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用好短視頻新聞 推動媒體融合創(chuàng)新

2019-11-11 02:34勞俊慧
新聞愛好者 2019年8期
關鍵詞:短視頻新聞傳播模式

勞俊慧

[摘要]融媒體背景下,短視頻作為新聞內(nèi)容承載模式已成為信息傳播的重要方向,為傳統(tǒng)媒體升級轉(zhuǎn)型提供了新的驅(qū)動力。短視頻新聞是媒體深度融合的切入點,為此,要實現(xiàn)媒體創(chuàng)新融合,必須借鑒有獨特標簽和個性的短視頻形式,在短視頻新聞傳播驅(qū)動力、傳播方式、運營方式等方面構(gòu)建新型的傳播模式。

[關鍵詞]短視頻新聞;媒體融合創(chuàng)新;傳播模式

一、發(fā)展驅(qū)動力:網(wǎng)絡技術與用戶需求的雙重推動

(一)移動互聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術的發(fā)展

短視頻概念源于新媒體全球?qū)嵺`,播放時長短,播;放網(wǎng)絡以移動端和網(wǎng)絡PC端為主,內(nèi)容覆蓋廣且多元化。國家文化政策的布局,以及網(wǎng)絡視聽監(jiān)管機制的完善等為短視頻新聞發(fā)展提供了政策支持,加上人工智能技術、移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展及應用,為短視頻新聞提供了技術支持,使智能終端得到普及和發(fā)展,網(wǎng)民逐漸匯集到移動端,形成了移動觸網(wǎng)習慣,用戶的碎片化閱讀需求不斷高漲,短視頻新聞成為消費者最為青睞的閱讀及消費方式。[短視頻新聞的呈現(xiàn)方式滿足了用戶的新鮮感,其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容滿足了用戶的信息需求,可以說,短視頻新聞開辟了新的新聞傳播形態(tài)。

在移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術及用戶需求高漲的內(nèi)外驅(qū)動下,短視頻新聞得到網(wǎng)民認可并迅速崛起,用戶核心需求呈現(xiàn)新變化,資訊類內(nèi)容成為最受歡迎的傳統(tǒng)短視頻。同時,原創(chuàng)性短視頻新聞最受歡迎,其以趣味、新穎的動畫方式解讀短視頻新聞資訊越來越受到大家的青睞,傳統(tǒng)媒體充分發(fā)揮原創(chuàng)內(nèi)容的優(yōu)勢,借助短視頻模式來吸引用戶關注。

(二)用戶和受眾需求的日益變化

在時代轉(zhuǎn)型期,受眾對新聞產(chǎn)品的要求不斷提高,新聞產(chǎn)品碎片化、移動化和視頻化的特征更加凸顯。有資料顯示,青少年及青年人每周觀看移動視頻的時間平均超過36分鐘,觀看網(wǎng)絡視頻的時間平均達1.5小時@,亦有調(diào)查表明,全球移動數(shù)據(jù)流量中近70%為視頻②??梢?,視頻新聞的發(fā)展空間及創(chuàng)新空間較大。同時,快節(jié)奏的生活激發(fā)了受眾對碎片化移動場景閱讀的需求,主題鮮明、篇幅短小等適合移動場景的視頻新聞更受受眾青睞,為短視頻新聞的發(fā)展提供了原動力。

短視頻的興起給媒體帶來了新變化,受眾是新聞傳播的接受者,也是信息傳播及傳播活動的反饋源及再傳播者[2]?;有猿蔀橛脩粜枨笞兓娘@著特征。受眾在觀看短視頻時,能夠?qū)崟r以多種形式進行互動,比如回復評論、發(fā)彈幕等操作,尤其是直播及VR技術狀態(tài)下,受眾收看短視頻新聞的過程中,既可同視頻內(nèi)容外部成員實時互動,亦可同內(nèi)容自身實時互動。這種互動性和多元化的改變,激發(fā)了受眾對短視頻新聞的需求。

