張劍鋒 劉小娟
近年來,隨著技術升級和傳播迭代,短視頻邁上行業(yè)風口,迎來了高歌猛進的“火熱年代”,并如“水銀瀉地”一般,迅速滲入了日常生活場景之中。在人們?nèi)找嫠槠膬?nèi)容需求推動下,短視頻用戶數(shù)量激增、市場規(guī)模擴大,資本力量也順勢攪動,把整個行業(yè)推向了巨頭混戰(zhàn)、競爭激烈、復雜多變的下半場。
任何新事物發(fā)展壯大的背后都會有其必然邏輯,短視頻也不例外,有三條主線值得注意:技術迭代、傳播升級、需求推動。
從技術層面看:隨著4G的普及和5G時代的來臨,智能手機儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代人高度依賴的“延伸器官”,而短視頻作為更徹底的手機原生態(tài)產(chǎn)品,更能滿足碎片化和互動性的傳播需求。
從傳播層面看:從圖文到音頻,再到聲情并茂的視頻,直至更具視覺沖擊力的AR和VR;從影視大屏到PC小屏,再到更小的手機屏;從動輒幾十分鐘的影視綜藝,到三五分鐘的PGC短視頻,再到一二十秒的UGC小視頻,人的感官正在被更充分地滿足,傳播載體和媒介價值也正在發(fā)生大規(guī)模遷移。
從需求層面看:用戶為何喜歡短視頻?知萌發(fā)布的《2019短視頻營銷白皮書》的調(diào)查報告顯示:用戶觀看短視頻的動因主要包括:放松身心(61%)、消磨時光(44%)、發(fā)現(xiàn)美好(37%)、釋放壓力(37%)、獲取新知(生活百科32%、學習新技能21%)、了解熱點(19%)等;上傳短視頻的動因主要包括:記錄生活(56%)、創(chuàng)意娛樂(50%)、觀看他人作品(38%)、通過視頻交友(33%)等。
由此可見,短視頻“看、拍、玩”功能齊備,更能滿足用戶的表達欲、表現(xiàn)欲,已經(jīng)與日常生活場景緊密交融,成為消遣娛樂、紓解壓力、擬態(tài)陪伴的“視覺甜點”,用戶不知不覺間就沉浸其中,流連忘返。短視頻競爭的本質(zhì),也更多表現(xiàn)為“時間的競爭”,據(jù)Qusetmobile數(shù)據(jù)顯示:截至2019年3月,短視頻用戶月總使用時長繼續(xù)增長37%,已經(jīng)超過了長視頻,成為公認的“殺時間利器”。
回溯2016年以來的短視頻行業(yè)風口,持續(xù)數(shù)年的迅猛增長,與中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡完全一致,那就是“競速模式”,這種追求極限的速度比拼,就如同在用百米沖刺速度跑馬拉松,每個競賽者都能聽到背后傳來的“喘息聲”。如今,短視頻的風口仍在,用戶規(guī)模仍在持續(xù)攀升,市場規(guī)模預計2020年將超過350億元,資本助推更是大大提升了整個行業(yè)的發(fā)展水平和競爭水準。也正是這些力量的裹挾之下,短視頻行業(yè)逐漸走入了競爭更加慘烈的“下半場”,頭部效應開始顯現(xiàn):比如頭條系的抖音、西瓜視頻,騰訊系的快手,新浪系的秒拍等,都已確立各自領先優(yōu)勢,但這注定是一場持久戰(zhàn),目前還遠遠未到終局,競爭態(tài)勢復雜多變,無論“新人笑”還是“舊人哭”,優(yōu)勝劣汰只會更加殘酷。
今年以來,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速出現(xiàn)了新的變化,Qusetmobile《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報告》顯示:移動互聯(lián)網(wǎng)2019年3月活躍用戶11.4億,同比增速首次跌破4%,放緩勢頭明顯,用戶新增的拐點跡象隱現(xiàn),這也預示著存量市場爭奪將更加激烈。
具體到短視頻,月活首次突破8億,滲透率超過70%,成為繼即時通訊和在線視頻后的第三大流量入口。在用戶增量速度減緩,存量市場爭奪加劇的情況下,下沉用戶(三線以下城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶)正表現(xiàn)出更大的增長潛力。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示:截至2019年3月,下沉市場用戶規(guī)模已超過6億,其中短視頻下沉用戶MAU同比增量1.27億,增長率39%,成為下沉用戶規(guī)模和時長增長最為突出的行業(yè)。
