王蕾迦　祝華

摘? 要：首先，本文以云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的大學(xué)生為主要研究對(duì)象，采取問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地觀(guān)察、文獻(xiàn)調(diào)查等方法進(jìn)行研究，以所收集的數(shù)據(jù)為樣本，闡述了互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生交往的現(xiàn)狀;接著，提出大學(xué)生交往方面的困境;最后，結(jié)合這些困境，提出了理性構(gòu)建的措施。以期幫助大學(xué)生提高處理問(wèn)題能力和人際交往能力。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;交往困境;理性構(gòu)建

人類(lèi)是互聯(lián)網(wǎng)的締造者與受益者，與互聯(lián)網(wǎng)有著密不可分的關(guān)系，人類(lèi)創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)倒逼人類(lèi)的成長(zhǎng)與進(jìn)步，甚至一步步顛覆人類(lèi)的想象。而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)轟轟烈烈發(fā)展的大時(shí)代背景下，大學(xué)生卻成為了一批被互聯(lián)網(wǎng)淹沒(méi)和陶醉的群體，他們利用互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷地查閱資料、與他人視頻通話(huà)、交友。但是，利用互聯(lián)網(wǎng)與他人進(jìn)行交流的同時(shí)也產(chǎn)生了一些問(wèn)題，因此，大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的交往特點(diǎn)、現(xiàn)狀、困境以及如何理性構(gòu)建是一個(gè)值得探究的話(huà)題。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代概述

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的概念

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是指在電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合的基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、高速、綜合、廣域型數(shù)字化電信網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。

（二）互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)具有高速、便利、互通、共享等特點(diǎn)，正在朝著我們已知與未知的領(lǐng)域不斷推進(jìn)與蓬勃發(fā)展，需要我們以博大的胸懷迎接未知與挑戰(zhàn)，深層次了解互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

（三）互聯(lián)網(wǎng)的利與弊

互聯(lián)網(wǎng)便捷了人類(lèi)的生活，突破了眾多傳統(tǒng)行業(yè)的觀(guān)念限制，以?xún)?yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式等理念不斷進(jìn)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，推動(dòng)了工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等各行各業(yè)的飛速發(fā)展。

但任何事物都是一把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)也存在一些弊端。它減少了人們交流的代入感、參與感、體驗(yàn)感以及必要的反思，忽視了生活中一些必要的過(guò)程，以視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)觸覺(jué)的享受替代了全方位的感觸。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大學(xué)生交往現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，交往方式變得豐富多彩。社交軟件、手機(jī)信息、娛樂(lè)社交等成為了我們交往的重要平臺(tái)和重要方式。而在實(shí)際生活中，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交（比如微信、QQ、世紀(jì)佳緣）成為了主要交流方式。而這一點(diǎn)，在我們的調(diào)查報(bào)告中就可以看出，使用QQ和微信的人數(shù)占比達(dá)95%以上，具體數(shù)據(jù)見(jiàn)圖2.1。

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生交往的現(xiàn)狀是：

（一）交往語(yǔ)言網(wǎng)絡(luò)化

大學(xué)生在日常生活中受互聯(lián)網(wǎng)影響較大，與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連。在與他人交往時(shí)喜歡使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、圖片、表情包、文字、語(yǔ)音等，突破了時(shí)間與空間的限制，將地域化和多樣化的晦澀方言以及新詞新意相結(jié)合，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)了符號(hào)、數(shù)字、字母的有機(jī)結(jié)合，使語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂、生動(dòng)有趣。

（二）交往能力差異化

大學(xué)生的交往能力存在差異性。其差異性不僅表現(xiàn)在個(gè)人的情商、智商與經(jīng)歷方面，也表現(xiàn)在線(xiàn)上與線(xiàn)下的個(gè)人修養(yǎng)方面。網(wǎng)絡(luò)上的交流習(xí)慣，會(huì)對(duì)我們現(xiàn)實(shí)生活造成潛移默化的影響，造成不少大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)交流而不擅于或羞于日常交流。

