王震蒙

美利達(dá)自行車(chē)，誕生于中國(guó)臺(tái)灣，經(jīng)歷40多年的發(fā)展，其產(chǎn)品已經(jīng)行銷(xiāo)全球，在中國(guó)大陸也是有口皆碑。

在過(guò)去的幾年，不僅在大陸，全球的自行車(chē)市場(chǎng)都相對(duì)低迷，行業(yè)企業(yè)紛紛尋找對(duì)策希望突破難關(guān)。作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一的美利達(dá)，同樣經(jīng)歷了發(fā)展的困難。在市場(chǎng)進(jìn)入“冬季”的同時(shí)，消費(fèi)者的消費(fèi)理念、習(xí)慣等也出現(xiàn)了重大變化，企業(yè)在銷(xiāo)售端面臨新的發(fā)展機(jī)遇。2018年，張文杰先生履新美利達(dá)中國(guó)內(nèi)銷(xiāo)總部總經(jīng)理一職。美利達(dá)在大陸市場(chǎng)將如何發(fā)展，我們一起聽(tīng)聽(tīng)張文杰先生的看法。

記者：在履新美利達(dá)中國(guó)內(nèi)銷(xiāo)總部總經(jīng)理之前，大家對(duì)您可能不是很熟悉，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下自己。

張文杰：我從學(xué)校畢業(yè)之后就進(jìn)入到美利達(dá)公司（臺(tái)灣），可以說(shuō)是一個(gè)“老”美利達(dá)人——公司為我提供了寬廣的學(xué)習(xí)和提升平臺(tái)，我也伴隨著公司的成長(zhǎng)不斷進(jìn)步。

在臺(tái)灣期間，我曾長(zhǎng)期在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理的相關(guān)部門(mén)（例如生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等）任職。2003年，我受公司的委派來(lái)大陸工作，首站是位于深圳的美利達(dá)工廠;2011年，我奉調(diào)來(lái)到美利達(dá)山東工廠;2013年，我進(jìn)入美利達(dá)江蘇南通工廠。

在大陸工作和生活的十幾年，我先后在美利達(dá)位于大陸的3個(gè)生產(chǎn)基地工作，其間因?yàn)楣も舻男枰竭^(guò)大陸絕大多數(shù)的省市。通過(guò)工作，我逐漸了解和熟悉了大陸的市場(chǎng)、生產(chǎn)及供應(yīng)鏈，也因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，我認(rèn)識(shí)了許多代理商、經(jīng)銷(xiāo)商，進(jìn)一步了解各地的風(fēng)土人情。

多年來(lái)的工作經(jīng)歷也讓我對(duì)兩岸的自行車(chē)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈體系、銷(xiāo)售、品牌等方面有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累。今天我有幸擔(dān)任美利達(dá)中國(guó)有限公司內(nèi)銷(xiāo)總部總經(jīng)理一職，相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我今后的工作會(huì)起到很大的幫助。

記者：目前中國(guó)大陸自行車(chē)市場(chǎng)正經(jīng)歷深度的調(diào)整，請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)市場(chǎng)的判斷。

張文杰：確實(shí)，在最近幾年不僅是中國(guó)大陸，全球的自行車(chē)市場(chǎng)環(huán)境都處于低潮，我們也看到一些品牌在調(diào)整銷(xiāo)售策略，有的縮減了門(mén)店的規(guī)模，減少了門(mén)店的數(shù)量。

我們同時(shí)也看到，在最近幾年里中國(guó)大陸市場(chǎng)及消費(fèi)習(xí)慣，正出現(xiàn)一個(gè)較大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨著運(yùn)動(dòng)休閑意識(shí)興起，不管是通勤、休閑、運(yùn)動(dòng)的需求，逐漸朝多樣化、精致化、個(gè)性化與專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。在這樣的狀態(tài)與趨勢(shì)下，我們更應(yīng)該思考的是在這個(gè)時(shí)期如何準(zhǔn)備及改變，來(lái)引領(lǐng)及滿足消費(fèi)者的習(xí)慣及需求。

在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下，我們最重要的工作是在這個(gè)時(shí)期如何進(jìn)行充足的準(zhǔn)備。我們可能都聽(tīng)過(guò)說(shuō)竹子定律：竹子用了4年的時(shí)間，僅僅長(zhǎng)了3cm。從第5年開(kāi)始，以每天30cm的速度瘋狂地生長(zhǎng)，僅僅用了6周的時(shí)間，就可以長(zhǎng)到了15m。其實(shí)，在最初的4年里，竹子并不是靜靜“蟄伏”，而是讓它的根在土壤里延伸了數(shù)百平米。

