丁瑞琳 馮依曼 朱妍 翟思維 岳洺西

摘 要：本文采用專(zhuān)家調(diào)研法和層次分析法設(shè)計(jì)了一套用于評(píng)價(jià)自助售藥機(jī)的具體投放方案可行性的數(shù)學(xué)模型。在設(shè)定模型指標(biāo)后，對(duì)其進(jìn)行權(quán)重劃分和優(yōu)化，最終完成指標(biāo)權(quán)重的分配和最終公式的建立。此模型對(duì)于已投資或計(jì)劃投資的企業(yè)及個(gè)人有一定借鑒和參考意義，能夠作為自助售藥機(jī)相關(guān)主體的決策工具。

關(guān)鍵詞：自助售藥機(jī);評(píng)價(jià)模型;可行性;層次分析法;德?tīng)柗品?/p>

一、研究前言

1.自助售藥機(jī)現(xiàn)狀

自馬云在阿里云棲大會(huì)上提出“新零售”這一概念后，各行業(yè)均在這波潮流中尋找自己的生存方式。醫(yī)藥行業(yè)在這次的潮流中，也有了新的發(fā)展，即自助售藥機(jī)。我國(guó)第一臺(tái)自助售藥機(jī)于2002年投放，上海第一醫(yī)藥在旗下53家連鎖藥店投放了自助售藥機(jī)，但是由于社會(huì)發(fā)展水平的限制，當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者并不能適應(yīng)這種新型購(gòu)藥方式，狀況慘淡。

到2017年，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見(jiàn)》，提到“以滿足群眾安全便捷用藥需求為中心，引導(dǎo)‘互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通規(guī)范發(fā)展，支持藥品流通企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)合作，推進(jìn)線上線下融合發(fā)展?！庇谑窃谡叩闹笇?dǎo)和支持下，近年來(lái)又有許多改良后的自助售藥機(jī)重新興起，許多省市都如火如荼地進(jìn)行了嘗試。（見(jiàn)表1）。它們把藥品銷(xiāo)售與服務(wù)緊密連接，“智能”地滿足消費(fèi)者的需求。而這也可能是促進(jìn)醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的新契機(jī)。

而國(guó)內(nèi)外對(duì)比而言，歐美的一些發(fā)達(dá)國(guó)家自動(dòng)化出藥設(shè)備和系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)完善和發(fā)達(dá)，已經(jīng)普遍應(yīng)用到醫(yī)院和藥店，但國(guó)內(nèi)的相關(guān)方面研究和產(chǎn)品還是很少的，大部分醫(yī)院還是依靠傳統(tǒng)的藥劑師進(jìn)行人工取藥，隨著我國(guó)醫(yī)療體制的不斷改革和推進(jìn)，自動(dòng)化出藥設(shè)備的研發(fā)已成為必然趨勢(shì)。

自20世紀(jì)90年代起，在現(xiàn)代藥品管理思想的指導(dǎo)下，許多西方國(guó)家如英國(guó)、德國(guó)和美國(guó)開(kāi)始對(duì)藥品的自動(dòng)發(fā)放技術(shù)進(jìn)行研究。之后以自動(dòng)化技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用為基礎(chǔ)，以逐漸完善的醫(yī)療體制為保障，國(guó)外醫(yī)院信息系統(tǒng)技術(shù)、自動(dòng)化藥品發(fā)放技術(shù)得到了飛速的發(fā)展。各種智能出藥設(shè)備也是層出不窮，并向市場(chǎng)推出了很多技術(shù)較為成熟的先進(jìn)自動(dòng)化出藥設(shè)備，這些設(shè)備依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)都在市場(chǎng)上占有一席之地。

早在2011年北美一家銷(xiāo)售自動(dòng)售藥機(jī)的公司Shop2Go所推出的針對(duì)OTC、保健產(chǎn)品和其他零售產(chǎn)品所設(shè)計(jì)的名為“DOC”的售藥機(jī)，就已經(jīng)可以存儲(chǔ)1000個(gè)單位的藥品，并且存儲(chǔ)空間適應(yīng)醫(yī)院和藥店的多種需求，推出后大受歡迎，截至2011年Shop2Go已在歐洲開(kāi)設(shè)了2000家運(yùn)營(yíng)部。

