聶寒非

還可以將埋單的主體轉(zhuǎn)向大爺大媽們的子女。迂回的策略，既成全了年輕人的孝心、又滿(mǎn)足了老人的求知欲

“凌晨4點(diǎn)就過(guò)來(lái)排隊(duì)”、“只有北京戶(hù)口才有報(bào)名資格”、“報(bào)名人太多，最后只好抽簽決定！”……

每年，這些景象屢屢在幼兒園、中小學(xué)報(bào)名時(shí)上演，今年的主角卻是家庭的另一頭——老人。據(jù)媒體報(bào)道，多個(gè)城市的老年大學(xué)秋季報(bào)名火爆。

老年大學(xué)“一座難求”的背后，是關(guān)乎中國(guó)人口結(jié)構(gòu)變化的大文章：起因是中國(guó)老齡人口激增；困境是公立老年大學(xué)一枝獨(dú)大、民營(yíng)機(jī)構(gòu)舉步維艱；破解之道在于政府履行引導(dǎo)、監(jiān)管職能，民營(yíng)資本挖掘潛在商機(jī)、豐富模式和營(yíng)銷(xiāo)策略，形成解困的合力。

其實(shí)，老年大學(xué)“一座難求”，可喜可賀。

千百年來(lái)，“老有所養(yǎng)”是先賢們所描繪理想社會(huì)的目標(biāo)之一，而如今富起來(lái)的中國(guó)人更追求“老有所學(xué)”“老有所樂(lè)”。老年大學(xué)正是實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)的社交平臺(tái)。在專(zhuān)業(yè)教師的指導(dǎo)下，與同齡人的切磋、交流中，老人們不僅可以學(xué)習(xí)新知、跟上社會(huì)前進(jìn)的步伐、不與時(shí)代脫節(jié)，還能滿(mǎn)足社交的精神需求。

一組數(shù)字更揭示了背后隱藏的海量商機(jī)：

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2018年底，中國(guó)65歲及以上人口數(shù)量達(dá)1.67億，占總?cè)丝?1.9%；

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《大健康產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè)，2050年我國(guó)60歲及以上老年人口將達(dá)4.83億，80歲及以上老年人口將達(dá)1.08億；

據(jù)中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)有7.6萬(wàn)余所老年學(xué)校，包括遠(yuǎn)程教育在內(nèi)的老齡學(xué)院共有1300萬(wàn)余人，但僅占60歲及以上老年人口的5%。

養(yǎng)老問(wèn)題成為中國(guó)社會(huì)的焦點(diǎn)。作為文化養(yǎng)老的一種重要方式，老年教育的需求將隨之迎來(lái)爆發(fā)。老年教育前景光明，老年大學(xué)目前卻陷入兩極分化的窘境：公立一枝獨(dú)大、民營(yíng)舉步維艱。

由于有財(cái)政補(bǔ)貼、場(chǎng)地提供、相關(guān)部門(mén)監(jiān)管，公立老年大學(xué)不僅名師授課且學(xué)費(fèi)低廉，成為事實(shí)上的公益行為。能進(jìn)來(lái)的人不愿意輕易離開(kāi)，老學(xué)員不畢業(yè)，新學(xué)員難入學(xué)。據(jù)央視報(bào)道，許多老年大學(xué)均以老學(xué)員為主，新學(xué)員占比不到10%。一個(gè)極端的例子，是出現(xiàn)了24年不肯畢業(yè)的“最牛留級(jí)生”。

民營(yíng)老年大學(xué)沒(méi)有來(lái)自政府的財(cái)政扶持，全靠學(xué)費(fèi)支撐。然而，由于節(jié)儉的傳統(tǒng)，或?yàn)榉啦粫r(shí)之需，或?yàn)閮簩O考慮，大多數(shù)中國(guó)老人不愿在自身教育上投入太多。這導(dǎo)致民營(yíng)老年大學(xué)在公立機(jī)構(gòu)面前，既無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，又缺優(yōu)質(zhì)資源，自然少有人問(wèn)津。房租、水電、人工等成本任何一個(gè)元素都可能成為壓垮駱駝的最后一根稻草。

民營(yíng)老年大學(xué)的舉步維艱，意味著一個(gè)孕育海量商機(jī)的市場(chǎng)難以引爆，打破這個(gè)困局有賴(lài)于政府和資本的合力。

老年人權(quán)益保障法規(guī)定，“國(guó)家發(fā)展老年教育，把老年教育納入終身教育體系，鼓勵(lì)社會(huì)辦好各類(lèi)老年學(xué)?！薄?016年國(guó)務(wù)院印發(fā)《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，要求擴(kuò)大養(yǎng)老教育資源供給，擴(kuò)展老年教育發(fā)展路徑，創(chuàng)新老年教育發(fā)展機(jī)制。但是，這些法規(guī)還停留在鼓勵(lì)、號(hào)召等層面，政府還需要在門(mén)檻準(zhǔn)入、稅費(fèi)減免、教育監(jiān)管等落地問(wèn)題上出實(shí)招兒，為民營(yíng)老年大學(xué)提供切實(shí)的保障。

當(dāng)然，不能光指望政府給予，一味靠政府資助將喪失市場(chǎng)化的動(dòng)力，還是要靠老年大學(xué)的自身服務(wù)能力去提升盈利水平。

經(jīng)歷40年的市場(chǎng)洗禮，中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化程度已經(jīng)相當(dāng)高，不少產(chǎn)品模式和營(yíng)銷(xiāo)策略可供老年大學(xué)的運(yùn)營(yíng)者“拿來(lái)”：1. 經(jīng)營(yíng)差異化。不搞價(jià)格“一刀切”，針對(duì)不同消費(fèi)能力和意愿的人群，推出不同的服務(wù)套餐，在優(yōu)質(zhì)師資、教學(xué)內(nèi)容上做文章，滿(mǎn)足不同人群的需求；2. 產(chǎn)品鏈條化。老年大學(xué)本質(zhì)上是一個(gè)社交平臺(tái)，孕育著流量變現(xiàn)的各種可能，改變以教學(xué)為主的產(chǎn)品單一狀況，開(kāi)發(fā)游學(xué)、售貨等增值服務(wù)。

當(dāng)然，還可以向某保健產(chǎn)品學(xué)習(xí)，打出這樣的廣告語(yǔ)“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收老年大學(xué)學(xué)位”，將埋單的主體轉(zhuǎn)向大爺大媽們的子女。迂回的策略，既成全了年輕人的孝心、滿(mǎn)足了老人的求知欲，又讓老年大學(xué)的投資人收獲真金白銀。

如此，皆大歡喜，善莫大焉！

（作者系媒體人）

社會(huì)把脈