反觀今天的市場(chǎng)，雖然挑戰(zhàn)和困難并存，但是我們應(yīng)該向竹子學(xué)習(xí)，扎根儲(chǔ)備。像竹子一樣堅(jiān)實(shí)地長(zhǎng)出這3cm，是我們對(duì)市場(chǎng)的一種態(tài)度。無(wú)論市場(chǎng)情況如何，機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人。

美利達(dá)是一個(gè)歷史悠久、穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)。在大陸市場(chǎng)，我們希望采用產(chǎn)品與歐美同步的方式，持續(xù)為消費(fèi)者提供最一流的產(chǎn)品;在創(chuàng)新方面繼續(xù)提高創(chuàng)新投入，針對(duì)大陸市場(chǎng)的特性持續(xù)開(kāi)發(fā)相關(guān)特色產(chǎn)品;在銷(xiāo)售渠道方面，我們將持續(xù)建設(shè)和完善更精更強(qiáng)的銷(xiāo)售體系，滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求，并逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)體+互連網(wǎng)的模式，采用線上與線下相結(jié)合的方式，方便消費(fèi)者，方便廣大經(jīng)銷(xiāo)商。

記者：過(guò)去的2018年，美利達(dá)在中國(guó)大陸的生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況如何？

張文杰：我們都知道，在過(guò)去較長(zhǎng)的一段時(shí)間，市場(chǎng)的生產(chǎn)銷(xiāo)售情況并不樂(lè)觀，美利達(dá)也不例外。不過(guò)從2018年8月份開(kāi)始，美利達(dá)的市場(chǎng)狀況出現(xiàn)了一定的好轉(zhuǎn)，從之前的大起大落局面逐漸恢復(fù)相對(duì)穩(wěn)定。由于中國(guó)大陸人口眾多，消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念逐年提升，是一個(gè)前景廣闊的市場(chǎng)，因此整體消費(fèi)回歸正常水準(zhǔn)是可以預(yù)期的。美利達(dá)對(duì)于未來(lái)充滿信心。

記者：在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下，美利達(dá)有哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？將如何應(yīng)對(duì)？

張文杰：隨著市場(chǎng)大環(huán)境的改變及主力消費(fèi)族群的轉(zhuǎn)換，相應(yīng)地，產(chǎn)品也隨之發(fā)生改變。經(jīng)過(guò)這幾年的沉淀與發(fā)展，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣變得更加專(zhuān)業(yè)和理性，這也要求美利達(dá)的產(chǎn)品更加細(xì)致，產(chǎn)品系列更加明確，同時(shí)也需要更加人性化和多樣化。

當(dāng)然，隨著消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，美利達(dá)也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，但一些基礎(chǔ)性的東西我們會(huì)持續(xù)保持，這樣的調(diào)整不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)變，而是對(duì)原有模式的補(bǔ)充和提升，是對(duì)過(guò)去成功模式的一種發(fā)展與延伸。比如，美利達(dá)將持續(xù)加大渠道建設(shè)及提升服務(wù)水平，并繼續(xù)組織和贊助賽事活動(dòng)，幫助提升國(guó)內(nèi)的騎行氛圍和自行車(chē)文化的發(fā)展。而在產(chǎn)品方面，美利達(dá)則會(huì)更加靈活，將會(huì)隨著受眾群體的需求而對(duì)品牌及產(chǎn)品宣傳策略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

記者：賽事活動(dòng)是一個(gè)持續(xù)的投入，請(qǐng)介紹一下相關(guān)的情況。

張文杰：長(zhǎng)期以來(lái)，美利達(dá)中國(guó)內(nèi)銷(xiāo)總部堅(jiān)持舉辦、贊助高水平的自行車(chē)賽事，希望透過(guò)舉辦賽事活動(dòng)，激發(fā)大家對(duì)于自行車(chē)運(yùn)動(dòng)的熱情，吸引民眾關(guān)注自行車(chē)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商更好地推廣市場(chǎng)。同時(shí)，美利達(dá)的品牌與產(chǎn)品定位也要求我們，需要在行業(yè)中發(fā)揮引領(lǐng)作用，推動(dòng)中高端自行車(chē)市場(chǎng)不斷前進(jìn)。

