張國慶 劉媛華
摘 要:區(qū)塊鏈技術(shù)是一種基于加密技術(shù)的公平透明的、高安全的數(shù)據(jù)庫,采用密碼學(xué)的方式保證數(shù)據(jù)不被篡改?,F(xiàn)如今,隨著Airbnb等第三方民宿平臺(tái)的興起,同時(shí)也帶來了許多安全問題。而區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)使得其可以很好地適用于民宿平臺(tái)的交易。首先對目前民宿平臺(tái)需要解決的難點(diǎn)進(jìn)行分析;然后,基于現(xiàn)有研究和分析設(shè)計(jì)了一種基于區(qū)塊鏈的三層短租交易架構(gòu),來解決去中心化所帶來的問題,以及對區(qū)塊鏈在民宿平臺(tái)中應(yīng)用需要解決的問題和面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:民宿;區(qū)塊鏈技術(shù);民宿交易系統(tǒng);應(yīng)用
中圖分類號(hào):F224? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ? 文章編號(hào):1673-291X(2019)25-0158-04
引言
Airbnb是住宿領(lǐng)域最成功的P2P平臺(tái),它在自己的網(wǎng)站(www.Airbnb.com)上將自己定義為“一個(gè)值得信賴的社區(qū)市場,人們可以在網(wǎng)上、手機(jī)或平板電腦上列出、發(fā)現(xiàn)并預(yù)訂全球獨(dú)一無二的住宿”。它把那些有空閑空間的人(主人)和那些想找地方住的人(客人)聯(lián)系起來。Airbnb在190個(gè)國家有超過200萬套房源,主要是整棟公寓和住宅(57%),私人房間(41%)。Airbnb的業(yè)務(wù)呈指數(shù)級(jí)增長。根據(jù)該公司自己的數(shù)據(jù),上市數(shù)量從2010年末的5萬家增至2012年年中的20萬家,到2013年初達(dá)到30萬家,到2014年底全球范圍內(nèi)超過100萬家,到2015年底超過200萬家[1]。
但隨著Airbnb平臺(tái)的興起,Airbnb平臺(tái)上頻頻發(fā)生的民宿安全事故,反映了平臺(tái)對民宿資格審核、安全監(jiān)管及政府對行業(yè)管理等各方面的缺失或不完善。當(dāng)前,民宿安全事故已經(jīng)成為影響游客選擇線上平臺(tái)中民宿時(shí)的首要因素,而且成為制約民宿發(fā)展的重要原因[2]根據(jù)前人的經(jīng)驗(yàn),本文總結(jié)歸納了以下幾點(diǎn)Airbnb目前存在的問題。
首先,Airbnb民宿平臺(tái)對于房客信息的審核不夠嚴(yán)格。根據(jù)Airbnb民宿平臺(tái)上的房東申請流程,擁有房源的個(gè)體只需要將個(gè)人的相關(guān)數(shù)據(jù),如有效的證件號(hào)碼、姓名、個(gè)人,以及房源的照片、電話號(hào)碼等信息上傳至平臺(tái)。而且,Airbnb平臺(tái)似乎不用對房東的安全信息進(jìn)行審核。而且,Airbnb民宿平臺(tái)為了房客的隱私安全,平臺(tái)只給房東提供房客的姓名以及電話號(hào)碼,其他的個(gè)人信息并未提供給房東。根據(jù)(中文版)Airbnb房東賠償保障僅僅包括房屋主體以及家具家電等,對于房東的人身安全、其他貴重物品并不包括。同時(shí),Airbnb官方平臺(tái)也沒有對房客的人身或者財(cái)產(chǎn)安全做出具體的解釋說明。因此,這些都導(dǎo)致了關(guān)于民宿平臺(tái)安全事故的頻發(fā)。
其次,Airbnb民宿平臺(tái)對于房東的義務(wù)沒有硬性要求。Airbnb(中文版)房東義務(wù)一項(xiàng),房東確保在房子里面安裝能正常使用的煙霧報(bào)警器和一氧化碳報(bào)警器,并且住宅符合所在地區(qū)政府的安全指引(如《國際建筑標(biāo)準(zhǔn)》)。確保配備一個(gè)能正常工作的滅火器并完成所需維修保養(yǎng);隱私方面,要求向房客說明房源以及周圍是否安裝有攝像頭及其他監(jiān)控設(shè)備;通道方面,消除方可可能會(huì)絆倒或者摔倒的危險(xiǎn)或者明確標(biāo)識(shí)這些地方;用電安全方面,處理好裸露的電線。仔細(xì)察看Airbbnb官網(wǎng)上發(fā)布的房東的義務(wù)要求,發(fā)現(xiàn)其沒有硬性要求。