從2002年上海出現(xiàn)第一臺(tái)智能售藥機(jī)到現(xiàn)在也已有十多年，雖說(shuō)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的升級(jí)，自助售藥機(jī)也開(kāi)始向智能化發(fā)展，從單一的賣(mài)藥服務(wù)向鏈接藥事服務(wù)、大數(shù)據(jù)收集、診療等領(lǐng)域拓展，國(guó)內(nèi)自動(dòng)化出藥機(jī)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但與探索實(shí)踐更早的歐美國(guó)家相比依然存在技術(shù)和服務(wù)設(shè)計(jì)上的差距，還有較大的學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)空間。

2.我國(guó)自助售藥機(jī)種類(lèi)

（1）基于智慧藥店內(nèi)部的自助售藥機(jī)

這一類(lèi)自助售藥機(jī)依附于所在的智慧藥店，是消費(fèi)者在智慧藥店購(gòu)藥的主要環(huán)節(jié)，患者在藥店中的購(gòu)藥環(huán)節(jié)無(wú)人工參與，全部由藥店內(nèi)的智能機(jī)器完成。此處我們不做詳細(xì)探討。

（2）與連鎖藥房合作的自助售藥機(jī)

與連鎖藥房合作的自助售藥機(jī)大多建立在藥店周?chē)?，自助售藥機(jī)之于藥店就像ATM機(jī)之于銀行，起到在藥店休息的夜間和白天購(gòu)藥人數(shù)過(guò)多的情況下補(bǔ)充售藥的作用。而這種跟店的自助售藥機(jī)往往可以使消費(fèi)者更加信任，是目前許多自助售藥機(jī)營(yíng)業(yè)的基本模式。

（3）“離店”模式下的自助售藥機(jī)

這一類(lèi)自助售藥機(jī)并不依附于零售藥店而存在，而是獨(dú)立地存在于酒店、寫(xiě)字樓、路邊等地方。此類(lèi)售藥機(jī)的優(yōu)點(diǎn)一是對(duì)于外地人來(lái)說(shuō)，放置在酒店里的自助售藥機(jī)可以滿足出差、旅游人群的購(gòu)藥需求;二是對(duì)于零售藥店輻射不到的范圍，自助售藥機(jī)可以起到補(bǔ)充售藥的作用。

3.可行性評(píng)價(jià)模型的意義

盡管售藥機(jī)從誕生至今已有十余年，但由于機(jī)器設(shè)計(jì)、所提供服務(wù)、消費(fèi)者接受程度和醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性等諸多因素，此行業(yè)始終未蓬勃發(fā)展。而如今在鼓勵(lì)政策和成熟技術(shù)的雙重條件下，嘗試者又逐漸增加，但經(jīng)營(yíng)效果依然是良莠不齊，許多企業(yè)缺少經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)于市場(chǎng)的全面了解，不少人是“摸著石頭過(guò)河”。而且全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件參差不齊，藥品需求和供給也隨季節(jié)、居住人群、地區(qū)等各因素也存在巨大差異，因此如何在這一冉冉興起的領(lǐng)域中綜合考量各項(xiàng)復(fù)雜因素，做到醫(yī)療資源最大化利用是一大難題。

本篇所述評(píng)價(jià)模型旨在采用一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法對(duì)自助售藥機(jī)投放時(shí)所涉及的各項(xiàng)因素進(jìn)行量化，根據(jù)該地各項(xiàng)指標(biāo)因素因地制宜地計(jì)算并預(yù)估其經(jīng)營(yíng)情況，為初創(chuàng)企業(yè)解決選址難題，為已投放企業(yè)提供改善的決策依據(jù)，另一方面能為患者提供更加人性化和有針對(duì)性的藥學(xué)服務(wù)，從而達(dá)到企業(yè)和患者雙贏的局面。

