趙吉春 俞振啟

摘 ? ?要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的經(jīng)濟實力也不斷提高，汽車作為普通的交通工具其數(shù)量也隨之提高。其中汽車維修技術(shù)也得到了快速的發(fā)展，但隨著科技的快速發(fā)展，汽車的功能也日新月異，人們對于汽車維修技術(shù)也提出了更高的要求。

關(guān)鍵詞：汽車維修技術(shù);特征;改善措施

1 ?引言

汽車維修是指對汽車的修理和維護(hù)。隨著時代的飛速發(fā)展，汽車逐漸走入我們的生活，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為我們生活中不可缺少的交通工具。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，汽車自身變得更加智能、能耗更低、性能更好，價格也更容易讓人接受。與此同時，汽車維修技術(shù)必須緊跟汽車發(fā)展的腳步，需要更高的科學(xué)技術(shù)，更新的維修理念，更多的維修人才，才能夠引起更多的社會關(guān)注。目前，汽車維修行業(yè)仍然處在一個起步的階段，需要將更多的科學(xué)技術(shù)融入到汽車維修的技術(shù)之中，未來必定會蓬勃發(fā)展，具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2 ?現(xiàn)代汽車維修的特征

2.1 ?汽車故障診斷的精確化

現(xiàn)代汽車不再是一個簡單的機械，也不再是原始的交通工具，而是將現(xiàn)代的高科技融入到原始汽車之中的產(chǎn)物。ABS防抱死制動系統(tǒng)、SRS安全氣囊系統(tǒng)、自動空調(diào)系統(tǒng)（A/C）、電子控制自動變速箱系統(tǒng)（AT）、電子懸掛系統(tǒng)（ECS）、電子燃油噴射系統(tǒng)發(fā)動機（EFIE）、加速滑動調(diào)整系統(tǒng)（ASR）、自動巡航系統(tǒng)、動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、TCS動力牽引系統(tǒng)、中控門鎖及防盜系統(tǒng)以及自我診斷系統(tǒng)等，這些電子系統(tǒng)均由電控單元（ECU）控制，電控單元能夠?qū)⒊霈F(xiàn)的故障記錄，并存儲在電控單元的存儲器之中。因此，當(dāng)出現(xiàn)故障之后我們可以通過存儲器中的記錄，準(zhǔn)確的確定故障的位置，進(jìn)而確定排除故障的方法。

2.2 ?汽車維修工具的設(shè)備化

改革開放之后，人們生活水平不斷提高，對汽車的需求量也迅速的增長，也帶動汽車行業(yè)的迅速增長。各種各樣的民族品牌的迅速崛起，外國進(jìn)口汽車也大量涌入中國，使中國的汽車數(shù)量迅速增長。伴隨汽車數(shù)量的增加，汽車維修行業(yè)也在飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的維修工具已經(jīng)不能滿足當(dāng)前龐大的汽車維修規(guī)模以及現(xiàn)代化汽車的維修要求。因此，汽車維修工具也必須得到提高。

2.3 ?汽車維修技術(shù)的高科技化

現(xiàn)代社會是信息社會，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)融入到我們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€方面，帶給我們更多便捷與舒適。汽車維修行業(yè)也是如此，原始的硬件控制的汽車系統(tǒng)已經(jīng)被可以由編程人員遠(yuǎn)距離操控的軟件系統(tǒng)所取代。當(dāng)汽車出現(xiàn)故障時，維修人員只需要將電子計算機接入軟件系統(tǒng)，就可以確定故障所在并對其維修，維修人員也可以借助最新的網(wǎng)絡(luò)信息知識來維修故障的汽車。這也對汽車維修人員提出了更高的要求。

3 ?汽車維修管理中存在的主要問題

3.1 ?汽車維修技術(shù)有待提高

主要表現(xiàn)為文化程度不高，職業(yè)素養(yǎng)有待提高，專業(yè)技術(shù)有限，在實際工作中對汽車維修技術(shù)要領(lǐng)掌握的不夠熟練，同時大部分維修人才都集中在4S店，從而導(dǎo)致了發(fā)達(dá)地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)，汽車維修人員專業(yè)技術(shù)的差異很大，這些人員的綜合素質(zhì)和技能水平還有待提高。

3.2 ?汽車維修手段有待更新

目前我國汽車維修沒有擺脫手工作坊式工作模式。維修手段的普遍落后無疑使修車時間延長，勞動效率降低，工時費增多，這可以是現(xiàn)在汽車維修業(yè)普遍存在的問題。同時汽車維修資料信息查詢也一直處于原始、落后的現(xiàn)狀。

3.3 ?汽車維修成本較高

在汽車維修過程中，一些工作人員對于汽車維修中的問題不重視，在當(dāng)汽車需要維修時，有的工作人員說自己不能維修，這樣就會讓汽車維修企業(yè)將這些不能維修的汽車部件進(jìn)行外送維修，這種情況的出現(xiàn)會在一定程度上提高該企業(yè)的自身成本。在汽車維修管理人員方面，也有著很多管理人員對于維修成本的不重視，讓該汽車維修企業(yè)的實際成本不斷提高，這些原因也會使汽車維修整體成本提高。