從下沉用戶的特征來看:他們生活節(jié)奏較慢、通勤距離較短,有更多的閑暇娛樂時間,白天刷手機很多,對短視頻等泛娛樂應用需求更大;同時,他們對價格和收益敏感,終端價格普遍低于2000元,對現(xiàn)金獎勵、社交推薦等營銷手段相對敏感,此前短視頻、資訊、電商等領域一再發(fā)生的增長奇跡,均與此密切相關。
另外,隨著短視頻的下沉與擴張,尤其是UGC視頻的拍攝和傳播,底層群體的表達欲和表現(xiàn)欲終于被喚醒,由此也帶來了非知識階層互聯(lián)網(wǎng)化,輿論場也下探至勞工階層,小鎮(zhèn)青年成為典型樣本,呈現(xiàn)出新的傳播格局和圖景。渠道下沉和利益刺激讓短視頻迅速崛起,同時在創(chuàng)作端一些創(chuàng)作也在嘗試下沉,大量三四線短視頻創(chuàng)作團隊正在涌現(xiàn),包括一些方言類短視頻也在產(chǎn)出。
智能算法的出現(xiàn),對內(nèi)容生產(chǎn)和傳播領域產(chǎn)生了巨大沖擊,甚至顛覆。從生產(chǎn)層面看:AI可改變內(nèi)容生態(tài),包括生產(chǎn)(AI剪輯)、審核(識別)等;從傳播層面看:AI推薦更精準,有利于根據(jù)興趣識別,提升垂直內(nèi)容的個性化分發(fā)。但智能算法也并未完美無缺,在提高效率的同時,也會加深偏見。同時,在短視頻高速發(fā)展過程中,內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播也出現(xiàn)了不少問題,比如:低質(zhì)化、同質(zhì)化嚴重、結構性過剩;優(yōu)質(zhì)內(nèi)容依然稀缺、內(nèi)容生態(tài)有待提升;并且隨著內(nèi)容管控的加劇,此問題更加突出,亟待從源頭上實現(xiàn)變革和提升。短視頻正在風口浪尖時候,真正支撐短視頻向上發(fā)展的勢能主要來自創(chuàng)作方。創(chuàng)作方要弄清四個問題:為什么要做(目標層面),要做給誰看(用戶層面),用戶究竟想看什么(需求層面),和對手有何不一樣(差異化層面)。同時,創(chuàng)作方還要面對五個門檻:一是能否保證內(nèi)容優(yōu)質(zhì),二是能否保持持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)能力,三是能否和平臺高效聯(lián)動,四是能否實現(xiàn)自己商業(yè)轉(zhuǎn)化,五是能否撬動資本力量。
目前,在內(nèi)容創(chuàng)作和創(chuàng)業(yè)領域,已經(jīng)跨過了野蠻生長的初期階段,粗鄙內(nèi)容正在退卻,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍然稀缺,整個短視頻創(chuàng)作已經(jīng)進入深水區(qū),大量專業(yè)機構和人才涌入,短視頻內(nèi)容的質(zhì)量、流量和商業(yè)化越來越向頭部躍遷。在此過程中,MCN也在持續(xù)發(fā)力,錘煉內(nèi)容質(zhì)量、構建賬號矩陣,提升規(guī)模效應和商業(yè)化。這其實也是一個組織進化的過程,個體單打獨斗越來越困難,MCN通過集約化的形式,解決個體化生存難以解決的問題,包括全領域推廣、中長期規(guī)劃以及商業(yè)轉(zhuǎn)化等,尤其在資源和平臺的雙重扶持之下,MCN的市場規(guī)模也會繼續(xù)擴大。另外,在垂直內(nèi)容領域,還有很大挖掘空間。短視頻崛起之初,是娛樂搞笑當?shù)溃F(xiàn)在時尚、美食等垂直領域興起,對于內(nèi)容生態(tài)和結構完善,以及內(nèi)容商業(yè)化的探索,都會起到積極推動作用。最后,從內(nèi)容形態(tài)方面看:UGC小視頻異軍突起,將對視頻創(chuàng)作生態(tài)產(chǎn)生深刻影響,未來將迎來PGC和UGC殊途同歸的局面。