其一,對于房屋是否已經(jīng)達(dá)到可居住的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(是否含有甲醛等有害物質(zhì)),Airbnb平臺(tái)沒有要求房東要有相關(guān)的權(quán)威證明。其二,對于防火方面,平臺(tái)只要求配備一個(gè)能正常工作的滅火裝置,而沒有根據(jù)所經(jīng)營房屋的具體面積進(jìn)行配置相應(yīng)數(shù)量的滅火設(shè)備。其三,平臺(tái)對于房鎖的安全保護(hù)也沒有相關(guān)的要求。其四,對于房屋內(nèi)的配置以及安保措施是否合格,Airbnb也沒有讓提供權(quán)威證明或者拍相關(guān)專家去排查檢驗(yàn)等。對于這些安全設(shè)施是否達(dá)標(biāo)的相關(guān)證明也沒有向房客公示,結(jié)果可能就是會(huì)造成一定的安全隱患。
最后,法律監(jiān)管問題。網(wǎng)上短租涉及許多安全風(fēng)險(xiǎn),但由于它是介于旅店和普通房租之間的一種住宿服務(wù),如何監(jiān)管仍然缺乏法律依據(jù)。同樣地,法律監(jiān)管問題也是中國整個(gè)“共享經(jīng)濟(jì)”模式發(fā)展中的一個(gè)常見問題。必要的法律法規(guī)不僅會(huì)打消顧客租房的顧慮,還會(huì)為以后不斷地?cái)U(kuò)大市場規(guī)模奠定基礎(chǔ)[3]。
以上只是本人閱讀一些文獻(xiàn)后所總結(jié)出的三個(gè)主要問題,如果還存在其他重要的問題沒有指出,歡迎糾正。
本文基于區(qū)塊鏈的技術(shù)特點(diǎn),將其應(yīng)用在民宿平臺(tái),希望能為問題的解決提供些許的幫助和建議。
一、區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)及安全性
第一,區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)。區(qū)塊鏈源于比特幣,雖然對于比特幣大多數(shù)人不太了解,但作為底層技術(shù)之一的區(qū)塊鏈技術(shù)越發(fā)火熱。區(qū)塊鏈技術(shù)主要包括對等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(P2P,Peer-to-Peer)技術(shù)、智能合約技術(shù)、弱中心化管理技術(shù)、分布式賬本技術(shù)和非對稱加密技術(shù)和公式機(jī)制技術(shù)[4~6]。區(qū)塊鏈目前分為公有鏈、聯(lián)盟鏈和私有鏈[7],其共同特點(diǎn)是公開透明、不可篡改、可追溯、時(shí)間序列和加密等[8],不同點(diǎn)在于去中心化的程度不同,共識(shí)機(jī)制和信任機(jī)制也不同。區(qū)塊鏈系統(tǒng)由數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識(shí)層、激勵(lì)層、合約層和應(yīng)用層組成[9~11]。
第二,區(qū)塊鏈技術(shù)的安全性。區(qū)塊鏈系統(tǒng)還支持智能合約,所謂的智能合同是由事件驅(qū)動(dòng)的,運(yùn)行在一個(gè)狀態(tài)下可以復(fù)制共享計(jì)算機(jī)程序塊上的連鎖數(shù)據(jù)簿,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)過程中數(shù)據(jù)的主動(dòng)或被動(dòng)、接受、存儲(chǔ)和發(fā)送價(jià)值,以及智能控制和管理各種連鎖資產(chǎn)等功能。去中心化的區(qū)塊鏈技術(shù)核心在于沿時(shí)間軸記錄數(shù)據(jù)及合約,具有安全、透明、不可篡改等特點(diǎn)。
張涵誠介紹說:“以前數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^程中沒有數(shù)據(jù)源的定義,無法區(qū)分一手、二手還是三手,是否被人用過,但區(qū)塊鏈就可以實(shí)現(xiàn)對是否使用、使用過幾次的登記。”[12]這種方法的最大意義在于它可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行資產(chǎn)化。一旦數(shù)據(jù)生成,它將永遠(yuǎn)帶有原始作者的“印記”。盡管它已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)中被復(fù)制和傳播了無數(shù)次,但它也可以識(shí)別數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和所有者,這使得數(shù)據(jù)作為商品或資產(chǎn)交易時(shí)更加安全。而且數(shù)據(jù)信息的接收者對數(shù)據(jù)本身或交易情況有任何疑問,也可以查詢和跟蹤記錄,讓不法分子無縫可鉆。
