澳門首家虛擬銀行——螞蟻銀行（澳門）於今年9月公佈，推出支付寶澳門地區(qū)電子錢包服務(wù)，只要憑藉澳門地區(qū)（853）手提電話號(hào)碼，到支付寶APP上註冊(cè)使用相關(guān)服務(wù)，免去澳門居民使用支付寶購(gòu)物需親臨內(nèi)地開(kāi)戶的繁瑣程序。該銀行董事長(zhǎng)俞勝法表示，相信很快便能將物流服務(wù)延伸至澳門，未來(lái)淘寶貨物可以直接送到澳門取貨。對(duì)於消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)支付的普及，雖然能夠給本地網(wǎng)購(gòu)者帶來(lái)便捷，但是考慮到貨品直送澳門的運(yùn)輸成本、法律等問(wèn)題，仍是難以擊破的“壁壘”。

天貓去年雙11提早8小時(shí)超過(guò)了2017年的總消費(fèi)額，又再刷出新紀(jì)錄。在強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)之下，除了內(nèi)地用戶參與搶購(gòu)?fù)?，境外的用戶都參與雙11購(gòu)物節(jié)，根據(jù)阿里巴巴公佈的數(shù)據(jù)，在出口國(guó)際或地區(qū)的排名中，前五名分別是香港、俄羅斯、美國(guó)、臺(tái)灣及澳洲。光看鄰近地區(qū)對(duì)淘寶的熱烈追捧不說(shuō)，澳門網(wǎng)民怎能袖手旁觀？他們藉由珠海集運(yùn)點(diǎn)，在購(gòu)物節(jié)中間接貢獻(xiàn)了不少的銷售額。回顧這些集運(yùn)點(diǎn)或代收店，源於從內(nèi)地網(wǎng)購(gòu)貨品至澳門的運(yùn)費(fèi)至少30元起，於是便有商家嗅到這一商機(jī)，在珠海拱北成立代收店，為澳門網(wǎng)購(gòu)者提供代收服務(wù)。

近年來(lái)，除了拱北口岸附近代收網(wǎng)點(diǎn)密度高，本地代收店也越開(kāi)越多，每件貨品只需另付4-5元的代收費(fèi)，便能夠輕輕鬆鬆在澳門取貨。加之每逢網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)推出節(jié)慶活動(dòng)，便成為這些代收店的“黃金周”。據(jù)《澳門消費(fèi)》雜誌《內(nèi)地網(wǎng)購(gòu)代收服務(wù)調(diào)查結(jié)果》顯示，本澳主流代收店7間，包括分店在內(nèi)合共近60間。雖然代收點(diǎn)多、服務(wù)範(fàn)圍廣，然而代收貨品的安全性仍存在未知風(fēng)險(xiǎn)，一旦貨品出現(xiàn)損壞問(wèn)題，受限於代收人在簽收時(shí)並無(wú)權(quán)開(kāi)箱檢查，收件人往往難以追查是快遞運(yùn)輸問(wèn)題、還是代收點(diǎn)存?zhèn)}問(wèn)題，追究責(zé)任時(shí)更是無(wú)所適從。為避免上述網(wǎng)購(gòu)糾紛，最直接的方法是將貨品直送澳門，形成收件人與快遞公司的合同關(guān)係，在法律上保障雙方權(quán)益。

本澳海關(guān)對(duì)於打擊侵權(quán)貨品向來(lái)不遺餘力，比如今年4月，澳門海關(guān)聯(lián)同海關(guān)總署廣東分署開(kāi)展“2019年度第一次粵澳保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)”，期間，澳門海關(guān)合共查獲六宗懷疑侵權(quán)個(gè)案，涉及3，655件懷疑侵權(quán)物品，種類包括服飾、智能電話、美容用品、藥物等，總值約296萬(wàn)澳門元。倘若開(kāi)放貨品直運(yùn)澳門的政策後，還需依賴政府大力的宣傳，讓更多本澳消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到哪些是禁運(yùn)物品，比如各類食品、粉末、液體、大量護(hù)膚品、名牌包、鞋、刀具、動(dòng)植物、藥物等，並釐清無(wú)論是自用還是出售，是否觸犯本澳法律。

一旦普及貨品直送澳門的確為本澳消費(fèi)者提供不少便捷，但大量貨品入境，如何在清關(guān)上做好準(zhǔn)備、如何做好巡查違規(guī)貨品的工作仍存在諸多挑戰(zhàn)。早在2017年3月，就有美容院被揭發(fā)網(wǎng)上訂購(gòu)仿冒國(guó)際知名品牌首飾，以入貨價(jià)格每件約人民幣500元，出售價(jià)為澳門幣1，000至2，000元不等，所有緝獲物品若以正價(jià)出售，約值70萬(wàn)澳門元。該商鋪的侵權(quán)貨品不過(guò)是冰山一角，接下來(lái)應(yīng)對(duì)大量網(wǎng)購(gòu)貨品入境才是關(guān)鍵。因此，建議政府與跨境電商進(jìn)行協(xié)商，推出澳門版網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，直接在線上限制“違禁物品”運(yùn)送至澳門，從技術(shù)上進(jìn)行第一步的篩查，防止大量違禁貨品擾亂本地市場(chǎng)秩序。此舉不僅避免增聘大量清關(guān)人力資源所需的程序，也不會(huì)減慢貨品清關(guān)進(jìn)度。

伴隨著支付寶在澳門逐步普及的趨勢(shì)之下，或?qū)⑼苿?dòng)跨境電商在本澳的發(fā)展。論其當(dāng)中利弊不一，即使支付方式、運(yùn)輸成本、清關(guān)進(jìn)度得以進(jìn)一步調(diào)整，但在貨品的篩查上還須做好把關(guān)。面對(duì)“十一黃金周”和“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)來(lái)臨之際，在線下和線上零售業(yè)之間，要如何平衡各方利益，對(duì)於商家、業(yè)者、政府來(lái)說(shuō)，將迎來(lái)不小的挑戰(zhàn)。（澳門/凱里）