戴泳 王慶雯
【摘要】閱讀推廣日益成為高校圖書館服務(wù)新常態(tài),圖書館員作為圖書館職責(zé)和使命的承擔(dān)者,做閱讀推廣有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但也存在一些問題。本文以圖書館員工作為基礎(chǔ)同,對(duì)館員如何做好閱讀推廣,提出了一些方法和措施。
【關(guān)鍵詞】圖書館員;閱讀推廣;職業(yè)優(yōu)勢(shì)
全民閱讀多次被寫入政府工作報(bào)告,由此可見,黨和國(guó)家對(duì)閱讀的高度重視。圖書館在倡導(dǎo)全民閱讀的大環(huán)境下,履行相應(yīng)的職責(zé)和使命大有可為。圖書館員作為圖書館使命的踐行者,應(yīng)自覺承擔(dān)起閱讀推廣的重任,以實(shí)際行動(dòng)來切實(shí)有效地推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)。
一、圖書館員在閱讀推廣中具備的優(yōu)勢(shì)
圖書館的窗口崗位如流通、期刊、閱覽、服務(wù)中心及咨詢,都是直接面對(duì)讀者,與讀者接觸頻繁,經(jīng)常會(huì)遇到讀者的各種咨詢和要求,館員在解答這些咨詢、給予幫助時(shí),實(shí)則就是在做著各種閱讀推廣工作。圖書館的閱讀推廣主體可以是一個(gè)個(gè)工作在圖書館最前沿、直接接觸各類讀者、為讀者提供基礎(chǔ)服務(wù)的館員。所以說,在閱讀推廣活動(dòng)中,館員是有著職業(yè)優(yōu)勢(shì)的。
(一)直面讀者,知曉讀者。在圖書館一線崗位工作的館員,在做好日常接待讀者工作的同時(shí),也應(yīng)主動(dòng)多和讀者交流,了解讀者閱讀需求。對(duì)讀者翻閱或借還的報(bào)刊、書籍,可以隨手看看,以便更好掌握讀者閱讀傾向,在工作中才能隨時(shí)隨地給讀者做閱讀推廣服務(wù)。如剛進(jìn)校的新生,對(duì)圖書館充滿好奇和驚喜,面對(duì)浩瀚書籍茫然無措時(shí),館員就要主動(dòng)出擊,針對(duì)讀者對(duì)書的喜好,和顏悅色與讀者進(jìn)行探討,并為讀者推薦一些其他感興趣的相關(guān)圖書。館員只要在接待讀者過程中,用心與讀者溝通交流,都能起到很好的閱讀推廣效果。在閱讀推廣備受國(guó)家和社會(huì)認(rèn)可的環(huán)境下,一線館員完全有責(zé)任和信心做好閱讀推廣工作,成為閱讀推廣活動(dòng)中一股不可或缺的力量。
(二)坐擁書海,熟悉館藏。閱讀推廣專家王波老師給出圖書館閱讀推廣定義:是指圖書館通過精心創(chuàng)意、策劃,將讀者的注意力從海量館藏引導(dǎo)到小范圍的有吸引力的館藏,以提高館藏的流通量和利用率的活動(dòng)。圖書館員長(zhǎng)期與圖書為伍,對(duì)其所管轄書庫館藏資源內(nèi)容與分布的熟悉是開展館員閱讀推廣的重要優(yōu)勢(shì)。館員可以憑著對(duì)藏書使用情況的了解,結(jié)合讀者閱讀需求,開辟一些專架,并不定期更換架上書籍,每次一個(gè)主題,并做簡(jiǎn)潔提示,如艱澀難懂的書專架,可稱尤利西斯、資本論、形而上學(xué)、周易等。跟隨國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪步伐,可以做一個(gè)習(xí)大大書單,可選理想國(guó)、政治學(xué)、政府論、矛盾論等習(xí)總書記在哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作座談會(huì)提到的書。讓書架上的圖書流動(dòng)起來,同時(shí)也把一些長(zhǎng)期無人問津的圖書激活起來。
