黃愛娟

摘 要：社區(qū)教育的長效發(fā)展離不開眾多工作人員的努力，其中專業(yè)工作人員是必不可少的，社區(qū)教育的志愿者更是不可或缺的組成部分。新時期社區(qū)要充分認(rèn)識到社區(qū)教育志愿者的重要性，在此基礎(chǔ)之上關(guān)注志愿者素質(zhì)素養(yǎng)的全面提高，使志愿者能夠進(jìn)一步為社區(qū)文明建設(shè)、社區(qū)教育發(fā)展以及和諧社會的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。文章探討新時期社區(qū)教育志愿者的重要性，指出新時期發(fā)揮社區(qū)教育志愿者積極作用的策略：加大社區(qū)教育志愿者管理培訓(xùn)力度，建立激勵機(jī)制提高志愿者隊伍活力，健全法律機(jī)制規(guī)范志愿者隊伍建設(shè)。

關(guān)鍵詞：社區(qū)教育;志愿者;人才資源;持久性;有效性

中圖分類號：G646文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2019）30-0032-02

當(dāng)前，我國正在全力推動終身教育的發(fā)展，積極履行大教育觀，這為社區(qū)教育的長效發(fā)展和教育規(guī)模的擴(kuò)大提供了有利契機(jī)，也為社區(qū)教育的繁榮和進(jìn)步提供了動力支持。但是社區(qū)教育要獲得長效發(fā)展，還需要有完善的人才機(jī)制作為必要支持。而在人才資源體系當(dāng)中，志愿者團(tuán)隊是不可或缺的力量。社區(qū)教育志愿者是一群存在積極志愿精神以及高尚道德情操的人的集合體，愿意為社區(qū)教育的普及和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。新時期社區(qū)教育要獲得更好的發(fā)展，就要明確志愿者隊伍存在的重要性，在此基礎(chǔ)之上運用有效措施發(fā)揮志愿者的積極作用。

一、新時期社區(qū)教育志愿者的重要性

1.社區(qū)教育志愿者能夠充實社區(qū)教育人才資源

社區(qū)教育是運用本社區(qū)教育、文化等資源，面向本社區(qū)全體公民，以促進(jìn)本社區(qū)人的發(fā)展與社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)的各類教育活動。所以，社區(qū)教育具備兩個非常明顯的特征，第一個明顯特點就是教育對象是社區(qū)的所有成員，無論是兒童還是老年人都享有社區(qū)教育權(quán)利。第二個明顯特點是社區(qū)教育內(nèi)容涉及學(xué)前教育到高等教育的全面性內(nèi)容。從這些層面上來看，社區(qū)教育屬于寬泛性的教育實踐活動，涵蓋多多個教育多個的內(nèi)容，因此社區(qū)教育的團(tuán)隊也一定要有多個方面的人才，并且需求數(shù)量很大。面對十分迫切的社區(qū)教育人力資源要求，單純依靠專門人才開展社區(qū)教育是非常困難的，還需要在依靠社區(qū)教育志愿者滿足人才多樣化需求的同時，節(jié)省有關(guān)的資金支出。

2.社區(qū)教育志愿者能夠提升社區(qū)教育的影響力

目前，影響社區(qū)教育發(fā)展效果的一個重要因素就是居民的參與度不高。在社區(qū)教育的發(fā)展中常常可以看到這樣的現(xiàn)象：社區(qū)教育機(jī)構(gòu)耗費諸多的人力、物力與財力助推社區(qū)教育的發(fā)展，但最終真正參與到其中的人只是極少部分。如有很多機(jī)構(gòu)組織了規(guī)模較大的社區(qū)教育實踐活動，但還要通過發(fā)放一些小禮品的方式吸引居民參與。出現(xiàn)這些情況有多方面的原因，主要是社區(qū)教育正處在初步發(fā)展期，缺少吸引力及影響力。比如，一些居民還不能清楚地認(rèn)識到社區(qū)教育與其實際生活之間的關(guān)聯(lián)。所以，加大宣傳力度、提升居民的認(rèn)知和接受水平是社區(qū)教育實際工作中的重點。而社區(qū)教育志愿者扮演著不同的角色，他們既是普通居民也是志愿者，會在言行舉止方面影響個人、家庭與周圍的居民，擴(kuò)大社區(qū)教育的影響力，增強(qiáng)宣傳效果。

3.社區(qū)教育志愿者能夠助推社區(qū)教育深入發(fā)展

社區(qū)教育屬于所有社區(qū)居民的一項共同事業(yè)，廣大居民參與的廣度以及深度能夠有效體現(xiàn)出社區(qū)教育的成功與否。在建設(shè)以及發(fā)展志愿者團(tuán)隊的進(jìn)程中，廣大志愿者將自己的時間、精力奉獻(xiàn)出來，用來傳播知識和經(jīng)驗，不但能夠充分展現(xiàn)志愿者的特長，豐富志愿者的生活經(jīng)驗，而且能夠?qū)崿F(xiàn)人生價值，獲得他人的認(rèn)可和尊重。社區(qū)居民在獲得知識經(jīng)驗的過程中也可以更加深入地了解志愿者以及他們的志愿行為，在潛移默化中受到感化，逐步變成一個主動參與和志愿服務(wù)社區(qū)教育的志愿者，徹底消除被動以及依賴的學(xué)習(xí)狀態(tài)。這樣的互動溝通和潛移默化的志愿服務(wù)方法，可以變單向教育為雙向教育、變被動教育為主動教育，使社區(qū)擁有一個積極樂觀的學(xué)習(xí)氛圍，形成良好的社區(qū)教育風(fēng)尚，推動社區(qū)教育深入發(fā)展。

