■ 栗耀輝(國網(wǎng)河北省電力有限公司柏鄉(xiāng)縣供電分公司)
現(xiàn)階段,我國經(jīng)濟發(fā)展進程日益加快,電力也成為了社會生活中不可或缺的重要資源。電力企業(yè)自身的建設與發(fā)展水平顯著提高,但是受多種因素的影響,行業(yè)內(nèi)部也面臨著十分嚴峻的競爭。為在競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢,企業(yè)應高度重視人力資源績效管理,加強企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,從而促進企業(yè)的快速、穩(wěn)定前行。
績效管理能夠充分調(diào)動工作人員的工作積極性??冃c職工的薪酬與職位晉升之間息息相關(guān),企業(yè)部門和企業(yè)職工均十分重視業(yè)績。為獲取更高的報酬和更好的工作機會,各部門和工作人員會以更加飽滿和積極的態(tài)度投入于日常工作,而這也是提高工作業(yè)績的重要途徑??冃Ч芾硭捷^高的企業(yè),其工作業(yè)績也較好,同時企業(yè)可獲取更高的經(jīng)濟效益。從上可以看出,績效管理有利于提升部門和職工的業(yè)績。
高質(zhì)量的績效管理有利于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)發(fā)展中盡管以獲取更高的利益為目標,但是企業(yè)要始終堅持公平和公正的原則,進行利益的分配,保障每一位職工的合法權(quán)益,充分體現(xiàn)出契約精神。從本質(zhì)上來看,績效管理核心理念是按勞分配。職工的報酬與職工的付出與貢獻成正比,所以說,企業(yè)發(fā)展中落實績效管理對創(chuàng)建公平合理的企業(yè)文化具有重要作用。
企業(yè)規(guī)范化管理對企業(yè)日后的穩(wěn)定發(fā)展具有決定性作用。而績效管理是企業(yè)規(guī)范化管理的基礎??茖W完善的績效管理能夠使基層員工嚴格按照制度規(guī)范和要求,做好本職工作,極大地推動企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。若不能積極有效地落實績效管理,則無法保證企業(yè)職工的薪酬及職位晉升,違背公平和公正原則。
電力企業(yè)在日常經(jīng)營和發(fā)展的過程中,應制定科學的長、短期目標,并對績效管理反饋加以調(diào)整,制定目標的過程中需以企業(yè)發(fā)展實際為前提,明確崗位的職責和權(quán)限,之后再明確績效管理目標。再者,要做到員工自身發(fā)展與績效管理目標的高度融合,使員工更加積極地投身工作,且加強考核標準的科學性與合理性,指標內(nèi)容要與員工崗位匹配。另外,合理分解管理目標,實現(xiàn)統(tǒng)一管理,密切聯(lián)系企業(yè)的發(fā)展與員工個人發(fā)展,從而最大程度地發(fā)揮出績效管理的積極作用與價值。
若想提高電力企業(yè)人力資源績效管理的綜合水平,企業(yè)一方面要加大績效管理的重視力度,做好日常宣傳工作,另一方面也要對原有的績效管理理念及考核標準進行革新,在新的管理理念標準下,不斷優(yōu)化員工自身的素質(zhì)水平,加強其綜合能力,確保績效管理工作的有效落實。同時,管理部門人員還應樹立正確的思想意識,改革人資績效管理方法,及時解決員工在工作中存在的問題,從而調(diào)動員工的工作積極性,主動參與到績效管理工作中來,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進步。
績效考核指標的建立,對于優(yōu)化電力企業(yè)人資績效管理有著非常重要的作用,同時也是推動績效管理工作順利開展的基礎。在績效考核指標建立過程中,企業(yè)應結(jié)合自身情況,制定完善的人資績效指標內(nèi)容,明確考核標準,準確了解工作人員的能力,并做好相應的優(yōu)化和調(diào)整,以此來強化人資績效管理的效果。
現(xiàn)階段,電力企業(yè)最常采用的人資績效考核指標分為職責指標和業(yè)績指標這兩種。其中職責指標直觀的反映出員工職能履行情況;業(yè)績指標反映的則是量化考核中的數(shù)字類業(yè)績指標。各分公司在收到集團公司下達目標值后,由專門的績效管理小組組織各部門根據(jù)集團公司下達的目標和實際工作的需要,提煉績效指標、分解指標目標,并制定相應的評價標準。
