杜安強(qiáng)

[摘? ? ? ? ? ?要]? 就KY大學(xué)師生對學(xué)校的認(rèn)同感進(jìn)行調(diào)研，從學(xué)校日常管理、教育教學(xué)、服務(wù)保障等方面探索影響師生對學(xué)校認(rèn)同感的因素，提出了從提高教學(xué)質(zhì)量、提升管理效能、深化各項(xiàng)改革、加強(qiáng)文化建設(shè)等角度強(qiáng)化師生認(rèn)同感的思考，為開展師生思想教育和引導(dǎo)，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展提供了參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 學(xué)校;師生;認(rèn)同感;探索;思考

[中圖分類號]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）22-0206-02

學(xué)校認(rèn)同是教師和學(xué)生對自己所在學(xué)校的接受和認(rèn)可，教師和學(xué)生是學(xué)校辦學(xué)的主體，師生對學(xué)校是否認(rèn)同，關(guān)系到學(xué)校的改革建設(shè)發(fā)展。師生對學(xué)校各項(xiàng)工作的充分認(rèn)同有利于形成良好的行為方式，從而提高工作和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。因此，探索影響師生對學(xué)校認(rèn)同的因素，提出解決措施，有利于做好師生思想政治工作的針對性和實(shí)效性，凝聚全校教師和學(xué)生力量，對推動(dòng)學(xué)校發(fā)展、提升教育教學(xué)質(zhì)量、確保學(xué)校穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、調(diào)研基本情況

為深入了解KY大學(xué)師生對學(xué)校的認(rèn)同情況，調(diào)研組經(jīng)過認(rèn)真分析，明確了調(diào)研的目的是了解當(dāng)前師生對學(xué)校的認(rèn)可度和接受情況，分析影響師生對學(xué)校認(rèn)同的因素，提出解決的具體措施。從教學(xué)、管理、服務(wù)、校園文化建設(shè)、校園安全等方面分別制作了對教師和學(xué)生的調(diào)查問卷，組織來自不同年級和不同專業(yè)的533名學(xué)生，來自不同崗位的71名教師填寫了問卷?？?cè)藬?shù)為604人，其中男性202人，女性402人。參與調(diào)研的學(xué)生中，一本錄取的占45.07%，二本錄取的占54.93%。來自農(nóng)村的學(xué)生占72.42%，來自縣城的學(xué)生27.58%。參與調(diào)研的教師中，40歲以下的占90.14%，其中黨員占81.69%，從事教學(xué)崗位的教師占18.31%，管理崗位的占45.07%，服務(wù)崗位的占14.08%，其他崗位的占22.54%。問卷調(diào)查結(jié)束后，調(diào)研組進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，問卷回收率和有效率均為100%。

二、調(diào)研結(jié)果分析

（一）對學(xué)?？傮w工作的認(rèn)可度

在對學(xué)校各項(xiàng)工作的總體評價(jià)方面，教師和學(xué)生均給予了較高的評價(jià)，給予好和較好評價(jià)的教師占70.56%，學(xué)生占81.11%。在向他人進(jìn)行自我介紹時(shí)，有95.77%的教師愿意表明自己是KY大學(xué)的老師，93.25%的學(xué)生愿意表明自己是KY大學(xué)的學(xué)生。50%以上的師生表示，如果再有一次選擇工作或?qū)W習(xí)的機(jī)會，仍然會選擇KY大學(xué)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，KY大學(xué)師生對學(xué)?？傮w工作的認(rèn)可度較高，認(rèn)為學(xué)校為自己的成長和發(fā)展提供了較好的平臺，自己在KY大學(xué)工作和學(xué)習(xí)具有較強(qiáng)的榮譽(yù)感和自豪感。

（二）對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可度

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量是否滿意的調(diào)查中，有87.61%的教師和82.42%的學(xué)生對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量是滿意或基本滿意的，有12.39%的教師和17.58%的學(xué)生對學(xué)校當(dāng)前的教學(xué)質(zhì)量不滿意。在對教師授課情況和課程設(shè)置的調(diào)查中，滿意率較高，但仍有12.7%的學(xué)生對學(xué)校教師的授課方式不滿意，20.66%的學(xué)生對當(dāng)前學(xué)校的課程安排不滿意。教師和學(xué)生都認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該高度重視教學(xué)質(zhì)量提升問題，要進(jìn)一步加強(qiáng)教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造教師勤奮敬業(yè)、學(xué)生刻苦好學(xué)的良好氛圍。師生不滿意的原因主要集中在學(xué)校人才培養(yǎng)與社會需求的結(jié)合度還不夠高，教師認(rèn)為學(xué)生的理論學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐的銜接還不夠緊密，部分內(nèi)容學(xué)用結(jié)合不夠;學(xué)生認(rèn)為教師過分依賴多媒體課件，上課進(jìn)度快，部分課程課時(shí)過于集中，學(xué)生接受難度大等。

