閆福芳

關(guān)注學(xué)生的心理健康，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀與價(jià)值觀，一直是筆者關(guān)注與研究的重點(diǎn)。工作中，總會(huì)遇到一些“特殊”的學(xué)生，有的無法適應(yīng)高中的新環(huán)境，有的生活在一個(gè)讓他們感到不快樂的家庭，還有一些有各種各樣的心理問題，那么如何對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓他們的心態(tài)陽光起來，就成了擺在教師面前的課題。下面我以三則具體的案例，談?wù)勎覍?duì)這類學(xué)生的應(yīng)對(duì)措施：

案例1：消除轉(zhuǎn)學(xué)生的苦惱，發(fā)現(xiàn)“新家”的美，發(fā)現(xiàn)“家人”的好

曉樂，一名高一女生，也是一名轉(zhuǎn)學(xué)生。陌生的環(huán)境讓她感到很不適應(yīng)，感到孤獨(dú)無助，覺得沒有人來幫助自己，自然而然地留戀原來的學(xué)校，想念原來的老師和同學(xué)，心情總是壓抑著。頻繁的轉(zhuǎn)學(xué)，讓她心中的負(fù)面情緒找不到傾訴的對(duì)象，又缺乏主動(dòng)溝通能力，久而久之產(chǎn)生了厭學(xué)的心理，對(duì)家長提出不想上學(xué)的想法。而家長疏于對(duì)孩子的照顧，認(rèn)為只要吃穿不愁，自己辛苦半輩子就是希望孩子有出息，強(qiáng)迫她完成學(xué)業(yè)。帶著無奈和怨氣，沒有人關(guān)心的心情走進(jìn)課堂，學(xué)習(xí)效果可想而知。

我對(duì)她說：“你應(yīng)該盡快適應(yīng)新環(huán)境，是否嘗試著改變現(xiàn)狀呢？”她回答道：“我也知道事實(shí)無法改變，也做過一些嘗試，比如上課積極回答問題，卻遭到同學(xué)們的嘲笑，也去辦公室問過老師題，而被老師呵斥，我恨這所學(xué)校，恨這里的老師和同學(xué)?！蓖ㄟ^進(jìn)一步的談話我了解到，正是由于怨恨使她變得消極，性格也變得孤僻、冷漠、多疑，覺得這里的一切都不屬于她，自己是孤立的，老師是苛刻得令人害怕的，同學(xué)是會(huì)嘲笑她不能接近的，一切的生活都無聊。正是因?yàn)檫@些錯(cuò)誤的信念使這個(gè)原本外向的女孩變得一言不發(fā)，精神上的焦慮影響了她的學(xué)習(xí)，成績滑落可想而知。

必須解決曉樂同學(xué)的三大問題，才能讓她擺脫焦慮，修正錯(cuò)誤信念，讓陽光能夠重新回到她的臉上。

問題1：同學(xué)的嘲笑

我讓她回去后觀察課堂上當(dāng)某同學(xué)回答問題時(shí)其他同學(xué)的反應(yīng)。經(jīng)過一段時(shí)間我再次找她談話，我問她：“對(duì)于老師提出的問題是不是每個(gè)同學(xué)都能回答對(duì)呢？如果回答錯(cuò)誤其他同學(xué)又有怎樣的反應(yīng)呢？”她說：“其他同學(xué)如果有會(huì)的會(huì)馬上說出答案，有時(shí)也會(huì)笑?！蹦敲茨阏J(rèn)為這個(gè)笑是嘲笑嗎？她想了想說，也算不了嘲笑，大家只是覺得她的答案新穎而一笑了之。我問她要是這個(gè)答案真的很有趣你會(huì)笑嗎？這個(gè)笑是嘲笑嗎？她說她也會(huì)笑，但很快就搖頭表示這不是嘲笑，通過我的提示她很快明白了，那次回答問題引來的笑不是同學(xué)們故意的嘲笑。由此纏繞的心結(jié)自然被打開了。我又讓她回去后仔細(xì)觀察是不是老師真的是很刻薄，令人害怕。

