前不久,中國電信發(fā)布一則“關(guān)于調(diào)整電信暢享套餐的通知”,要求各省公司從即日起,開始切換“達(dá)量降速版暢享套餐”至“普通版暢享套餐”,并將于8月底前切換完畢。同時,將在9月1日起全面停售達(dá)量降速版暢享套餐。并從8月1日起,對原普通版暢享套餐進行優(yōu)化。經(jīng)媒體報道,中國電信此次調(diào)整暢享套餐是將達(dá)量降速版暢享套餐全面停售。對于普通版暢享套餐,則按照統(tǒng)一的單價(3元/GB或5元/GB)進行收費,消費達(dá)600元后斷網(wǎng)(可付費重新開通),對此類套餐不再限速。也就是說,中國電信的“不限量”套餐正式終結(jié)。隨后,中國聯(lián)通和中國移動也有相關(guān)的信息顯示,會對“不限量”套餐進行變革(繼中國電信確定取消“達(dá)量降速”暢享套餐之后,就在本周,業(yè)界有消息稱,中國聯(lián)通的冰激凌套餐將統(tǒng)—下線停售,8月底前將以放心用產(chǎn)品替代。冰激凌套餐是中國聯(lián)通推出的“達(dá)量降速”不限量套餐,如果消息為真,那么意味著中國聯(lián)通將和中國電信步調(diào)一致,在9月份開始推出取消”達(dá)量降速”規(guī)則的新套餐)。那么問題來了,這種看起來有點“倒退”的做法,到底意欲在哪里?
“不限量”的利弊要因時而變
三大運營商的“不限量”套餐從一出現(xiàn)就飽受爭議。2017年,三大運營商為了響應(yīng)提速降費需求以及吸引消費者-紛紛推出了不限量套餐。這本是一件好事,但是卻被消費者認(rèn)為是運營商的“套路”,究其原因無外乎改套餐存在流量限速以及流量無法轉(zhuǎn)移到下月使用等諸多限制。
在被工商局認(rèn)定為虛假廣告、虛假營銷的情況下,三大運營商被多部門約談,甚至包括某些明星也公開質(zhì)疑這類宣傳的誠意性。于是,在工信部勒令整改后,無限流量的套餐就此消失-改頭換面之后被稱為“暢享套餐”。然而,三大運營商對于“不限量套餐”套餐的熱情并沒有就此停止,反而愈演愈烈。僅2018年9月一個月的時間,中國聯(lián)通就推出了三款不限量套餐。為了爭奪新用戶·運營商不斷降價套餐價格,中國電信將全國不限量套餐的優(yōu)惠價降到49元。身為行業(yè)老大的中國移動也下場肉搏,不久前它推出了一款20元超低價的不限量套餐。
從國內(nèi)普及4G以來,通信業(yè)發(fā)展從“人口紅利”走向“流量紅利”,流量收入增長成為驅(qū)動電信業(yè)收入增長的主要動力。“達(dá)量降速”不限量套餐出現(xiàn)之初,刺激了流量消費的爆發(fā)式增長-使得流量收入得到快速增長(雖然業(yè)務(wù)量增速和業(yè)務(wù)收入增速之間差距明顯),成為驅(qū)動電信業(yè)收入恢復(fù)較快增長的主要動力。
更具體的是,原以為不限量套餐會在“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的大背景下持續(xù)一段時間。沒想到,中國電信一個公告率先宣布退出這場沒有硝煙的大戰(zhàn)。中國電信為何在這個時候停售“不限量”套餐,深層考慮可不是那么簡單。
先來看一組數(shù)據(jù):7月份,工信部公布了上半年通信業(yè)經(jīng)濟運行情況。數(shù)據(jù)顯示,上半年移動通信業(yè)務(wù)收入4596億元,同比下降4%:上半年,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3086億元,同比增長0.7%,增速較一季度和2018年全年分別回落1.5個和9.5個百分點。再來看一組數(shù)據(jù),上半年,三大運營商移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達(dá)554億GB,同比增速由一季度129.1%降至107.3%;其中通過手機上網(wǎng)的流量達(dá)到552億GB,占移動互聯(lián)網(wǎng)總流量的99.6%。
很明顯,在當(dāng)前的流量經(jīng)營時代,流量作為占收比最大的單一業(yè)務(wù)已經(jīng)不能為主營業(yè)務(wù)收入的增長提供足夠的動能,運營商流量增量不增收的處境愈發(fā)尷尬。如果“不限量套餐“繼續(xù)橫行,這些“顯性”的傷害對于運營商來說將會越來越大。實際上,不只是流量收入,一些“隱性”的影響對運營商來說更為致命。