二、傳播方式:多元態(tài)勢的融合創(chuàng)新

(一)移動化.與社交化傳播形態(tài)的融合

傳統(tǒng)媒體對短視頻新聞的布局不只體現(xiàn)在內(nèi)容。上,也兼顧傳播渠道和平臺。傳統(tǒng)媒體利用其新聞制作團隊的專業(yè)化優(yōu)勢,打造了一系列原創(chuàng)性優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容,而網(wǎng)絡技術企業(yè)則擁有傳播技術及平臺,二者融合互補,改變了傳統(tǒng)新聞傳播的形態(tài)[3]。傳統(tǒng)媒體同今日頭條、騰訊網(wǎng)、奇虎網(wǎng)及新浪網(wǎng)等分發(fā)平臺及內(nèi)容平臺合作,依據(jù)流量強化用戶黏性。

融合內(nèi)容平臺。傳統(tǒng)媒體將視角聚集在騰訊視頻、快視頻、梨視頻及秒拍等傳播平臺上,紛紛在其客戶端設立賬號,通過投資短視頻平臺來彌補短視頻新聞的不足。如央視新聞短視頻融合新浪、騰訊、今日頭條平臺,澎湃新聞短視頻同澎湃新聞視頻、今日頭條、新浪等平臺合作。

分發(fā)平臺融合。短視頻新聞的傳播主要依賴社交媒體及互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品進行傳播,依據(jù)社交媒體和網(wǎng)絡公司的人工智能、海量用戶及算法技術等對信息進行精準分發(fā)。通過微博微信QQ等社交平臺構(gòu)建一鍵分享平臺,借助社交媒體打開短視頻傳播通道,利用用戶轉(zhuǎn)發(fā)及分享實現(xiàn)視頻新聞內(nèi)容的海量傳播。

中心裂變式。短視頻新聞傳播同傳統(tǒng)新聞視頻傳播相似,呈現(xiàn)出中心裂變的態(tài)勢。由傳播過程看,其為由點至面的傳播,傳播媒介為“點",移動用戶即受眾為傳播的“面”,受眾利用媒介反饋傳播內(nèi)容,以分享、評論及點贊的方式進行反饋。[4]這些多是利用社交平臺來實現(xiàn)的。受眾看完某條視頻新聞,如果其對視頻新聞內(nèi)容感興趣,或在分享心理驅(qū)使下,將此視頻新聞分享到自己的微信、微博、朋友圈或QQ空間等社交平臺上,第二層傳播也由此實現(xiàn)。尤其是擁有大量熟人圈或大量粉絲的受眾,其轉(zhuǎn)發(fā)或分享評論點贊等行為起到了“意見領袖”的效果,分享轉(zhuǎn)發(fā)的視頻新聞內(nèi)容常被其他受眾評論和轉(zhuǎn)發(fā)分享,如此往復循環(huán),使其傳播模式由點至面呈中心裂變式傳播,且每個節(jié)點都是傳播的個體。

關系、場景及服務要素的融入。電視媒體曾為受眾帶來了豐富的媒介體驗,網(wǎng)絡視頻出現(xiàn)后,電視逐漸式微,網(wǎng)絡PC客戶端作為觀看視頻的渠道受到受眾的青睞,從而推動了媒體的轉(zhuǎn)型升級。隨著社交媒體及移動網(wǎng)絡的發(fā)展和普及,服務、場景及關系等要素滲透到視頻傳播的整個過程中。[5]傳統(tǒng)的傳播模式已經(jīng)難以適應互聯(lián)網(wǎng)、移動技術下的短視頻新聞傳播。在大數(shù)據(jù)技術及移動定位技術的作用下,以及關系、場景等內(nèi)容要素的影響,各渠道所傳遞的內(nèi)容均針對受眾所處情境氛圍來智能化匹配,使受眾接收的內(nèi)容具有較強的適配性和針對性,且具有服務和產(chǎn)品性質(zhì)。受眾與受眾間、受眾與傳播媒介間均相互聯(lián)系,形成群體傳播和人際傳播態(tài)勢,進而使視頻新聞內(nèi)容傳播范圍不斷擴大。當然,此連接“關系”也是用戶與媒介間反饋交流的渠道,且以用戶間的互動、用戶同傳播者間的互動方式來體現(xiàn)。關系、渠道及場景成為受眾與媒體間的連接紐帶。隨著智能技術、網(wǎng)絡及數(shù)字技術的發(fā)展和應用,社會性媒體平臺及移動化、碎片化閱讀均成為常態(tài)。受眾的消費方式不斷轉(zhuǎn)向社交化碎片化和移動化的態(tài)勢。在移動碎片化場景中,受眾關注新聞信息的時間逐漸縮短,長篇幅、圖文類新聞信息等方式的新聞報道已很難適應和滿足快節(jié)奏的生活需求,難以適應受眾市場的變化,同碎片化移動場景逐漸脫節(jié)。短視頻新聞具有一定的社會化媒介的社交基因,在其傳播中融入關系、服務及場景等要素,能夠契合受眾需求,且以視聽融合模式適度解放受眾聽覺及視覺,能使其利用零碎時間觀看短視頻新聞。