問題2：老師的呵斥

沒過多久她居然主動(dòng)找到了我，這讓我很高興，沒等我問她就主動(dòng)對(duì)我說：“其實(shí)老師也都很好，很少有對(duì)學(xué)生呵斥的時(shí)候，同學(xué)如果回答問題錯(cuò)誤或者不全面，老師都會(huì)幫助修正和補(bǔ)充的，只有某些同學(xué)注意力不集中或是違反課堂紀(jì)律，老師叫她回答問題如果答不出來才會(huì)訓(xùn)斥幾句，而我自己那次問問題被老師呵斥是因?yàn)槟鞘且坏览蠋熢谡n上剛剛講過的一道題，自己沒有注意聽才會(huì)惹得老師生氣。”聽了她的話我很欣慰，她已經(jīng)能夠正視自己，接下來就是幫助她重新建立信念。

問題3：建立信念，提高成績

一個(gè)本來很優(yōu)秀的女孩，當(dāng)她走出失落，擺脫焦慮，掃除心理障礙后，課堂的表現(xiàn)也是積極熱情充滿活力的。我告訴她：“一個(gè)人無論做什么，重要的是有信心，信心有了什么難事都能化解掉，現(xiàn)在你已經(jīng)跨出第一步，只要充滿信心地走下去，保持熱情洋溢的信念，很快會(huì)融入集體，成績和其他各方面一定都會(huì)有很大提高?！币院蟮娜兆永锼憩F(xiàn)非常好，偶有一點(diǎn)點(diǎn)焦慮也能自己解決。

問題4：排除抵觸情緒，感受溫暖，走出孤獨(dú)

這就需要學(xué)生的幫助。因此我找到了班干部和熱情開朗的學(xué)生，說明了曉樂的實(shí)際情況，希望他們能多和她接近，多關(guān)心她，他們聽后表示非常樂意提供幫助。我們達(dá)成了共識(shí)，隨后一個(gè)秘密的幫助計(jì)劃開始實(shí)施了。雖然我們當(dāng)作一個(gè)秘密來做，可是還是有很多同學(xué)感覺到了我們的行動(dòng)，了解情況后主動(dòng)加入我們的行列。在同學(xué)們的真誠與熱情之下，曉樂也逐漸不再封閉自己，有了伙伴和傾訴的對(duì)象，她的自卑、厭學(xué)等情緒也慢慢消除，一次課堂上我終于看了她笑了，笑得那么可愛，那么燦爛。

案例2：走近單親家庭的子女，其實(shí)他們并不孤獨(dú)，我們都是一家人

班級(jí)里一位叫小莉的女生引起了我的注意，她的情緒很不穩(wěn)定，眼神里總是有一種不服氣，我一講到班級(jí)的管理制度，她要么應(yīng)付，要么怨聲連連，總之沒有痛快應(yīng)允的時(shí)候。通過觀察，我發(fā)現(xiàn)這名學(xué)生很要強(qiáng)，也很有集體榮譽(yù)感。雖然言語間她不服從我，可課下卻提醒其他同學(xué)要做好，特別是班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生方面，她會(huì)很自覺地維護(hù)管理，幾乎隨時(shí)主動(dòng)清理垃圾，保持班級(jí)的整潔。她為什么要有這樣自相矛盾的做法呢？我很不理解，于是找到她以前的班主任了解情況。

原來，小莉在單親家庭長大，小時(shí)候父母離異，父親去了遠(yuǎn)方一直沒有音信，她和母親相依為命，后來有了繼父，一家人也算和睦?？沙跛膫淇紩r(shí)母親病重去世，在這種巨大的打擊下中考失利，沒有考上重點(diǎn)高中。現(xiàn)在小莉和生父生活在一起，卻矛盾重重，經(jīng)常吵架。知道了這些情況，我很惋惜，也很心疼小莉，那么小的孩子要承受這么多痛苦，實(shí)在是太不易了。我想，她是個(gè)聰明的學(xué)生，只要放下心中的悲傷和埋怨，可以有更好的成績和未來。只是，她內(nèi)心會(huì)比較敏感，過于保護(hù)自己，不樂于與人敞開心扉，特意的交流可能會(huì)適得其反。

