照收費標準對用戶進行收費,同時記錄相關(guān)財務(wù)工作,對數(shù)據(jù)進行分析處理。將合理的電費核算作為開展電費管理工作的基礎(chǔ),既能夠提高電費核算工作水平,還能夠為后期工作的開展提供便利。進行電費核算這項工作時,電力系統(tǒng)工作人員應加強電費管理制度,對各項工作進行處理的過程中,選擇電費核算的方式減少數(shù)據(jù)誤差。電費核算工作的開展,能夠?qū)?shù)據(jù)進行精準記錄,以此保證電費管理質(zhì)量。在這一過程中,電力系統(tǒng)工作人員需要豐富自身專業(yè)知識,提高實踐能力,保證最終的電費管理工作水平。
(三)為用戶提供可靠的服務(wù)
在電力企業(yè)的發(fā)展過程中,保證供電的穩(wěn)定性是開展各項經(jīng)營服務(wù)工作的根本目的,對各項工作進行完善為用電用戶提供精準可靠的服務(wù)。進行電費管理這項工作時,充分凸顯電費核算的時效性,提高供電的穩(wěn)定性,滿足用電用戶的需求。電力系統(tǒng)工作人員在開展各項工作時,將明確電費核算作為開展電費管理工作的核心,定期收集、整理、分析詳細的用電數(shù)據(jù)。在開展相關(guān)工作時,工作人員通過電費核算工作,為企業(yè)提供真實且詳細的財務(wù)數(shù)據(jù),對不同階段的工作進行分析,切實提高工作效率,保證供電企業(yè)所開展的工作內(nèi)容滿足用戶的需求。
二、加強供電企業(yè)電費管理的對策
(一)完善電費核算體系
工作人員在進行電費核算的過程中,必須嚴格根據(jù)電費核算體系開展相關(guān)工作,同時保證電費管理工作的規(guī)范性。受各種因素的影響,開展電費核算這項工作時,極易出現(xiàn)各種問題,供電企業(yè)電費管理人員應根據(jù)電費核算體系,逐一分析其中潛在的問題,并提出時效性解決措施完善相關(guān)工作。另外,企業(yè)還應完善抄表管理制度,對工作程序進行規(guī)范,供電人員嚴格根據(jù)相關(guān)制度以及核算體系開展工作。與此同時,企業(yè)還應定期對電費核算人員進行績效考核,將電費稅收狀況融入到其工資核算過程中,提高工作人員的責任意識,保證工作質(zhì)量。面對重點客戶,企業(yè)應有針對性的制定跟蹤制度,與用戶保持溝通聯(lián)系,對于用戶的實際情況為其解決問題,提高電費核算水平保證管理質(zhì)量。
(二)規(guī)范電費繳納制度
在開展電費管理這項工作時,電費核算人員將電費繳納制度作為開展工作的基礎(chǔ),根據(jù)各項制度內(nèi)容對操作行為進行規(guī)范。因此,完善電費繳納制度的重要性在供電企業(yè)中的重要性得到凸顯,同時還應將滿足用戶的基本需求作為前提基礎(chǔ)。受傳統(tǒng)工作理念與方式的影響,部分供電企業(yè)習慣性采取上門收取或者營業(yè)廳繳納的方式收取電費,這樣的工作方式為用戶帶來了不便。因此,供電企業(yè)在完善電費繳納制度的過程中,使用移動繳費終端及 POS 機等信息化設(shè)備,通過線上的方式進行繳費,為用戶帶來便利。供電企業(yè)為提高電費管理效率,為用戶提供多種渠道了解相關(guān)電力信息,提高電費核算的精確性。
(三)加強企業(yè)內(nèi)部交流
營造和諧的工作氛圍,構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部管理,是任何企業(yè)順利開展營業(yè)服務(wù)工作的前提基礎(chǔ)。供電企業(yè)在開展電費管理這項工作時,需要給予這項工作的潛在風險高度重視,并采取時效性解決措施對其進行防范,增強電費管理隊伍的凝聚力。供電企業(yè)在實際的發(fā)展過程中,內(nèi)部成員之間應加強交流互動,真正實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共性,構(gòu)建良好的內(nèi)部環(huán)境,滿足企業(yè)今后可持續(xù)發(fā)展的需求。另外,企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理人員,應全面掌握電費管理的經(jīng)營狀況與日常生產(chǎn),加強工作人員的團結(jié)意識,在開展電費核算這項工作時,提高個人綜合能力與素養(yǎng),保證電費回收以及清賬工作效率。
三、結(jié)語
總而言之,為滿足供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求,應以可靠有力的財政支撐作為基礎(chǔ),給予電力核算管理這項工作高度重視,及時獲取相應的經(jīng)濟報酬。供電企業(yè)應明確電力核算管理這項工作開展的作用,積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作方式,對當前的工作方法進行全面分析,采取時效性解決措施解決其中存在的問題。另外,在開展相關(guān)工作時,還應對電費繳納制度進行完善,規(guī)范電費核算體系,提高電費管理的整體水平,為供電企業(yè)的長遠發(fā)展提供保障。
參考文獻:
[1].電費抄核收精益管理模式的建設(shè)與應用[A]. 趙寶國,劉志.企業(yè)基礎(chǔ)管理與管控模式創(chuàng)新——2015全國電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新論文大賽獲獎?wù)撐腫C]. 2015.
[2].堅守規(guī)范,強化業(yè)財協(xié)同的電費回收核算管控[A]. 葛健,吳軍,何楊,過家水.2017年中國電力企業(yè)管理創(chuàng)新實踐——2017年度中國電力企業(yè)管理創(chuàng)新實踐優(yōu)秀論文大賽論文集(上冊)[C]. 2018.
[3].電費核算準確率提升研究[A]. 董禮賢,陳曼君,陳凱.2017年中國電力企業(yè)管理創(chuàng)新實踐——2017年度中國電力企業(yè)管理創(chuàng)新實踐優(yōu)秀論文大賽論文集(下冊)[C]. 2018.
作者簡介:
藍遠芳,出生年月:1975-8-13,性別:女,民族:漢,籍貫:廣東省梅州市,當前職務(wù):職工,當前職稱:助理工程師,學歷:本科,研究方向:電費核算.