吳偉姣 吳海良

摘 要：當(dāng)前，中國(guó)事企業(yè)單位開啟自主創(chuàng)新、掌握核心科技的創(chuàng)新能力迫在眉睫。銀行需要制定提升科技創(chuàng)新能力、掌控核心技術(shù)的發(fā)展計(jì)劃。本文淺談銀行研發(fā)中心實(shí)際工作中如何培育核心創(chuàng)新能力，如何牽住科技創(chuàng)新這個(gè)“牛鼻子”。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新能力;研發(fā)中心;培育途徑

一、掌握核心創(chuàng)新能力是時(shí)代的呼喚

美國(guó)制裁中興事件讓每一個(gè)中國(guó)人切實(shí)認(rèn)識(shí)到“不能自主掌握核心科技的企業(yè)，是沒(méi)有脊梁的”，掌握核心科技是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。而華為事件則告訴我們把核心技術(shù)掌握在自己手中，才能真正掌握競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。小結(jié)兩個(gè)事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，掌握核心創(chuàng)新能力迫在眉睫，中國(guó)需要一大批企業(yè)開啟自主創(chuàng)新掌握核心科技的創(chuàng)新型發(fā)展道路。

二、銀行研發(fā)中心掌握核心創(chuàng)新能力面臨的問(wèn)題

目前，銀行研發(fā)中心掌握核心技術(shù)面臨以下困難：

（一）各個(gè)金融集團(tuán)、銀行非常重視金融科技，但如何才能又好又快的推進(jìn)金融科技工程，對(duì)金融科技工作規(guī)律還不是特別了解，需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

（二）銀行金融科技剛剛起步，之前的項(xiàng)目是以完成業(yè)務(wù)需求、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值為目標(biāo)，可以說(shuō)是以支持業(yè)務(wù)為主，對(duì)核心技術(shù)的的掌控有待提高，自主創(chuàng)新能力不足。

（三）金融科技主要是指由大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能等新興前沿技術(shù)帶動(dòng)。金融科技使用的技術(shù)大部分需要自己開發(fā)，如指紋識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)安全措施等涉及到核心競(jìng)爭(zhēng)力。而像大數(shù)據(jù)這種技術(shù)，需要隨自己的業(yè)務(wù)發(fā)展而進(jìn)行不斷地挖掘，事前根本不知道要挖掘哪些東西，這種技術(shù)體系就必須由自己來(lái)構(gòu)建?？客獠扛窘ú黄饋?lái)，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求。

三、銀行研發(fā)中心培育核心創(chuàng)新能力的具體措施

培育核心創(chuàng)新能力不是簡(jiǎn)單的招聘骨干人員能解決，他需要形成一整套創(chuàng)新機(jī)制，包括管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、人才創(chuàng)新等內(nèi)容。

（一）管理創(chuàng)新

對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在機(jī)制上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的結(jié)構(gòu)更加扁平化，決策機(jī)制更靈活，在用工、內(nèi)部項(xiàng)目孵化、人員晉升等方面靈活性更好，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目失敗的容忍度接受度更高?，F(xiàn)在銀行領(lǐng)導(dǎo)層正在積極行動(dòng)，建立有別于傳統(tǒng)銀行的用人激勵(lì)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)模式、研發(fā)機(jī)制等，以符合科技金融的發(fā)展規(guī)律。研發(fā)中心正在進(jìn)行直屬機(jī)構(gòu)改革，參照金融科技公司市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行運(yùn)作。將來(lái)也會(huì)在內(nèi)部設(shè)立了創(chuàng)業(yè)基金，對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)提供資金和資源支持，提升對(duì)失敗的容忍度。但與互聯(lián)網(wǎng)公司的高度靈活相比，目前的機(jī)制還有很大的改善空間。

（二）技術(shù)創(chuàng)新

在金融科技的浪潮下，誰(shuí)也不想落伍。長(zhǎng)期以來(lái)人們把互聯(lián)網(wǎng)公司作為技術(shù)創(chuàng)新的主要載體，銀行則是傳統(tǒng)的代名詞。年輕人甚至很少去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)了。在金融科技的大趨勢(shì)下，銀行正在推進(jìn)線上化、數(shù)據(jù)化、技術(shù)化、年輕化。