二、模型建立的思路和方法

1.設(shè)計(jì)思路

在查閱大量文獻(xiàn)，參考各類(lèi)項(xiàng)目抉擇的評(píng)價(jià)模型，綜合考慮醫(yī)藥零售的特殊性和國(guó)內(nèi)相關(guān)政策的指導(dǎo)后，本研究采用了專(zhuān)家調(diào)研法與層次分析法相結(jié)合的方式設(shè)計(jì)出一套用于評(píng)價(jià)自助售藥機(jī)投放的具體方案可行性的模型進(jìn)行模型設(shè)計(jì)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果設(shè)定模型指標(biāo)后，用專(zhuān)家調(diào)研法確定各級(jí)各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重，再確立各指標(biāo)量化標(biāo)準(zhǔn)，與營(yíng)業(yè)收入建立聯(lián)系，最終完成可行性公式的建立。

2.確定模型指標(biāo)

首先，本研究小組和自助售藥柜行業(yè)領(lǐng)軍的企業(yè)家進(jìn)行深度訪談，并通過(guò)文獻(xiàn)檢索計(jì)量，最終明晰了自助售藥柜的主要六大影響因素，從而確定了模型的一級(jí)指標(biāo)并構(gòu)建了總體框架。其次，通過(guò)借鑒名義群體法的思路設(shè)計(jì)專(zhuān)家調(diào)研，請(qǐng)各位專(zhuān)家獨(dú)立地寫(xiě)下有關(guān)因素和看法，上交后進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)。最終選出具有較大影響力的因素作為模型的二級(jí)指標(biāo)。

（1）競(jìng)爭(zhēng)因素

自助售藥機(jī)作為補(bǔ)充傳統(tǒng)售藥方式（醫(yī)院及零售藥店）的新興形式，必然需要面對(duì)傳統(tǒng)售藥方式的挑戰(zhàn)，從而分得市場(chǎng)份額而生存。因此尋找一個(gè)適當(dāng)程度的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分重要，需考量機(jī)器投放點(diǎn)附近的競(jìng)爭(zhēng)因素。

醫(yī)院是我國(guó)藥品消耗最多的地方，其份額可占據(jù)藥品總市場(chǎng)的70%-80%，因此醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力最強(qiáng)，也在消費(fèi)者心中占有不可動(dòng)搖的地位。而另一方面，社區(qū)診所的競(jìng)爭(zhēng)力也不容小覷，其方便快捷的屬性和較為齊全的醫(yī)藥服務(wù)使它成為了不少社區(qū)居民的首選。由于以上原因，投放點(diǎn)附近醫(yī)院與診所數(shù)量會(huì)對(duì)自助售藥機(jī)的可行性帶來(lái)巨大影響。

作為同行業(yè)類(lèi)似銷(xiāo)售形式的零售藥店具有藥品種類(lèi)齊全，藥學(xué)服務(wù)完善的特點(diǎn)，與自助售藥機(jī)擁有部分重合的目標(biāo)消費(fèi)者，在選址上也構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

（2）消費(fèi)體驗(yàn)

由專(zhuān)家調(diào)研可知，在自助售藥機(jī)投入使用的實(shí)際情況中，“消費(fèi)場(chǎng)景”對(duì)消費(fèi)者行為的影響不容小覷，不合適的“消費(fèi)場(chǎng)景”會(huì)破壞消費(fèi)體驗(yàn)，降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿，例如由于受不適合“消費(fèi)情景”的負(fù)面影響，在酒店大堂設(shè)置的販賣(mài)計(jì)生用品售藥機(jī)銷(xiāo)量遠(yuǎn)低于預(yù)期。因此為消費(fèi)者創(chuàng)造合適的“消費(fèi)場(chǎng)景”，提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)即需考慮患者的隱私性和其他心理需求，這將成為我們模型中的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。

