鐘穗珊

在信息精準(zhǔn)推送中，為實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值觀算法，需要考量的相關(guān)內(nèi)容、專業(yè)要素等比較多。結(jié)合工作實(shí)踐，明確信息精準(zhǔn)推送核心算法邏輯及漏洞，在社會(huì)選擇和主流價(jià)值觀引領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)推送，為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)信息，真正把信息傳播作用、價(jià)值體現(xiàn)出來。

1 信息精準(zhǔn)推送核心算法邏輯及漏洞

信息精準(zhǔn)推送核心算法邏輯可通過受眾關(guān)注度進(jìn)行體現(xiàn)，點(diǎn)擊量決定信息熱度，二者呈現(xiàn)正相關(guān)。然而，由于移動(dòng)傳播體系較私密，用戶受獵奇驅(qū)使，對(duì)低俗內(nèi)容關(guān)注度較高，導(dǎo)致此類信息點(diǎn)擊量上升，影響平臺(tái)對(duì)受眾信息需求調(diào)查。調(diào)查表明，相較于真實(shí)信息，虛假信息傳播速度快，且更加持久。究其原因，過度迎合受眾。一些備受推崇的精準(zhǔn)推送算法，對(duì)信息的環(huán)境特征作了全面考量。諸如，時(shí)效性、接近性等，甚至兼顧用戶之間的相似性及個(gè)體的社會(huì)特征。上述算法規(guī)則能夠保證信息具備較高的熱度和電機(jī)量，但其往往忽略了信息重要性。

由信息精準(zhǔn)推送實(shí)踐工作可知，該過程相對(duì)比較繁瑣，需要以內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)為載體，對(duì)海量信息進(jìn)行聚合，并發(fā)揮用戶數(shù)據(jù)庫(kù)作用，對(duì)用戶身份、行為數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，通過標(biāo)簽體系，對(duì)內(nèi)容信息、用戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)標(biāo)注，使之能夠靈活匹配和調(diào)用。該過程中，還要依托規(guī)則確立，把相關(guān)算法找出來，實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)模型構(gòu)建，繼而對(duì)計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行開發(fā)，并借助大數(shù)據(jù)對(duì)算法程序加以訓(xùn)練。

顯而易見，在該系統(tǒng)內(nèi)，之所以會(huì)存在很多虛假、低俗內(nèi)容，是因?yàn)閮?nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)信息質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，算法規(guī)則價(jià)值取向不明等。以自媒體為例，信息內(nèi)容、質(zhì)量等參差不齊，真假難辨，其遵循的算法規(guī)則是把博取最大點(diǎn)擊量作為價(jià)值取向。該背景下，存在許多低俗內(nèi)容，導(dǎo)致平臺(tái)信息質(zhì)量堪憂。

2 社會(huì)選擇與主流價(jià)值觀引領(lǐng)

無論在傳播學(xué)，還是信息管理學(xué)領(lǐng)域，都較推崇“信息是用來消除隨機(jī)不確定性的東西”這一觀點(diǎn)，其由香農(nóng)提出。而霍頓則把信息定義為：通過加工處理數(shù)據(jù)，來為用戶決策提供依據(jù)，使之得到滿足。歸根結(jié)底，信息主要是為用戶提供輔助，幫助其作正確判斷和決策。

信息的價(jià)值、重要性等取決于不同信息對(duì)個(gè)人、社會(huì)決策的價(jià)值和影響。無論事物本身信息，還是相關(guān)環(huán)境信息，都會(huì)對(duì)個(gè)人選擇、行動(dòng)產(chǎn)生影響。前者與個(gè)人偏好有關(guān)，幫助其作基礎(chǔ)判斷，后者則依據(jù)該判斷作選擇。該過程中，信息是否重要，由其所表述的事物和個(gè)人利益關(guān)聯(lián)決定。個(gè)體作為社會(huì)關(guān)系總和，其能否實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益，取決于環(huán)境適應(yīng)能力。諸如，社會(huì)交往、公共事物等。