另一方面,區(qū)塊鏈技術(shù)可以使用各種加密技術(shù)來保護(hù)數(shù)據(jù)不被泄露。在數(shù)據(jù)共享和流通的過程中,每個(gè)人都會(huì)擔(dān)心自己的隱私被泄露,尤其是身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)、密碼等敏感信息,而區(qū)塊鏈技術(shù)恰好能夠解決這個(gè)問題。當(dāng)數(shù)據(jù)被處理并放在區(qū)塊鏈時(shí),數(shù)字簽名技術(shù)只允許授權(quán)的人訪問數(shù)據(jù)。私鑰不僅保證了數(shù)據(jù)的隱私,還可以與授權(quán)的研究機(jī)構(gòu)共享。
二、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的民宿交易系統(tǒng)架構(gòu)
(一)民宿交易系統(tǒng)架構(gòu)
根據(jù)前面部分的分析,本文提出了一種區(qū)塊鏈技術(shù)結(jié)合智能合約的民宿交易系統(tǒng)架構(gòu)。民宿交易系統(tǒng)由區(qū)塊鏈層、擴(kuò)展層和交易層三個(gè)部分組成,其中區(qū)塊鏈層是該交易系統(tǒng)的底層技術(shù)基礎(chǔ),同時(shí)交易層在擴(kuò)展層的基數(shù)基礎(chǔ)上完成商家與消費(fèi)者之間的交易。
交易層包含交易主體和商品類型,主要就是商家和消費(fèi)者之間進(jìn)行的房屋交易。在短租互聯(lián)網(wǎng)下,交易主體包括商家和消費(fèi)者。各個(gè)主體通過完成該層的交易,然后將交易數(shù)據(jù)發(fā)送至擴(kuò)展層,從而形成智能合約,最后將交易數(shù)據(jù)存儲(chǔ)至區(qū)塊鏈層。
擴(kuò)展層的功能就是形成智能合約。商家和消費(fèi)者協(xié)商達(dá)成交易意向,并形成智能合約,通過P2P網(wǎng)絡(luò)向分布在區(qū)塊鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行廣播。
區(qū)塊鏈技術(shù)是交易系統(tǒng)架構(gòu)的技術(shù)基礎(chǔ),它由P2P網(wǎng)絡(luò)和區(qū)塊鏈存儲(chǔ)設(shè)備組成。區(qū)塊鏈層存在著許多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是區(qū)塊鏈的存儲(chǔ)點(diǎn),并且有自己的存儲(chǔ)設(shè)備。這些節(jié)點(diǎn)都是對等體,以平面拓?fù)湎嗷ミB接和交互,形成P2P網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)路由、驗(yàn)證和分發(fā)塊數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)記錄、發(fā)現(xiàn)新節(jié)點(diǎn)等功能,節(jié)點(diǎn)可以根據(jù)自己的情況決定加入或退出網(wǎng)絡(luò)[13]。
區(qū)塊鏈層的加入將區(qū)塊鏈技術(shù)引入到民宿交易當(dāng)中,建立了一種新的基于P2P網(wǎng)絡(luò)的分布式系統(tǒng)。而在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中想要完成交易需要解決的最大問題就是如何達(dá)成相互信任。區(qū)塊鏈本質(zhì)上是交易各方建立信任機(jī)制的一個(gè)數(shù)字解決方案,通過分布式的數(shù)據(jù)區(qū)塊存儲(chǔ)形成分布式記賬系統(tǒng),取代對信用中介的依賴,將所有數(shù)據(jù)記錄在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)上,數(shù)據(jù)的變更需要所有節(jié)點(diǎn)同時(shí)確認(rèn)所有節(jié)點(diǎn)[14]。