(二)源媒體特征

傳統(tǒng)媒體紛紛嘗試短視頻新聞,廣電媒介具有制作視頻的獨特優(yōu)勢,紙媒在新聞內(nèi)容編輯、策劃方面有天然優(yōu)勢,紙媒及廣電媒介的屬性決定了在融媒體時代其短視頻新聞的布局。紙媒及廣電媒介的短視頻新聞內(nèi)容均定位在社會、經(jīng)濟及時政等“硬”新聞方面,但又不乏反映社會經(jīng)濟及折射人性的“軟”新聞。[6]比如澎湃新聞中的“溫度計”、看看新聞Knews中的“正能量”等欄目,均從小視角講述正能量故事,利用對平凡人溫馨故事的講述來展現(xiàn)人文關懷及人性光輝,傳播正能量,弘揚社會正氣。由視頻類型可知,紙媒和廣電媒介均可分為原創(chuàng)新聞和聚合類新聞,但其在聚合新聞方面存在差異,廣電媒介常依托電視新聞節(jié)目資源進行平移,將其視頻拆條移至移動端,比如,2018年央視新聞對全國兩會進行報道,在新聞頭條播報中搭配了時政微視頻進行報道,使其直播資源及獨家視頻的絕對優(yōu)勢得到充分體現(xiàn),而紙媒與其相比,則不具有內(nèi)容資源優(yōu)勢,其將視角集聚在互聯(lián)網(wǎng)視頻中,與新媒體融合發(fā)展,構(gòu)建成聚合欄目,且以短視頻新聞的方式呈現(xiàn)。比如澎湃視頻中的“@所有人”即為此類欄目。

同時,由視頻制作元素看,廣電媒介短視頻新聞受電視欄目制作方式的影響,視頻畫面中主持人仍有較強的存在感,報紙媒介中主持人存在感則較弱,主要以音頻或原聲視頻等聲音對受眾注意力進行引導,以凸顯新聞的現(xiàn)場感。當然,傳統(tǒng)媒體中廣電媒介和報紙媒體新聞內(nèi)容的制作及呈現(xiàn)方式較為相似,但其短視頻新聞中的布局則存在差異,廣電媒介受既有模式及資源的影響極大,而紙媒則在摸索中進行創(chuàng)新。

(三)嵌入式與獨立式形態(tài)并存

短視頻新聞的定位使其產(chǎn)生了兩種新聞產(chǎn)品形態(tài),即短視頻新聞欄目和短視頻新聞獨立客戶端。如新華社推出的“秒視頻",新京報的“我們視頻”及騰訊視頻客戶端等短視頻新聞欄目,以短視頻的方式內(nèi)嵌于傳統(tǒng)媒體的移動客戶端中呈現(xiàn)。而短視頻獨立客戶端為新聞的終極表達,新聞核心為短視頻內(nèi)容,其內(nèi)容承載方式更符合用戶碎片化的閱讀習慣。此時,短視頻是承載客戶端新聞內(nèi)容的一種方式,且同長視頻、文字及圖片等內(nèi)容互為補充,并實現(xiàn)客戶端核心目標。當然,這種獨立模式與多元嵌人的結(jié)合,提高了受眾體驗,但此內(nèi)容的嵌人必須依據(jù)受眾現(xiàn)實情境、社會角色、價值追求等同短視頻新聞產(chǎn)品、技術及服務等對接和適配,以此良好體驗來吸引受眾并使其產(chǎn)生依賴慣性。

