徐素波　高麗影

摘? 要：近年來(lái)，為降低成本、合并報(bào)表、上市IPO，一些大型企業(yè)選擇建立了共享服務(wù)中心，本文對(duì)龍江農(nóng)投集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程進(jìn)行了介紹和分析，并從實(shí)踐方面得出了幾點(diǎn)啟示。

關(guān)鍵詞：共享服務(wù)中心;財(cái)務(wù)管控;管理模式轉(zhuǎn)型

一、龍江農(nóng)投集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的背景

2019年1月20日，黑龍江省農(nóng)業(yè)投資集團(tuán)有限公司成立。集團(tuán)公司圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展投融資活動(dòng)，培育和壯大現(xiàn)代種業(yè)和農(nóng)業(yè)綠色食品深加工業(yè)。龍江農(nóng)投集團(tuán)分子公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍很廣，包括農(nóng)業(yè)投資、農(nóng)業(yè)種植、酒店管理、產(chǎn)權(quán)交易等業(yè)務(wù)，而且業(yè)務(wù)之間彼此的獨(dú)立性很大，此次共有22家子公司納入到財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)。整合前，各單位財(cái)務(wù)核算人員占比80%以上，人員基礎(chǔ)薄弱。沒(méi)有有效履行對(duì)下級(jí)單位監(jiān)督管控職責(zé)，沒(méi)有起到對(duì)管理決策支持作用和風(fēng)險(xiǎn)管控作用，核算時(shí)使用多家廠商的財(cái)務(wù)軟件，分散應(yīng)用、核算為主。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

（一）共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)型路線

首先，龍江農(nóng)投集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)集中核算，資金集中管控。構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算體系，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)下屬單位可看、可比。構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的資金預(yù)算體系，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)資金可控、可用。構(gòu)建全面的財(cái)務(wù)分析模型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)向知識(shí)的轉(zhuǎn)變。

其次，全面預(yù)算，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。構(gòu)建全面預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能管控，將預(yù)算管理納入企業(yè)重要的管理工具，力爭(zhēng)形成企業(yè)的“管理語(yǔ)言”。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，降本增效，強(qiáng)化管控，促進(jìn)集團(tuán)管理由目標(biāo)管理到過(guò)程管理再到數(shù)據(jù)化管理轉(zhuǎn)型。

最后，從農(nóng)投成立之日起，即構(gòu)建了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，搭建了財(cái)務(wù)分析模型，助力管理決策。

（二）共享服務(wù)中心組織定位

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)專業(yè)的服務(wù)提供部門，結(jié)合前期需求分析方案，在系統(tǒng)實(shí)施層面，我們將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織獨(dú)立，與集團(tuán)資金結(jié)算中心并列。在農(nóng)投集團(tuán)組織下，新建農(nóng)投集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（三）崗位設(shè)置

農(nóng)投集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)采用財(cái)務(wù)集中+報(bào)銷共享的模式。將財(cái)務(wù)人員集中，按原單位管理模式進(jìn)行統(tǒng)一管理，將按以下崗位序列進(jìn)行設(shè)置，崗位是共享服務(wù)中心作業(yè)人員、組長(zhǎng)等操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是派單規(guī)則、提取規(guī)則的基礎(chǔ)，目前暫定4人，初審崗4人。

（四）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)的金字塔式的組織架構(gòu)低效、各業(yè)務(wù)單元職能多有重復(fù)，因此龍江農(nóng)投集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)盡量扁平化。先從以前的各業(yè)務(wù)單元中剝離出財(cái)務(wù)職能，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為一個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)單元，然后設(shè)立六個(gè)平行部門，直接向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)。同時(shí)設(shè)立財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)支持，收集、掃描并寄送原始票據(jù)等。

