摘 要：大數據時代的到來讓企業(yè)發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，信息傳遞速度加快、市場變得更加復雜，企業(yè)管理也會因此發(fā)生變革。現代企業(yè)要想在這種環(huán)境下不被淘汰就必須改變傳統管理模式，開闊管理思路，重視數據分析作用，以大數據為基礎進行策略調整。本文通過分析大數據時代背景下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，找出當前企業(yè)在大數據時代下的不足，認為在三方面需要重視：第一，企業(yè)管理者沒有認識到大數據對企業(yè)發(fā)展的作用;第二，因為資金、技術不足，多數中小型企業(yè)未能合理使用大數據分析技術;第三，因個人隱私和企業(yè)商業(yè)機密的限制，多數企業(yè)未能正確把握分析范圍和程度。

關鍵詞：大數據時代;企業(yè)管理模式;創(chuàng)新;數據分析

如今，科學技術發(fā)展迅速，計算機技術、網絡技術、信息技術不斷創(chuàng)新和發(fā)展，互聯網、云計算等開始在人們生活中出現。在數據存儲、視頻監(jiān)控等方面得到爆炸性增長，人們的生活方式發(fā)生改變，這些現象表示大數據時代已經來臨。許多新興企業(yè)抓住這一機遇開始創(chuàng)新，在短時間內得到快速發(fā)展;而傳統企業(yè)依舊沿襲以往模式，不變更或變更速度慢，無法適應市場變化，導致企業(yè)在競爭中落后。這說明，企業(yè)傳統管理模式對當前市場顯然已經不適用，無法在競爭中占領優(yōu)勢。在激烈的市場中想要占領一席之地，就必須做好競爭，而企業(yè)的競爭不僅是產品質量的競爭，對信息掌握的數量、質量、速度等也有嚴格要求。例如，企業(yè)通過顧客的資料、消費記錄等分析消費者的偏好和市場需要，從而轉變企業(yè)產品發(fā)展方向，生產社會需要的產品，從而快速盈利;企業(yè)借助大數據及時檢查企業(yè)內部情況，找出其中問題，及時解決，優(yōu)化管理方式，調整管理結構，發(fā)展新型企業(yè)。但是一些企業(yè)沒有抓住大數據的關鍵，運用不合理，導致企業(yè)虧損嚴重。所以大數據對任何企業(yè)來說既是機遇，又是挑戰(zhàn)，如果企業(yè)能及時、高效借助大數據，那么其管理方式和產品更新必定能和市場需要相適應，使企業(yè)獲得經濟效益和潛在效益;相反，如果企業(yè)不重視、不合理使用大數據，那么企業(yè)必定會落后。

一、大數據時代背景下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

1.企業(yè)管理者不重視大數據的運用

當前大數據技術發(fā)展迅速，企業(yè)獲取信息渠道拓寬，一些企業(yè)已經認識到大數據對企業(yè)發(fā)展的重要性，借助大數據力量調整企業(yè)發(fā)展方向、創(chuàng)新企業(yè)產品。借助大數據可以使企業(yè)在短時間內得到大量有用的信息，從而發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢。但是，有發(fā)展眼光的企業(yè)畢竟少數，還有很多管理者的思維停留在傳統管理模式，沒有認識到大數據對企業(yè)發(fā)展的作用，僅把實現企業(yè)信息化作為目標，或認識到大數據的作用，但是不知道該如何利用大數據增加企業(yè)效益、更新企業(yè)管理模式，這對企業(yè)發(fā)展而言是不小的阻礙。

2.企業(yè)未能使用分析大數據的先進技術

大數據包括：數據存儲、數據處理、數據挖掘，在信息技術不斷發(fā)展下云計算技術、互交行為技術等開始興起，企業(yè)通過這些技術分析企業(yè)具體情況和企業(yè)發(fā)展前景，從而得出正確的商業(yè)決策。企業(yè)借助商業(yè)智能技術可以完成數據收集、分析、綜合等的整體過程，從而轉變企業(yè)發(fā)展方向。但是，商業(yè)智能作為大數據的核心技術想要真正使用并不容易，不僅需要計算機人才，還需要金融、電信、網絡、電子商業(yè)技術的輔助，運行相對困難，很多企業(yè)限于自身水平無法得以應用，所以在很多企業(yè)還沒有得到普及。對多數中小企業(yè)來說，使用大數據進行分析還是比較困難。

