溫亦書(shū)
摘 要 縣域醫(yī)共體實(shí)現(xiàn)了縣域內(nèi)醫(yī)療資源的充分共享,對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),可以節(jié)約人力、物力,降低運(yùn)行成本,對(duì)群眾來(lái)說(shuō),可以享受更好的醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)了共贏。縣域醫(yī)共體在運(yùn)行中對(duì)財(cái)務(wù)管理工作提出了新要求。原來(lái)的財(cái)務(wù)管理工作模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)共體各項(xiàng)工作開(kāi)展的需要,探究一套新的財(cái)務(wù)管理體制勢(shì)在必行。本文首先介紹了縣域醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理體制建設(shè)的內(nèi)涵,隨后概述了縣域醫(yī)共體加快推進(jìn)財(cái)務(wù)管理體制建設(shè)的必要性,最后基于現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理工作中客觀存在的一些問(wèn)題,分別從實(shí)施精細(xì)化管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理制度等方面提出了幾點(diǎn)可行性建議。
關(guān)鍵詞 縣域醫(yī)共體 財(cái)務(wù)管理體制 信息化 激勵(lì)機(jī)制
2019年,浙江省委省政府在全省全面推進(jìn)縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體建設(shè)(簡(jiǎn)稱縣域醫(yī)共體),以各縣醫(yī)院為關(guān)鍵點(diǎn),帶動(dòng)縣內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室,建立起醫(yī)療服務(wù)“共同體”,為群眾提供更加及時(shí)、更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。由于現(xiàn)階段縣域醫(yī)共體仍然處于改革初級(jí)階段,配套的體制機(jī)制、管理辦法、運(yùn)行模式還存在諸多需要完善的地方。其中,財(cái)務(wù)管理體制由于直接關(guān)系到縣域醫(yī)共體的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,是當(dāng)前急需解決的核心問(wèn)題。探究一種符合縣域醫(yī)共體業(yè)務(wù)開(kāi)展需要的財(cái)務(wù)管理體制機(jī)制,既有必要性,又有緊迫性。
一、縣域醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理體制建設(shè)的內(nèi)涵及必要性
縣域醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理體制建設(shè)是指通過(guò)設(shè)置合理的醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),聯(lián)結(jié)各成員單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理,為明確各成員單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)權(quán)利,訂立各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理制度,梳理清晰的財(cái)務(wù)管理流程,利用信息化手段和內(nèi)控手段,實(shí)現(xiàn)醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理的任務(wù)和目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理體制建設(shè)的內(nèi)容主要包括完善財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)、制定財(cái)務(wù)管理制度、加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)以及培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人才等幾方面。
縣域醫(yī)共體具有雙重屬性,一方面,要發(fā)揮服務(wù)群眾、提供醫(yī)療資源的社會(huì)效益,另一方面,還必須加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理以維持自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此也要追求經(jīng)濟(jì)效益。
實(shí)行統(tǒng)一管理、集中核算的財(cái)務(wù)管理體系,既符合縣域醫(yī)共體業(yè)務(wù)開(kāi)展和財(cái)務(wù)管理工作的需要,同時(shí)又能夠加強(qiáng)對(duì)各成員單位資金的統(tǒng)籌安排和科學(xué)調(diào)配,實(shí)現(xiàn)縣域醫(yī)共體醫(yī)療資源和財(cái)政資金的最優(yōu)化利用。因此,縣域醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理體制建設(shè)具有重要作用。
(一)提高財(cái)務(wù)資金配置效率