在這種信任機(jī)制下,任何人都可以加入這個(gè)網(wǎng)絡(luò),成為這場交易的見證者,網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)可以進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的交易,每個(gè)交易過程,同時(shí)全體節(jié)點(diǎn)都要對交易過程進(jìn)行共識(shí)檢驗(yàn),這就確保了交易的安全性。
(二)“區(qū)塊鏈+智能合約”
區(qū)塊鏈本質(zhì)上是一個(gè)基于密碼學(xué)的分布式數(shù)據(jù)庫。與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫相比較,它具有數(shù)據(jù)難以篡改和密碼學(xué)加密等優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然,若僅僅作為一種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù),它的功能是有限的。因此,建議將區(qū)塊鏈和智能合約相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)更加行之有效的功能。
一般來說,基于區(qū)塊鏈的智能合約額構(gòu)建及執(zhí)行步驟(如下頁圖1所示)。首先,雙方根據(jù)需要共同參與制定智能合約,同時(shí),雙方根據(jù)合約內(nèi)的交易時(shí)間、交易金額、違約內(nèi)容達(dá)成一致,必要時(shí)檢查代碼數(shù)據(jù)無誤以后,然后通過P2P網(wǎng)絡(luò)廣播到全網(wǎng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行存儲(chǔ)。最終,雙方都滿足條件時(shí),智能合約將會(huì)自動(dòng)執(zhí)行。
在交易過程中,交易者通過博弈進(jìn)行交易后,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成智能合約,在智能合約中寫入交易者的信息、金額、時(shí)間、違約金等,最后用私鑰單獨(dú)簽署多個(gè)簽名,以防合同被篡改。交易所形成的智能合約由代碼定義并強(qiáng)制執(zhí)行。交易主體無須相互信任,也不需要其他人的監(jiān)督,因?yàn)橹悄芎霞s是完全自動(dòng)化的,不能干預(yù),這樣就減少了交易成本。同時(shí),合同一旦確認(rèn),資金就會(huì)按照智能合約上的條款進(jìn)行分配。資金只有在滿足合約的預(yù)設(shè)條件后才能使用。在合約制定期間以及生效之后,交易主體都不能對資金進(jìn)行處理,這就保證了交易的安全性。
三、區(qū)塊鏈技術(shù)在民宿業(yè)中的應(yīng)用
基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易是電子商務(wù)中最常見的商業(yè)活動(dòng),也是實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈和電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合的最佳渠道。通過區(qū)塊鏈技術(shù)提高電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營效率的具體方法需要在整個(gè)用戶體驗(yàn)過程中實(shí)施[15]。基于區(qū)塊鏈技術(shù)并結(jié)合智能合約的交易平臺(tái)(如圖2所示),該平臺(tái)由用戶、民宿平臺(tái)和區(qū)塊鏈組成。
用戶在首次使用基于區(qū)塊鏈的民宿平臺(tái)時(shí),需要注冊一個(gè)屬于自己的賬號(hào)ID,其目的是能夠讓顧客可以找到自己心儀的房源和信息交流。這個(gè)ID對于每個(gè)用戶都是唯一的,系統(tǒng)將在區(qū)塊鏈上自動(dòng)生成與其對應(yīng)的節(jié)點(diǎn)。因此,用戶不需要填寫個(gè)人比較重要的隱私信息,有效地保護(hù)了用戶的隱私安全。