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、、區(qū)塊鏈、生物識(shí)別、活體檢測(cè)等與金融相關(guān)的技術(shù)，以及銀行底層的交易系統(tǒng)、支撐業(yè)務(wù)的IT構(gòu)建等，同業(yè)金融科技公司都在重點(diǎn)推進(jìn)，銀行研發(fā)中心也正在積極布局，全力推進(jìn)，尋求突破。云計(jì)算技術(shù)，廣發(fā)研發(fā)中心已引入阿里云技術(shù)，通過(guò)引進(jìn)、吸收、創(chuàng)新，目前正在研究銀行金融信息云服務(wù)相關(guān)技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)，目前重點(diǎn)是應(yīng)用推薦、風(fēng)控等方面。例如用戶之間相互轉(zhuǎn)賬的數(shù)據(jù)，反映出的社交關(guān)系比微信朋友圈的社交關(guān)系更真實(shí)，用在推薦、風(fēng)控等方面，會(huì)有比較高的權(quán)重。智能營(yíng)銷方面，重點(diǎn)是人工智能營(yíng)銷解決方案，涵蓋線下尋客、線上拓客和全面智腦三方面。比如在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，可以基于人臉識(shí)別、姿態(tài)識(shí)別、自然語(yǔ)言多輪對(duì)話等技術(shù)，把客戶的線下活動(dòng)數(shù)據(jù)化、智能化、自動(dòng)化，幫助銀行員工掌握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

（三）人才創(chuàng)新

1）重視專業(yè)知識(shí)，塑造工匠精神的專業(yè)意識(shí)

自我學(xué)習(xí)、內(nèi)部培訓(xùn)，工作實(shí)踐是員工掌握專業(yè)知識(shí)的有效方法。對(duì)于研發(fā)中心的員工來(lái)說(shuō)，理解銀行業(yè)務(wù)基本知識(shí)、計(jì)算機(jī)基本原理、軟件研發(fā)基本要求，掌握實(shí)際使用的研發(fā)平臺(tái)、具體研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和技術(shù)等專業(yè)知識(shí)是發(fā)揮才能的基礎(chǔ)。當(dāng)前工作事項(xiàng)很多、面臨問(wèn)題和困難和很多，容易心浮氣躁、很難沉得下心來(lái)學(xué)習(xí)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，采用靈活多樣化的學(xué)習(xí)形式與手段，激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，引導(dǎo)員工積極主動(dòng)參與專業(yè)知識(shí)的獲取，實(shí)現(xiàn)“工匠精神”專業(yè)意識(shí)的培育。

2）在工作環(huán)節(jié)中強(qiáng)化工匠精神的細(xì)節(jié)意識(shí)

銀行核心系統(tǒng)研發(fā)工作主要圍繞存貸款賬戶管理、賬務(wù)核算、資金清算等。工作中應(yīng)該從細(xì)節(jié)抓起，不放過(guò)工作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)、處處要求員工嚴(yán)格按照主機(jī)平臺(tái)研發(fā)要求進(jìn)行軟件研發(fā)，并在需求分析、設(shè)計(jì)、代碼開發(fā)、測(cè)試全流程進(jìn)行質(zhì)量控制。投產(chǎn)前的演練工作，生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析必須一絲不茍，投產(chǎn)后業(yè)務(wù)驗(yàn)證、生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析要有條不紊的開展，都不能有絲毫的馬虎，因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)恰恰是“工匠精神”的具體表現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

銀行研發(fā)中心在踐行金融科技轉(zhuǎn)型過(guò)程中，要牢牢樹立自主創(chuàng)新的旗幟，培育核心創(chuàng)新能力、培育員工工匠精神，為銀行科技創(chuàng)新努力奮斗。只有做好管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、人才創(chuàng)新機(jī)制，才能源源不斷的提供人才支持，才能實(shí)現(xiàn)銀行金融科技工作質(zhì)的飛躍，才能引領(lǐng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展。同時(shí)，培育核心創(chuàng)新能力也和自主研發(fā)能力是一個(gè)持續(xù)過(guò)程，需要走相當(dāng)長(zhǎng)的一段路。

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