在縣域醫(yī)共體內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一、集中的財(cái)務(wù)管理模式,由縣醫(yī)院統(tǒng)籌制定財(cái)務(wù)資金配置計(jì)劃,可以對(duì)資金進(jìn)行最優(yōu)化的利用,醫(yī)共體內(nèi)縣級(jí)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室各自發(fā)揮層級(jí)特色服務(wù),公立醫(yī)院按照政府要求發(fā)展群眾基本的醫(yī)療需求項(xiàng)目,民營(yíng)醫(yī)院可以利用民營(yíng)資金發(fā)展高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)以滿足公立醫(yī)院不能提供的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,避免區(qū)域內(nèi)醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化發(fā)展,確保了醫(yī)療資源的合理分配和浪費(fèi),從而更好地滿足了更多群眾的多樣化醫(yī)療需求。
(二)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理
現(xiàn)階段,縣域醫(yī)共體在財(cái)務(wù)管理上主要采用了“統(tǒng)一管理、分賬核算”的模式,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各單位財(cái)務(wù)活動(dòng)的全面監(jiān)督,可以有效防止基層單位存在的賬實(shí)不符、資金違規(guī)使用等問(wèn)題,確保了財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性。各單位近段時(shí)間以來(lái)的開(kāi)銷花費(fèi),由醫(yī)共體的財(cái)務(wù)管理中心定期進(jìn)行統(tǒng)一審核,統(tǒng)一支付,這樣在一定程度上也發(fā)揮了約束作用,有效杜絕了以往基層醫(yī)療單位存在的不規(guī)范操作行為。
(三)平衡好縣域醫(yī)共體的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益
加快構(gòu)建更加完善的財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu),制定配套的財(cái)務(wù)管理體制機(jī)制,各單位按照統(tǒng)一部署,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的上下對(duì)接,進(jìn)一步提高醫(yī)療資源的利用價(jià)值。這樣既可以滿足社會(huì)效益,服務(wù)更多有需要的群眾,又能夠降低運(yùn)行成本和整體開(kāi)銷,在社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間達(dá)到兼顧與平衡。
二、縣域醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理體制存在的問(wèn)題
縣域醫(yī)共體在試點(diǎn)運(yùn)行中,雖然積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),但仍存在一些不足和問(wèn)題需要持續(xù)性改進(jìn)。其中,財(cái)務(wù)管理體制在建設(shè)與應(yīng)用中暴露出信息化水平不高、內(nèi)控力度小等問(wèn)題。深入分析問(wèn)題形成原因,可以為下一步財(cái)務(wù)管理體制的優(yōu)化建設(shè)提供參考與支持。
(一)縣域醫(yī)共體的財(cái)務(wù)管理信息化水平滯后
在信息時(shí)代,加快推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè),除了能夠顯著提高財(cái)務(wù)工作效率外,還能夠確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)有據(jù)可查,保證了財(cái)務(wù)活動(dòng)的透明性,為財(cái)務(wù)管理減輕了壓力。但是目前來(lái)看,縣域醫(yī)共體的信息化建設(shè)相對(duì)滯后,業(yè)財(cái)融合度還有待進(jìn)一步提升。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室,由于經(jīng)濟(jì)投入少,工作人員信息技術(shù)水平不高,成為制約財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的主要因素。有些單位雖然安裝了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),但是主要用來(lái)記錄賬務(wù),沒(méi)有深入挖掘財(cái)務(wù)信息化管理的價(jià)值。各成員單位相互之間沒(méi)有建立起方便、高效的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致縣醫(yī)院財(cái)務(wù)部門對(duì)各單位的管理力度小,形成了諸多信息“孤島”,影響到了縣域醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)程。
(二)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊
縣域醫(yī)共體模式下,不僅財(cái)務(wù)工作內(nèi)容增多、壓力增加,而且提出了更加嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德都提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但是目前來(lái)看,很多財(cái)務(wù)人員還存在責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、預(yù)算重視不足等一系列問(wèn)題,嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)管理工作的高質(zhì)量開(kāi)展。例如,將工作重心放在了財(cái)務(wù)控制上,而對(duì)于事前的預(yù)算編制則缺乏重視,由于缺少預(yù)算方案,后期財(cái)務(wù)管理容易出現(xiàn)無(wú)序化、盲目性的問(wèn)題;提供給財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)偏少,一些入職時(shí)間較長(zhǎng)的財(cái)務(wù)人員由于知識(shí)技能得不到更新,久而久之便達(dá)不到縣域醫(yī)共體模式下的財(cái)務(wù)管理要求,最終也會(huì)因?yàn)閸徫粍偃瘟Σ蛔愣绊懙截?cái)務(wù)管理體制建設(shè)。