當(dāng)個(gè)體戶想要在平臺(tái)出租自己的房源時(shí),需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)包含房源的地址、體驗(yàn)、餐館等詳細(xì)信息的房源目錄。一旦該目錄創(chuàng)建完成,這些信息就會(huì)通過分布式網(wǎng)絡(luò)發(fā)布到銷售頁面上,關(guān)于房源的所有信息都會(huì)同步發(fā)送至用戶私人賬戶中。
當(dāng)游客想在平臺(tái)上租房時(shí),可以在銷售頁面瀏覽或者選擇自己所需要的服務(wù)的關(guān)鍵詞,然后填入自己的居住日期、地址、人數(shù)、價(jià)格區(qū)間和體驗(yàn)。當(dāng)游客選好自己的房源后,民宿平臺(tái)會(huì)根據(jù)交易雙方的數(shù)字簽名創(chuàng)建一個(gè)基于交易雙方數(shù)字簽名的智能合約,該合約會(huì)發(fā)送至相關(guān)房源的信息區(qū)塊進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證。若各個(gè)區(qū)塊核實(shí)驗(yàn)證成功,數(shù)字貨幣就會(huì)自動(dòng)從游客的賬戶地址轉(zhuǎn)到房東的賬戶上。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)也在記錄著交易過程中的所有信息。
如果交易主體在交易中存在爭議,公證人可以介入其中解決矛盾。為了確保這個(gè)公證人的公正公平,平臺(tái)會(huì)成立一個(gè)信譽(yù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中,每個(gè)人都可以對之前交易過的用戶進(jìn)行評(píng)分。其中,評(píng)分較高的用戶可以注冊成為公證人。但是,如果公證人員徇私舞弊,濫用私權(quán),將會(huì)被拉入黑名單,并處以重罰。
如果發(fā)生了金額糾紛,公證人首先會(huì)核實(shí)驗(yàn)證智能合約,并基于多重簽名技術(shù)來創(chuàng)建數(shù)字貨幣賬戶,公證人和交易雙方各有一把私鑰。只有三方同意收取這三個(gè)私鑰,房客將根據(jù)合約條款將相應(yīng)的數(shù)字貨幣發(fā)送至多簽名地址。待房客確認(rèn)房源后,民宿平臺(tái)將租款發(fā)送給房東。
目前,Airbnb等民宿平臺(tái)主要提供的是一種中心化服務(wù),用戶從注冊開始便受到了審查和監(jiān)督,需要進(jìn)行郵箱驗(yàn)證、照片、身份證號(hào)碼、支付寶或信用卡等私密信息用來完成支付的流程。這樣做主要是首先讓交易雙方建立信任,但同時(shí)這也可能會(huì)導(dǎo)致不法分子實(shí)施非法行為。而區(qū)塊鏈的去中心化技術(shù)使交易雙方緊密結(jié)合,此外,基于網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)對點(diǎn)匿名數(shù)字貨幣和去中心化的轉(zhuǎn)賬渠道,使得每個(gè)節(jié)點(diǎn)用戶都有了轉(zhuǎn)賬的權(quán)力,同時(shí)也賦予了它保證賬戶和隱私安全的義務(wù)。總的來說,基于區(qū)塊鏈技術(shù)所建立的民宿平臺(tái)的核心價(jià)值在于,交易雙方不用依賴于中心網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),既能夠確保隱私安全又能夠自由交易。
結(jié)語
在當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)的背景下,Airbnb似的民宿平臺(tái)如雨后春筍般崛起,呈現(xiàn)一種不可阻擋之勢,儼然成為了目前住宿業(yè)不可或缺的一部分。當(dāng)然,民宿目前存在些許問題,本文基于區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、智能合約、不可篡改等特點(diǎn),為民宿在交易過程中的公正公平性和用戶的信息安全性提出了新的解決辦法,減少了安全隱患。然而,目前的區(qū)塊鏈技術(shù)仍然存在著許多不足,如果直接將其應(yīng)用到實(shí)際問題中去,可能還要面臨許多問題。本文構(gòu)想出了一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用,以期能夠?yàn)槲磥淼陌l(fā)展提供有價(jià)值的啟發(fā)與借鑒。
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