3.企業(yè)數據的安全和及時處理問題

當今社會，企業(yè)發(fā)展不僅要解決企業(yè)內部產品問題、技術問題，還要面對復雜的外部變化，企業(yè)要想在激烈的競爭中順利生存需要處理更多數據問題。企業(yè)管理者只有在充分分析這些數據的前提下才能把控市場，從而更好應對企業(yè)發(fā)展問題。在大數據環(huán)境下，企業(yè)處理數據越來越多，難免造成數據處理滯后、決策不適應等，企業(yè)只有合理處理這些問題才能提高企業(yè)自身競爭力，保證企業(yè)健康發(fā)展。

安全問題也是影響大數據發(fā)揮作用的一大因素。企業(yè)在處理數據過程中，需要分析客戶消費偏好、消費金額、消費意向等，這就很容易牽扯到個人隱私。但是當今人們普遍對個人隱私抱有不可侵犯的觀念，企業(yè)如何做好把控也是關鍵問題。在企業(yè)使用交互技術時，可能會把企業(yè)商業(yè)機密泄漏出去，可能會導致其他企業(yè)惡意競爭。所以對企業(yè)而言，如何在保證大數據使用的前提下保護好客戶隱私和企業(yè)機密也是關鍵問題。

4.企業(yè)中數據分析的人才匱乏

大數據背景下，對數據處理和分析的要求已經遠超過市場營銷、管理的范圍，企業(yè)必須具備高素質綜合性人才才能完成相應的信息處理工作，保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。多數大型企業(yè)重視企業(yè)全面發(fā)展，尤其是企業(yè)創(chuàng)新方面，會投入大量精力用于創(chuàng)新人才培養(yǎng)，在大數據分析方面已經取得良好工作效果，為企業(yè)帶來豐厚的回報。但是當前中小型企業(yè)因發(fā)展時間短、資金缺乏、目光局限等問題導致企業(yè)綜合性人才缺乏，工作很難進行下去。一些企業(yè)人才培養(yǎng)方式不恰當，導致人才流失過快，無法適應大數據背景下的發(fā)展。還有部分企業(yè)在制度上缺少對高素質人才的扶持，導致企業(yè)整體創(chuàng)新發(fā)展意識不夠，從而限制其發(fā)展。

二、大數據時代背景下實現企業(yè)管理模式創(chuàng)新

1.企業(yè)管理者要重視大數據運用

在大數據背景下，不僅市場發(fā)生變化，企業(yè)面臨的發(fā)展選擇和實現途徑也逐漸增多，在這種情況下企業(yè)的決策會直接影響企業(yè)的發(fā)展步伐和整體盈利水平。所以，企業(yè)決策者必須認識到目前的大環(huán)境已經不再適合傳統決策手段，要借助大數據分析。這種方式必定會給企業(yè)突破性發(fā)展，得到非凡的經濟效益和商業(yè)效益。

要完成這種變化，首先要轉變管理者的意識，科學合理利用大數據分析。企業(yè)管理者的決策直接影響到企業(yè)的整體發(fā)展方向和發(fā)展速度。首先，企業(yè)管理者要認識到大數據的內容和在企業(yè)發(fā)展中的作用，提高決策的可行性和正確性;其次，企業(yè)在實行智能化過程中要和決策者及時交流，建立大規(guī)模數據分析系統;最后，企業(yè)決策者要認識到高質量人才對企業(yè)發(fā)展的作用，重視綜合性人才的培養(yǎng)，為其提供更好的發(fā)展環(huán)境。