(三)成員單位內(nèi)控制度建設(shè)水平參差不齊
內(nèi)部控制的作用在于提高有限資源的配置效率,從而達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。但是目前來(lái)看,除了縣醫(yī)院有自己的一套內(nèi)部制度外,無(wú)論是民營(yíng)醫(yī)院還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,在內(nèi)部制度建設(shè)上都不同程度存在問(wèn)題。例如,有些民營(yíng)醫(yī)院雖然也有自己的內(nèi)控體系,但是缺乏監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)效果不理想。內(nèi)控制度的形式化問(wèn)題也制約了縣域醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展。另外,就從屬關(guān)系而言,內(nèi)部制度屬于財(cái)務(wù)管理體制中的重要組成部分,由于內(nèi)部制度不完善、內(nèi)控執(zhí)行不到位,這些客觀問(wèn)題的存在也嚴(yán)重阻礙了財(cái)務(wù)管理體制建設(shè)進(jìn)程。
三、縣域醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理體制的構(gòu)建
近日,浙江省財(cái)政廳會(huì)同省衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)縣域醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理工作的意見(jiàn)》,規(guī)范縣域醫(yī)共體(不包括社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)牽頭的縣域醫(yī)共體)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)醫(yī)共體平穩(wěn)運(yùn)行和健康發(fā)展,對(duì)醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理體制建設(shè)、資產(chǎn)統(tǒng)籌管理等工作開(kāi)展提供了方向性的指導(dǎo)。現(xiàn)筆者結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),提出幾點(diǎn)關(guān)于構(gòu)建縣域醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理體制的建議。
(一)深化部門合作,完善財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)
縣域醫(yī)共體作為一個(gè)“1+N”的組合機(jī)構(gòu),各組成單位之間存在一定的隔閡,這也是財(cái)務(wù)管理體制建設(shè)中必須克服的障礙。信息技術(shù)的發(fā)展為打破地域隔閡和信息壁壘提供了技術(shù)支持?,F(xiàn)階段,應(yīng)乘著國(guó)家要求的信息互聯(lián)互通建設(shè)東風(fēng),做好信息規(guī)劃,加大信息化投入,通過(guò)深化部門之間的交流與合作,以縣醫(yī)院為中心,建立起輻射其他單位的網(wǎng)絡(luò),打通醫(yī)療業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)各環(huán)節(jié),構(gòu)建現(xiàn)代化、信息化的財(cái)務(wù)管理體系,應(yīng)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度。這樣一來(lái),可以保證各單位的財(cái)務(wù)信息都透明,方便縣醫(yī)院財(cái)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管,提升縣域醫(yī)共體的經(jīng)濟(jì)管理水平。同時(shí),引進(jìn)責(zé)任與利益共同體概念,完善醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu),明確了縣域醫(yī)共體各組成部分應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,避免相互之間推諉責(zé)任,解決了醫(yī)療資源浪費(fèi)的問(wèn)題。逐步試點(diǎn)推行《醫(yī)共體財(cái)務(wù)運(yùn)行管理辦法》《醫(yī)共體資金審批制度》等一系列管理制度,推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展。
(二)重視復(fù)合型財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)