另一方面，有關(guān)文獻(xiàn)研究表明，豐富的設(shè)備功能和便利的附屬軟件能促進(jìn)和提高自助售藥機(jī)的效益。如：紅外線檢測(cè)體溫為患者提供賣(mài)藥的參考信息、提供多種藥品檢索和分類(lèi)方式使消費(fèi)者花費(fèi)更少的時(shí)間找到目標(biāo)商品。而附屬的手機(jī)應(yīng)用app或微信小程序能及時(shí)遠(yuǎn)程為消費(fèi)者提供自助售藥機(jī)的實(shí)時(shí)信息，如：根據(jù)定位查找最近的售藥機(jī)位置和導(dǎo)航、查看附近售藥機(jī)藥品余量以減少消費(fèi)者徒勞奔波的風(fēng)險(xiǎn)。因此，此因素為自助售藥機(jī)的收益帶來(lái)正向影響。

（3）人群因素

不同地理位置因人口密度和流通量的差異，使得藥店的經(jīng)營(yíng)情況也存在較大的差別。在其他條件相同的情況下，所處位置客流量越多藥店人員宣傳面向的群體也越多，購(gòu)買(mǎi)的可能性也更高。自動(dòng)售藥機(jī)面向的人口主要為：

①居住人口：居住在自動(dòng)售藥機(jī)附近的常住和暫住人口。

②工作人口：即不住在自動(dòng)售藥機(jī)輻射范圍附近但在附近工作的人口，利用上下班就近購(gòu)買(mǎi)藥品。在實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，位于昆山工業(yè)區(qū)的自動(dòng)售藥機(jī)銷(xiāo)售情況優(yōu)秀，說(shuō)明這類(lèi)人口也為自動(dòng)售藥機(jī)的主要顧客來(lái)源。

③流動(dòng)人口：即在交通要道、商業(yè)繁華區(qū)、公共活動(dòng)場(chǎng)所短暫過(guò)往的人口。自動(dòng)售藥機(jī)主要填補(bǔ)的是零售藥店無(wú)法涉及的空白，相對(duì)于對(duì)周邊環(huán)境非常熟悉的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，流動(dòng)人口出現(xiàn)緊急情況對(duì)自動(dòng)售藥機(jī)的需求更高。因此這部分人口是自動(dòng)售藥機(jī)最為主要的顧客來(lái)源。

人群因素中另一重要影響因素為人群的年齡結(jié)構(gòu)，自動(dòng)售藥機(jī)主要依靠手機(jī)移動(dòng)支付，所以設(shè)立點(diǎn)周?chē)丝谀挲g結(jié)構(gòu)在15歲-59歲為最佳。年齡層次過(guò)低或過(guò)高都會(huì)影響自動(dòng)售藥機(jī)的收益。

（4）信賴(lài)度因素

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于自助售藥機(jī)無(wú)實(shí)體店面、無(wú)藥師指導(dǎo)，大部分不愿意嘗試的消費(fèi)者都表示對(duì)自動(dòng)售藥機(jī)柜內(nèi)藥品的質(zhì)量表示擔(dān)憂。消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)售藥機(jī)的信賴(lài)度不高，會(huì)嚴(yán)重影響自動(dòng)售藥機(jī)的銷(xiāo)售情況。在專(zhuān)家調(diào)研中，有關(guān)行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為，提高消費(fèi)者對(duì)自助售藥機(jī)的信賴(lài)度的方式具體有：大量投放形成規(guī)模效應(yīng)以及自助售藥機(jī)跟店擺放兩種方式，在下文模型建立過(guò)程中，這兩種方式將作為信賴(lài)度因素下二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（5）藥品種類(lèi)

考慮到自助售藥柜的規(guī)模有限和投入產(chǎn)出比，需要對(duì)藥柜內(nèi)放置的藥品種類(lèi)進(jìn)行斟酌以達(dá)到最大效率地滿足患者用藥需求。在專(zhuān)家調(diào)研中，有關(guān)行業(yè)從業(yè)者表示，一臺(tái)自助售藥機(jī)柜內(nèi)在售藥品放置應(yīng)盡量多地覆蓋輻射范圍內(nèi)消費(fèi)人群日常常用藥，具體藥的品種可由市場(chǎng)調(diào)研確定，藥品種類(lèi)有明顯的季節(jié)性特點(diǎn)，在調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)上，此處分為：藥品數(shù)量、按季節(jié)性變化、藥品種類(lèi)針對(duì)人群三個(gè)二級(jí)指標(biāo)分析。