（三）對學(xué)校管理方面的認(rèn)可度

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，教師和學(xué)生對學(xué)校管理方面的認(rèn)同感還不夠高，學(xué)校還需進(jìn)一步提升管理的水平和效能。有31.13%的教師和25.95%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的管理水平很高，45.07%的教師和41.09%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校管理水平一般。另外，在對學(xué)校制定的規(guī)章制度認(rèn)可方面，表示熟悉并贊同的教師為53.52%，學(xué)生為55.27%，學(xué)生對學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)可度低于教師，師生對學(xué)校規(guī)章制度的認(rèn)可度不高，是影響各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的關(guān)鍵。師生認(rèn)為，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，各項(xiàng)管理正逐步向信息化的方向發(fā)展，但學(xué)校并未跟上信息化發(fā)展的步伐，管理效能不高，影響了學(xué)校的建設(shè)發(fā)展。

（四）對學(xué)校服務(wù)保障方面的認(rèn)可度

調(diào)查顯示，教師認(rèn)為學(xué)校在服務(wù)保障方面做得很好的占36.9%，認(rèn)為做得差的占12.68%。有46.15%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校在宿舍、食堂等后勤服務(wù)方面做得較好，認(rèn)為差的占11.38%。其中認(rèn)為食堂員工服務(wù)態(tài)度很好的占48.47%。教師認(rèn)為學(xué)校服務(wù)保障方面做得還不夠好的原因主要集中在待遇和激勵(lì)機(jī)制方面，在參與調(diào)查的教師中，年輕教師比例較大，年輕教師迫切希望在待遇方面能有較大的提升;同時(shí)希望學(xué)校有更加靈活的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)職工大膽探索創(chuàng)新。學(xué)生中，不滿意率較高的主要集中在食堂，認(rèn)為食堂的服務(wù)質(zhì)量還需要進(jìn)一步提升，比如菜的品種還不夠豐富、開放時(shí)間還不夠靈活等。

（五）對學(xué)校其他方面的認(rèn)可度

在對學(xué)校校園文化活動(dòng)的認(rèn)可度調(diào)查中，有70.42%的教師和63.79%的學(xué)生認(rèn)為校園文化活動(dòng)開展得好，認(rèn)為開展得差的不到5%。在對學(xué)校校園安全方面的調(diào)查中，67.61%的教師和68.11%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校在校園安全方面做得好，認(rèn)為差的不到3%。在對校園綠化的調(diào)查中，有64.79%的職工和48.78%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的綠化很漂亮。學(xué)校師生對校園文化活動(dòng)開展情況、校園安全、校園綠化等方面認(rèn)可度較高，希望學(xué)校今后在豐富校園文化活動(dòng)形式、加強(qiáng)師生交流、強(qiáng)化安全教育等方面需進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。

三、增強(qiáng)師生對學(xué)校認(rèn)同感的思考

教師對學(xué)校是否認(rèn)同影響著教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性，增強(qiáng)教師對學(xué)校的認(rèn)同，有利于激發(fā)教師的擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神，激勵(lì)教師為教育事業(yè)不懈奮斗。學(xué)生對學(xué)校是否認(rèn)同關(guān)系到學(xué)生的專業(yè)思想穩(wěn)定和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，較高的認(rèn)同感能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺思考與探索新知。為進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校教師和學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同感，凝集全校教師和學(xué)生的力量，加快學(xué)校改革建設(shè)發(fā)展步伐，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析，應(yīng)在以下幾方面進(jìn)一步加強(qiáng)。

（一）深化教學(xué)改革，努力提升教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線，它不僅影響著師生對學(xué)校的認(rèn)可，也是社會衡量學(xué)校辦學(xué)水平高低的核心要素。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，師生均高度關(guān)注學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量問題，80%以上的師生認(rèn)為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量會影響自己對學(xué)校的認(rèn)同感。調(diào)查中，為提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，師生提出了較好的意見和建議，希望學(xué)校不斷強(qiáng)化質(zhì)量第一的意識，修訂完善人才培養(yǎng)方案，強(qiáng)化學(xué)校教育與社會需求的結(jié)合，努力培養(yǎng)社會發(fā)展所需的有用人才，贏得社會和師生的高度認(rèn)可。學(xué)校要始終樹立以教學(xué)為中心的思想，注重激發(fā)全校師生智慧，凝聚全校師生合力，提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。要在學(xué)校全面深化改革的進(jìn)程中，圍繞教學(xué)這個(gè)中心環(huán)節(jié)，積極探索符合學(xué)校實(shí)際的教育教學(xué)模式。只有學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升，社會對學(xué)校的認(rèn)可度才能不斷提升，學(xué)校教師和學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同感才能不斷提高。

