廖東情

摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書(shū)館員素質(zhì)的提升，對(duì)于圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展意義重大。新的環(huán)境，對(duì)于圖書(shū)館員的素質(zhì)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，本文將對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書(shū)館員素質(zhì)提升的聯(lián)系以及路徑研究進(jìn)行論述，探討提升圖書(shū)館員素質(zhì)的具體方法。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù);圖書(shū)館員;素質(zhì)提升;研究

中圖分類號(hào)：TP393? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）24-0142-02

開(kāi)放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

1引言

在當(dāng)今的時(shí)代背景下，圖書(shū)館員不僅要對(duì)圖書(shū)館的資料承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，還要對(duì)顧客的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。但是目前圖書(shū)館員之間的整體素質(zhì)存在著很大的差異，因此需要對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行相應(yīng)的教育與知道，使其綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步的提升。隨著新型信息技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用，圖書(shū)館員的專業(yè)素質(zhì)受到了更大的挑戰(zhàn)。1997年，楊光武開(kāi)始探索圖書(shū)館員與現(xiàn)代信息技術(shù)教育的關(guān)系，自此之后，我國(guó)對(duì)于圖書(shū)館員素質(zhì)要求的研究從未間斷。本文將向讀者講述現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書(shū)館員素質(zhì)提升的聯(lián)系及路徑進(jìn)行相應(yīng)的探索。

2現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書(shū)館員素質(zhì)提升的聯(lián)系

2.1現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書(shū)館員素質(zhì)提升的顯性聯(lián)動(dòng)

信息技術(shù)與圖書(shū)館員素質(zhì)提升的線性聯(lián)動(dòng)主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：第一，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館，館員可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行描述、組織和處理;第二，信息資源載體形式的變化依賴于高密度的存儲(chǔ)技術(shù)，對(duì)于圖書(shū)館員的信息管理技術(shù)有了更高的要求;第三，數(shù)字化技術(shù)的發(fā)明要求圖書(shū)館員顯著提高資源的整合能力，數(shù)字化處理加速了信息的傳播速度;第四，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館員需要具有良好的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及操作技能，圖書(shū)館員需要提高自己的信息管理能力和服務(wù)能力;第五，多媒體技術(shù)的應(yīng)用使圖書(shū)館員必須具備引導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.2現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書(shū)館員素質(zhì)提升的隱性聯(lián)動(dòng)

現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書(shū)館員素質(zhì)提升的隱形聯(lián)動(dòng)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，現(xiàn)代信息技術(shù)的升級(jí)推動(dòng)著圖書(shū)館員綜合素質(zhì)的提升，奠定了圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的知識(shí)及智力基礎(chǔ);第二，信息技術(shù)提升了圖書(shū)館員的自我調(diào)控能力;第三，通信技術(shù)的發(fā)展提高了圖書(shū)館員的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而提高了圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)。

3圖書(shū)館員素質(zhì)提升的萌芽

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了圖書(shū)館信息處理技術(shù)的升級(jí)，館員的文化科技素質(zhì)、信息素質(zhì)、社交素質(zhì)以及心理素質(zhì)都得到了同步的提升。其中館員的文化科技素質(zhì)體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的熟練掌握方面，圖書(shū)館員要能夠設(shè)計(jì)出適合于所在圖書(shū)館的環(huán)境;館員的信息素質(zhì)體現(xiàn)在信息的處理、鑒別與篩選方面，圖書(shū)館員要能夠準(zhǔn)確快速地篩選出有用的信息，并將垃圾信息和無(wú)效的信息剔除掉;館員的社交素質(zhì)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，即在新時(shí)期的市場(chǎng)環(huán)境下與其他類型的信息運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng);館員的心理素質(zhì)體現(xiàn)在創(chuàng)新能力，圖書(shū)館員在實(shí)際的工作過(guò)程中，需要面對(duì)很多不確定的問(wèn)題或矛盾，這就需要圖書(shū)館員時(shí)時(shí)思變，為圖書(shū)館注入新的活力。

4圖書(shū)館員素質(zhì)提升的指向

在智能技術(shù)的大背景下，越來(lái)越多的程序性、基礎(chǔ)性的工作將被智能技術(shù)代替，圖書(shū)館員只需要具備智能技術(shù)的操作能力，就可以很好地實(shí)現(xiàn)信息資源的處理以及篩選工作。結(jié)合圖書(shū)館的工作內(nèi)容，我們可以得出圖書(shū)館員的提升需求主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)素養(yǎng)、信息服務(wù)、信息技術(shù)應(yīng)用需求、資源組織需求等方面。