2.樹立全新的決策主體和方式

企業(yè)決策主體質量和決策側重點影響企業(yè)發(fā)展進程，在我國傳統觀念中，企業(yè)的決策是領導高層或是其行業(yè)精英決定，但是在大數據環(huán)境下這種決策方式已經不完全符合企業(yè)發(fā)展要求。一般來說，高層年紀略大，他們的決策方式受到傳統思維限制較多，使得企業(yè)發(fā)展前瞻性不夠。在大數據環(huán)境下，企業(yè)想要獲得長期發(fā)展不僅需要建立自己的企業(yè)數據平臺，還要做好平臺創(chuàng)新管理。在實際工作中分析企業(yè)的信息數據，從而完成商業(yè)決策和發(fā)展規(guī)劃。

在一些新型企業(yè)中，決策主體已經發(fā)生變化，從原來高層決策轉移到社會公眾，企業(yè)使用信息化手段，從社會網絡、移動互聯網等數據平臺收集社會公眾對產品的要求和期待，從而形成以公共決策為主題的企業(yè)新型管理模式。并且管理者要從依靠經驗和直覺的決策方式轉變?yōu)榻柚鷶祿占?、分析的行為決策，拋棄經驗至上的舊思想，使決策更加完善和科學，從而降低決策風險，給企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供基礎。

3.針對市場環(huán)境方面

以往企業(yè)通過市場調查方式了解市場需求，制定企業(yè)發(fā)展技術，這種方式雖然可以直接了解消費者的想法，但是效率低、誤差大，不適合當前快速發(fā)展的社會;大數據是借助網絡分析客戶的消費習慣、意圖、承受范圍，從而得到正確分析結果，了解消費者對產品的評價，及時進行產品更新和整合，提高企業(yè)競爭力。

企業(yè)要改變市場調查方式，采用多方式調查，綜合市場調查和大數據分析兩者的優(yōu)勢。對企業(yè)、學校、政府等單位對接的產品進行實際調查，對針對普通大眾的消費產品采用網絡調查，從多個平臺收集資料，多樣化發(fā)展。

4.加強數據人才的培養(yǎng)

企業(yè)之間的競爭，也是人才的競爭，只有企業(yè)擁有一流水平的員工，才能保證企業(yè)有足夠的發(fā)展動力。大數據條件下，對高質量數據人才的需要快速增加，各行業(yè)都需要借助數據分析人才得到企業(yè)發(fā)展決策。數據人才的主要工作是從大量的數據信息中找出有用內容，借助專業(yè)技術手段分析、對比、綜合，從而得出科學結論。所以，大數據環(huán)境下對數據分析人才要求較高，他們不僅需要掌握計算機知識，還需要掌握市場營銷、管理等方面內容，高素質數據分析人才成為企業(yè)的爭奪對象。在這種環(huán)境下人才顯得尤為可貴，企業(yè)為得到更好發(fā)展需要做好培養(yǎng)工作，例如：和學校建立合作，鼓勵在校大學生到企業(yè)實習;加強對員工的培訓，鼓勵員工深造;做好各部分對接，相互彌補等。

三、結語

大數據時代既是機遇也是挑戰(zhàn)，大數據的發(fā)展更新產品速度、轉變企業(yè)發(fā)展方向，對傳統生產經營模式帶來沖擊;但是大數據的分析能力又給新型發(fā)展企業(yè)提供機遇。大數據環(huán)境下企業(yè)是一門新的管理藝術，面對這種形勢企業(yè)要充分認識到大數據對企業(yè)發(fā)展的重要性，轉變管理者的傳統思維和經驗至上的理念，加強對數據分析人才的培養(yǎng)，做好科學決策，從而促進企業(yè)健康發(fā)展。

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作者簡介：劉美娜（1986- ），女，漢族，河北衡水冀州市人，本科，畢業(yè)于石家莊經濟學院華信學院（通信工程）專業(yè)，工科學士，測試主管，目前供職于秒針信息技術有限公司供應鏈產品技術組，2017年赴對外經濟貿易大學研修，現為對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員，研究方向：企業(yè)管理