面對(duì)新的工作內(nèi)容和更高的工作標(biāo)準(zhǔn),財(cái)務(wù)管理人員也必須明確自身的職責(zé)定位,了解崗位工作要求,從而不斷提高自身的能力,適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代信息管理需要,更好地服務(wù)于醫(yī)共體模式下的財(cái)務(wù)管理工作需要。醫(yī)院方面也要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員在職培訓(xùn)的重視,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)方案。例如,每月至少開(kāi)展一次總結(jié)交流會(huì),各財(cái)務(wù)管理人員相互探討工作中有哪些問(wèn)題,尋找優(yōu)化策略;每個(gè)季度要求每名財(cái)務(wù)管理人員至少接受一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),且培訓(xùn)時(shí)間不少于1周。在培訓(xùn)內(nèi)容上,主要集中于業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括熟練掌握財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的操作技巧等,還要重視財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)道德教育,以增強(qiáng)其崗位勝任力,在推動(dòng)財(cái)務(wù)管理體制建設(shè)上發(fā)揮更大作用。
(三)完善財(cái)務(wù)管理體制,引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制與考核模式
為了解決縣域醫(yī)共體可能存在的各單位推諉責(zé)任造成醫(yī)療資源浪費(fèi)的問(wèn)題,還應(yīng)當(dāng)引進(jìn)以財(cái)務(wù)管理為核心的激勵(lì)機(jī)制,從而進(jìn)一步激發(fā)財(cái)務(wù)人員的工作積極性。要針對(duì)醫(yī)共體模式下財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展需要,制定一套與之相適應(yīng)的新型激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),要求在各單位做到統(tǒng)一指標(biāo)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配,消除部門差異而影響激勵(lì)公平性和客觀性的問(wèn)題。同時(shí),在縣醫(yī)院成立財(cái)務(wù)管理中心,除了負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)管理制度外,還要監(jiān)督該項(xiàng)制度的落實(shí)情況,定期接收其他單位的反饋信息,不斷完善財(cái)務(wù)管理制度。創(chuàng)新考核模式,充分依托財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),對(duì)各單位近段時(shí)間的財(cái)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息進(jìn)行分析、評(píng)估,按照公平、客觀的原則進(jìn)行量化考核。另外,還要密切結(jié)合縣域醫(yī)共體的發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充和完善現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理體制機(jī)制,始終對(duì)醫(yī)共體財(cái)務(wù)工作發(fā)揮指導(dǎo)和規(guī)范作用。
(四)依托信息化建設(shè)提升各成員單位的內(nèi)控水平
各單位要適當(dāng)增加預(yù)算,加快推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè),為內(nèi)部控制工作開(kāi)展提供必要的支持。上級(jí)要適當(dāng)追加投入,幫助縣域醫(yī)共體盡快建立起完善的信息化管理系統(tǒng),為財(cái)務(wù)工作、內(nèi)控工作的開(kāi)展提供技術(shù)支持。同時(shí),要結(jié)合各單位實(shí)際情況與工作開(kāi)展需求,建立起一套與之相適應(yīng)的內(nèi)部控制制度,特別是對(duì)于基層衛(wèi)生院,要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制的重視。除了加快制度建設(shè)外,還要監(jiān)督內(nèi)部控制工作開(kāi)展成效。如果條件允許,可以成立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)醫(yī)共體各分屬單位的內(nèi)控工作開(kāi)展情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督和及時(shí)反饋。由醫(yī)共體財(cái)務(wù)管理中心或?qū)iT內(nèi)審部門負(fù)責(zé)下屬單位的內(nèi)控工作指導(dǎo),切實(shí)發(fā)揮內(nèi)控制度作用,實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后監(jiān)控,為財(cái)務(wù)管理體制的建立與應(yīng)用提供支持。
四、結(jié)語(yǔ)
縣域醫(yī)共體作為基層醫(yī)療單位發(fā)展的一種成熟模式,在統(tǒng)籌配置基層醫(yī)療資源、為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)等方面發(fā)揮了積極作用。但是我們也應(yīng)當(dāng)看到,由于現(xiàn)階段縣域醫(yī)共體出現(xiàn)時(shí)間短、工作經(jīng)驗(yàn)少,配套體制機(jī)制不完善,在運(yùn)行中還存在一些問(wèn)題。其中,財(cái)務(wù)管理作為直接影響縣域醫(yī)共體運(yùn)作與發(fā)展的核心工作,各單位必須引起重視,可通過(guò)重視財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、完善激勵(lì)機(jī)制以及深化部門合作等綜合措施,建立起一套完善的財(cái)務(wù)管理體制機(jī)制,促進(jìn)縣域醫(yī)共體的發(fā)展。
(作者單位為溫州市蒼南縣人民醫(yī)院)
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