（三）交往形式便利化

互聯(lián)網(wǎng)的遍及，給大學(xué)生的交流帶來(lái)了突破時(shí)間、空間和地域的便利，使交流人群和交流區(qū)域更為廣泛，突破了國(guó)界、文化、膚色、語(yǔ)言的限制。他們可以通過(guò)視頻看到遠(yuǎn)在他方的彼此，可以通過(guò)語(yǔ)音聆聽(tīng)對(duì)方的聲音，可以通過(guò)遠(yuǎn)程控制使用對(duì)方的電腦，互聯(lián)網(wǎng)極大地方便了人們的生活。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大學(xué)生的交往困境

大學(xué)生交往存在著諸多困境。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)94%以上的同學(xué)與他人的交流存在困境，具體如圖3.1所示。這與互聯(lián)網(wǎng)的未知性、發(fā)展性與快速性緊密相關(guān)。

（一）交往存在心理障礙

大學(xué)生這一主體來(lái)自不同的家庭，具有不同的性格、交往習(xí)慣、相處模式、理解能力和問(wèn)題分析及處理能力。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，大學(xué)生交往存在自負(fù)、嫉妒、多疑、自卑、干涉、羞怯、敵視七種常見(jiàn)心理障礙，這與他們成長(zhǎng)的家庭環(huán)境和校園環(huán)境息息相關(guān)。自負(fù)主要表現(xiàn)為高估自己、輕視他人、過(guò)度防衛(wèi)、有明顯的嫉妒心，如當(dāng)他人取得成績(jī)時(shí)冷嘲熱諷，當(dāng)別人失敗時(shí)幸災(zāi)樂(lè)禍;忌妒主要表現(xiàn)為嫉妒，見(jiàn)不得別人優(yōu)秀，如一些大學(xué)生會(huì)對(duì)忌妒對(duì)象進(jìn)行打擊傷害;多疑常常表現(xiàn)為懷疑別人，對(duì)自己不利的事情耿耿于懷，如宿舍相處被害妄想癥，總認(rèn)為別人對(duì)自己產(chǎn)生威脅會(huì)加害自己;自卑主要表現(xiàn)為在與他人做比較時(shí)，喜歡高估別人低估自己，認(rèn)為自己各方面都不如別人，對(duì)自己自暴自棄;干涉主要表現(xiàn)為喜歡影響別人的決定和行為，認(rèn)為自己的行為和決定都是正確的，不能尊重他人的選擇;羞怯主要表現(xiàn)為羞澀、膽怯，如學(xué)習(xí)中遇到不懂的問(wèn)題不敢請(qǐng)教老師;敵視表現(xiàn)為對(duì)立，如部分大學(xué)生與老師、同學(xué)不分場(chǎng)合、時(shí)機(jī)唱反調(diào)，對(duì)他人行為吹毛求疵。

（二）交往能力較為欠缺

溝通是人際交往的重要方式，它是一個(gè)人知識(shí)、能力、品德的體現(xiàn)，不同的人溝通能力大不相同。很多大學(xué)生的交往對(duì)象有限、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、語(yǔ)言溝通和表達(dá)能力較弱、喜于傾訴而不善于傾聽(tīng)，欠缺交往技巧且易沖動(dòng)。這些不足使得自己不能與他人進(jìn)行有效溝通與信息交流，溝通效率低下，甚至產(chǎn)生誤解，加深矛盾。

（三）交往認(rèn)知存在偏差

大學(xué)生交往，存在部分認(rèn)知偏差與認(rèn)知不到位的問(wèn)題。這些認(rèn)知偏差來(lái)自于社會(huì)、學(xué)校、家庭、朋友，比如“優(yōu)秀的人都是孤獨(dú)的、優(yōu)秀的人往往都不合群”、“什么樣的階級(jí)就擁有什么樣的朋友”，而對(duì)這些觀(guān)點(diǎn)，他們不能正確取舍。