（6）藥品定價(jià)

藥品需求價(jià)格彈性較低，在價(jià)格稍有波動(dòng)的情況下，需求量不會(huì)有太大的改變。但是，若在步行距離內(nèi)，存在該類(lèi)藥品同效低價(jià)的替代品;或加上交通成本和時(shí)間成本后，為獲得的藥品的總支出仍小于自助售藥柜中的藥價(jià)，患者也會(huì)考慮經(jīng)濟(jì)因素而放棄購(gòu)買(mǎi)。因此，在評(píng)價(jià)該藥柜的整體盈利狀況時(shí)，藥品定價(jià)是一個(gè)重要的影響因素。

除自助售藥機(jī)與藥店的藥品價(jià)格存在差異外，同類(lèi)機(jī)器之間由于所處區(qū)域的不同，也存在價(jià)格歧視的情況，如在消費(fèi)水平高的人群流量區(qū)，或是在用藥需求特別高的特定場(chǎng)景，消費(fèi)者的意愿價(jià)格和消費(fèi)偏好不同，導(dǎo)致對(duì)同種藥品的定價(jià)不盡相同。

另外，雖目前還尚未出現(xiàn)可以使用醫(yī)保的自助售藥機(jī)，但目前國(guó)內(nèi)基本醫(yī)療保險(xiǎn)幾乎已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全民覆蓋，并占據(jù)了人民醫(yī)療費(fèi)用支出的較大比重，隨著社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的進(jìn)一步完善，自助售藥柜和醫(yī)保的無(wú)縫接軌是必然的趨勢(shì)?？梢韵胂笤谙嗤瑮l件下，若售藥柜支持醫(yī)保付費(fèi)或醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)機(jī)制良好，會(huì)在一定程度上促進(jìn)患者的購(gòu)買(mǎi)意向和信賴(lài)程度。

3.確定指標(biāo)權(quán)重

本模型采用層次分析法對(duì)六大因素進(jìn)行量化分層。層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡(jiǎn)稱(chēng)AHP）是對(duì)一些較為復(fù)雜、較為模糊的問(wèn)題做出決策的簡(jiǎn)易方法，該方法特別適用于那些難于完全定量分析的一種簡(jiǎn)便、靈活而又實(shí)用的多準(zhǔn)則決策方法。

我們請(qǐng)了5位專(zhuān)家①采用Saaty1-9標(biāo)度對(duì)指標(biāo)進(jìn)行兩兩之間相對(duì)重要性的評(píng)分，然后收集調(diào)查問(wèn)卷表，將數(shù)據(jù)導(dǎo)入yaahp軟件中，構(gòu)造出判斷矩陣，同時(shí)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。將數(shù)據(jù)導(dǎo)入yaahp軟件中，構(gòu)造出判斷矩陣，同時(shí)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。由軟件自動(dòng)對(duì)最終結(jié)果進(jìn)行一致性修正使得各判斷矩陣的一致性系數(shù)（CR）值均<0.1，并得到各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重的算術(shù)平均數(shù)。調(diào)查專(zhuān)家選擇標(biāo)準(zhǔn)為：其結(jié)果見(jiàn)表2。

4.確定指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

在確定各項(xiàng)指標(biāo)的比重后，為能使不同售藥機(jī)的可行性進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，需將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化。

本模型量化指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)均來(lái)源于市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查、專(zhuān)家調(diào)查以及有關(guān)文獻(xiàn)檢索。如涉及距離的指標(biāo)我們采用調(diào)查機(jī)器投放點(diǎn)周?chē)?00m為標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樵谙M(fèi)者調(diào)查中顯示，大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)在500m以內(nèi)（步行5分鐘）有自助售藥機(jī)時(shí)優(yōu)先使用，而距離越遠(yuǎn)使用自助售藥機(jī)的意愿越低，因此我們認(rèn)為自助售藥機(jī)的有效輻射范圍為500m，以下涉及到距離的指標(biāo)也一并采用此種原則以500m為界。具體量化標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表3。

