■包 勇/江蘇商貿(mào)職業(yè)學院

隨著我國人民的物質(zhì)生活需求的日益擴大和對身體健康情況的愈發(fā)注重，體育場館成為了體育事業(yè)發(fā)展的基礎，體育場館運營成為了發(fā)展中關注的重點。雖然我國大多數(shù)的體育場館一直在進行運營管理方面的改革，摒棄了一些陳舊的運營管理體制和制度，但是針對于我國體育場館整體改革進度滯緩、賽后閑置等運營問題，要相應的轉(zhuǎn)變體育場館的內(nèi)部經(jīng)營管理模式和管理策略。

一、現(xiàn)階段我國體育場館的運營管理現(xiàn)狀分析

體育場館是為滿足體育運動訓練、大眾體育消費以及舉辦各類運動競賽而修建的，滿足以上目的的運動場所統(tǒng)稱為體育場館，體育場館主要分為三種類型，包括面向大眾開放的體育場館、針對體育運動訓練需要的體育場館和群眾健身娛樂的體育場館這三種。

（一）體育場館運營管理現(xiàn)狀分析

1、運營管理的發(fā)展模式更加多樣化

體育場館內(nèi)的運營管理涉及到場館內(nèi)人力、物力、財力的協(xié)調(diào)分配等多個方面，是體育產(chǎn)業(yè)部門對體育場館內(nèi)現(xiàn)有的資料、資源的管理、調(diào)整和組織，通過場館內(nèi)運營管理工作的開展實現(xiàn)體育資源科學、合理的再分配，使得經(jīng)濟效益獲取最大化?，F(xiàn)階段我國體育場館開展的運營模式主要有以下幾種，包括體育場館內(nèi)的自主經(jīng)營和事業(yè)單位的自主經(jīng)營，也有將體育場館委托給他人經(jīng)營，還有事業(yè)單位企業(yè)化經(jīng)營和企業(yè)化經(jīng)營等，而事業(yè)化的單位管理模式分為由政府主導的全額預算管理模式和差額預算管理模式。目前我國大多數(shù)的體育場館仍然采用自主經(jīng)營的方式，但是自主經(jīng)營通過與其他運營方式融合所形成的多元運營新模式是未來體育場館運營管理模式的發(fā)展趨勢。

2、經(jīng)營內(nèi)容的多元化

在全面現(xiàn)代化的發(fā)展背景下，體育場館的經(jīng)營理念和經(jīng)營內(nèi)容也要貼合發(fā)展的趨勢，要實現(xiàn)經(jīng)營理念和經(jīng)營內(nèi)容上的多元化，創(chuàng)新體育場館的發(fā)展方向。但是就我國現(xiàn)階段的體育場館的經(jīng)營理念和經(jīng)營內(nèi)容來看，多種經(jīng)營理念、內(nèi)容和模式并存，且在經(jīng)營結(jié)構上逐漸完善，體育場館內(nèi)的經(jīng)營內(nèi)容也愈發(fā)多元化，不僅包括體育競賽類的表演、運動休閑等體育項目、相關體育培訓和咨詢，還包含體育娛樂、體育俱樂部的建立等各個方面，在經(jīng)營管理方面也更傾向于體育本體產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展拓展。此外，還包括同體育事業(yè)相關的配套服務，例如餐飲、住宿、體檢等，除去這些以外，體育場館的場地冠名、場館內(nèi)的廣告宣傳、連鎖體育場館的經(jīng)營等其他項目也在進一步的開發(fā)拓展中，全面利用公共資源，多元化經(jīng)營內(nèi)容。

3、經(jīng)營呈現(xiàn)收支相抵的狀況

隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，人民的物質(zhì)生活需求也在日益擴大，更加注重生活的品質(zhì)，因此對于身體的健康情況也愈發(fā)注重，在日常消費支出中體育消費的占比有著顯著的增長，并呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢。體育場館作為為人民服務的公共場所，為滿足居民的運動需求而對廣大群眾開放，豐富居民的日常生活。因此，體育場館需要不斷擴大經(jīng)營管理的范圍才能滿足居民日益增長的需求，才能進一步帶動體育相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過體育場館經(jīng)濟效益。

4、公共體育場館管理運營人員專業(yè)性低

體育場館中很重要的一部分是公共體育場館，現(xiàn)階段公共體育場館中管理運營人力資源的管理和配備上更加傾向于多元化的發(fā)展模式，采取面向社會公開招聘和事業(yè)單位考試等多種招聘方式來選拔管理運營人員，而且在崗前培訓等人力資源優(yōu)化的方面投入了很多精力。且在一定程度上提升了整體管理運營人員的教育水平，也有效的提高了體育場館內(nèi)部管理運營人員的整體運營管理水平，但是場館內(nèi)專業(yè)人才的數(shù)量有限、經(jīng)驗有限，因此在專業(yè)性方面仍然存在短板，專業(yè)性不強、不突出，一旦體育場館內(nèi)的經(jīng)營管理出現(xiàn)狀況就無法妥善解決，相較于其他的專業(yè)機構運營管理專業(yè)化水平不高。