要知道,流量不限量就導(dǎo)致運營商多年來賴以生存的流量經(jīng)營隨之破滅,運營商現(xiàn)階段還沒有持續(xù)長久的盈利手段,也無法激發(fā)用戶的價值增長。長久來看,流量不限量,對于廣大用戶而言也不是一件好事。不乏會有個別用戶,故意長時間下載大流量視頻等,占據(jù)大量資源,造成網(wǎng)絡(luò)擁擠。
媒體經(jīng)常報道,部分用戶反映4G網(wǎng)絡(luò)體驗大不如前,常常是4G信號滿格,但是上網(wǎng)速度很慢,其根本原因就在于4G網(wǎng)絡(luò)基站容量嚴(yán)重不足。其中,不限流量套餐的存在是導(dǎo)致基站容量不足的一個重要因素。
而且,不限量套餐還有可能沖擊到運營商的寬帶業(yè)務(wù)。4G網(wǎng)絡(luò)下,建立熱點使用網(wǎng)絡(luò)的速度和體驗和寬帶相差無幾,這就造成運營商的寬帶業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊。所以此次中國電信率先叫停不限量套餐,是一種理性的回歸,中國電信還是希望在5G大規(guī)模來臨之際,在新的收入拉動點出現(xiàn)之前,重新恢復(fù)流量的價值,擺脫價格戰(zhàn)。畢竟,為了保證提速降費政策持續(xù)推進,“涸澤而漁”“殺雞取卯”的做法自然是不可取的,只有保證運營商行業(yè)健康發(fā)展,才能讓運營商有能力深入推進提速降費?,F(xiàn)在開始取消“達(dá)量降速”不限量套餐,是運營商回歸理性的體現(xiàn),不能再無限制打價格戰(zhàn),將行業(yè)戳得千瘡百孔。
取消“不限量”對5G的意義
我們知道,5G網(wǎng)絡(luò)有三大特性,其中包括高速率、大容量、低時廷,所以說5G網(wǎng)絡(luò)相比于4G網(wǎng)絡(luò)有著巨大的提升。比如看高清視頻、玩VR游戲等等。但同樣,需要花費的流量也是巨大的。運營商在此時取消了不限量套餐,對我們究竟意味著什么,這還要從細(xì)節(jié)上考慮。
首先,在5G的時代我們需要多少流量,這是一個重要的問題。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示,6月份平均移動互聯(lián)網(wǎng)接人流量達(dá)到7.84GB.這也是運營商推出10G達(dá)量限速套餐的原因,因為對大部分人來說10G的流量已經(jīng)完全夠用。那么5G時代呢?韓國已經(jīng)率先進行5G商用,其5G用戶的流量使用量目前是4G時代的2.5倍。所以預(yù)計我國智能手機用戶的平均流量使用量應(yīng)該在25,30G左右的水平。
在資費方面,我國5G的單位流量價格不會高于、甚至有可能低于4G單位流量價格,也就是說每GB的價格會更低。而目前從大部分運營商的資費套餐來看,我們每GB流量的單價一般不超過8元。而且像視頻免流量、app免流量等方式,在5G時代也會延續(xù)下去,這也將為5G的收費方式提供新思路。
我們都知道,取消不限量套餐也是在為5G套餐做準(zhǔn)備,由于5G是大流量時代,從之前三大運營商公布的5G測試體驗套餐來看,都是100GB起步。也就是說,原來的超過限量門檻就降速太低了,已經(jīng)不太適合未來5G發(fā)展。取消不限量套餐后,就不會有超量就限速的情況發(fā)生,只需要超出套餐花幾元錢買1G流量就可以。而且,中國電信方面表示不存在變相漲價的情況,老用戶在使用的套餐,不會有任何的變化,對于調(diào)整后的套餐也有選擇是否使用的權(quán)利。
寫在最后
隨著5G時代的來臨,5G網(wǎng)絡(luò)一定會給我們帶來更多不可思議的體驗,而新的通信方式也將帶來無限可能。其實直至目前,并沒有真正意義上的不限量不限速的套餐。如果不限速,就會有一些用戶大量的使用網(wǎng)絡(luò)從而讓網(wǎng)絡(luò)負(fù)載大增,而其他用戶就會遭遇網(wǎng)絡(luò)擁堵。對于運營商取消不限量套餐,我們覺得是情理之中,至少在5G時代目前開啟的時間節(jié)點上是很有必要的。