5.收入因子的計(jì)算

在此本模型引入收入因子的概念，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)將各項(xiàng)指標(biāo)量化后得指標(biāo)值，再將指標(biāo)值乘以相應(yīng)的權(quán)重即得收入因子。

公式：收入因子=∑（∑各二級(jí)指標(biāo)*相應(yīng)權(quán)重）*相應(yīng)權(quán)重

*收入因子∈[0，1]

收入因子可反映某一臺(tái)自助售藥機(jī)的收入占可行性高的理想售藥機(jī)收入的比例大小，與其實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況成正比。

三、模型的應(yīng)用方法

利潤(rùn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的綜合反映，也是其最終成果的具體體現(xiàn)，本模型的應(yīng)用即以利潤(rùn)為可行性評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。本模型通過(guò)對(duì)利潤(rùn)的評(píng)價(jià)反映某具體情況下單臺(tái)售藥機(jī)的可行性。

根據(jù)：利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)內(nèi)收入+營(yíng)業(yè)外收入-成本

營(yíng)業(yè)內(nèi)收入=Smax收入因子

營(yíng)業(yè)外收入=廣告收入+其他收入（政府補(bǔ)貼等）

故：年利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)內(nèi)收入+營(yíng)業(yè)外收入-成本

=Smax收入因子12+廣告年收入+其他收入-成本

此公式中Smax為自助售藥機(jī)行業(yè)內(nèi)每臺(tái)機(jī)子的理想營(yíng)業(yè)額②。而營(yíng)業(yè)外收入，主要是廣告收入和政府補(bǔ)貼。每臺(tái)售藥機(jī)，本身就是一個(gè)傳播平臺(tái)，消費(fèi)者可在購(gòu)藥的同時(shí)瀏覽廣告。在“互聯(lián)網(wǎng)+健康”的大背景下，各個(gè)地方的政府可能會(huì)給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。由于成本是企業(yè)能夠自行計(jì)算得出，也不是本研究的重點(diǎn)，在此不過(guò)多贅述。

四、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，新零售的興起、“互聯(lián)網(wǎng)+”的推廣及技術(shù)的進(jìn)步讓自助售藥柜得以重生，迎來(lái)第二春。但在此波創(chuàng)新潮流中，成功的仍只是少數(shù)投資者，因此企業(yè)還需對(duì)自助售藥柜的多項(xiàng)影響因素仔細(xì)評(píng)估從而評(píng)價(jià)或預(yù)判可行性而減少投資風(fēng)險(xiǎn)以獲得更大利潤(rùn)。本研究建立的用于評(píng)價(jià)自助售藥機(jī)可行性的數(shù)學(xué)模型，一方面對(duì)于已投放機(jī)器的企業(yè)能夠因地制宜、因時(shí)制宜地找到售藥機(jī)的利潤(rùn)提升點(diǎn)，另一方面對(duì)于計(jì)劃投放機(jī)器的企業(yè)能預(yù)估自動(dòng)售藥機(jī)的是否能夠盈利，減小風(fēng)險(xiǎn)。綜上所述此模型即可檢驗(yàn)或預(yù)判自助售藥機(jī)的可行性，對(duì)于已投資或計(jì)劃投資的企業(yè)及個(gè)人有一定借鑒和參考意義，能夠作為自助售藥機(jī)相關(guān)企業(yè)的決策工具。

注釋?zhuān)?/p>

①專(zhuān)家篩選標(biāo)準(zhǔn)為：藥品零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)十年，有豐富藥品零售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的藥企領(lǐng)導(dǎo);主要研究領(lǐng)域?yàn)獒t(yī)藥行業(yè)的級(jí)別為副教授及以上教職人員;在藥品新零售領(lǐng)域有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者。

②根據(jù)調(diào)查，就目前看來(lái)，一個(gè)月5000+為每月最高營(yíng)業(yè)額，故選用5000元/月/臺(tái)為行業(yè)理想營(yíng)業(yè)額。

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