（五）業(yè)務(wù)流程再造

業(yè)務(wù)流程再造是財(cái)務(wù)共享中心的核心環(huán)節(jié)，流程能否無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)化決定財(cái)務(wù)共享中心的成功與否，龍江農(nóng)投集團(tuán)在現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)流程體系→設(shè)計(jì)主流程→ 設(shè)計(jì)子流程→與內(nèi)部客戶交換意見(jiàn)→修正流程缺陷→編制流程手冊(cè)→測(cè)試→接受反饋進(jìn)一步完善流程。最終設(shè)計(jì)出的流程包括：費(fèi)用報(bào)銷流程、應(yīng)收收款流程、應(yīng)付付款流程、費(fèi)用流程及資金管理流程。

三、啟示

（一）變革從信息和制度化開(kāi)始

1.制度化。設(shè)置如下制度：《財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)規(guī)范》、《財(cái)務(wù)人員管理辦法》、《財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人委派制度》、《銀行賬戶管理辦法》等14個(gè)制度。

2.流程化。農(nóng)投集團(tuán)主要有以下流程將實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化：總賬核算流程、資金計(jì)劃報(bào)送流程、應(yīng)收應(yīng)付管理流程、固定資產(chǎn)管理流程、財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)送流程、費(fèi)用預(yù)算管理流程、銀行賬戶管理流程。

3.表單化。農(nóng)投集團(tuán)主要有應(yīng)收單、應(yīng)付單、資金計(jì)劃、付款申請(qǐng)、差旅費(fèi)報(bào)銷單、招待費(fèi)報(bào)銷單、收入確認(rèn)單等將近15個(gè)單據(jù)納入財(cái)務(wù)共享中心。

4.信息化。建立了覆蓋各級(jí)人員，各類流程，單據(jù)，實(shí)現(xiàn)了與OA系統(tǒng)的整合集成，實(shí)現(xiàn)了與智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的整合集成。

（二）財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享中心的建立使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的職能相分離，業(yè)務(wù)單元發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，財(cái)務(wù)人員只需要將憑證上的信息錄入到系統(tǒng)中，通過(guò)層層審批上傳至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，財(cái)務(wù)共享中心人員復(fù)核通過(guò)后統(tǒng)一生成記賬憑證，在此過(guò)程中，業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)人員無(wú)需任何的職業(yè)判斷，接觸不到正式生成的憑證，只負(fù)責(zé)掃描單據(jù)錄入信息即可。財(cái)務(wù)共享中心擺脫了對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)，每個(gè)財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的不同，就會(huì)有不同的處理，但全面實(shí)現(xiàn)共享后，業(yè)務(wù)處理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。分子公司招聘業(yè)務(wù)人員時(shí)，不需要再向新成員傳授經(jīng)驗(yàn)，只需要將財(cái)務(wù)共享中心成立時(shí)的業(yè)務(wù)手冊(cè)提供給新成員即可。所以，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)促進(jìn)了集團(tuán)財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型，它為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定了很好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。

（三）龍江農(nóng)投集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)是規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。統(tǒng)一核算政策和統(tǒng)一會(huì)計(jì)平臺(tái)。整個(gè)賬套全部統(tǒng)一，由集團(tuán)來(lái)制定，分公司只能查詢，如：會(huì)計(jì)期間、存貨檔案、客商檔案等。集團(tuán)編制會(huì)計(jì)科目、結(jié)算方式、收支項(xiàng)目等部分?jǐn)?shù)據(jù)，分公司新增數(shù)據(jù)必須通過(guò)參數(shù)控制。基礎(chǔ)檔案還要進(jìn)行分級(jí)管理，每個(gè)層次管理內(nèi)容不同。

統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算政策包括統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)確認(rèn)條件和會(huì)計(jì)平臺(tái)設(shè)置。當(dāng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和政策標(biāo)準(zhǔn)化之后，憑證通過(guò)會(huì)計(jì)平臺(tái)統(tǒng)一配置、自動(dòng)生成。這樣做可以使業(yè)務(wù)處理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理效率和處理質(zhì)量，降低財(cái)務(wù)人工成本。此外，標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的基礎(chǔ)，有助于自動(dòng)帶出信息，減少信息錄入。

參考文獻(xiàn)：

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