短視頻營銷由于具有原生、互動、創(chuàng)意性、場景化、易擴散等優(yōu)勢,曾被稱為“離錢最近的傳播載體”,變現(xiàn)方式主要包括:補貼、廣告、電商和知識付費等。其中補貼收益嚴格意義上不算商業(yè)模式,只是平臺對初期創(chuàng)作者的短暫“輸血”,并不能持久,只能有助于解決“先活下來”的問題,至于“能活多久”的問題,歸根到底則取決于自己的“造血能力”。
廣告模式是短視頻領域最主要的變現(xiàn)方式之一,貼片、信息流和原生廣告等都在不斷升級,尤其是“內(nèi)容即廣告”的原生廣告,和基于算法的精準信息流廣告均成長迅速;但短視頻貼片與用戶體驗的博弈仍在進行。
電商模式是短視頻創(chuàng)作/創(chuàng)業(yè)機構最常用的變現(xiàn)方式,但對內(nèi)容垂直度、流量、粉絲數(shù)等要求較高,轉(zhuǎn)化率高的多集中在時尚、美妝等垂直領域。短視頻的知識付費模式目前很不成熟,成功案例很少,對內(nèi)容稀缺性、有用性、IP價值、付費意愿等方面要求很高。未來的付費模式探索,頭部創(chuàng)作者機會更大些,本身自帶人氣、流量和商業(yè)價值。
短視頻營銷還需要注意品牌植入、場景關聯(lián)、粉絲效應、互動創(chuàng)新等因素。一是要注意輸出內(nèi)容與品牌調(diào)性保持一致,并要尋找人群吻合、氣質(zhì)搭調(diào)的垂直化內(nèi)容進行品牌植入,從而達成和消費者的深度對話;二是要注意結合生活場景或使用場景,讓用戶快速找到產(chǎn)品賣點,小場景往往能快速傳遞大需求,例如汽車品牌與戶外旅行視頻等;三是要注意借勢粉絲效應:明星達人自帶流量和粉絲,更能激發(fā)年輕人的關注和參與,更容易實現(xiàn)話題發(fā)酵、病毒營銷和聲量裂變,是最快速的短視頻營銷溝通方式;四是注意創(chuàng)新互動方式:借助技術手段,創(chuàng)新交互方式,激發(fā)用戶參與感,如創(chuàng)意貼紙定制、AR特效、拍同款的創(chuàng)作互動等。
從短視頻行業(yè)本身的變革與演進來看,有五個關鍵詞值得注意:淘汰、下沉、融合、出海、變革。
短視頻行業(yè)進入下半場,就意味著淘汰賽的出現(xiàn),無論是超級平臺向下觸探,進行整合或收購,還是小平臺逆水行舟,不進則退,整個行業(yè)集約化發(fā)展,以及最后的“贏家通吃”是必然趨勢。
中國人口結構、網(wǎng)民結構和流量紅利密切相關,爭奪三四線以下城市用戶的流量紅利未來依然會繼續(xù)。
短視頻具有非常高的吸附力和融合度,“短視頻+”的背后是:內(nèi)容形態(tài)和用戶體驗的升級、使用場景和消費場景的拓展、內(nèi)容和商業(yè)的融合。如:短視頻+社交(互動娛樂社交體驗)、短視頻+資訊(內(nèi)容和形式互補、用戶黏性)、短視頻+直播(內(nèi)容和商業(yè)化互補)、短視頻+音樂(場景和內(nèi)容拓展)、短視頻+電商(新零售消費場景)。
國內(nèi)競爭達到極致化,這個紅海已經(jīng)波浪翻滾,一些平臺方會選擇向海外布局,一些領先的短視頻平臺已經(jīng)開始了這方面的探索和嘗試,東南亞由于地緣和文化的接近性,成了競爭的重點。
短視頻變革的核心是技術變革,互聯(lián)網(wǎng)從誕生之初就帶著技術基因,流淌著技術的血液,高歌猛進的歷史背后是技術演進的軌跡。首先是人工智能。這無疑是一場無與倫比的革命,人和機器之間要展開關于智慧和價值的終極PK,在短視頻領域也是如此,無論生產(chǎn)環(huán)節(jié),還是傳播環(huán)節(jié),智能算法的引領和驅(qū)動會繼續(xù)強化。其次是5G機會。5G將率先應用在視頻內(nèi)容消費、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等方面,更快的網(wǎng)速、更低的資費,對短視頻消費的利好更大。最后是AR和VR。尤其是VR,會讓視頻體驗更生動、逼真,讓用戶在虛擬現(xiàn)實中盡情徜徉。
以上這些趨勢,都讓我們對于短視頻的未來更加期許,在內(nèi)容、技術、商業(yè)等多重引擎的強勁驅(qū)動下,短視頻必將繼續(xù)乘勢而上,演繹無限精彩!