三、運營方式:技術、市場與內(nèi)容的三大驅(qū)動

(一)技術驅(qū)動

媒介即信息。在特定時代,媒介技術價值高于信息,決定著信息傳播模式及呈現(xiàn)方式。微媒體時代,信息平臺、通信網(wǎng)絡及智能設備等技術深人應用到了媒介傳播運營中,移動短視頻推動了短視頻的發(fā)展,而短視頻新聞編輯、采集及分發(fā)等環(huán)節(jié)也受到媒介技術發(fā)展的驅(qū)動。

PGC與UGC共存。短視頻新聞相關素材由受眾生產(chǎn)及專業(yè)記者生產(chǎn)構(gòu)成,且在敘事元素、表現(xiàn)手法、呈現(xiàn)視角及宣傳等方面存在差異。但在短視頻技術支持下,生產(chǎn)新聞素材的權(quán)利得到下放,使新聞內(nèi)容的邊界得以拓展,短視頻新聞素材來源更加多元。從受眾生產(chǎn)來看,眾媒體時代的話語權(quán)由單純的媒介組織向受眾和媒介組織共存的方向轉(zhuǎn)變,受眾由被動接收信息者轉(zhuǎn)向信息的主動創(chuàng)造者,信息傳播層級解體,形成了去中心化、扁平化的傳播格局。移動互聯(lián)網(wǎng)拓展了信息傳播空間,解放了其空間限制,由大屏至小屏、由PC端至移動端的轉(zhuǎn)變使受眾信息收發(fā)成為即時狀態(tài),采集、接收及上傳新聞素材更加便捷和自主。移動網(wǎng)絡技術激活了受眾掌握的信息資源、閑置資源及信息偏好,受眾記錄新聞素材的意愿更加強烈,高效智能設備的應用更加廣泛,而便捷、低資費的通信網(wǎng)絡推動了素材傳授與傳播間的信息協(xié)助,提高了受眾參與短視頻新聞采集的效率及頻率。而受眾的參與則降低了專業(yè)記者的勞動量,并對拍攝質(zhì)量、短視頻剪輯、選材等提出了更高的要求,要求專業(yè)記者成為制片、攝像、編輯及記者等多重身份的全能記者,并熟悉多種媒介及其傳播平臺,熟練掌握多種網(wǎng)絡及通信技術,如編輯軟件及智能化設備的應用等,推動記者向全媒體記者方向轉(zhuǎn)變。尤其是隨著智能化技術的發(fā)展及應用,也不斷弱化了短視頻專業(yè)生產(chǎn)和受眾生產(chǎn)難度,強化了交流互動效果?!袄嬉曨l"就是以普通受眾和專業(yè)拍客構(gòu)成的采編團隊,二者從不同角度采集新聞素材并在拍攝過程中相互學習,大大降低了短視頻新聞采編難度,且素材質(zhì)量得到提高,使短視頻新聞穩(wěn)定在高質(zhì)量的狀態(tài),

智能化生產(chǎn)。在智能化時代,機器剪輯、機器寫作等新技術逐漸廣泛地應用到了編輯環(huán)節(jié)中,且衍生出云端互聯(lián)、自動化生產(chǎn)、大數(shù)據(jù)分析及自然語言組合等為特征的“機器體裁"新聞。如光明日報融媒體中心的“小明AI兩會”利用大數(shù)據(jù)挖掘分析及智能識圖、智能風險等功能,整理出每位兩會代表和委員的履職報告。

在短視頻新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié),智能編輯技術的應用可降低生產(chǎn)的時間成本,為短視頻新聞的快速、及時傳播提供了保障,借助大數(shù)據(jù)、人工智能及互聯(lián)網(wǎng)技術可實時處理海量信息數(shù)據(jù),使新聞產(chǎn)品更加貼近受眾閱讀習慣。同時,短視頻新聞生產(chǎn)同文字新聞的生產(chǎn)相似,若智能剪輯技術累積到足夠多受眾數(shù)據(jù)及視頻素材后,便可基于多個參數(shù),按需自動生成短視頻新聞。Magisto、Videomizer及Wochit等自動剪輯軟件應用已較成熟,其在短視頻新聞中的應用均可提升生成效率。