（四）自我調(diào)節(jié)能力弱

雖然大部分大學(xué)生是完全民事行為能力人，但他們的心理和行為還不盡成熟。對(duì)于日常人際交往的沖突及心理問(wèn)題，他們的自我調(diào)節(jié)能力與應(yīng)變能力有限。他們多為90后獨(dú)生子女，優(yōu)越的生活條件和舒適的生活環(huán)境促使他們逆來(lái)順受，形成了以自我為中心的思想觀(guān)念和行為習(xí)慣，當(dāng)交往出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能換位思考，對(duì)自我的情緒調(diào)節(jié)能力較弱。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大學(xué)生交往的理性構(gòu)建

大學(xué)階段是三觀(guān)形成的重要時(shí)期，大學(xué)生是國(guó)家培養(yǎng)的棟梁之才，良好的人際關(guān)系是他們美好大學(xué)生活的基礎(chǔ)。作為社會(huì)新技術(shù)、新思想的前沿群體，具有極強(qiáng)的吸收能力和可塑性，因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大學(xué)生交往的理性構(gòu)建至關(guān)重要，任重道遠(yuǎn)。

（一）進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)

對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，幫助他們走出自負(fù)、嫉妒、多疑、自卑、干涉、羞怯、敵視這七大交往誤區(qū)，是大學(xué)生自身、老師、學(xué)校、社會(huì)共同的責(zé)任。

大學(xué)生自身方面，可以充分利用身邊資源，多與父母、老師、同學(xué)進(jìn)行交流，釋放情緒，以獲得心理改善及人際交往經(jīng)驗(yàn)，也可以通過(guò)做心理測(cè)試習(xí)題或游戲的方式定期進(jìn)行自我心理測(cè)評(píng)，如發(fā)現(xiàn)有某方面心理問(wèn)題，應(yīng)保持積極態(tài)度，主動(dòng)與心理老師或親朋好友溝通，尋求更好的解決辦法，使自身的心理問(wèn)題消失在萌芽狀態(tài)。

教師方面，多與學(xué)生溝通、交流，發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理交往問(wèn)題時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接受學(xué)生的傾訴，引導(dǎo)學(xué)生向好的方面思考，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地去嘗試做事情、問(wèn)問(wèn)題。

學(xué)校方面，學(xué)?？梢詾榇髮W(xué)生開(kāi)展有效的心理疏導(dǎo)講座，針對(duì)性地解決大學(xué)生的交往困境，為大學(xué)生樹(shù)立理性的交往架構(gòu)，也可以開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)室，配備專(zhuān)業(yè)老師和專(zhuān)業(yè)設(shè)備，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的心理疏導(dǎo)與心理咨詢(xún)。

家長(zhǎng)方面，對(duì)學(xué)生交往心理問(wèn)題保持開(kāi)放態(tài)度，對(duì)于他們存在的心理問(wèn)題給予積極幫助，必要時(shí)輔助接受心理治療與心理疏導(dǎo)，或直接向老師、學(xué)校反映，更多關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。

（二）提高大學(xué)生人際交往能力

提高大學(xué)生的人際交往能力，需要深層次地分析人際交往能力欠缺的原因。人際交往可以深度的解剖自我內(nèi)心，可以深層次的了解自我，可以了解更多的社會(huì)信息，成為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要橋梁，從而促進(jìn)社會(huì)化進(jìn)程。

人際交往能力可以從以下幾個(gè)方面入手。從學(xué)校層面著手，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師應(yīng)采取多種形式，開(kāi)展豐富的校園文化活動(dòng)，努力營(yíng)造積極向上的人文環(huán)境和團(tuán)結(jié)友愛(ài)的人際氛圍;從家庭層面著手，父母應(yīng)起到表率作用，多與孩子進(jìn)行溝通交流，潛移默化的傳授孩子人際交往的經(jīng)驗(yàn);從大學(xué)生自身層面著手，大學(xué)生應(yīng)積極學(xué)習(xí)語(yǔ)言交際知識(shí)，培養(yǎng)自身語(yǔ)言交際能力，多為自己創(chuàng)造面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。

（三）引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的人際交往觀(guān)

