文 / 柯銀斌

2018年8月，習(xí)近平主席在推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)工作5周年座談會上強(qiáng)調(diào)，推動共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展是下階段的基本要求。推動“一帶一路”實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展反映了共建“一帶一路”國家的普遍愿望。高質(zhì)量推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)對企業(yè)的要求，就是要以創(chuàng)新驅(qū)動方式參與共建“一帶一路”。具體而言，中國企業(yè)要以構(gòu)建全球商業(yè)共同體為新目標(biāo)，制定并執(zhí)行基于利益相關(guān)者的合作戰(zhàn)略，同時提升基于公司外交能力的軟實(shí)力。

一、以構(gòu)建全球商業(yè)共同體為目標(biāo)

在全球化條件下，跨國公司是企業(yè)存在的常態(tài)。因此，以跨國公司為目標(biāo)成為中國企業(yè)的普遍追求。但在共建“一帶一路”——尤其是高質(zhì)量推進(jìn)“一帶一路”的進(jìn)程中，中國企業(yè)應(yīng)在成為跨國公司的基礎(chǔ)上，以構(gòu)建全球商業(yè)共同體為新目標(biāo)。

全球商業(yè)共同體是指基于某個全球性商業(yè)場景，以其中的跨國公司及其利益相關(guān)者為成員的群體（利益相關(guān)者是指影響該跨國公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或受其影響的組織）。在該群體中，跨國公司與不同類型成員之間的共同行動，將形成不同類型的關(guān)系（市場關(guān)系、非市場關(guān)系和治理關(guān)系），并實(shí)現(xiàn)不同類型的目標(biāo)（共同發(fā)展、積極和平和改善治理）。

具體到中國企業(yè)共建“一帶一路”，構(gòu)建全球商業(yè)共同體意味著：（1）中國跨國公司是行為主體，構(gòu)建全球商業(yè)共同體是其最終愿景；（2）構(gòu)建全球商業(yè)共同體必須通過每一個全球性商業(yè)場景來實(shí)現(xiàn)，例如投資或承建項(xiàng)目、戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和經(jīng)濟(jì)走廊等；（3）必須關(guān)注全體成員的共同利益，而不是僅僅關(guān)注某類甚至某個成員的利益需求；（4）中國跨國公司與所有利益相關(guān)者之間建立良性的互動合作關(guān)系。

為了實(shí)現(xiàn)構(gòu)建全球商業(yè)共同體這個新目標(biāo)，中國跨國公司必須完成三大使命：共同發(fā)展、積極和平和改善治理：（1）與市場利益相關(guān)者共同構(gòu)建利益共同體（或發(fā)展共同體），完成共同發(fā)展（或解決“發(fā)展赤字”問題）的使命；（2）與非市場利益相關(guān)者、規(guī)則監(jiān)督類和和平公益類國際組織共同構(gòu)建價值共同體（或和平共同體），完成積極和平（或解決“和平赤字”問題）的使命；（3）與規(guī)則制定類國際組織共同構(gòu)建責(zé)任共同體（或治理共同體），完成改善治理（或解決“治理赤字”問題）的使命。

二、制定并實(shí)施基于利益相關(guān)者的合作戰(zhàn)略

為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建全球商業(yè)共同體的目標(biāo)，中國企業(yè)必須制定和實(shí)施基于利益相關(guān)者的合作戰(zhàn)略。

共同發(fā)展、積極和平和改善治理是全球商業(yè)共同體新戰(zhàn)略的三大導(dǎo)向。其主導(dǎo)邏輯就是基于利益相關(guān)者的合作邏輯。

在構(gòu)建全球商業(yè)利益共同體過程中，跨國公司要在已擁有的以戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資企業(yè)為主要形式的合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)之間合作的范圍、廣度和深度，以研發(fā)聯(lián)盟、國際聯(lián)盟為重點(diǎn)領(lǐng)域，形成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，再通過共享價值轉(zhuǎn)化成為商業(yè)利益共同體。