智能算法。短視頻新聞分發(fā)環(huán)節(jié)應用智能技術,主要表現(xiàn)為精確分析受眾瀏覽歷史并對其推送內(nèi)容。短視頻新聞具有短小性、動態(tài)性和直觀性等優(yōu)勢,可有效節(jié)約受眾的時間成本,將智能算法引入該傳播環(huán)節(jié),可高效覆蓋同類受眾及傳達信息,針對受眾瀏覽特點推送短視頻內(nèi)容,并預測受眾使用時長及開機率,使短視頻新聞推送準確度顯著提高,且形成智能算法推薦閉環(huán)。

(二)完善市場主體

社交媒介、傳統(tǒng)媒體、分發(fā)平臺、自媒體等是短視頻新聞的主要市場主體,但這些主體在策略、人才、組織及資金等方面的差異較大,制定的內(nèi)容策略顯著不同,分發(fā)平臺社交媒介、社交媒體等擁有較高受眾活躍度及受眾基數(shù),主打UGC和社交;傳統(tǒng)媒體主打PGC,擁有扎實的人才儲備和較高的專業(yè)性;自媒體資本優(yōu)勢大,以UGC+PGC為短視頻生產(chǎn)模式。從本質(zhì)上來看,傳統(tǒng)媒體、自媒體及社交平臺的戰(zhàn)術雖存在差異化,但其運營策略均從既有優(yōu)勢出發(fā)迅速搶占市場,且成為短視頻新聞壟斷巨頭和分發(fā)平臺,即制定了平臺化運營戰(zhàn)略。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,平臺化運營戰(zhàn)略較為常見,在傳播行業(yè),平臺化媒體是平臺戰(zhàn)略的實踐產(chǎn)物,其不但專注生產(chǎn)內(nèi)容,還負責構(gòu)建框架、制定規(guī)則及對接外部資源,形成內(nèi)容生產(chǎn)鏈條,確保參與方實現(xiàn)利益共贏。為此,專業(yè)媒體平臺若要轉(zhuǎn)型升級,則需要完善”下列環(huán)節(jié):

第一,完善信息發(fā)布機制。信息發(fā)布系統(tǒng)決定著短視頻新聞內(nèi)容呈現(xiàn)平臺及發(fā)布渠道的穩(wěn)定性,發(fā)布系統(tǒng)中的參與者互通互聯(lián),推動信息流速及流量的加速。從內(nèi)容生產(chǎn)者來看,短視頻新聞信息發(fā)布系統(tǒng)應寬泛地容納短視頻內(nèi)容,且拓展其邊界,收集容納更多個人新聞、軟新聞及趣味新聞的內(nèi)容。這不但能保證內(nèi)容的創(chuàng)新性,使熱點新聞在潛伏狀態(tài)下即能將其覆蓋,而且在新聞事件發(fā)生后也可快速跟進報道。同時,寬泛的內(nèi)容可降低相關管理成本,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可憑其點擊量優(yōu)勢推送至首頁,冷門內(nèi)容則可滿足尾部受眾需求,進而降低了平臺信息篩選壓力。從受眾來看,良好的信息發(fā)布系統(tǒng)可以實現(xiàn)其同內(nèi)容生產(chǎn)者間的即時溝通,或發(fā)表平臺、提供信息,強化其自身主體性。內(nèi)容的多元化可填充受眾信息需求,拓寬其知識邊界,算法精細可向受眾推送個性化精準化的內(nèi)容,消除因受眾錯過信息所增加的機會成本。

第二,節(jié)點矩陣差異化。短視頻新聞內(nèi)容寬泛,可覆蓋巨量受眾,但其內(nèi)容存在一定的聚合力差異,事件自身同覆蓋人數(shù)及影響范圍相關,也同敘事能力關系密切。特別是在短視頻新聞報道中,有些熱點新聞事件可迅速成為社會議題,可匯聚、包裹公眾,將其觀點、意見及事實打包分發(fā)到平臺中,搶占此時段內(nèi)所有注意力資源,同實踐相關的自媒體頻道、意見領袖、目擊者及信源等都會火爆。然而,事件熱度降溫之后,或又發(fā)生其他熱點事件,受眾迅速轉(zhuǎn)移注意力,先前火爆的熱點內(nèi)容急劇冷卻。所以,短視頻新聞內(nèi)容不能失焦,其矩陣可時火時冷、有大有小,但卻不能雷同。

