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面對(duì)黑洞效應(yīng),我們?cè)撊绾巫蕴?/h1>
2019-12-05 08:39張燕林旺樺
關(guān)鍵詞:美團(tuán)黑洞效應(yīng)

張燕 林旺樺

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?我們今天看到的一些趨勢(shì)并不只是未來十年的趨勢(shì),它就像過去從農(nóng)業(yè)文明進(jìn)入工業(yè)文明一樣,是一個(gè)大時(shí)代的開始,這個(gè)未來開啟的時(shí)代就是稱之為“智能商業(yè)”的新時(shí)代。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?黑洞效應(yīng);智能商業(yè);生命周期

[中圖分類號(hào)] ?F270.3 ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)] ?2096-0603(2019)25-0274-02

一、什么是黑洞效應(yīng)

“黑洞效應(yīng)”是在不同學(xué)科和不同行業(yè)里經(jīng)常用到的一個(gè)名詞,在不同領(lǐng)域它所代表的意義也不同,在物理學(xué)里面它是指一種天體現(xiàn)象,宇宙中的一些大質(zhì)量天體發(fā)生坍塌時(shí)會(huì)形成一個(gè)質(zhì)量和密度非常大的點(diǎn),進(jìn)而通過自身的強(qiáng)大引力形成黑洞。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的黑洞效應(yīng)是指企業(yè)的一種自我強(qiáng)化效應(yīng),當(dāng)一個(gè)企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模之后,也會(huì)像一個(gè)黑洞一樣產(chǎn)生非常強(qiáng)的吞噬和自我復(fù)制能力,把它勢(shì)力所及的大量資源吸引過去,而這些資源使企業(yè)更加強(qiáng)大,形成一個(gè)正向加速循環(huán)的旋渦,簡(jiǎn)單來說,就是有一個(gè)巨無霸的主體加上非常強(qiáng)的吞噬能力和自我復(fù)制能力。強(qiáng)勢(shì)企業(yè)就如同宇宙里的黑洞,它利用自身的強(qiáng)大吸引力能夠最大限度地吸收社會(huì)資源,并將其轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越戰(zhàn)越勇,越來越強(qiáng)。根據(jù)過往的商業(yè)信息推知,傳統(tǒng)企業(yè)的生命周期形成是先從剛剛開始的啟蒙期,那個(gè)時(shí)候因?yàn)闀r(shí)代的需求而誕生,慢慢成長(zhǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)期,在此期間企業(yè)開始了快速成長(zhǎng),并通過在商戰(zhàn)中的不斷廝殺拼到最后,以王者的姿態(tài)進(jìn)入成熟期,由于已經(jīng)到達(dá)了巔峰,并且自身在行業(yè)內(nèi)占據(jù)了龍頭地位,就慢慢散失了先前的沖勁,故步自封,從而開始進(jìn)入了衰落期,這也是傳統(tǒng)企業(yè)為什么到達(dá)一定體量發(fā)展就會(huì)慢下來的原因。

作者認(rèn)為,智能商業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)主要有兩個(gè)不同:一是所處商業(yè)環(huán)境的不同,二是企業(yè)的自帶光環(huán)性質(zhì)不同。首先,智能商業(yè)的氛圍是為了讓企業(yè)通過技術(shù)手段來提高商業(yè)運(yùn)作效率,其核心點(diǎn)就是利用互聯(lián)網(wǎng)重新構(gòu)造完全不相同的商業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯。其次,智能商業(yè)利用了互聯(lián)網(wǎng),通過低成本來服務(wù)這個(gè)超級(jí)龐大的用戶群體,如阿里巴巴每天的用戶訪問有1億人,它如果沒有這么大的規(guī)模,那么它也就未必有對(duì)應(yīng)的營(yíng)利能力,就不滿足不同用戶的個(gè)性化需求,不同用戶有不同的愛好,根據(jù)不同的用戶展現(xiàn)出不同的首頁頁面,再者是實(shí)時(shí)的自我更新,智能學(xué)習(xí)用戶的各方面行為,就像心理醫(yī)生一樣知道你這個(gè)時(shí)候想要的是什么,并快速學(xué)習(xí),給用戶提供更精準(zhǔn)的滿足用戶的產(chǎn)品。

