文 | 中國服裝協(xié)會產(chǎn)業(yè)部 齊元勛
2019年以來,中國服裝消費市場迎來新的發(fā)展格局。
2019年以來,隨著新一代消費的持續(xù)崛起,消費結(jié)構(gòu)在不斷改變和升級,消費意愿、消費形態(tài)、消費方式正在發(fā)生著變化。
一是新主力軍正在改變著整個消費市場。中國擁有的“80后”“90后”人群超過4億,占據(jù)中國人口數(shù)量的近1/3,再加上“00后”逐步進入市場,中國服裝市場迎來新的消費主體力量。他們不僅消費支出能力強,又接受良好的教育,對著裝有著自己的態(tài)度和理念,有著自己的消費價值主張。比如,不隨意消費,但遇到真正喜歡的產(chǎn)品,他們則會立即購買,不在乎價格。
二是年輕女性消費群體是消費變革的引導(dǎo)性力量,不容忽視。中國新一代女性,注重通過微信公眾號、新聞資訊平臺關(guān)注時尚潮流,并借助短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等形式參與時尚信息的消費、傳播與生產(chǎn)。她們不僅擁簇意見領(lǐng)袖的專業(yè)化影響力,也會以品牌時尚信息為基礎(chǔ),加工并分享時尚新內(nèi)容,由此促成時尚潮流的形成。
另外,中老年人涌入消費升級的大潮。中老年消費潛力大,且出手大方。同時,隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的不斷提高,中老年人觸網(wǎng)比例越來越大,形成了線上線下快速融合消費的新態(tài)勢。
隨著居民收入穩(wěn)步增長,消費結(jié)構(gòu)從生存型消費向享受型、發(fā)展型消費轉(zhuǎn)變,人們更看重功能體驗之上的附加價值,消費觀念變化步伐正在加快,進一步促進消費結(jié)構(gòu)升級。
首先,消費需求更注重個性化。隨著消費者知識水平和收入水平提高,消費者對著風(fēng)格多樣性不斷提高,尤其是年輕一代更為看重服裝個性特征,通過個性來展示自我。
其次,消費需求更注重品質(zhì)。隨著科技進步所帶來的時尚信息獲取的便捷與豐富,消費者對品牌重視程度不斷下降,對品牌忠誠度越來越低,而對品質(zhì)生活理解更接近于真實,更追求品質(zhì)本身。
再次,消費需求更看重娛樂。服裝消費娛樂化成為消費者喜歡的一個重要因素。雖然價格依然被消費者所看重,但其意義卻不象原來那么重要。相比于價格,消費者更看重通過各類休閑娛樂活動滿足自身更高層次的精神需求。
最后,消費者更看重責(zé)任。消費者看重能為他們帶來更多價值的創(chuàng)新,比如因為便利給他們帶來的節(jié)省時間的價值,會讓他們更加信賴品牌。同時,消費者也更加看重社會責(zé)任,他們希望他們喜歡的品牌是負責(zé)任的品牌,堅守社會責(zé)任,同時他們也會做一個有責(zé)任的消費者,進行綠色消費。
在消費價值觀變化的作用下,當(dāng)下消費出現(xiàn)了新的特點,他們作為自己消費的決策主體,有著自己的消費主張和消費偏好,呈現(xiàn)出內(nèi)涵式消費的新表征。
首先,場景式消費特征明顯。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,消費者日益清晰屬于自己的生活方式、工作方式。他們在服裝消費時,把著裝所對應(yīng)的生活方式、工作方式作為購物首要前提和標(biāo)準(zhǔn)。他們根據(jù)自己工作、生活的具體場景進行服裝搭配式購買,在不同時間、不同場合搭配不同的服裝成為新的潮流,甚至成為部分消費者的標(biāo)配。
其次,審美式消費日益突出。除“適應(yīng)換季”這一剛需外,服裝外觀的“身材修飾”及“顏值提升”成為購物的重要條件。消費者審美鑒賞意識覺醒,消費者對美好生活的追求成為經(jīng)濟發(fā)展的新動力。
再次,自我取悅式消費比例增加。消費者日益看重舒適性,無鋼圈內(nèi)衣銷量快速提升就是一個明證。同時,很多消費者不再關(guān)注炫耀式消費,而是轉(zhuǎn)向自我滿足,追求服裝內(nèi)涵的“精神訴求”,愿為符合自我表達的服裝產(chǎn)品支付溢價。
并且,中性式消費趨勢明顯。消費去性別化越來越明顯,男女消費邊界正在弱化。非常男性化的元素越來越為女士所喜歡。比如年輕女孩喜歡穿特別大的襯衫,以表現(xiàn)對生活的不羈與調(diào)侃。同時,男性消費日益看重時尚,看重瘦身甚至配以美妝。
最后,內(nèi)涵式消費愈加突出。一線大城市消費者不再一味追捧國際大牌,而是更多地接受輕奢國際二線品牌、設(shè)計師品牌、戶外品牌。他們更加關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計理念、設(shè)計師所傳達包括環(huán)保、安全等內(nèi)容,同時他們會通過發(fā)布會了解品牌特征,走進廠家去了解生產(chǎn)工藝和制造理念,對真正符合自身內(nèi)涵的產(chǎn)品抱有濃厚興趣。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以及新零售的進步,消費方式也在深度調(diào)整與變革中,購物渠道、購物方式呈現(xiàn)更多新特征。
熟人式社交電商愈加受歡迎。消費者已習(xí)慣于通過微信這樣的社交入口獲取信息,滿足人際關(guān)系交互、體驗、互動、分享的需求。尤其是喜歡熟人式電商模式,重視熟人社交關(guān)系鏈,通過熟人間深度度溝通進行消費。
線上消費愈加理性。消費者希望根據(jù)個人體型和喜好,提供相應(yīng)穿搭方案,定制個性化單品。同時,習(xí)慣瀏覽對比電商平臺與實體店款式與價格,并在促銷時統(tǒng)一購買。
日常消費更加看重體驗。越來越多消費者重歸線下消費,看重現(xiàn)場試穿的體驗感。這種即時體驗感也在線上表現(xiàn)的十分明顯,紛紛通過觀看直播等方式了解穿搭效果,從而完成線上體驗之旅。
那么,對于2019年下半年來說,服裝消費的發(fā)展趨勢如何?
面對巨大的服裝市場,我國“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”“制造強國戰(zhàn)略”“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”等國家重大戰(zhàn)略的持續(xù)推進,將繼續(xù)與消費升級交相輝映,從而呈現(xiàn)出新的消費趨勢和特征。
趨勢一:個性化定制需求加大。在新消費群體崛起的過程中,“90后”“00后”消費群體標(biāo)簽化,消費秩序不存在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而是更加多變、多元、多維。定制成為市場需求,并逐漸迎來新的發(fā)展時期。
趨勢二:社交消費需求加大。隨著圈層消費時代的來臨,消費者愈加信賴移動社交所創(chuàng)建的場景消費所帶來的互動性、娛樂性、便捷性,同時愈加喜歡通過消費建立起社交友好的緊密鏈接。
趨勢三:文化創(chuàng)意需求加大。隨著消費者文化自覺和文化自信不斷增強,消費升級不僅僅體現(xiàn)在新消費理念和新消費群體高品質(zhì)的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)變,也體現(xiàn)在消費者對更高審美、更具中國文化主張的時尚內(nèi)涵的認同和追求。
趨勢四:安全消費需求加大。在日常消費過程中,消費者希望產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)不斷提升的同時,也對交易規(guī)范、信息安全等問題提出了新要求,愈加需要交易透明、支付安全的網(wǎng)購環(huán)境。