在過(guò)去，美利達(dá)中國(guó)內(nèi)銷(xiāo)總部與各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商一起，每年在全國(guó)各地舉辦多場(chǎng)高規(guī)格賽事，像“美利達(dá)杯”等比賽，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)業(yè)余賽事的代表。同時(shí)，美利達(dá)還贊助業(yè)余車(chē)隊(duì)，是目前少有的以單一整車(chē)廠商冠名的車(chē)隊(duì)。

2019年，美利達(dá)的車(chē)隊(duì)贊助將分兩個(gè)部分進(jìn)行。美利達(dá)挑戰(zhàn)者車(chē)隊(duì)經(jīng)過(guò)人員調(diào)整后繼續(xù)保留，車(chē)隊(duì)將轉(zhuǎn)型為一支純山地車(chē)隊(duì)，征戰(zhàn)國(guó)內(nèi)山地賽場(chǎng);同時(shí)，美利達(dá)還與其他企業(yè)聯(lián)合贊助一支公路車(chē)隊(duì)，征戰(zhàn)國(guó)內(nèi)公路賽場(chǎng)。經(jīng)過(guò)這樣的變化以后，美利達(dá)將成為贊助兩支車(chē)隊(duì)的廠商，這在國(guó)內(nèi)目前可以說(shuō)是“獨(dú)此一家”了。

誠(chéng)然，贊助車(chē)隊(duì)與組織賽事活動(dòng)需要龐大的資金，對(duì)于企業(yè)是一筆不小的開(kāi)支，但是美利達(dá)認(rèn)為這份投入是值得的，也是為帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)步盡力盡責(zé)。正如前面所說(shuō)，自行車(chē)的用戶人群正在發(fā)生變化。美利達(dá)希望通過(guò)贊助車(chē)隊(duì)，帶動(dòng)更多的人加入自行車(chē)運(yùn)動(dòng)，帶動(dòng)更多已經(jīng)加入自行車(chē)運(yùn)動(dòng)的人群進(jìn)階進(jìn)步。

記者：有的人說(shuō)，單一品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下的市場(chǎng)需求，您怎么看待這個(gè)問(wèn)題？

張文杰：在經(jīng)銷(xiāo)商政策上，美利達(dá)公司一直未曾改變，我們將會(huì)一直持續(xù)推廣專(zhuān)賣(mài)店形式。隨著消費(fèi)多樣性與升級(jí)，市場(chǎng)對(duì)于店面的服務(wù)、體驗(yàn)的要求越來(lái)越高。在各品牌產(chǎn)品差異化及多樣化的今天，品牌專(zhuān)賣(mài)店才能延續(xù)品牌產(chǎn)品特性與服務(wù)，所以單一品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式更需長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與升級(jí)，才能滿足消費(fèi)者不斷提高及變寬變廣的需求，也才能夠提供消費(fèi)者完整且優(yōu)秀的體驗(yàn)及服務(wù)。

比如美利達(dá)中國(guó)內(nèi)銷(xiāo)總部近年來(lái)持續(xù)推廣的經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)培訓(xùn)，并且在以騎行裝備為代表的產(chǎn)品方面，逐漸引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商在線下單，方便經(jīng)銷(xiāo)商更加便捷地拿貨。

另外，市場(chǎng)的變化每天都在繼續(xù)，市場(chǎng)對(duì)于店面的服務(wù)、體驗(yàn)的要求越來(lái)越高。所以單一品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式是否適合，要看門(mén)店在這種市場(chǎng)環(huán)境下，如何順勢(shì)而為。比如：消費(fèi)者需求的體驗(yàn)式購(gòu)物，車(chē)店能提供嗎;對(duì)于消費(fèi)者高單價(jià)的進(jìn)口車(chē)，車(chē)店是否有足夠的售后服務(wù)能

在過(guò)去，美利達(dá)中國(guó)內(nèi)銷(xiāo)總部與各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商一起，每年在全國(guó)各地舉辦多場(chǎng)高規(guī)格賽事，像“美利達(dá)杯”等比賽，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)業(yè)余賽事的代表。同時(shí)，美利達(dá)還贊助業(yè)余車(chē)隊(duì)，是目前少有的以單一整車(chē)廠商冠名的車(chē)隊(duì)。力;在銷(xiāo)售之后，車(chē)店是否有一系列人性化的周末車(chē)友騎行計(jì)劃。這些能夠滿足當(dāng)下消費(fèi)者種種需求的店面，才是適應(yīng)市場(chǎng)的店面，才會(huì)在市場(chǎng)發(fā)展的浪潮中，堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定地發(fā)展下去。

