余婷

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)+背景下，電子商務(wù)發(fā)展非常迅猛，我國進(jìn)入了新零售時(shí)代。中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，把握線上市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，立足中小網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)際，加大網(wǎng)店美工創(chuàng)新設(shè)計(jì)，注重美工人才引進(jìn)和服務(wù)軟外包，建立良好的中小店鋪文化，提升網(wǎng)店影響力，提高店鋪銷量。

【關(guān)鍵詞】新零售;中小網(wǎng)店;美工策略

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，電子商務(wù)發(fā)展非常迅猛，傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)，線下市場(chǎng)受到線上市場(chǎng)的擠壓越來越越嚴(yán)重，更多傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)向線上市場(chǎng)拓展。線上企業(yè)也不會(huì)輕易放棄線下市場(chǎng)，進(jìn)一步耕耘線下市場(chǎng)，我國進(jìn)入了新零售時(shí)代。中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，借助電商平臺(tái)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，降低運(yùn)營成本，獲得更快的發(fā)展速度。中小網(wǎng)店要獲得更多的競爭優(yōu)勢(shì)，避開大型旗艦店的產(chǎn)品數(shù)量以及其它方面的流量等優(yōu)勢(shì)，必須在網(wǎng)店美工方面做足文章。

一、把握線上市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，立足中小網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)際

電商時(shí)代發(fā)展迅速，新零售成為未來發(fā)展的一大趨勢(shì)，更多企業(yè)將會(huì)走上線下和線上市場(chǎng)雙線發(fā)展結(jié)構(gòu)。蘇寧易購作為傳統(tǒng)零售業(yè)的代表，也是傳統(tǒng)零售巨頭，不僅擁有眾多的線下門店，而且銷售收入非常高。蘇寧電器改為蘇寧易購，并大力開拓線上市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)線下線上市場(chǎng)同步發(fā)展，業(yè)績不斷增長。而與之相對(duì)的國美電器則固守傳統(tǒng)線下市場(chǎng)，線上電商布局較晚，且重視不夠，現(xiàn)在已經(jīng)不能和蘇寧相提并論。最為2019年7月，三只松鼠股票交易，連續(xù)多次漲停，受到投資者的青睞。這是又是一個(gè)新零售的代表，開始只做線上銷售各種堅(jiān)果食品，借助雙十一平臺(tái)，利用網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，迅速打開線上市場(chǎng)，并進(jìn)一步向線下拓展，銷售收入每年保持非常高的增長率。不僅重視線上市場(chǎng)，更重視網(wǎng)店美工，虛心向阿里巴巴學(xué)習(xí)，贏得了網(wǎng)民的認(rèn)可，通過美工將商標(biāo)設(shè)計(jì)為是三個(gè)非?？ㄍǖ乃墒螅浅？蓯邸Ｇ以诰W(wǎng)店設(shè)計(jì)和商品設(shè)計(jì)等方面充分重視美工，使得這樣一個(gè)小小的堅(jiān)果網(wǎng)店，迅速發(fā)展成為一個(gè)上市公司，并保持高速增長。這就是中小網(wǎng)店看準(zhǔn)線上市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)線上市場(chǎng)中小網(wǎng)店實(shí)際的成功范例，連最為基本的淘寶客服也非常有個(gè)性化，不僅依照三只松鼠的特點(diǎn)，每次與客戶交流稱呼“你好，主人”，而且聊天內(nèi)容和頁面也都具有美感，讓每個(gè)消費(fèi)者都能對(duì)三只松鼠這個(gè)品牌倍感親切和可愛。迅速占據(jù)線上市場(chǎng)以后，逐步向線下拓展，如今，三只松鼠在各大超市隨處可見，而且銷量不斷增長，以線上來快速拓展，以線下來不斷滲透，滿足更多直接體驗(yàn)，再以線上滿足更多消費(fèi)者便利，并通過線上網(wǎng)店美工不斷豐富品牌文化藝術(shù)內(nèi)涵，強(qiáng)化消費(fèi)者的認(rèn)可度。這就是新零售的典范，也是更多中小網(wǎng)店學(xué)習(xí)的榜樣。