(三)長(zhǎng)期受書香熏陶,具備做好閱讀推廣的素質(zhì)。高校圖書館館員,不論是一線的流通、閱覽、咨詢,還是后臺(tái)的采編、網(wǎng)絡(luò)等崗位上的館員,都或多或少會(huì)接觸圖書,只要具備圖書館主人翁意識(shí),都可不同程度參與到閱讀推廣活動(dòng)中來,讓閱讀推廣滲透到圖書館業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)館員都可以是閱讀推廣的個(gè)體。館員做閱讀推廣,不必拘泥于特定形式、場(chǎng)地、設(shè)施等,唯有熱愛閱讀,愿意與讀者交流分享,樂于傳遞正能量、傳播先進(jìn)文化、傳輸閱讀的樂趣,讓讀者與圖書館保持密切聯(lián)系,那么,館員與讀者的交流互動(dòng)體現(xiàn)的就是閱讀推廣工作的效果。
二、館員在閱讀推廣工作中存在的問題
目前各館做的閱讀推廣服務(wù),主要形式還是一些主題推廣、朗誦表演、論壇講座等。基本集中在世界讀書日那個(gè)月,熱鬧一時(shí)就寂寞無聲了。群體館員的參與度不高,究其原因,主要存在以下一些問題:
(一)館員疏于閱讀,缺乏積極主動(dòng)的參與精神。高校圖書館,館員“束書不觀”現(xiàn)狀比較普遍。特別是一線崗位的館員,日常上書整架工作量大,僅僅只想完成好這些自身業(yè)務(wù)工作。長(zhǎng)期以來形成了不讀書、不看報(bào)、不學(xué)習(xí)的惰性閱讀習(xí)慣。上進(jìn)心不足,缺乏積極主動(dòng)投入新事物的熱情,喜歡墨守成規(guī),按部就班的工作思想比較突出。寧可在上班時(shí)間干些與工作無關(guān)的事情,如聊天,網(wǎng)購,看劇等等,也不愿主動(dòng)參與閱讀推廣的活動(dòng)中去。
(二)固守本館,缺乏與業(yè)界同行的交流。一線館員出去開會(huì),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)比較少,基本都埋頭于日常的瑣碎工作中,缺乏與業(yè)界的交流,長(zhǎng)此以往容易封閉在狹隘的空間里,只知道做日常的借還服務(wù),不知道還可以為讀者做更多的服務(wù),或想做些創(chuàng)新服務(wù)又不知如何下手。館內(nèi)各部門之間也缺乏有效的聯(lián)動(dòng),特別是在臨近閱讀活動(dòng)或活動(dòng)期間,圖書館一般都是有專人或有關(guān)協(xié)會(huì)、協(xié)作單位去組織相關(guān)活動(dòng),館內(nèi)其他部門照舊做自己的日常工作,全體館員的積極性沒能調(diào)動(dòng)起來,使得閱讀推廣活動(dòng)成了個(gè)別人的工作,推廣活動(dòng)似乎更多是應(yīng)景效果。
(三)安于現(xiàn)狀,易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。長(zhǎng)期從事單一重復(fù)的工作,易產(chǎn)生倦怠感,缺少創(chuàng)新動(dòng)力。一線館員很少有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)到其他崗位,數(shù)年不變?cè)谝粋€(gè)崗位上每日重復(fù)著上書、整架、倒架、糾錯(cuò)的體力勞動(dòng),容易失去工作熱情和闖勁,比較安于現(xiàn)狀。另外一線崗位上的館員長(zhǎng)期和各類讀者接觸,難免會(huì)在工作中遇到一些摩擦,積累一些不良情緒,當(dāng)這些情緒得不到宣泄時(shí),就會(huì)產(chǎn)生厭倦的情緒,對(duì)其他事物失去興趣。而閱讀推廣是圖書館的創(chuàng)新性服務(wù),需要有極大的熱情和創(chuàng)新意識(shí)才能完成好,當(dāng)不良情緒過重時(shí),一線館員除了應(yīng)付好本職工作外,不愿再投入與工作職責(zé)關(guān)系不大的事物。