記者：互聯(lián)網(wǎng)正快速影響我們的生活。請(qǐng)您談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)、品牌、經(jīng)銷(xiāo)商及市場(chǎng)的影響。美利達(dá)如何看待和應(yīng)對(duì)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)浪潮？

張文杰：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)快速影響著各行各業(yè)，這是一種趨勢(shì)，每個(gè)品牌、每個(gè)行業(yè)都無(wú)法避免，而我們要做的就是如何利用這一互聯(lián)網(wǎng)工具，將其變成企業(yè)和品牌的助力。

比如，在面對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，美利達(dá)一直堅(jiān)持采用電商與實(shí)體店相輔相成、協(xié)同發(fā)展的方式。電商不會(huì)獨(dú)立于實(shí)體通路，因自行車(chē)產(chǎn)品屬性的關(guān)系，想要持續(xù)發(fā)展就離不開(kāi)實(shí)體通路的服務(wù)保障;反過(guò)來(lái)，電商能夠?qū)⑷巳和ㄟ^(guò)這種模式吸引到實(shí)體店面，帶動(dòng)實(shí)體店面的銷(xiāo)售。

在經(jīng)銷(xiāo)商體系方面，從去年開(kāi)始，我們的騎行裝備由實(shí)體通路訂貨的方式，轉(zhuǎn)為經(jīng)銷(xiāo)商在線下單的方式，這樣增加了經(jīng)銷(xiāo)商拿貨的便利性。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于自行車(chē)行業(yè)的影響不僅僅在于產(chǎn)品銷(xiāo)售，在品牌推廣、企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)等多個(gè)方面，美利達(dá)也都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，希望能借助最新

美利達(dá)一直堅(jiān)持采用電商與實(shí)體店相輔相成、協(xié)同發(fā)展的方式。因自行車(chē)產(chǎn)品屬性的關(guān)系，電商離不開(kāi)實(shí)體通路的服務(wù)保障;同時(shí)，電商能夠?qū)⑾M(fèi)者引流到實(shí)體店面，帶動(dòng)店面的銷(xiāo)售。的科技力量幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

我們也知道，每一個(gè)新的技術(shù)的誕生和應(yīng)用都會(huì)有正面和負(fù)面的效應(yīng)，美利達(dá)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)科技是開(kāi)放包容的，會(huì)貼合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，讓新技術(shù)新思維實(shí)時(shí)介入。

記者：在產(chǎn)品研發(fā)方面，美利達(dá)中國(guó)內(nèi)銷(xiāo)總部承擔(dān)什么樣的角色？

張文杰：美利達(dá)的產(chǎn)品一直走高端路線，并已經(jīng)成為業(yè)界的旗幟，能擁有這樣出色的成績(jī)就必須要有一個(gè)強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。在美利達(dá)大陸內(nèi)銷(xiāo)總部，同樣組建了高效的研發(fā)隊(duì)伍，他們所承擔(dān)的角色，可以用“承上啟下，博采眾長(zhǎng)”來(lái)形容。

一方面，他們把美利達(dá)位于歐洲的研發(fā)中心所開(kāi)發(fā)的最頂級(jí)的技術(shù)進(jìn)行篩選，挑選出適合大陸市場(chǎng)需求的加以引進(jìn);另一方面，收集并了解大陸消費(fèi)者真正的需求，依據(jù)市場(chǎng)需求將相關(guān)技術(shù)進(jìn)行本土化改進(jìn)及應(yīng)用，研發(fā)出貼合大陸市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品。這也是無(wú)論在國(guó)外還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，美利達(dá)的產(chǎn)品總能引領(lǐng)消費(fèi)潮流的原因，同時(shí)嚴(yán)苛的研發(fā)與生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)讓美利達(dá)的產(chǎn)品，不僅性能優(yōu)異，在質(zhì)量方面也是有口皆碑。

記者：美利達(dá)在大陸市場(chǎng)耒來(lái)發(fā)展的著力點(diǎn)在哪里？

張文杰：美利達(dá)在進(jìn)入大陸時(shí)曾給自己樹(shù)立了一個(gè)目標(biāo)——做中國(guó)變速自行車(chē)第一品牌。經(jīng)過(guò)多年的努力，美利達(dá)在中國(guó)內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)已構(gòu)建完成逾1500個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，同時(shí)在2016年推出了自主電商平臺(tái)，2017年美利達(dá)京東旗艦店上線。

