徐菡博

隨著科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，我國(guó)的商貿(mào)服務(wù)業(yè)已經(jīng)告別傳統(tǒng)的商業(yè)實(shí)體店而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)線上線下操作的新時(shí)代，新時(shí)代科技技術(shù)的創(chuàng)新已經(jīng)成為大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主要選擇。在新商科背景下積極探索跨境電商與產(chǎn)業(yè)一體化的發(fā)展路徑，共建實(shí)用性學(xué)習(xí)體系，培養(yǎng)大批技術(shù)創(chuàng)新人才，已經(jīng)成為應(yīng)對(duì)諸多復(fù)雜挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

一、 “新商科”背景解讀

科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展 、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及社會(huì)需求的快速變化，使得以知識(shí)驅(qū)動(dòng)、智慧驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為發(fā)展引擎的新商業(yè)模式得以涌現(xiàn)。新商科人才培養(yǎng)是一種新的人才培養(yǎng)理念，新商科關(guān)注社會(huì)發(fā)展變遷、面向未來(lái)，培養(yǎng)有自我價(jià)值觀念的終身學(xué)習(xí)者。

二、跨境電商發(fā)展趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展伴隨著電商的發(fā)展，跨境電商可以使中小企業(yè)更容易地達(dá)到國(guó)際貿(mào)易門(mén)檻，大大降低進(jìn)出口成本，并促進(jìn)中小企業(yè)的迅速增長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)在跨國(guó)界電力公司平臺(tái)的協(xié)助下，將大、小企業(yè)聚集在一起并相互競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)可以尋找出境外的合作方，與境外物流公司合作，實(shí)現(xiàn)共贏，提高效率。同時(shí)對(duì)于境外的企業(yè)可以采取并購(gòu)的方式，以引進(jìn)其先進(jìn)的技術(shù)，因地制宜，構(gòu)建創(chuàng)新型跨國(guó)企業(yè)，推動(dòng)我國(guó)跨境電商更好更快的發(fā)展。國(guó)務(wù)院在2019年8月26日印發(fā)黑龍江自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案中指出支持跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。支持自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)綜合保稅區(qū)依法依規(guī)全面適用跨境電商零售進(jìn)口政策。說(shuō)明跨境電商在當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易服務(wù)中正占據(jù)著舉足輕重的地位。

三、基于“新商科”的跨境電商專業(yè)與產(chǎn)業(yè)一體化的路徑

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，跨境電商企業(yè)對(duì)于人才的需求與以往傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)不同。從招聘崗位來(lái)看，包括跨境電商客服專員（售前、售后）、網(wǎng)絡(luò)編輯、圖片設(shè)計(jì)、品控經(jīng)理、翻譯專員、關(guān)務(wù)專員、跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跨境運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、風(fēng)控專員等涵蓋跨境、商務(wù)溝通外語(yǔ)等多方面。因此企業(yè)更需要具有專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新能力的人才。新商科追求教育的新境界，在商科領(lǐng)域培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維，使之既適應(yīng)行業(yè)需要，又適應(yīng)社會(huì)快速發(fā)展需要。當(dāng)下，跨境電商人才的培養(yǎng)機(jī)制與社會(huì)發(fā)展脫節(jié)，理論與實(shí)踐聯(lián)系不緊密、教育和產(chǎn)業(yè)未形成一體化。因此明確跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)是高校為社會(huì)提供高質(zhì)量人才的第一步。跨境電商專業(yè)的建設(shè)必須圍繞跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求的更新體現(xiàn)在人才培養(yǎng)過(guò)程中，將專業(yè)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有機(jī)融合?？缇畴娚淌且粋€(gè)多學(xué)科交叉的專業(yè)，應(yīng)以新商科理念為指導(dǎo)，與企業(yè)合作，致力培養(yǎng)出高素質(zhì)、新思維，并且適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新型人才。

（二）課程設(shè)置安排

1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相關(guān)傳統(tǒng)理論課程，夯實(shí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生基本專業(yè)知識(shí)，為實(shí)際操作跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)流程做鋪墊。