那么,智能商業(yè)的黑洞效應(yīng)又是什么?智能商業(yè)的黑洞效應(yīng)我認(rèn)為首先應(yīng)該先拆開理解智能商業(yè)是什么?從字面上分析,這是一個(gè)“智”加“能”的商業(yè)體系。這其中“智”代表的意思為“智慧”,在這個(gè)體系中充當(dāng)文官的作用,“能”代表的是能力,在這個(gè)體系中充當(dāng)?shù)氖恰拔鋵ⅰ钡淖饔?,兩者結(jié)合后計(jì)算已有的數(shù)據(jù)快速得出一個(gè)結(jié)果,在這個(gè)過程中相比傳統(tǒng)的商業(yè)體系,智能商業(yè)的節(jié)奏會(huì)更加快速。

智能商業(yè)的黑洞效應(yīng)具備兩個(gè)特征:一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,一個(gè)是數(shù)據(jù)智能。網(wǎng)絡(luò)協(xié)同是自帶網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間的相互協(xié)作,漸漸形成商業(yè)壁壘。數(shù)據(jù)智能會(huì)學(xué)習(xí),通過對(duì)新事物不停地學(xué)習(xí)了解新的事物來完善自身,且數(shù)據(jù)智能具備網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的能力,通過學(xué)習(xí)成長(zhǎng)后,它還能后來居上,將先發(fā)者打敗。

那么傳統(tǒng)企業(yè)與黑洞效應(yīng)的區(qū)別是什么呢?與傳統(tǒng)商業(yè)不同,智能商業(yè)中的公司大都是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的公司,利用最新的技術(shù)去提高商業(yè)效率是它們的共同點(diǎn),其核心就是利用互聯(lián)網(wǎng)重新架構(gòu)整個(gè)商業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯和運(yùn)營(yíng)規(guī)律。

二、以阿里巴巴舉例說明

國(guó)內(nèi)外具備黑洞效應(yīng)的代表性企業(yè)有阿里巴巴、騰訊、百度、沃爾瑪、亞馬遜,等等。為什么會(huì)認(rèn)為阿里巴巴是一家具備黑洞效應(yīng)的公司?首先看看它是否達(dá)到足夠的體量,阿里巴巴目前的企業(yè)整體市值在5000億美元至6000億美元的區(qū)間,目前全球排名在第8名,阿里巴巴整個(gè)集團(tuán)的在職員工為73000多人,可見阿里巴巴已經(jīng)足夠龐大,具備了大體量的條件。其次看看它是否有足夠的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同能力。根據(jù)阿里巴巴的產(chǎn)業(yè)鏈布局,里面包含:第一梯隊(duì),電商、螞蟻金服以及阿里云;第二梯隊(duì),移動(dòng)布局和生活服務(wù);第三梯隊(duì),阿里文娛、阿里健康、阿里教育、云OS??梢姲⒗锇桶驼谝宰约浩鸺业碾娮由虅?wù)購物平臺(tái)為核心逐步打造屬于自己生態(tài)圈。再者看看它是否具備數(shù)據(jù)智能,這里就需要講到它的大心臟——“阿里云”,這是支撐著整個(gè)阿里巴巴體系運(yùn)轉(zhuǎn)的東西,阿里云致力于以在線公共服務(wù)的方式,提供安全、可靠的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力,讓計(jì)算和人工智能成為普惠科技。阿里云在全球18個(gè)地域開放了45個(gè)可用區(qū)(了解全球基礎(chǔ)設(shè)施),為全球數(shù)十億用戶提供可靠的計(jì)算支持。此外,阿里云為全球客戶部署200多個(gè)飛天數(shù)據(jù)中心,通過底層統(tǒng)一的飛天操作系統(tǒng),為客戶提供全球獨(dú)有的混合云體驗(yàn)。

“阿里云”ET大腦是阿里云研發(fā)的超級(jí)智能,用突破性的技術(shù)解決社會(huì)和商業(yè)中的棘手問題。目前已具備智能語音交互、圖像/視頻識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、情感分析等技能,ET大腦的核心能力在于多維感知、全局洞察、實(shí)時(shí)決策、持續(xù)進(jìn)化在復(fù)雜局面下快速做出最優(yōu)決定。針對(duì)各行各業(yè),阿里云的科學(xué)家對(duì)ET大腦進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,研發(fā)出了ET城市大腦、ET工業(yè)大腦、ET醫(yī)療大腦、ET環(huán)境大腦等,在各行各業(yè)成為人類的強(qiáng)大助手。綜上所述,可以得出在目前的市場(chǎng)中“阿里云”具備數(shù)據(jù)智能這一能力。