（二）體育場館運營管理存在的問題

1、體育場館運營布局不合理

我國體育場館的建設數(shù)量龐大，但是在體育場館的建設過程中缺少科學合理的運營布局， 體育場館的管理人員在場地的選擇上也沒有思考用地與運營布局間的協(xié)調(diào)性和合理性。這樣的疏忽就有極大的可能出現(xiàn)選擇用地同運營布局間的不協(xié)調(diào)和不合理，體育場館建成后無法融入城市總體布局，十分突兀，且十分影響城市的總體布局，無法發(fā)揮體育場館所具備的功能，導致建成后的體育場館不便于人民群眾的使用，不利于群眾對體育場館的使用，也無法滿足群眾的運動需求。

2、體育場館的交通管理矛盾突出

體育場館是為滿足體育運動訓練、大眾體育消費以及舉辦各類運動競賽而修建的，因此體育場館所具備的功能之一就是可以舉辦規(guī)模較大的各類運動競賽和體育賽事， 而這一類規(guī)模較大的運動競賽和體育賽事，本身就具有強大的吸引力，特別是在一些大型的體育比賽，能夠吸引到大量的賽事參與者和觀眾，賽事的觀眾甚至能夠達到上千、上萬。但是我國大部分的體育場館一旦舉辦這樣的大規(guī)模賽事時，在館內(nèi)的人員疏導、交通組織和協(xié)調(diào)等管理內(nèi)容上缺少相關經(jīng)驗，且體育場館內(nèi)出入口的位置設置往往很集中， 一旦觀眾數(shù)量較多時，就無法做到及時人群疏導，人流緩沖空間小，容易發(fā)生人群擁堵的情況，此外還會導致館外車流道路擁擠，影響城市交通秩序。

二、加強體育場館運營管理的途徑與措施

（一）科學合理規(guī)劃設計體育場館運營管理布局

體育場館的合理建設不僅僅能夠推動我國體育事業(yè)的蓬勃發(fā)展， 還能有效的帶動我國的經(jīng)濟發(fā)展， 因此，要科學合理的開展體育場館的布局建設，要綜合考量周圍環(huán)境、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、體育普及、居民消費支出多方面的因素，在不影響城市總體布局的基礎上，合理選擇運營布局和布局，體育場館的建設不僅僅要科學合理的規(guī)劃設計體育場館的外部，也要科學合理的建設體育場館的內(nèi)部結(jié)構。體育場館的建設要融入城市總體布局，不僅要滿足居民的健身需求，改善群眾的運動基礎設施配備情況，也要為周邊群眾提供便利，充分發(fā)揮出體育場館所具備的功能。此外，科學合理規(guī)劃設計體育場館內(nèi)的人員疏散通道和館外的車流道路，維護城市交通秩序。

（二）推動體育場館運營管理的特色化和產(chǎn)業(yè)化

在激烈的市場競爭中，現(xiàn)代化的體育場館要追求特色化、產(chǎn)業(yè)化的運營管理，才能提高自身競爭力，在市場競爭中占有一席之地。因此，在體育場館的運營管理中要將區(qū)域文化的發(fā)展列為發(fā)展的重點，協(xié)調(diào)調(diào)整體育場館內(nèi)的日常運營管理內(nèi)容和經(jīng)營業(yè)務。不同地域間不同的社會文化代表著一個國家、一個地區(qū)特色，而這些又會進一步影響人們的體育消費，進而影響體育場館所經(jīng)營的其他項目。因此，體育場館的建設要在增加數(shù)量的同時打造優(yōu)勢特色項目，因地制宜開展區(qū)域運營管理模式，針對經(jīng)營對象和群體精準化制定經(jīng)營內(nèi)容，推動體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（三）創(chuàng)新體育場館運營的市場營銷手段

要相應的轉(zhuǎn)變體育場館的運營營銷模式，進一步創(chuàng)新體育場館的運營管理理念，有針對性的育場館運營的市場營銷手段，多樣化市場營銷手段，創(chuàng)新既要滿足群眾的體育運動需求，也要為群眾提供需求之外的增值需求，拉動群眾的需求，改變傳統(tǒng)的體育場館運營管理觀念和市場營銷手段，體育場館要從內(nèi)而外的不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，提高市場競爭力，才能促進體育場館在遵循市場規(guī)律的前提下得到良好的發(fā)展，進一步提升體育場館管理運營水平。

（四）完善體育場館經(jīng)營管理的政策法規(guī)

將經(jīng)營管理的相關政策條例同體育場館的經(jīng)營管理相結(jié)合，制定完善體育場館的經(jīng)營管理決策，在決策實施過程中要仔細評估方案，多因素綜合試驗驗證后大規(guī)模宣傳普及，成立專門的經(jīng)營管理監(jiān)督機構，嚴格管理確保體育場館經(jīng)營管理的專業(yè)性和管理效率，有利于監(jiān)督各種形式的經(jīng)營管理活動。促進體育場館的發(fā)展和管理運營的規(guī)范化。

綜上所述，當前我國體育場館運營現(xiàn)狀及管理研究是十分必要的，要有針對性的、有根據(jù)的依照我國體育場館的運營現(xiàn)狀以及現(xiàn)階段存在的問題提出一系列管理對策，抓住體育場館的發(fā)展關鍵，完善體育場館管理運行機制，才能為我國體育場館的管理運營提供良好的發(fā)展環(huán)境，才能進一步提升體育場館管理運營水平。