第三,提升平臺盈利速率。盈利是短視頻新聞平臺不可或缺的,因為運營平臺、涌人資本及維系人才都需要實際收益成果來保障。由應用至平臺發(fā)展,不但是健全組織框架的過程,也是未來創(chuàng)收的極佳預期,所以,短視頻新聞的平臺化戰(zhàn)略的終結(jié)環(huán)節(jié)便是提高其盈利效率。短視頻新聞的盈利方式主要有IP、電商宣發(fā)及廣告等,但MCN多頻道網(wǎng)絡形態(tài)模式的前景最廣,該模式能夠把短視頻新聞平臺看作整體資源,利用開源方式嫁接其他服務商,比如IP管理商、網(wǎng)紅孵化商等,由專業(yè)機構(gòu)向其提供專業(yè)化服務,平臺中各個環(huán)節(jié)均能實現(xiàn)其功能及利益的最大化,使平臺整體進人良性循環(huán)的發(fā)展中。

(三)全視角深入挖掘內(nèi)容生產(chǎn)

現(xiàn)場感的嬗變。融媒體時代,受眾轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ブ黧w的特征更加凸顯,傳統(tǒng)媒體傳播中的視頻、圖片及文字等提供的現(xiàn)場感已經(jīng)難以滿足受眾的需求。全媒體環(huán)境中,受眾感知能力得到延伸,新聞現(xiàn)場的沉浸感訴求更加強烈。但是,短視頻新聞的出現(xiàn)向受眾提供了全新的敘事模式及新聞視角,使受眾進入“沉浸感”,尤其是應用H5、無人機及VR/AR等技術,使短視頻新聞的呈現(xiàn)方式得到創(chuàng)新,提高了其傳播力和感染力。

同時,在打造短視頻新聞過程中更要關注內(nèi)容質(zhì)量,要善于深人挖掘新時代身邊故事、用小切口的短視頻形式反映大主題大時代,如2018年春節(jié)期間《人民日報》推出的短視頻《全網(wǎng)暖心互動:牽媽媽的手》,以普通人最真實的生活故事為主線,將親情溫暖、家國情懷、奮斗歷程串聯(lián)起來,挖掘精神的共同點思想的共享點和情感的共鳴點,上線一天微博話題“牽媽媽的手”閱讀量就達5.2億次,討論達34.4萬次。另外,還要注重短視頻新聞的持續(xù)熱度、視角獨到、內(nèi)容扎實,比如《參考·視界》報道中國少林絕技視頻火到國外的短視頻新聞,一周內(nèi)騰訊平臺播放量近900萬,百家號的點擊量近140萬,且在頭條及微博等平臺均反響熱烈。這種獨特個性的“圖文+視頻”的原創(chuàng)報道之所以火爆,主要是采用了全視角,以其獨特個性的可看性來吸引受眾,該吸睛點具有一定的可延展性及深度,從熱點話題、戲劇化細節(jié)、優(yōu)質(zhì)視覺素材及深度背景等方面多角度展示短視頻內(nèi)容。當然,對于追夢時代的中國,我們不缺乏精彩故事,但需要以開闊的視角挖掘故事亮點,以接地氣及適合全媒體傳播的方式、鮮活可視化的內(nèi)容來展現(xiàn)高速發(fā)展的時代出彩的中國故事。

總之,媒體的升級轉(zhuǎn)型需要創(chuàng)新思維,借助先進短視頻新聞平臺及技術,選擇新方式、新技術及新流程生產(chǎn)新聞內(nèi)容,用好短視頻新聞平臺,推動媒體轉(zhuǎn)型及融合創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新理念、推陳出新,使用新手段、新方法,打造有思想、有溫度、有品質(zhì)的短視頻精品力作,更好地弘揚和傳播社會主義核心價值觀。

主釋:

①2014-2018年中國網(wǎng)絡視頻行業(yè)市場調(diào)查報告:http://www.askci.com/reports/2014/08/21/143822pkyr.shtml.

②易觀:《中國短視頻行業(yè)年度盤點分析2018》,2018年3月23日發(fā)布。

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(作者為鄭州電視臺新聞中心副主任、社會新聞部主任)

編校:張紅玲

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