二、加大網(wǎng)店美工創(chuàng)新設(shè)計(jì)，不斷提升品牌形象

新零售背景下，消費(fèi)者通過線上和線下雙重途徑來消費(fèi)，對(duì)品牌的忠實(shí)度決定了品牌的影響力和發(fā)展?jié)摿?。中小網(wǎng)店背后是更多的中小企業(yè)，是小微企業(yè)，甚至就是某個(gè)正在創(chuàng)業(yè)的個(gè)人，也是他們創(chuàng)建品牌的主要窗口。這些中小網(wǎng)店缺乏足夠的市場(chǎng)直接影響力，也沒有更多資金來做好傳統(tǒng)媒體廣告和新媒體廣告，網(wǎng)店既是銷售窗口，也是他們的形象展示窗口。美工不僅讓網(wǎng)店更有吸引力，也是樹立品牌形象的主要載體，借助網(wǎng)店這個(gè)平臺(tái)，利用更多消費(fèi)者口耳相傳的直接體驗(yàn)廣告擴(kuò)散，以及隨時(shí)可以進(jìn)店光顧的網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)品牌形象的快速樹立。當(dāng)下，最為火熱的是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，很多網(wǎng)絡(luò)紅人迅速走紅，然后代言或者開賣自己的商品，經(jīng)營自己的網(wǎng)店，獲得快速增長的營業(yè)收入。也有不少中小網(wǎng)店通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式來銷售自己的商品，依靠店主超高的人氣，迅速帶動(dòng)網(wǎng)店的營業(yè)收入。網(wǎng)紅或者網(wǎng)絡(luò)直播是網(wǎng)店美工的創(chuàng)新呈現(xiàn)，美工用在了網(wǎng)紅上，在網(wǎng)紅身上做足文章，做好設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)店鋪的快速擴(kuò)散，獲得更多的流量，以此來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店業(yè)績的快速增長。對(duì)于更多中小網(wǎng)店來說，網(wǎng)紅帶動(dòng)只是一種表現(xiàn)形式，更多的網(wǎng)店還是要靠美工來做好創(chuàng)新設(shè)計(jì)，讓網(wǎng)店更具藝術(shù)性，建立自己的中小網(wǎng)店品牌形象，構(gòu)建屬于自己的網(wǎng)店文化。網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)是網(wǎng)店品牌文化最為關(guān)鍵的元素之一，在品牌文化建設(shè)大時(shí)代環(huán)境下，網(wǎng)店美工是構(gòu)建中小網(wǎng)店品牌文化的最為直觀的形式，也是最能展現(xiàn)中小網(wǎng)店文化內(nèi)涵的載體。

三、注重美工人才引進(jìn)和服務(wù)外包，提升網(wǎng)店裝修質(zhì)量

新零售時(shí)代背景下，中小網(wǎng)店面臨更多的發(fā)展機(jī)遇，也需要應(yīng)對(duì)更多的競爭。中國經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，更多企業(yè)搶占線上市場(chǎng)，網(wǎng)店數(shù)量不斷增多，網(wǎng)店趨同現(xiàn)象較為突出，同質(zhì)化帶來的后果造成很多中小網(wǎng)店面臨嚴(yán)峻的生存壓力。大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，淘寶、京東開放平臺(tái)、拼多多等平臺(tái)上的中小網(wǎng)店，超過80%的網(wǎng)店處于不盈利或者虧損狀態(tài)。由此可以看出中小網(wǎng)店面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，迫使更多中小網(wǎng)店注重網(wǎng)店裝修，加大產(chǎn)品包裝，提升網(wǎng)店的吸引力，引入更多的流量，帶動(dòng)銷量。而另一方面，2018的雙十一淘寶天貓平臺(tái)一天的銷售額就突破2000億元，而2019年的618年中大促，京東全平臺(tái)累計(jì)下單金額達(dá)到1592億元，再創(chuàng)歷史新高。網(wǎng)店成為更多人的選擇，線上市場(chǎng)發(fā)展非常迅速給更多中小網(wǎng)店帶來了較大的發(fā)展空間。同時(shí)，新零售時(shí)代，更多的線上商品還能通過線下布局，實(shí)現(xiàn)更廣的銷售，線上市場(chǎng)影響和推動(dòng)線下市場(chǎng)的趨勢(shì)越來越明顯。這就要求更多的中小網(wǎng)店更加重視美工，重視裝修設(shè)計(jì)，以此來贏得更多的競爭優(yōu)勢(shì)，搶占更多的新零售市場(chǎng)份額。這就要求中小網(wǎng)店必須重視美工人引進(jìn)，選聘更多的優(yōu)秀美工人才，提升網(wǎng)店裝修質(zhì)量，加大商品包裝，提升店鋪的影響力。充分利用我國高校擴(kuò)招優(yōu)勢(shì)，借助我國不斷成熟的人才流動(dòng)市場(chǎng)機(jī)制，注重人才的優(yōu)化，選聘更多高素質(zhì)優(yōu)秀大學(xué)生，引入有美工經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才，做好網(wǎng)店的日常裝修，提升網(wǎng)店影響力。利用我國服務(wù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，做好美工軟外包工作，由專業(yè)機(jī)構(gòu)或者專門化人才負(fù)責(zé)店鋪美工，解決小微網(wǎng)店資金有限的問題，又能保障提升網(wǎng)店裝修服務(wù)質(zhì)量。

總之，中小網(wǎng)店充分重視美工創(chuàng)新設(shè)計(jì)，將網(wǎng)店美工與網(wǎng)店核心文化統(tǒng)一起來，美工不僅體現(xiàn)自身的藝術(shù)性，帶來消費(fèi)者直觀的藝術(shù)享受，還要體現(xiàn)網(wǎng)店的文化，以創(chuàng)新設(shè)計(jì)來更好地呈現(xiàn)網(wǎng)店企業(yè)文化，展現(xiàn)產(chǎn)品屬性，凸顯服務(wù)本質(zhì)，以美工設(shè)計(jì)更好地彰顯中小網(wǎng)店文化，增強(qiáng)品牌文化的擴(kuò)展力，建立良好的中小店鋪文化，進(jìn)而形成穩(wěn)定持久的發(fā)展機(jī)制。

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