馬建堂
理論是灰色的,實踐之樹常青。新工業(yè)革命已經(jīng)深刻改變著企業(yè)的性質(zhì),深刻改變著企業(yè)與市場的邊界,也必將深刻改變著企業(yè)理論的認識框架。就此而言,科技革命是經(jīng)濟理論變革的源泉。適應這一變革、把握這一變革、推動這一變革,正是當代所有現(xiàn)代企業(yè)理論研究者的重要職責與使命。
一、新工業(yè)革命及其對企業(yè)與市場的影響
當今世界,我們正處在一個新工業(yè)革命時代。新工業(yè)革命的本質(zhì),就是借助新一代信息技術,尤其是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等,實現(xiàn)海量需求與供給資源和生產(chǎn)要素的有效對接,在減少經(jīng)濟活動不確定性的同時,也深刻地改變著我們的生產(chǎn)方式、工作方式和生活方式,將人類推向以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為主要特征的工業(yè)發(fā)展新時代,具有廣泛而深遠的影響。
在企業(yè)和公司治理層面,新工業(yè)革命也日益改變著企業(yè)的組織形式,改變著企業(yè)的性質(zhì),改變著企業(yè)與市場的分野。由于新技術手段的深化應用,在新工業(yè)革命背景下,市場需求與供給的聯(lián)結方式也發(fā)生了新的改變,不僅創(chuàng)造著新的產(chǎn)業(yè)、新的業(yè)態(tài)、新的商業(yè)模式,也在很大程度上讓企業(yè)與市場走向融合、交融。雖然企業(yè)還是企業(yè)、市場仍是市場,但同時也出現(xiàn)了市場的企業(yè)化(市場交易內(nèi)部化)、企業(yè)的市場化(企業(yè)功能市場化)等明顯趨勢,值得理論界深入關注和思考。
二、企業(yè)與市場融合的經(jīng)典案例分析
可以通過以下四個典型案例來分析企業(yè)與市場的融合趨勢。
一是海爾的“人單合一”案例。海爾通過開放設計、模具、制造等平臺,為員工和其他創(chuàng)客提供了設計生產(chǎn)、銷售渠道、財務管理、人力資源管理、知識產(chǎn)權等全流程和全要素的共享服務,打破了傳統(tǒng)企業(yè)的科層組織邊界,努力使更多員工成為合伙人、成為創(chuàng)業(yè)者,最大化地激發(fā)了員工創(chuàng)造性和潛能,提升了企業(yè)效益和競爭力。
二是中航工業(yè)的“愛創(chuàng)客”平臺案例。中航工業(yè)以已有的技術設計、制造和產(chǎn)業(yè)鏈配套優(yōu)勢資源為出發(fā)點,利用網(wǎng)絡的信息共享、互聯(lián)互通優(yōu)勢,打造線上與線下相結合的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺,為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)者、中小微企業(yè)、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級企業(yè)提供技術供給、研發(fā)和設計能力供給、高水平的創(chuàng)新源頭供給,實現(xiàn)聯(lián)合創(chuàng)新、聯(lián)合創(chuàng)業(yè)和聯(lián)合創(chuàng)造。目前,這一平臺已有180多萬用戶參與。
三是寧波易聯(lián)匯商信息公司生意幫的“云工廠”案例。寧波易聯(lián)匯商充分利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術,把23個大行業(yè)、131個細分行業(yè)的1.5萬個企業(yè)聚合起來,打破單個企業(yè)的邊界,按照最優(yōu)效率原則,把每一個產(chǎn)品的生產(chǎn)任務揉碎、分解成最小單元,讓每一個有“絕活”的工廠只做他們最擅長的一道工序,重新組織生產(chǎn)流程和生產(chǎn)關系,從而構建了一個具有市場配置資源功能的“云工廠”。
四是深圳五鑫科技公司的“共享制造”案例。作為一家共享模具制造企業(yè),深圳五鑫科技通過與60多個小微企業(yè)、創(chuàng)客共享品牌、加工模具設備、設計人員、財務人員等生產(chǎn)要素,在產(chǎn)品設計開發(fā)、快速模具制作、模具設計、精密注塑成型等方面建立了一個包容開放的平臺,打造了一個模具行業(yè)共享制造的“小樣板”和模具制造業(yè)的“創(chuàng)客夢工場”。
