曾學(xué)遠(yuǎn)
【主題詞】馬克思商品價值理論;商品交換;電視媒體;經(jīng)營困難;變現(xiàn)渠道
近年來,全國多地電視媒體暴露出經(jīng)營困難問題。巧婦難為無米之炊,作為傳統(tǒng)媒體最主要財源的廣告收入呈斷崖式下降,正導(dǎo)致全國各級電視臺壓縮戰(zhàn)線,謀求各種轉(zhuǎn)型。
如何正確認(rèn)識新媒體時代媒體的價值實現(xiàn)?電視媒體有哪些可以變現(xiàn)的新渠道?本文試著回答這些問題。
業(yè)界和學(xué)界把包括電視在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營困難,大都?xì)w結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,傳統(tǒng)媒體在商業(yè)模式的閉環(huán)中,在各個運行環(huán)節(jié)都碰到了問題”、[1]互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)匹配用戶與內(nèi)容使得習(xí)慣“整體售賣”的傳統(tǒng)媒體生存不適、[2]互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了社會和市場從而使得“內(nèi)容為王”“渠道為王”的傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢不再,[3]等等。這些觀點當(dāng)然沒錯,但是要更精確地探究媒體價值變現(xiàn)實質(zhì),開解傳統(tǒng)媒體當(dāng)前的焦慮,必須運用馬克思主義商品價值理論加以評析。
媒體變現(xiàn)的實質(zhì),是價值交換。而用于交換的價值,即“凝結(jié)在商品中無差別的人類勞動”,要“由生產(chǎn)該商品的社會必要勞動時間決定”,[4]這也就是說商品價值的大小,并非取決于我們在產(chǎn)品上的具體勞動投入,而是由社會必要勞動即平均勞動來決定的?;ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)碼技術(shù)的普及無疑大大降低了視頻制作、傳播的門檻,這意味著減少了視頻節(jié)目的社會必要勞動,使得在同等品質(zhì)的前提下,視頻節(jié)目的商品價值大幅降低。一條網(wǎng)絡(luò)視頻新聞的拍攝制作成本甚至可能無限接近于零,而一部網(wǎng)劇的成本會低至數(shù)百萬元,最終帶來高達(dá)400%的收益,[5]實現(xiàn)具體勞動大大低于社會平均勞動的優(yōu)厚回報,而這在當(dāng)下的傳統(tǒng)電視媒體上是很難實現(xiàn)的,后者昂貴的設(shè)施與人力投入以及體制問題,制約了其價值的充分實現(xiàn)。
由此可見,商品價值是一種變量,并非在商品中凝結(jié)了勞動,就產(chǎn)生了固定的價值量,而是要通過交換,在與社會平均勞動的對比中產(chǎn)生。馬克思商品價值觀一直非常強(qiáng)調(diào)這一點:“商品作為價值只是代表人們在其生產(chǎn)活動中的關(guān)系……‘價值’的概念的確是以產(chǎn)品的‘交換’為前提的”,價值不是絕對的東西,而是“物和以私人交換為基礎(chǔ)的社會勞動的關(guān)系”。[6]
因此,產(chǎn)品不能實現(xiàn)交換,必然失去了商業(yè)價值;交換不充分,價值必然較低,而不管我們在其中花費了多少精力代價、產(chǎn)品有多么高的品質(zhì)效用等。因為我們“孤立地看,都不生產(chǎn)價值和商品”,我們的產(chǎn)品“只有在一定的社會聯(lián)系中才成為價值和商品”。[7]
傳統(tǒng)媒體變現(xiàn)困難,正是這種具體勞動和社會平均勞動的落差,以及交換環(huán)節(jié)不暢所導(dǎo)致的。對于電視媒體來說,前一個問題的主要癥結(jié)在于專業(yè)且昂貴的人力物力投入使得節(jié)目成本居高不下,而單向線性的播出又無法使節(jié)目像網(wǎng)絡(luò)視頻那樣通過用戶自由讀取的方式反復(fù)售賣長久變現(xiàn),從而進(jìn)一步推高了電視節(jié)目一次性播出的單位成本,加大了與社會平均勞動的差距。
第二個問題的癥結(jié)在于傳統(tǒng)媒體一對多的大眾化傳播在強(qiáng)調(diào)個體需求和人際傳播的新媒體時代無法充分實現(xiàn)一對少乃至一對一的有效交換,而新媒體的這種交換其實并非如有些專家所說的是“革命性的重組”,它只是馬克思“物和以私人交換為基礎(chǔ)的社會勞動的關(guān)系”的回歸,新媒體借助數(shù)字技術(shù)將以往模糊的大眾群體清晰化、個體化,得以實現(xiàn)終端對終端的私人交換,還原了商品價值交換的原有之意。反觀過去傳統(tǒng)媒體的傳播,受眾以群體而存在,個體需求模糊,大眾傳播的規(guī)?;?、粗放化掩蓋了價值交換不充分和不平衡的問題。