人是社會(huì)動(dòng)物，有其獨(dú)特的思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀(guān)。而人際關(guān)系的好壞會(huì)對(duì)他們的情緒、生活以及工作產(chǎn)生影響，因此樹(shù)立正確的人際交往觀(guān)極其重要，不僅能將其想傳達(dá)的信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給對(duì)方，也能增加對(duì)方的理解程度與認(rèn)可度，形成有效的情感交流與溝通。

人際交往觀(guān)對(duì)大學(xué)生非常重要，學(xué)校、教師、父母、社會(huì)應(yīng)該齊心協(xié)力引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的人際交往觀(guān)。學(xué)校方面，應(yīng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)項(xiàng)課程、設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)業(yè)老師、展開(kāi)多樣的宣傳活動(dòng)、將人際交往能力作為考察科目;教師方面，在日常教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)人際交往的重要性，積極與學(xué)生展開(kāi)互動(dòng)與交流;父母方面，以長(zhǎng)輩身份、朋友身份傳遞正確的、積極的人際交往觀(guān)，自身人際交往經(jīng)歷與人際交往心得;社會(huì)方面，在人際沖突方面給予有效、正確的處理方式，對(duì)人際交往的重要性給予宣傳與教育。

（四）增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力

自我調(diào)節(jié)能力簡(jiǎn)稱(chēng)自我控制能力，是自我意識(shí)的重要部分，是個(gè)人對(duì)于自身心理和行為的控制，是對(duì)自我的主動(dòng)掌控。一個(gè)人只有正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，才能提高自我控制能力。大學(xué)生可以從以下幾個(gè)方面來(lái)增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力：養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣、凡事做到三思而后行;增強(qiáng)自律能力，實(shí)時(shí)為自己樹(shù)立小目標(biāo)，并檢查目標(biāo)的完成進(jìn)度及質(zhì)量，給自己一定的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)，從而更好地約束自己的行為;虛心接受他人的意見(jiàn)，不要以為他人提意見(jiàn)就是看不起自己，應(yīng)根據(jù)他人的寶貴意見(jiàn)適時(shí)調(diào)整自己的心理和行為;改變固有的認(rèn)知模式和行為模式;正確處理自我情緒，多看書(shū)，了解偉人和前人的智慧，樹(shù)立榜樣，督促、監(jiān)督自我;培養(yǎng)興趣，找到自我真正喜歡和追求的東西，對(duì)于不良情緒可以適時(shí)轉(zhuǎn)移和忽略;進(jìn)行自我激勵(lì)與自我認(rèn)知。

結(jié)語(yǔ)：

總而言之，生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大潮下的當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該欣然接受互聯(lián)網(wǎng)的便利和挑戰(zhàn)，在面臨各種問(wèn)題及交往困境時(shí)，要及時(shí)從各方面尋找問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并結(jié)合自我認(rèn)知，充分構(gòu)建理性交往方式，樹(shù)立正確交際觀(guān)，提高自身的人際交往能力。由于調(diào)查對(duì)象有限，因此本文僅以云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的大學(xué)生為例，探討了大學(xué)生交往存在的困境以及大學(xué)生人際交往的理性構(gòu)建，但是沒(méi)有對(duì)其他范圍的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，樣本數(shù)量與范圍有限。筆者將在后期的研究過(guò)程中，結(jié)合其他高校的大學(xué)生對(duì)該話(huà)題進(jìn)行較為深入的研究。

參考文獻(xiàn)：

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[2]趙霞，張?jiān)?新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)異化問(wèn)題研究述評(píng)[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2019，17（01）：16-19.

[3]趙金玉.當(dāng)代大學(xué)生人際交往問(wèn)題研究[D].長(zhǎng)春理工大學(xué)，2018.

作者簡(jiǎn)介：

王蕾迦（1997.11-）;性別：女;籍貫：云南臨滄;學(xué)歷：本科;研究方向：心理學(xué)。

通訊作者：

祝? 華（1984.08-）;性別：女;籍貫：云南昆明;學(xué)歷：碩士;職稱(chēng)：副教授;研究方向：法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)。