于是，一天晚自習(xí)，辦公室里沒有其他老師的時(shí)候，我“碰巧”留下她，和她討論班級(jí)風(fēng)貌的布置設(shè)計(jì)（據(jù)我觀察，這是她很感興趣的方面）。起初，小莉并不接受我，只是低著頭說著她的想法，但我一直都微笑著傾聽，偶爾提一下我的建議，并表明我對(duì)她工作態(tài)度的認(rèn)可。漸漸地，她開始抬頭用探尋的目光看著我說話，期間穿插一些班級(jí)或宿舍里的生活瑣事。當(dāng)她的戒心逐漸減退的時(shí)候，我便開門見山地說：“我們?cè)谝粋€(gè)班級(jí)，關(guān)了門就是一家人，我就是你們的家長，你可以把我當(dāng)媽媽，也可以把我當(dāng)姐姐看，有什么不順心的事情想不開的事情和我說說，傾訴出來心里就會(huì)輕松很多，你也會(huì)快樂許多，當(dāng)然，我一定為你保守秘密！”這是我們第一次交談，她沒有傾訴的準(zhǔn)備，我也沒有逼問她，急于求成是不行的，但這一次談話讓她對(duì)我的態(tài)度緩和了很多，說話間也親近了一些。

類似的“聊天”三四次后，小莉終于信任我，和我說了家里的現(xiàn)狀和她的內(nèi)心想法。她現(xiàn)在雖然和生父在一起，可她并不快樂，她恨她的生父，她說如果沒有他，她的媽媽就不會(huì)那么早的離開她。而且生父對(duì)她的關(guān)心很少，每次打電話除了成績什么都不過問（后來在與她生父的交談中我發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此，他對(duì)小莉缺乏關(guān)心和愛護(hù)，而且不聽勸告，思想比較頑固）。繼父卻對(duì)她很好，讓她感受到了父愛，可是他再次成家，周圍的人都不讓她和繼父聯(lián)系，她很痛苦。我突然覺得這個(gè)孩子心里是那么苦，沒人理解，沒人傾訴，也領(lǐng)悟到之前她對(duì)我冷漠的原因：一半是不信任，一半是想引起我的注意。她太需要?jiǎng)e人的呵護(hù)了，這樣她才能感覺到自己存在的價(jià)值，可她又害怕別人的愛護(hù)，害怕得到后又會(huì)失去，她不想再受到傷害，所以，她會(huì)有一連串矛盾的舉動(dòng)。

從那以后，我格外用心關(guān)注她，經(jīng)常和她聊天，談生活，談未來，談她的理想……開導(dǎo)她要學(xué)會(huì)處理和面對(duì)自己的人生，不能總用吵架和冷漠來解決事情。她也會(huì)和我說一些與兩個(gè)父親的關(guān)系變化情況，傾吐她的迷茫和難過。我把她當(dāng)成自己的妹妹來對(duì)待，每當(dāng)天氣變化時(shí)我會(huì)提醒她增減衣物，生病了督促她吃藥，放假了要注意安全……我盡力讓她感受到自己是被人關(guān)心愛護(hù)的。漸漸的，她和我的關(guān)系近了，偶爾會(huì)和我發(fā)脾氣、耍性子，意識(shí)到自己不對(duì)后會(huì)和我撒嬌，承認(rèn)錯(cuò)誤……我發(fā)現(xiàn)她不再壓抑了，能夠像正常的孩子一樣說笑，我很開心。

半年后，我發(fā)現(xiàn)她情緒穩(wěn)定了很多，不再暴躁易怒，我以為她又壓抑自己的情感，就試探著問她怎么變得這么乖了？她笑著說：“我長大了唄，不能總發(fā)脾氣?。∫獙W(xué)會(huì)控制，好好解決問題，你不是常這樣教我嗎？我現(xiàn)在懂了?！蔽衣牶蠛苄牢?。

現(xiàn)在，小莉是班級(jí)的生活委員，人緣很好，班級(jí)的很多事情都不用我操心，她都處置得很恰當(dāng)。而且她也開始努力地學(xué)習(xí)，成績?cè)谥鸩教岣摺?/p>

在這樣一個(gè)特殊階段，面對(duì)這樣一群學(xué)生，老師更需要把學(xué)生的心理健康放在教育的重要位置，為他們指引方向，幫助他們建立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，讓他們積極、快樂、健康地成長。在他們的成長過程中，需要耐心、信任，也需要時(shí)間，更要有足夠的愛和包容，只要我們不吝于向?qū)W生付出真心，就一定能融化學(xué)生心中的寒冰。