3.4 ?汽車維修市場管理混亂

汽車行業(yè)關(guān)系到現(xiàn)代化建設(shè)的穩(wěn)步進(jìn)行，然而目前在汽車維修中還存在一些質(zhì)量問題，通過對質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析，從而發(fā)現(xiàn)，存在市場混亂的現(xiàn)象。一些小型的汽車維修店的專業(yè)技能還需提高，甚至還存在亂收費的情況，為避免這種情況的發(fā)生，必須要深刻意識到市場管理混亂的問題，積極營造一個和諧、健康的市場管理環(huán)境，從而有效避免汽車維修店亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。

4 ?汽車維修技術(shù)的改善措施

4.1 ?強化維修質(zhì)量管理

維修質(zhì)量是汽車維修的生命線，目前的汽車維修行業(yè)因維修質(zhì)量不合格造成的安全隱患并不在少數(shù)，必須強化汽車維修的質(zhì)量管理，具體可以從以下幾個方面著手。首先，從事汽車修理、維護(hù)的個體戶要嚴(yán)格遵守《汽車維修質(zhì)量管理辦法》的規(guī)定，使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的質(zhì)量有保證的汽車配件，好的配件能夠確保汽車維修質(zhì)量。其次，各級汽車維修行業(yè)管理部門要積極承擔(dān)起部門職責(zé)，做好對汽車維修行業(yè)中維修的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理。尤其是很多個體戶為了節(jié)省成本，購置一些質(zhì)量低劣的零部件，給汽車的維修帶來了安全隱患。維修行業(yè)管理部門要通過加大宣傳力度，對個體商戶進(jìn)行教育，在思想上提高認(rèn)識，讓其意識到劣質(zhì)零部件的危害，并指導(dǎo)、監(jiān)督檢查企業(yè)、個體戶建立健全質(zhì)量檢驗制度，按照制度規(guī)定執(zhí)行維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。為加強汽車維修行業(yè)管理，必須把好質(zhì)量關(guān)，它是關(guān)系到汽車維修行業(yè)發(fā)展前途的大事。

4.2 ?加強汽車維修質(zhì)量的監(jiān)管

汽車維修的質(zhì)量是汽車維修人員應(yīng)該首先注意的最重要的問題，汽車維修質(zhì)量關(guān)系到汽車的安全性及乘客的人身安全，因此必須加強對汽車維修質(zhì)量的監(jiān)管，加強維修人員的維修技術(shù)，提高汽車維修行業(yè)的形象，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。對汽車維修的質(zhì)量的監(jiān)管，首先，要確定一個嚴(yán)格的檢驗手段來對維修質(zhì)量進(jìn)行檢驗?？梢岳米钚碌母呖萍荚O(shè)備進(jìn)行檢驗維修質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。如果不達(dá)標(biāo)，必須檢測出失誤的環(huán)節(jié)，維修人員也可以進(jìn)行高效地有針對性的彌補，使汽車維修達(dá)到最好。其次，要加強對汽車維修人員維修技術(shù)的監(jiān)管。汽車維修就像給人看病一樣，應(yīng)該對癥下藥，不同的故障應(yīng)該使用不同的方法進(jìn)行維修。所以，應(yīng)該加強監(jiān)管維修人員的維修技術(shù)，加強維修人員的技術(shù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。最后，加強對汽車綜合性能的檢驗。汽車可能會存在一些隱性的故障，不易被發(fā)覺，因此必須通過一定的高效地檢驗手段進(jìn)行檢測，準(zhǔn)確的進(jìn)行排除或預(yù)防，增強汽車的可靠性，保障乘客的人身安全，延長汽車壽命。

4.3 ?加大對汽車維修市場的管理力度

作為管理部門要不斷提高自身的責(zé)任意識，給予汽車維修工作更多的關(guān)注，及時制定合理有效的市場管理制度，同時嚴(yán)格執(zhí)行該項制度，及時對目前存在的亂收費、無證經(jīng)營等情況進(jìn)行制止。積極采用定期和不定期檢查相結(jié)合的方法來對汽車維修質(zhì)量進(jìn)行檢查，對于檢查結(jié)果及時公布，對于客戶投訴的問題要及時進(jìn)行調(diào)查，在核實后，對違規(guī)事件進(jìn)行及時處理，促進(jìn)汽車維修投訴受理體系的不斷完善。汽車維修經(jīng)營者要做到遵紀(jì)守法，從而有效增強維修人員的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，對于違規(guī)事件及時舉報，大大提高市場管理的嚴(yán)肅性，營造一個公平、公正的市場管理氛圍。

5 ?結(jié)束語

綜上所述，改善汽車維修技術(shù)具有重要意義，此為確保汽車維修領(lǐng)域能夠健康發(fā)展的基本條件。當(dāng)前，現(xiàn)代汽車制造領(lǐng)域發(fā)展十分迅速，汽車維修領(lǐng)域的發(fā)展與道路交通安全等方面也是息息相關(guān)的。假如不能實現(xiàn)維修領(lǐng)域的健康發(fā)展，勢必會給人們的生活帶來較大的不便。

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