(四)導(dǎo)讀服務(wù)不深入,流于形式。據(jù)調(diào)查顯示,高校大學(xué)生在閱讀中的主要困惑是不知道讀什么書和不知道怎么讀,而館員在做導(dǎo)讀服務(wù)時(shí),主要提供的是圖書分布和館藏情況介紹等,推薦的書目比較大眾化,沒針對(duì)性,不能滿足師生多元化的信息需求。此外,館員的專業(yè)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)也在很大程度上制約了導(dǎo)讀服務(wù)的質(zhì)量。
三、圖書館員如何做好閱讀推廣工作
閱讀推廣的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全民閱讀,為了這個(gè)終極目標(biāo)早日達(dá)成,圖書館各個(gè)崗位的館員都可以參與到這個(gè)活動(dòng)中來,甚至可以把閱讀推廣當(dāng)作日常工作的一部分來做。從小事做起,于微小處見功效,最終達(dá)到量變,吸引更多人愛上閱讀。因此,館員可以從以下幾個(gè)方面來提升自己。
(一)提高閱讀能力,做好閱讀館員。打鐵還需自身硬,想要做閱讀的引領(lǐng)者,必須多讀書,會(huì)讀書,有了深厚的閱讀積累,才能給讀者提供參考建議。館員在完成好本職工作的同時(shí),應(yīng)堅(jiān)持閱讀,不斷擴(kuò)大知識(shí)視野,精讀與泛讀相結(jié)合。對(duì)自己管轄范圍的書,讀者看過的書,經(jīng)常多隨手翻翻,了然于心,真正做到熟悉館藏。在此基礎(chǔ)上,再找自己感興趣的書重點(diǎn)研讀,做好讀書心得,方能提升閱讀能力。在勤讀書過程中,逐步由服務(wù)型館員向?qū)W習(xí)型館員轉(zhuǎn)變,這樣在做閱讀推廣時(shí)才能底氣足,面對(duì)讀者咨詢時(shí),能百問不倒、百問不厭,在潛移默化中對(duì)讀者進(jìn)行閱讀推廣。
(二)服務(wù)主動(dòng),善于分享。閱讀推廣的實(shí)質(zhì)就是一種服務(wù),和館員的工作性質(zhì)相契合。館員在完成本職工作之余,廣泛閱讀書籍,也能對(duì)工作有所促進(jìn)。只有自身對(duì)書本有了從薄到厚、從厚到薄的理解,才能主動(dòng)引導(dǎo)讀者了解館藏資源,高效地利用館藏資源。同時(shí),館員也要善于將自己的讀書心得、感悟通過多種渠道與讀者、同仁,朋友等分享、交流,就大家感興趣的話題,共同探討,促進(jìn)閱讀。
(三)悅讀與勸讀相結(jié)合。高校圖書館面向全校師生,讀者層次參差不一,閱讀需求不盡相同,大多數(shù)閱讀推廣傾向于迎合讀者興趣,推薦的都是些輕松愉悅的好書,如時(shí)下熱點(diǎn)書、經(jīng)典名著、名人傳記等比較偏人文藝術(shù)類的書。這類書,受眾面比較廣,通俗易懂。對(duì)館員來說,推薦起來亦是比較容易。但根據(jù)高校圖書館服務(wù)科研、培養(yǎng)高深人才的宗旨,也需適當(dāng)推廣學(xué)術(shù)價(jià)值大,比較深?yuàn)W的書,如跨學(xué)科類的書,一些自然科學(xué)類的書,還有一些養(yǎng)在深閨無人知的好書,更要多做推廣,以激發(fā)讀者的探索欲,提高讀者的科學(xué)素養(yǎng),這也是做閱讀推廣特別需要關(guān)注的方面。
四、結(jié)束語
在全民閱讀,建設(shè)書香校園的氛圍中,圖書館應(yīng)充分發(fā)揮館員閱讀推廣的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)館員參與到閱讀推廣中來,敢于擔(dān)當(dāng)讀者閱讀領(lǐng)航員的角色,讓館員成為建設(shè)高校圖書館閱讀文化的主力軍,把好書傳遞到讀者手中,給讀者帶去更多的閱讀喜悅。
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