說完現(xiàn)在,我們談?wù)勎磥怼3蔀橐患揖邆浜诙葱?yīng)的公司前有一個(gè)獨(dú)角獸的過渡過程,那么在目前的市場(chǎng)中,有哪一只獨(dú)角獸是具備這個(gè)潛質(zhì)的呢?作者認(rèn)為“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”是有這個(gè)潛質(zhì)的,為什么?通過具備黑洞效應(yīng)的三個(gè)條件測(cè)試一下,首先美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在2018年6月22日向港交所提交了上市材料即將上市,IPO的估值將達(dá)到600億美元,還有就是在國(guó)內(nèi)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的地推團(tuán)隊(duì)有比其他同行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,所以在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)新開業(yè)務(wù)的時(shí)候都能夠后來居上,比如影票業(yè)務(wù)——貓眼。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)有一定的體量了,美團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同能力也在不斷地完善,比如在美團(tuán)消費(fèi)的用戶有30%的用戶會(huì)選擇下一步是打車去目的地,那么美團(tuán)開展了美團(tuán)打車業(yè)務(wù),并通過收購摩拜單車完善最后一公里出行版塊;再者美團(tuán)開展的影票業(yè)務(wù)——貓眼,用戶想看去影院看電影也可以在美團(tuán)上實(shí)現(xiàn)。美團(tuán)不停地圍繞城市來開展業(yè)務(wù),實(shí)則也是城市互聯(lián)的布局,美團(tuán)在逐步打造線上城市,通過完善業(yè)務(wù)模式來建立自己的商業(yè)壁壘,這樣看來美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是具備網(wǎng)絡(luò)協(xié)同能力的。

再看看美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是否具備數(shù)據(jù)智能的能力,拿美團(tuán)外賣舉例?;诤A看髷?shù)據(jù)(訂單、路線、客戶和商戶)為例,這個(gè)系統(tǒng)能夠在100毫秒內(nèi)生成最有效的快遞路線規(guī)劃,28分鐘內(nèi)完成快遞訂單,配送時(shí)效性已精確到秒級(jí)。其主要在數(shù)據(jù)處理和預(yù)測(cè)建模中應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),可以在5秒內(nèi)完成上億次運(yùn)算后進(jìn)行實(shí)時(shí)化的調(diào)度,同時(shí)可以預(yù)測(cè)相關(guān)變化給出更加智能的調(diào)度結(jié)果。綜上所述美團(tuán)目前已初步具備黑洞效應(yīng)的特征。

三、面對(duì)智能商業(yè)的“黑洞效應(yīng)”,我們?cè)撊绾巫蕴?/p>

首先,現(xiàn)狀是“大者恒大,強(qiáng)者恒強(qiáng)”,那么在已被壟斷的行業(yè)再和它們?nèi)?zhēng)取顯得很沒有意義,大的會(huì)越來越大,強(qiáng)的會(huì)越來越強(qiáng),這中間的關(guān)鍵要懂得“自處”,剛剛講的情況是最好不要再做,這時(shí)候應(yīng)該找到屬于自己的賽道去做,那么這個(gè)時(shí)候在自己成型前應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)快速發(fā)展自身,在發(fā)展過程中如遇巨頭進(jìn)入,如果沒有貴人相助更多應(yīng)該想著與前者合作。如果成型后再遇巨頭那么可以參考字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人的做法:面對(duì)巨頭圍剿,快速向前跑最有效。

總結(jié)“面對(duì)黑洞效應(yīng),我們應(yīng)該何以自處”這個(gè)論題得出,“生活不易,且行且珍惜”,面對(duì)“黑洞效應(yīng)”能選擇的不多或許只有“YES”or“NO”,能否接著走下去得看自己的實(shí)際情況而定,巨頭可怕,但也應(yīng)理智對(duì)待,不能果斷退縮,就像馬云所說:“夢(mèng)想總是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?”

參考文獻(xiàn):

[1]王姣.芝麻信用發(fā)展?fàn)顩r分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(信息版),2019(2).

[2]易邊.科學(xué)發(fā)展要力避各種大小“黑洞”[J].學(xué)習(xí)月刊,2013(4).

編輯 趙瑞峰

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