（二）強(qiáng)化學(xué)校管理，提升管理效能

管理出效益，學(xué)校管理水平的高低不僅反映了一個(gè)學(xué)校的整體實(shí)力，也反映著學(xué)校教師和學(xué)生的精神狀態(tài)。有序高效的管理是完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是節(jié)約人力資本和資源的重要途徑。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，學(xué)校師生對學(xué)校各項(xiàng)管理制度和管理水平的認(rèn)可度并不高，認(rèn)為各項(xiàng)管理制度缺乏必要監(jiān)督和落實(shí)，全校管理工作缺乏必要的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，這是學(xué)校管理效能低下的表現(xiàn)，影響學(xué)校整體發(fā)展。因此，強(qiáng)化管理，提高管理效能是推進(jìn)學(xué)校改革建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在對全校管理工作進(jìn)行強(qiáng)化的過程中，首先必須理順管理關(guān)系，明確校、院、系三級管理的責(zé)權(quán)利關(guān)系;要結(jié)合實(shí)際制定各級管理的規(guī)章制度，明確責(zé)任主體，健全激勵(lì)機(jī)制，加大宣傳力度，讓教師和學(xué)生以主人翁的身份參與到學(xué)校各項(xiàng)管理之中，提升管理效能。

（三）轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，增強(qiáng)保障能力

做好服務(wù)保障工作是推進(jìn)教學(xué)、管理各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，增強(qiáng)主動(dòng)性，將服務(wù)窗口前移，變被動(dòng)為主動(dòng)，是新時(shí)代推進(jìn)服務(wù)保障工作的要求。在調(diào)研中，部分師生對學(xué)校服務(wù)工作不滿意，主要體現(xiàn)在對部分服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容不了解。調(diào)研中，無論是服務(wù)教師的教學(xué)保障還是服務(wù)學(xué)生的食堂、宿舍等保障，大多是被動(dòng)服務(wù)，沒有真正體現(xiàn)以人為本的思想。部分職工和學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的服務(wù)水平和服務(wù)能力一般。針對教師和學(xué)生對服務(wù)需求的轉(zhuǎn)變，學(xué)校后勤服務(wù)保障部門應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代需求，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，深入教學(xué)、科研一線了解教師需求，深入學(xué)生，聽取學(xué)生的意見，做到以人為本，以教師和學(xué)生的需求為目標(biāo)，扎實(shí)做好學(xué)校各項(xiàng)服務(wù)工作，為學(xué)校中心工作開展提供有力保障。

（四）注重頂層設(shè)計(jì)，深化各項(xiàng)改革

頂層設(shè)計(jì)是確立科學(xué)的方略和思路，集中系統(tǒng)資源，形成自上而下層層銜接、環(huán)環(huán)相扣的合力，高效快捷地達(dá)成目標(biāo)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，師生認(rèn)為學(xué)校在頂層設(shè)計(jì)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。因此，在認(rèn)真貫徹落實(shí)全國教育大會精神和推動(dòng)全面深化改革的大背景下，學(xué)校應(yīng)系統(tǒng)謀劃當(dāng)前及今后一段時(shí)期學(xué)校在教學(xué)、管理、科研、社會服務(wù)等方面的工作，制定學(xué)校綜合改革實(shí)施意見，為推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展指明方向。學(xué)校各單位要在學(xué)校綜合改革實(shí)施意見的指導(dǎo)下，積極探索適應(yīng)自己發(fā)展的新路徑新方法。要著力做好學(xué)校各項(xiàng)改革工作，讓廣大師生通過改革增進(jìn)對學(xué)校的認(rèn)同。

（五）加強(qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)文化自信

“文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂?！蔽幕彩且粋€(gè)學(xué)校辦學(xué)的靈魂，加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)，是提高師生對學(xué)校認(rèn)同感的重要內(nèi)容之一。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，師生對學(xué)校的文化建設(shè)和校園建設(shè)滿意度較高，但仍有部分師生提出不同的意見和建議。為進(jìn)一步提高認(rèn)可度，學(xué)校應(yīng)該充分發(fā)揮好職能部門和學(xué)生組織的作用，利用好學(xué)校校史館、網(wǎng)站、微信平臺等宣傳載體，組織開展知校愛校榮校教育，豐富文化活動(dòng)的形式和內(nèi)容，積極營造良好的文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)校師生的文化自信。

學(xué)校是各類人才培養(yǎng)的搖籃，積極引導(dǎo)學(xué)校師生增強(qiáng)對學(xué)校的認(rèn)同感，不僅是學(xué)校改革建設(shè)發(fā)展的需要，也是推進(jìn)學(xué)校文化傳承創(chuàng)新，構(gòu)建良好校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的需要。學(xué)校要發(fā)展，離不開社會、教師和學(xué)生的認(rèn)可，只有社會大力支持，教師積極奉獻(xiàn)，學(xué)生刻苦努力，才能激發(fā)出強(qiáng)大的正能量，推動(dòng)學(xué)校加速發(fā)展。

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◎編輯 張 慧