5現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書(shū)館員素質(zhì)提升的路徑研究

5.1培養(yǎng)圖書(shū)館員的信息意識(shí)和綜合能力

信息意識(shí)和綜合能力是圖書(shū)館員所要具備的基本素質(zhì)，首先圖書(shū)館員都需要具備靈敏的觀察能力，能夠快速準(zhǔn)確地將有用的信息和無(wú)用的信息分離開(kāi)來(lái)，并對(duì)復(fù)雜的信息進(jìn)行鑒別和處理，對(duì)有用的信息進(jìn)行歸納和總結(jié)。圖書(shū)館員的主要作用就是服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)和科研，幫助學(xué)者找到相應(yīng)的資料，主要發(fā)揮指導(dǎo)作用。因此圖書(shū)館員需要有專業(yè)的信息意識(shí)，能夠利用現(xiàn)有的信息設(shè)備為學(xué)者提供豐富的文獻(xiàn)資料，進(jìn)而全面提升學(xué)生的整體素質(zhì)。圖書(shū)館員必須具備超高的素質(zhì)才能真正在讀者與文獻(xiàn)中搭建起一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，使得圖書(shū)館的服務(wù)更加貼心、更加人性化。

5.2培養(yǎng)圖書(shū)館員良好的道德素質(zhì)

圖書(shū)館員需要具有正確的人生觀、世界觀以及價(jià)值觀，還有必要的創(chuàng)新能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)以及道德素質(zhì)。圖書(shū)館員承擔(dān)著傳播知識(shí)的重任，在實(shí)際的工作過(guò)程中直接與學(xué)者進(jìn)行交流、為學(xué)者提供服務(wù)，因此圖書(shū)館員需要具備良好的道德素質(zhì)。圖書(shū)館員的主要任務(wù)是為三個(gè)文明服務(wù)，因此圖書(shū)館員的素質(zhì)直接體現(xiàn)了圖書(shū)館的外在形象，只有具有良好素質(zhì)的圖書(shū)館員才能將知識(shí)更好地傳播出去。圖書(shū)館員素質(zhì)的培養(yǎng)需要其自身的修養(yǎng)，因此圖書(shū)館員需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)修養(yǎng)的規(guī)律與方法，追求更加富有的精神世界，正視現(xiàn)實(shí)世界的貧乏。同時(shí)圖書(shū)館員還需要具有不屈于人后的精神，遇到困難要主動(dòng)解惑，在服務(wù)的過(guò)程中不斷探索、不斷進(jìn)取并總結(jié)有益的經(jīng)驗(yàn)。圖書(shū)館員還可以通過(guò)進(jìn)修的方式，例如業(yè)界討論或者學(xué)術(shù)交流活動(dòng)來(lái)提高自己的素質(zhì)。

5.3培養(yǎng)圖書(shū)館員良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與文化素養(yǎng)

圖書(shū)館員的工作要以“讀者第一，服務(wù)至上”為原則，并以不斷滿足讀者需求為只有理念。圖書(shū)館員需要意識(shí)到自己的工作任務(wù)是為了滿足讀者的需求和社會(huì)的發(fā)展，并且自發(fā)地?zé)釔?ài)自己的工作，對(duì)于工作具有積極性，例如提前到工作地點(diǎn)，將圖書(shū)館的桌椅、資料文獻(xiàn)擺放整齊，給讀者一個(gè)干凈整潔的閱讀環(huán)境。在實(shí)際的工作過(guò)程中，圖書(shū)館員需要對(duì)其工作具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，主動(dòng)地提高自身的素質(zhì)和道德水平，具有良好的敬業(yè)精神，以自己的職業(yè)為驕傲，全心全意地為讀者提供服務(wù)。任何一個(gè)圖書(shū)館員都需要對(duì)圖書(shū)館的規(guī)章制度以及圖書(shū)館中的資料具有清晰明了的認(rèn)識(shí)，還需要對(duì)讀者提供專業(yè)的服務(wù)，使讀者感受到一種職業(yè)化的作風(fēng)。圖書(shū)館員在做到敬業(yè)的同時(shí)，也要做到樂(lè)業(yè)，即以一種親切、友好、真誠(chéng)、熱心的態(tài)度投入到實(shí)際工作中去，用溫暖的語(yǔ)言與讀者交流，使讀者能夠感受到貼心的服務(wù)。

5.4提升圖書(shū)館員的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及操作技能

新世紀(jì)的圖書(shū)館服務(wù)不僅是圖書(shū)借還或者是面對(duì)面的人員交流，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。數(shù)據(jù)庫(kù)中的檢索功能漸漸被用于圖書(shū)館的信息處理及信息檢索方面，這就要求圖書(shū)館員具有良好的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及操作技能，新世紀(jì)的環(huán)境下計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌握對(duì)于圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)變得尤為重要。如今計(jì)算機(jī)已經(jīng)變成了一項(xiàng)基本的操作工具，為了與當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)時(shí)代相對(duì)應(yīng)，圖書(shū)館員需要熟練掌握計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，不管是信息的采集與加工，還是信息的開(kāi)發(fā)與傳遞，都需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐。因此計(jì)算機(jī)操作技術(shù)的熟練掌握對(duì)于圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)尤為重要。

6結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用，圖書(shū)館的工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)也有待提高。我們需要在改革中求發(fā)展，充分發(fā)揮圖書(shū)館的作用，并提高圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)和服務(wù)技能，使圖書(shū)館在新時(shí)期下得到更好的發(fā)展。

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【通聯(lián)編輯：光文玲】