在構(gòu)建全球商業(yè)價值共同體中，跨國公司與其非市場利益相關(guān)者之間已存在零星的合作關(guān)系和可以轉(zhuǎn)向?yàn)楹献鞯囊?。跨國公司需要以合作意識和思維統(tǒng)領(lǐng)一切的非市場行為，用公司外交的理論和方法來改進(jìn)和完善非市場戰(zhàn)略，以非政府組織和大眾傳媒為重點(diǎn)對象不斷減少競爭含量，提升合作含量，形成多類型、多層次的共生網(wǎng)絡(luò)。如果公司外交行為中的合作含量不斷提高，跨國公司與其非市場利益相關(guān)者之間建立起不同類型的合作關(guān)系，例如企業(yè)與政府合的作關(guān)系、企業(yè)與大眾傳媒的合作關(guān)系、企業(yè)與非政府組織的合作關(guān)系、企業(yè)與社會民眾的合作關(guān)系等等，全球商業(yè)價值共同體就會逐漸形成。

在構(gòu)建全球商業(yè)責(zé)任共同體過程中，跨國公司遵循國際規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)需要與相關(guān)的國際組織合作，例如跨國公司在履行社會責(zé)任時，與國際組織合作的成效要大于企業(yè)單獨(dú)完成的成效。創(chuàng)制國際規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)更需要與相關(guān)國際組織的合作，因?yàn)檫@些相關(guān)的國際組織就是國際規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的制定者。特別是企業(yè)的國際標(biāo)準(zhǔn)化活動的成效就取決于企業(yè)與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）及其他國際標(biāo)準(zhǔn)組織之間合作關(guān)系的建立、深化和鞏固。華為、海爾等部分率先進(jìn)行實(shí)踐的中國企業(yè)已擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，通過分享這些經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新合作方式，全球商業(yè)責(zé)任共同體有望遞進(jìn)形成國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范再到國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則。

三、提升基于公司外交能力的軟實(shí)力

以構(gòu)建全球商業(yè)共同體為目標(biāo)的新戰(zhàn)略，客觀上要求戰(zhàn)略主體擁有相應(yīng)的軟實(shí)力，即跨國公司與東道國非市場利益相關(guān)者和國際組織打交道并實(shí)現(xiàn)積極和平與改善治理目標(biāo)的能力。

其中，學(xué)習(xí)與實(shí)踐是中國跨國公司提升軟實(shí)力的重要途徑和方式。學(xué)習(xí)包括理論學(xué)習(xí)和案例借鑒。為提升公司外交能力，中國企業(yè)應(yīng)把外交與國際關(guān)系學(xué)作為繼經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)之后的第三波理論學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。

外交與國際關(guān)系學(xué)（尤其是外交學(xué)）是中國跨國公司提升公司外交能力的主要知識基礎(chǔ)。外交學(xué)雖然以政府外交為重點(diǎn)，但其中包含的一般外交理論和方法，有些內(nèi)容可直接用于公司外交事務(wù)中，大部分內(nèi)部需要轉(zhuǎn)化到公司情境中。與經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)的主要作用不同，外交與國際關(guān)系學(xué)的主要作用在于降低公司在全球化進(jìn)程中的外部風(fēng)險（尤其是非市場風(fēng)險）和提升公司在全球經(jīng)濟(jì)治理中的話語權(quán)。

從全球范圍來看，中國大陸與印度跨國公司的興起屬于第三波。第一波是歐美發(fā)達(dá)國家的跨國公司，第二波是日本、韓國、中國香港與臺灣地區(qū)的跨國公司。這些先行者們的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，更是中國大陸跨國公司的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。

實(shí)踐是中國跨國公司自身的行動以及對行動的總結(jié)和在公司內(nèi)部的傳播。中國跨國公司雖然歷史不長，但也擁有不少公司外交的實(shí)踐，例如公共事務(wù)與公共關(guān)系、企業(yè)社會責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)國際化等。這些具體行動有成功也有失敗，目前的主要問題是需要對其進(jìn)行歸納總結(jié)，編制出實(shí)務(wù)性的守則和手冊，并在公司內(nèi)部作為知識管理的重要內(nèi)容進(jìn)行傳播和轉(zhuǎn)化，使公司外交事務(wù)的后來管理者不再“重復(fù)交學(xué)費(fèi)”，更加有效地處理非市場問題，以及與各類非市場利益相關(guān)者和國際組織建立合作關(guān)系。