二、新時期發(fā)揮社區(qū)教育志愿者積極作用的策略

1.加大社區(qū)教育志愿者管理培訓(xùn)力度

雖然社區(qū)教育正處在試驗的初級發(fā)展階段，但是社區(qū)教育的影響力在不斷擴(kuò)大，吸引了越來越多的志愿者主動參與到社區(qū)教育中，為廣大居民提供自愿性的社區(qū)教育服務(wù)。社區(qū)教育一定要有相應(yīng)的分工協(xié)作，要具備統(tǒng)一協(xié)調(diào)以及有效指揮，所以做好科學(xué)管理工作至關(guān)重要，缺少管理的志愿者團(tuán)隊是無法開展統(tǒng)一性的實踐活動的。與此同時，對社區(qū)教育志愿者的教育培訓(xùn)也是不可或缺的一項內(nèi)容，因為完善的教育培訓(xùn)能夠明顯提升志愿者團(tuán)隊的綜合素質(zhì)水平，使得他們更加適應(yīng)社區(qū)教育的發(fā)展，也能夠為社區(qū)教育的不斷發(fā)展提供必要支持。因此，社區(qū)除了要做好志愿者的組織協(xié)調(diào)工作，對其進(jìn)行科學(xué)化管理之外，還要抓好培訓(xùn)工作，結(jié)合社區(qū)教育志愿服務(wù)的實際特征與要求開展針對崗位特點和業(yè)務(wù)流程的相關(guān)培訓(xùn)工作。同時，社區(qū)還需要完善通用培訓(xùn)以及專項技能特別培訓(xùn)，以便滿足社區(qū)教育綜合發(fā)展對于人才的實際需要，提升志愿服務(wù)工作的持久性和有效性。

2.建立激勵機(jī)制提高志愿者隊伍活力

社區(qū)教育的志愿者來自廣大的社區(qū)居民群體中，他們扮演著雙重角色，不但是普通的居民，還是社區(qū)教育中的志愿服務(wù)者和教育者。志愿者參與到社區(qū)教育中，會在思想以及行動方面對家庭和周圍的居民施加不同程度的積極影響，不僅能產(chǎn)生良好的言傳身教效果，而且這樣的效果會優(yōu)于其他宣傳手段。為了進(jìn)一步助推志愿者發(fā)揮積極作用，社區(qū)需要完善各項機(jī)制，讓整個志愿者團(tuán)隊更具工作活力和生命力。一方面要完善激勵機(jī)制，注意在社區(qū)教育活動中打造良性競爭氛圍，使志愿者能夠發(fā)揮自身的特長展現(xiàn)個人風(fēng)采，在實現(xiàn)個人價值的同時，為社區(qū)教育貢獻(xiàn)力量。另一方面要健全考核機(jī)制，推動志愿者服務(wù)的制度化以及科學(xué)化建設(shè)。在考核工作中還涉及德行、能力、考勤、績效等多個方面，讓廣大志愿者根據(jù)考核結(jié)果對個人的行為進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，能使他們在實際工作中體現(xiàn)出創(chuàng)造性和自主性。

3.健全法律機(jī)制規(guī)范志愿者隊伍建設(shè)

新時期社區(qū)教育的發(fā)展與志愿者隊伍作用的發(fā)揮密切相關(guān)，社區(qū)只有不斷提高社區(qū)教育志愿者團(tuán)隊的規(guī)范化和成熟化水平，才能將這項志愿事業(yè)發(fā)展得更好和更為持久。要達(dá)成這些目標(biāo)，需要有完善的法律機(jī)制作為根本保障。例如，志愿者在社區(qū)教育中主動奉獻(xiàn)，如果不能利用法律維護(hù)個人的合法權(quán)益，會在極大程度上降低他們參與的積極性，影響整個團(tuán)隊力量和規(guī)模的擴(kuò)大。雖然當(dāng)前我國已經(jīng)有很多地區(qū)出臺了針對志愿服務(wù)的地方法律法規(guī)，不過這些法律法規(guī)的地區(qū)差異性很大，并且有一定的局限性?？紤]到這樣的情況，國家和政府要認(rèn)識到法律機(jī)制建設(shè)的重要性，積極出臺全國性和統(tǒng)一性的法律法規(guī)，規(guī)范團(tuán)隊建設(shè)，助推志愿服務(wù)的長效發(fā)展。國家和政府還要做好適時的引導(dǎo)以及介入工作，積極倡導(dǎo)志愿行為，并在資金方面給予一定的支持，為志愿服務(wù)事業(yè)的協(xié)調(diào)運作與長遠(yuǎn)發(fā)展提供必要保障。

三、結(jié)束語

總之，社區(qū)要充分發(fā)揮社區(qū)教育的效用，積極依托完善的社區(qū)教育志愿者團(tuán)隊，充分發(fā)揚他們的志愿精神，對社區(qū)教育中的各項資源進(jìn)行整合，讓志愿者的人才資源和人才力量成為社區(qū)教育改革進(jìn)步的必要支持。在新時期，社區(qū)教育的發(fā)展離不開志愿者的傾情付出和努力，因此社區(qū)要做好人才資源的應(yīng)用與管理工作，進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)教育的長足發(fā)展。

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