深入分析以上四個案例,至少有以下兩個方面的啟示。
首先,在新工業(yè)革命背景下,企業(yè)的功能邊界實現(xiàn)了拓展。在這四個案例中,企業(yè)仍是企業(yè),但在某種程度上又變成了市場,或者說承擔了市場聯(lián)結供需、更大范圍內(nèi)配置生產(chǎn)要素的功能。特別是生意幫“云工廠”,已經(jīng)根本不從事原有的經(jīng)典意義上的企業(yè)經(jīng)營活動,而是把企業(yè)組織起來,通過云工廠、云平臺解決了做什么、怎么做、找誰做等市場要解決的核心問題,明顯突破了原有企業(yè)組織的功能邊界。
其次,創(chuàng)客、員工等原本分散的市場主體在一定程度上成了企業(yè)家。在以上四個案例中,對于眾多的小微企業(yè)、創(chuàng)客甚至是員工等分散的市場主體,過去他們從事生產(chǎn)經(jīng)營活動只有兩種選擇,即要么是靠自己設立,自己研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、銷售交易,自設人力資源和會計部門;要么是從市場購買,購買設備、購買生產(chǎn)要素等。而在新工業(yè)革命背景下,他們有了第三種選擇,就是通過共享、分享的方式,滿足了其開展生產(chǎn)經(jīng)營活動對生產(chǎn)要素、研發(fā)設計、生產(chǎn)調(diào)度、企業(yè)管理等的種種需求,在一定程度上創(chuàng)客、員工等市場主體也具備了企業(yè)功能、成了企業(yè)家。
三、對現(xiàn)代企業(yè)組織理論的思考和展望
通過對以上案例的分析研究,我們也看到了諸多傳統(tǒng)企業(yè)組織理論不能合理解釋的問題。
首先,到底什么是市場?什么是企業(yè)?市場與企業(yè)的邊界究竟在哪里?1937年,現(xiàn)代企業(yè)理論的鼻祖——羅納德·科斯在其著名的代表作《企業(yè)的性質(zhì)》一文中,一方面定義了企業(yè)在本質(zhì)上是一種資源配置機制,企業(yè)與市場是兩種可以互相替代的資源配置方式;另一方面又清醒地看到“要劃一條很明確的界線來確定是否存在或者不存在一個企業(yè)是不可能的”。新工業(yè)革命的出現(xiàn)和發(fā)展,似乎再次驗證了現(xiàn)代企業(yè)理論對企業(yè)性質(zhì)認定的確定性中的不確定性,企業(yè)與市場之間的確不存在一個不可逾越的邊界。如果羅納德·科斯依然健在,他一定會為自己在腳注中的清醒而慶幸。
其次,企業(yè)到底還是不是團隊生產(chǎn)?現(xiàn)代企業(yè)理論大師阿爾欽和德穆塞茨提出了著名的團隊生產(chǎn)理論,即企業(yè)是生產(chǎn)要素間的一組契約聯(lián)結,是不同要素投入者的一個聯(lián)合生產(chǎn)過程。而在新工業(yè)革命背景下,企業(yè)生產(chǎn)方式、組織方式的重大變革,使得不同的生產(chǎn)要素、市場主體可以更加靈活機動地組織在一起,而不必拘泥于單個企業(yè)的邊界。企業(yè)即團隊生產(chǎn)的理論觀點,也遭受了前所未有的巨大挑戰(zhàn)。
綜上可見,在新工業(yè)革命背景下,企業(yè)和市場正在深度融合。今天,我們完全可以成立一個企業(yè),不需要擁有自己的生產(chǎn)線,不必有自己的研發(fā)設計部門,只需要把研發(fā)、設計、生產(chǎn)、運輸甚至是銷售等職能通過合同委托出去,讓其他企業(yè)辦理。而新一代信息技術、互聯(lián)網(wǎng)平臺等技術,在很大程度上解決了信息不對稱和交易成本問題,使得在傳統(tǒng)上企業(yè)的內(nèi)部職能可以更有效率地外包出去,交由市場來完成。
進而,我們再反思企業(yè)的最佳組織模式。過去,一般認為,最佳企業(yè)組織模式是“啞鈴型”的,即“兩頭大、中間小”,研發(fā)部門要大、銷售部門要大,而生產(chǎn)部門要小?,F(xiàn)在,企業(yè)最佳模式完全可以突破“啞鈴型”,可以不要研發(fā)部門、不要生產(chǎn)部門,甚至可以不要銷售部門。
總之,理論是灰色的,實踐之樹常青。新工業(yè)革命已經(jīng)深刻改變著企業(yè)的性質(zhì),深刻改變著企業(yè)與市場的邊界,也必將深刻改變著企業(yè)理論的認識框架。就此而言,科技革命是經(jīng)濟理論變革的源泉。適應這一變革、把握這一變革、推動這一變革,正是當代所有現(xiàn)代企業(yè)理論研究者的重要職責與使命。