董勇 程志康 方心如

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?對黃岡師范學(xué)院圖書館現(xiàn)狀進行分析，探究目前圖書館出現(xiàn)的普遍問題，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計一種新型的網(wǎng)上預(yù)約平臺的管理系統(tǒng)，并且對服務(wù)系統(tǒng)進行擴展和調(diào)整，以便滿足大學(xué)生對圖書館的各項要求。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?圖書館;座位;網(wǎng)上預(yù)約平臺;設(shè)計;分析研究

[中圖分類號] ?G647 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）25-0226-02

一、圖書館目前存在的普遍問題

隨著各類高校的不斷擴招，在校生成倍增加，而圖書館座位資源有限，因而搶座、占座現(xiàn)象已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，由此產(chǎn)生的矛盾和問題也呈現(xiàn)出不斷加劇的趨勢。圖書館為了營造井然有序的學(xué)習(xí)環(huán)境，想方設(shè)法進行部署和管理，如考試周提前開館，定期清理桌面上的占座物品，嚴(yán)禁帶食品進入圖書館等，然而一旦管理人員出現(xiàn)一點松懈，就會出現(xiàn)漏洞，最終導(dǎo)致“秩序亂”“無座位”的現(xiàn)象。因而，圖書館還存在很多問題。

（一）自習(xí)座位與需求量差距較大

黃岡師范學(xué)院有南北兩個圖書館，南區(qū)圖書館有6層，其中二樓為電子閱覽室，有256個座位;三樓、四樓為閱覽室;六樓有自習(xí)室（256個座位），合計870個座位。北區(qū)圖書館共六層，六樓有學(xué)生自習(xí)室I（124個座位）;五樓有學(xué)生自習(xí)室II（200個座位）;二樓有學(xué)生自習(xí)室III（523個座位）;另外，在四樓的電子閱覽室、二樓的理科書庫添加桌椅;三樓的期刊閱覽室改成自習(xí)室（144個座位），合計1177個座位，全?？偣?047個座位。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，該校有全日制在校學(xué)生16000人，圖書館座位總共2047個，座位數(shù)與學(xué)生數(shù)的比例為12.79%，圖書館座位已經(jīng)不足以滿足該校大學(xué)生的需求，這就出現(xiàn)了學(xué)校學(xué)生占座困難的問題。

（二）私人物品擺放占座行為

針對占座，北區(qū)圖書館采取了一些措施。提出圖書館閱覽、自習(xí)座位有限，遵循“先到先使用，后來后使用，不來不使用”的原則，離館前自覺帶走個人物品，不允許任何人以任何理由占座。特殊情況，如果有事需要暫時離開，要在座位上留下便條，注明離開的時間和預(yù)計返回的時間，但時間間隔不能超過一小時，若超過一小時，其他人有權(quán)占座;如果沒有留便條，視為棄座。如若不聽，懲罰;對明顯惡意占座者，將記錄其姓名并禁止使用座位一個星期，如不服從管理，將告知其所在院系和保衛(wèi)處，按校規(guī)嚴(yán)正處理。這項規(guī)定可以暫時解決占座問題，但仍存在許多漏洞。如便條的返回時間任意填寫，有些學(xué)生不用借閱書籍。所以，暫停借閱權(quán)限的懲罰對他們沒有影響，占座問題沒有從根本上得以解決。

（三）門禁系統(tǒng)不完善

學(xué)校北區(qū)圖書館沒有開放門禁系統(tǒng)，導(dǎo)致校外人員可以隨意進出圖書館，極大地影響了圖書館的安全管理和紀(jì)律管理。

（四）圖書館座位利用率不高

平時去圖書館學(xué)習(xí)的人數(shù)少，但到了期末考試前幾個星期，圖書館人數(shù)就達到了高峰，很多學(xué)生去圖書館都發(fā)現(xiàn)已經(jīng)滿座，因此平時“上座”不高的圖書館和考試前夕學(xué)生“找不到座”成為圖書館自習(xí)座位利用率低的主要原因。另外，學(xué)校對學(xué)生的管理較寬松，學(xué)生課上學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)生自身的自制力不高，導(dǎo)致學(xué)生想通過考前“抱佛腳”來取得好成績。臨時的占座使座位達到飽和，而堅持學(xué)習(xí)的學(xué)生卻無處可坐。

二、網(wǎng)上預(yù)約平臺的設(shè)計與構(gòu)想

（一）平臺設(shè)計原理

基于上海電力學(xué)院圖書館已有的微信公眾號，圖書館預(yù)約選座系統(tǒng)將借助手機移動終端，通過微信公眾號下方的子菜單鏈接到選座系統(tǒng)網(wǎng)頁，從而實現(xiàn)座位預(yù)約功能。同時，也會與圖書館的門禁刷卡系統(tǒng)相結(jié)合，以實現(xiàn)監(jiān)督功能。而管理員后臺的服務(wù)中端、微信公眾號后端、入館的門禁中端等將通過以太網(wǎng)、WLAN網(wǎng)絡(luò)、校園WIFI網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)等實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳送、交換、更新，并將數(shù)據(jù)保存至后臺數(shù)據(jù)庫，方便管理員管理，并方便在前端的圖書館預(yù)約選座系統(tǒng)上及時更新數(shù)據(jù)。

（二）線上預(yù)約平臺

我們利用學(xué)校圖書館的微信公眾號進行網(wǎng)上預(yù)約座位：在公眾號下方子菜單點擊預(yù)約座位選項，登錄用戶后到達預(yù)約界面，在此界面選擇自己所需且能預(yù)約的座位以及使用時長。兩者選好確認(rèn)之后，即成功預(yù)約。使用者需在自己預(yù)約的座位使用時間段前5分鐘內(nèi)，在微信公眾號內(nèi)掃描桌上的二維碼確認(rèn)使用身份，才可開始使用。若前5分鐘之內(nèi)未掃碼確認(rèn)，系統(tǒng)則默認(rèn)取消預(yù)約，重新把此座位開放其他人進行預(yù)約使用。在使用時長結(jié)束后需要再次掃碼確認(rèn)離開。使用此方法可最大限度合理地使用每個座位可利用的時間，達到物盡其用。利用此微信公眾平臺預(yù)約，快捷、方便、合理。避免學(xué)生占不到座白跑一趟或提前很早來占位置以及占了位置沒人來的現(xiàn)象出現(xiàn)，減少不必要的麻煩。

我們的創(chuàng)新點在于座位利用率最大化，掃碼確認(rèn)使用及掃碼確認(rèn)離開，系統(tǒng)可及時更新座位是否有人使用的信息，若有人準(zhǔn)備提前離開則離開時系統(tǒng)會更新座位使用空白信息，讓下一階段想使用的學(xué)生預(yù)約更長的時間。

（三）圖書館整體結(jié)構(gòu)對應(yīng)窗口選項

在進入預(yù)約座位界面，選擇圖書館各樓層座位，由于每個樓層分布不同，有自習(xí)室、閱覽室或計算機房，所以對應(yīng)的座位類別和分布也不同。以黃岡師范學(xué)院為例，圖書館一樓為教職工辦公場所;二樓一側(cè)為電腦機房，一部分座位可使用計算機，一部分座位自習(xí);三、四、五、六樓皆為閱覽室加自習(xí)座位。所以在預(yù)約界面時對應(yīng)有多個窗口選項。