信息會(huì)對(duì)社會(huì)和個(gè)人的選擇、行動(dòng)產(chǎn)生怎樣的影響？該背景下，既要強(qiáng)調(diào)信息的使用價(jià)值，還要對(duì)個(gè)體偏好和社會(huì)偏好之間的一致性問題進(jìn)行思考。社會(huì)偏好的形成主要有以下兩種：特定個(gè)人或少數(shù)精英偏好；集體內(nèi)多數(shù)成員偏好。本研究重點(diǎn)關(guān)注上述兩種機(jī)制對(duì)信息傳播的需求、影響。機(jī)制一要保證特定個(gè)人或少數(shù)精英獲得充足的信息，便于其精準(zhǔn)選擇和行動(dòng)，并在第一時(shí)間向公眾傳播與之相關(guān)的決策及支持類信息，使選擇、執(zhí)行過程更加簡(jiǎn)便。機(jī)制二不僅要保證社會(huì)成員獲取充足的信息，還要為其提供寬松的表達(dá)環(huán)境，在討論中，達(dá)成社會(huì)共識(shí)，繼而做出正確的選擇，展開行動(dòng)[1]。

倘若社會(huì)秉承“多數(shù)決定”規(guī)則，其在社會(huì)選擇過程中，會(huì)直接忽略部分條件。即使在民主環(huán)境下，也應(yīng)強(qiáng)調(diào)主流價(jià)值觀引領(lǐng)，從而達(dá)成社會(huì)共識(shí)別，實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)推送。這個(gè)過程中，應(yīng)依據(jù)信息精準(zhǔn)推送背景及要求，關(guān)注主流價(jià)值觀算法，便于其實(shí)現(xiàn)。

3 信息精準(zhǔn)推送中主流價(jià)值觀算法實(shí)現(xiàn)

大眾傳播背景下，優(yōu)秀的媒體從業(yè)者，依據(jù)自身的專業(yè)背景、價(jià)值觀等，判斷信息是否重要，并以此為依據(jù)，篩選、分類信息，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。雖然專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)制定規(guī)范各異，但在執(zhí)行中仍存在模糊地帶。倘若選擇經(jīng)過算法訓(xùn)練的機(jī)器，執(zhí)行具體工作，需要進(jìn)一步明確、細(xì)化各類規(guī)則。

以往大眾傳媒新聞從業(yè)者傾向于從時(shí)效性、接近性、顯著性、重要性、趣味性方面，對(duì)新聞價(jià)值進(jìn)行判斷。以“今日頭條”為例，其信息推薦算法非常典型。該推薦系統(tǒng)核心即通過輸入內(nèi)容、用戶、環(huán)境這3 個(gè)變量，對(duì)個(gè)體用戶內(nèi)容滿意度函數(shù)進(jìn)行擬合。具體而言，在內(nèi)容維度上，包含很多自身特征，把這些內(nèi)容提取出來，用作信息精準(zhǔn)推送的前提。在職業(yè)、年齡、興趣等用戶特征維度方面，以數(shù)學(xué)模型形式，對(duì)隱性用戶興趣進(jìn)行劃分。由于環(huán)境特征較特殊，用戶的工作場(chǎng)合、旅游等場(chǎng)景隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化?？剂啃枨笮畔⑵脮r(shí)，強(qiáng)調(diào)移步換景。采用專業(yè)方法和技術(shù)手段，全面整合這三個(gè)維度的數(shù)據(jù)，全面預(yù)估，這些內(nèi)容是否適用于特定場(chǎng)景、特定用戶。完成信息推送工作后，依據(jù)用戶點(diǎn)擊量判斷信息熱度。

通過對(duì)上述兩類信息處理方式進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)二者有共通之處。新聞價(jià)值維度內(nèi)的時(shí)效性和接近性包含在后者環(huán)境特征范疇內(nèi)，而顯著性則與內(nèi)容特征對(duì)應(yīng)，依托人物識(shí)別、知名度等，把判斷標(biāo)準(zhǔn)建立起來。通過上述方式，獲得客觀數(shù)據(jù)。無論重要性，還是趣味性，都只是模糊預(yù)估特定內(nèi)容傳播特性，依托多個(gè)維度數(shù)據(jù)運(yùn)算，便能夠把該推薦算法模型確定下來，衡量標(biāo)準(zhǔn)是點(diǎn)擊量。雖說，用戶關(guān)注內(nèi)容能夠通過點(diǎn)擊量直接反映，但僅限于趣味性范疇，仍未體現(xiàn)信息價(jià)值及重要性。