由于電力企業(yè)自身發(fā)展水平及條件的不同,在考核周期及考核內(nèi)容的制定上也會存在諸多差異,人員需結(jié)合自身實際情況,完成相應規(guī)范要求。一般情況下,電力企業(yè)績效考核周期以月度、季度和年度考核這三種形式為主,季度考核周期一般設定在每季度的第一個工作日,為期十天;年度考核時間設定在第二年度的第一個工作日,為期15天。在考核內(nèi)容方面,根據(jù)電力企業(yè)的具體工作內(nèi)容和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的實際情況,績效考核包括業(yè)績、職責、重點工作、加減分項目等。
人資績效管理對于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有著積極的推動作用,只有加大員工對人資績效管理的重視力度,優(yōu)化人資考核水平,才能更好的完善電力企業(yè)人資績效管理,推動企業(yè)內(nèi)部各項工作的有序進行,增強企業(yè)的整體發(fā)展實力。因此,在人資績效管理中,電力企業(yè)需加大人資績效管理的宣傳力度,做好管理人員的培訓和教育,及時準確的掌握先進的人資績效管理知識和技能,優(yōu)化管理水平。同時還應促進員工間的溝通和交流,針對存在的管理問題實行及時溝通和解決,科學合理的完成工作任務。
另外,在人資績效管理上,電力企業(yè)還可聘用專家人員通過知識講座的方式,來增強內(nèi)部員工的專業(yè)能力,擴展員工眼界,幫助員工積累豐富的經(jīng)驗,并發(fā)揮員工自身優(yōu)勢,深入挖掘企業(yè)資源,以此促進電力企業(yè)各項活動的有序進行。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心精神,也是樹立良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。而績效則是企業(yè)發(fā)展的著重點,只將提高績效作為企業(yè)經(jīng)營的主要目標,不把績效當做重點的企業(yè),很難在長時間的發(fā)展中獲得更多機遇,進而阻礙企業(yè)的前進腳步?;诖耍娏ζ髽I(yè)應加大對績效的重視度,根據(jù)自身實際構(gòu)建高績效的企業(yè)文化,并學習和借鑒先進的績效管理理念和方法,制定明確的績效管理目標,確??冃Ч芾淼母咝鋵?。
另外,在建立績效管理體系時,還需完善獎懲制度內(nèi)容,獎勵優(yōu)秀員工,懲罰問題員工,以此來規(guī)范員工自身行為;在薪資待遇上,將高績效企業(yè)文化融入其中,以績效實行薪資待遇的合理劃分,并考核員工的工作能力,為日后晉升提供保障。通過這樣的方式能夠營造積極向上的工作氛圍,在調(diào)動現(xiàn)有員工工作積極性的基礎上,吸引更多專業(yè)人才的加入,從而推動人資績效管理的順利進行,加強企業(yè)發(fā)展實力。
對于電力企業(yè)來說,人資績效管理的完善,還需企業(yè)結(jié)合發(fā)展需求,制定完善的績效管理反饋機制,擴展溝通渠道,及時將人資管理中存在的問題整理和反饋給上級領(lǐng)導部門,根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標及反饋內(nèi)容,通過研究探討,制定科學合理的改善措施,進而增強人資績效管理的落實度,減少人員不良情緒的產(chǎn)生,使其全身心的投入到工作當中。同時在考核完成后,企業(yè)還應根據(jù)考核結(jié)果對員工進行一定的獎勵和鼓勵,以消除員工的倦怠情緒,緩解員工工作壓力,提高工作質(zhì)量。
電力企業(yè)人資績效管理需要從多方面綜合考量,參照企業(yè)現(xiàn)狀、員工現(xiàn)狀、內(nèi)部管理等多方面因素,進行綜合分析和研究,制定科學合理的人資績效管理體系及考核標準,且落實到實際工作中,以此提升企業(yè)管理水平,促進企業(yè)內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)。