2.財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)課程，包括基礎(chǔ)會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)管理等相關(guān)課程。對(duì)跨境電商中存在運(yùn)費(fèi)、報(bào)價(jià)等相關(guān)環(huán)節(jié)奠定理論基礎(chǔ)。

3.商務(wù)英語(yǔ)課程，對(duì)于產(chǎn)品的描述，售前售后的溝通提供幫助。

4.附屬技能課程設(shè)置跨境電商大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、大數(shù)據(jù)挖掘與分析基礎(chǔ)等課程;對(duì)應(yīng)技術(shù)應(yīng)用能力，設(shè)置移動(dòng)開(kāi)發(fā)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、圖片設(shè)計(jì)等課程;對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)管理能力，設(shè)置跨境電商營(yíng)銷推廣、跨境電商運(yùn)、

5.實(shí)踐課程

高?？缇畴娚虒I(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，實(shí)踐課程起到幫助學(xué)生從校園過(guò)渡到企業(yè)的作用，在實(shí)踐課程的設(shè)置中，應(yīng)當(dāng)有循序漸進(jìn)的層次，應(yīng)當(dāng)由學(xué)校和企業(yè)共同實(shí)施。在實(shí)踐課程的設(shè)置環(huán)節(jié)，企業(yè)參與到課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，人才的評(píng)價(jià)，教學(xué)資源的建設(shè)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)校企共同培養(yǎng)，學(xué)生實(shí)踐內(nèi)容與企業(yè)崗位要求相適應(yīng)，教學(xué)過(guò)程與崗位生產(chǎn)過(guò)程相對(duì)接。

高?？梢砸劳兴儋u通、俄速通、亞馬遜等平臺(tái)已經(jīng)研發(fā)出跨境電商的相關(guān)軟件，通過(guò)軟件可以模擬跨境電商平臺(tái)的具體運(yùn)營(yíng)，各院校只需要引進(jìn)這些教學(xué)軟件，就可以讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行模擬操作，進(jìn)而掌握如何進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需要具備的相關(guān)知識(shí)，有利于學(xué)生查漏補(bǔ)缺有針對(duì)性的提高自身的實(shí)踐操作能力讓學(xué)生掌握跨境電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)所具備的知識(shí)和技能。實(shí)踐模塊有跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)、校企合作基地實(shí)踐等形式。通過(guò)校企合作，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，通過(guò)崗位實(shí)踐，將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到崗位實(shí)踐操作中。報(bào)告模塊是學(xué)生完成實(shí)習(xí)報(bào)告并進(jìn)行答辯。學(xué)生在完成實(shí)踐課程之后，進(jìn)行全方位總結(jié)，形成實(shí)習(xí)報(bào)告，在學(xué)院范圍內(nèi)進(jìn)行答辯陳述，形成教學(xué)一實(shí)習(xí)一反饋一改進(jìn)教學(xué)的良性循環(huán)。個(gè)模塊。

四、師資團(tuán)隊(duì)升級(jí)

（一）豐富教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為了讓教師能夠在教學(xué)過(guò)程中真實(shí)準(zhǔn)確模擬操作業(yè)務(wù)流程，應(yīng)增加教師在企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)?？衫媒虒W(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)或假期時(shí)間進(jìn)行企業(yè)實(shí)地操作模擬。

（二）聘請(qǐng)企業(yè)操作人員為教學(xué)顧問(wèn)，對(duì)教學(xué)和實(shí)際操作中存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)定期舉辦跨境電商相關(guān)主題講座。

（三）教師參加跨境電商創(chuàng)業(yè)比賽。通過(guò)場(chǎng)景模擬，豐富操作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。同時(shí)積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。

現(xiàn)如今的跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中成為非常重要的構(gòu)成部分，高校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)必須緊密聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行創(chuàng)新與改革，從而培出更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的人才。（作者單位：哈爾濱劍橋?qū)W院）