信息是否重要取決于其對(duì)受眾的作用和影響。在移動(dòng)傳播環(huán)境下，個(gè)性化精準(zhǔn)推送，使個(gè)體信息使用價(jià)值得到滿足。而社會(huì)公共信息與用戶個(gè)人信息需求也存在交集，不再由少部分社會(huì)精英選定。倘若信息精準(zhǔn)推送沒有社會(huì)主流價(jià)值觀引領(lǐng)，會(huì)導(dǎo)致信息個(gè)人化情況的出現(xiàn)，很難形成社會(huì)共識(shí)。依托算法工具實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值觀，能夠消除這種不良影響。

綜上所述，主流價(jià)值觀算法實(shí)現(xiàn)需要考量如下問題：其一，信息對(duì)個(gè)體用戶是否重要。將主流價(jià)值觀作為判斷信息能否廣泛傳播的依據(jù)，用戶的點(diǎn)擊量又決定了社會(huì)能否在信息底層達(dá)成共識(shí)，從而在移動(dòng)傳播體系中，完成信息分發(fā)工作。故而，該模型應(yīng)把信息對(duì)用戶是否重要作為考量重點(diǎn)，判斷依據(jù)即信息能否提高用戶個(gè)人“社會(huì)化水平”的“價(jià)值”。該背景下，以用戶數(shù)據(jù)庫(kù)為載體，對(duì)其個(gè)體信息需求特征進(jìn)行考量，保證其合理、合法等。除此之外，還要對(duì)用戶信息結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，結(jié)合相關(guān)漏洞，完成信息精準(zhǔn)推送任務(wù)[2]。其二，構(gòu)建內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)，力求品類豐富、質(zhì)量高。在移動(dòng)傳播環(huán)境下，信息傳播具備個(gè)人化特征，用戶需求多而雜。簡(jiǎn)單的公共信息、娛樂資訊已經(jīng)不能夠滿足受眾的信息需求，還強(qiáng)調(diào)生活資訊、自我空間表達(dá)等。基于上述情況考量，主流媒體平臺(tái)要擴(kuò)大信息、數(shù)據(jù)聚合范圍，把各維度標(biāo)簽體系建立起來，依托各類型資訊內(nèi)容、社會(huì)主流價(jià)值觀評(píng)估，決定是否推送相關(guān)內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)精準(zhǔn)推送能力。

受移動(dòng)傳播環(huán)境影響，傳統(tǒng)大眾傳播形式逐漸發(fā)生改變，個(gè)人化精準(zhǔn)傳播備受推崇。多元網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為該傳播方式的實(shí)現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。新型束流媒體平臺(tái)，應(yīng)從以往信息服務(wù)模式中跳脫出來，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)潮流，提高信息服務(wù)效率，為公眾提供多元信息服務(wù)，使其個(gè)人社會(huì)化水平得到明顯提高，便于在較短時(shí)間內(nèi)達(dá)成社會(huì)共識(shí)。

4 結(jié)束語

綜上所述，多元網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為信息精準(zhǔn)推送提供了優(yōu)質(zhì)載體及良好的外部環(huán)境。新聞從業(yè)者要結(jié)合自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)信息精準(zhǔn)推送核心算法邏輯及漏洞進(jìn)行深入剖析。在信息傳播及服務(wù)工作中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)選擇與主流價(jià)值觀引領(lǐng)，關(guān)注信息對(duì)個(gè)體用戶的價(jià)值，完成內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建，并兼顧其品類和質(zhì)量，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，便于受眾獲取豐富、優(yōu)質(zhì)的信息，凈化媒體環(huán)境，促進(jìn)該行業(yè)又好又快發(fā)展。