通過(guò)過(guò)去幾年的發(fā)展，自行車(chē)消費(fèi)族群已有了新的變化，其中運(yùn)動(dòng)健身群體是美利達(dá)的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。這—部分群體在自行車(chē)用戶中的比例逐年提升，他們對(duì)于車(chē)輛性能的要求、門(mén)店服務(wù)的要求、購(gòu)物體驗(yàn)的要求也逐步提高。因此美利達(dá)將會(huì)加大門(mén)店的服務(wù)能力和購(gòu)物體驗(yàn)效果，在產(chǎn)品端也會(huì)更偏重于高端運(yùn)動(dòng)方向，以更好地滿足目標(biāo)客戶的需求。

另一個(gè)著眼點(diǎn)，美利達(dá)一直堅(jiān)持采用電商與實(shí)體店相輔相成、協(xié)同發(fā)展的方式。因自行車(chē)產(chǎn)品屬性的關(guān)系，電商離不開(kāi)實(shí)體通路的服務(wù)保障;同時(shí)，電商能夠?qū)⑾M(fèi)者引流到實(shí)體店面，帶動(dòng)店面的銷(xiāo)售，所以，在這種大方向下，美利達(dá)的電商將會(huì)更加細(xì)致化。

記者：美利達(dá)將如何提高門(mén)店的服務(wù)能力呢？

張文杰：門(mén)店是品牌直面消費(fèi)者的平臺(tái)，未來(lái)的自行車(chē)門(mén)店不能僅僅是一個(gè)商品售賣(mài)的場(chǎng)所，而應(yīng)該提供更多的體驗(yàn)式購(gòu)物、服務(wù)式購(gòu)物。想要達(dá)到這個(gè)效果，就必須加強(qiáng)對(duì)門(mén)店員工的培訓(xùn)，帑助他們?cè)诶砟钌霞铀俎D(zhuǎn)型，提升他們的服務(wù)能力。

對(duì)于一線員工的培訓(xùn)，美利達(dá)多年以來(lái)一直堅(jiān)持進(jìn)行，目的是讓我們的員工能和行業(yè)一起進(jìn)步。雖然自行車(chē)誕生已經(jīng)逾200年，但是其技術(shù)的革新從未止步，市場(chǎng)的變化從未停止。我們希望通過(guò)對(duì)員工的不斷培訓(xùn)，幫助他們能盡快熟悉和掌握新的技術(shù)和理念，達(dá)到更好服務(wù)消費(fèi)者的目的。

我們的培訓(xùn)采取了多種模式同步進(jìn)行。除了各地區(qū)持續(xù)舉辦的培訓(xùn)場(chǎng)次外，在位于山東德州的美利達(dá)內(nèi)銷(xiāo)總部，我們?cè)O(shè)置了培訓(xùn)教室，召集各地區(qū)的主要經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，考核通過(guò)后頒發(fā)證書(shū)。這些經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店負(fù)責(zé)人回去后作為區(qū)域性的種子，作為技術(shù)拓展及服務(wù)的中心基礎(chǔ)，拓展到每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)據(jù)點(diǎn)。

記者：您覺(jué)得，內(nèi)銷(xiāo)總部的團(tuán)隊(duì)文化是什么？您希望構(gòu)建什么樣的團(tuán)隊(duì)？

張文杰：在內(nèi)銷(xiāo)總部，我們的團(tuán)隊(duì)文化是與公司的理念相吻合的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)之前幾年的沉淀和累積，人員和各負(fù)責(zé)崗位都已經(jīng)比較成熟。要說(shuō)構(gòu)建什么樣的團(tuán)隊(duì)，我希望美利達(dá)內(nèi)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)目標(biāo)和方向感更清晰，團(tuán)隊(duì)共識(shí)及凝聚力更強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)感應(yīng)速度更快，服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。

記者：身為美利達(dá)中國(guó)大陸市場(chǎng)的掌舵者，您給自己定下了哪些目標(biāo)？

張文杰：美利達(dá)是一個(gè)歷史悠久、穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)，在美利達(dá)集團(tuán)，每一位美利達(dá)人，都已經(jīng)被賦予了公司統(tǒng)一的理念與目標(biāo)：以誠(chéng)實(shí)穩(wěn)健，互助熱忱的企業(yè)胸懷，創(chuàng)造無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)力，回饋企業(yè)人群。

如果說(shuō)我個(gè)人的小目標(biāo)，就是期望在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作共同努力下，繼續(xù)追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神，落實(shí)企業(yè)工匠精神，把產(chǎn)品、把服務(wù)做專(zhuān)做精，帶領(lǐng)美利達(dá)在大陸更好地服務(wù)于廣大消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)、挑戰(zhàn)、休閑、美好的生活需求。