傳統(tǒng)媒體變現(xiàn)困難的兩個癥結(jié),正是媒體轉(zhuǎn)型升級、開拓變現(xiàn)新渠道的兩個重要方向。近年來電視媒體在這方面做了多方探索,其中利弊得失值得分析總結(jié)。
首先,針對節(jié)目成本居高不下、單向線性播出制約變現(xiàn)時空的問題,探索出網(wǎng)絡(luò)化傳播方法,試圖通過改變線性播出,擴(kuò)大變現(xiàn)渠道。但是這個方法從一開始就暴露出諸多問題,“電視媒體自己建設(shè)和運營的網(wǎng)站(包括現(xiàn)在無數(shù)的微信公眾號、APP)無法實現(xiàn)做大做強(qiáng)的目的”“盈利模式也沒有建立,有的因此反而背上沉重的財務(wù)包袱”“在新浪、搜狐等業(yè)已壯大且不斷擴(kuò)張的門戶網(wǎng)站面前顯得單薄而又無能為力”。[8]時至今日,這種局面并沒有改變。
其后的內(nèi)容付費探索更加步履艱難,傳統(tǒng)媒體中只有實體訂閱大幅下滑的報紙做出了稍顯成功的案例,如2017年財新傳媒啟動《財新周刊》等書刊數(shù)字版收費制;[9]上海報業(yè)集團(tuán)面向機(jī)構(gòu)投資者和高凈值用戶,提供收費財經(jīng)新聞、政策解讀、市場研判等服務(wù)。[10]這種直接售賣產(chǎn)品的變現(xiàn)方式(一次售賣)應(yīng)該說是最切合商品價值交換本質(zhì)的,也是檢驗商品價值最有效最可靠的方式,但是毫無疑問這要求媒體產(chǎn)品成為用戶的必需品,具有不可替代性,目前只有專業(yè)性較高的垂直細(xì)分領(lǐng)域才能辦到,“綜合型媒體則不太可能在付費業(yè)務(wù)上取得成功”。[11]
不僅如此,縱然是已經(jīng)實行收費的媒體,收費效果也不盡如人意。國內(nèi)最早探索內(nèi)容付費制的溫州日報報業(yè)集團(tuán)和人民日報社因為付費收入少到可以忽略不計,現(xiàn)已重歸免費。[12]
在電視領(lǐng)域,長期以來內(nèi)容付費方式不是一對一的單個產(chǎn)品銷售,而是整體打包整年批發(fā),即有線電視收費制,但是這個方法在免費IPTV(交互式網(wǎng)絡(luò)電視)和OTT(互聯(lián)網(wǎng)視頻)的沖擊下,正日益衰退?!?018年第三季度中國有線電視行業(yè)發(fā)展公報》顯示全國有線數(shù)字電視繳費用戶環(huán)比減少219萬戶,而IPTV、OTT、直播衛(wèi)星用戶均持續(xù)增長。[13]這種趨勢從2016年開始,至今沒有緩解跡象。在傳統(tǒng)有線付費電視與便利的IPTV、OTT之間,越來越多的用戶青睞于后者,拋棄前者。有線電視收費制的崩塌似乎已成定局。
在這種形勢下,電視媒體借助互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大平臺嘗試流量變現(xiàn)就成了一種無奈但可行的選擇。目前,央視和幾乎所有省市級電視媒體都在優(yōu)酷、愛奇藝、抖音、騰訊視頻等視頻巨頭平臺上開設(shè)了賬戶,通過推送節(jié)目獲得平臺的流量補(bǔ)貼。在這里,電視媒體實際上是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“打工者”,為互聯(lián)網(wǎng)巨頭吸納粉絲,貢獻(xiàn)點擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、評論數(shù)乃至打賞額,互聯(lián)網(wǎng)巨頭按照節(jié)目的市場反響,給予電視媒體一定的現(xiàn)金收益。
像江西廣播電視臺都市頻道,目前就在抖音、今日頭條、百家號、企鵝號、新浪看點等多達(dá)11個平臺開設(shè)了56個賬號,對電視節(jié)目進(jìn)行切合網(wǎng)絡(luò)傳播的加工改編,定期推送,平均每月穩(wěn)定收益40萬元。
這種變現(xiàn)方式依托互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺,將原本一次性播出的節(jié)目反復(fù)售賣,借以降低單位勞動成本,實現(xiàn)價值增值,是目前應(yīng)對第一個變現(xiàn)癥結(jié)的較好策略,把它當(dāng)作媒體收入的一個補(bǔ)充未嘗不可,但是作為變現(xiàn)主渠道則不可取,畢竟替人打工的結(jié)果是肥了人家的田,自己的品牌效應(yīng)難以達(dá)成,不利于自身長期發(fā)展,而一年區(qū)區(qū)幾百萬補(bǔ)貼收益也很難扛起整個媒體的開支重?fù)?dān)。
針對第二個癥結(jié),即傳統(tǒng)媒體無法充分實現(xiàn)價值交換的問題發(fā)力,努力尋找精準(zhǔn)的個體受眾和變現(xiàn)對象,變一對多的大眾化傳播為一對少乃至一對一的定制服務(wù),可能是更加可行的變現(xiàn)渠道。
目前,電視媒體在這方面的探索五花八門,概括起來有3個方向:1.利用自身平臺原有的影響力,自主經(jīng)營,自己尋找消費者進(jìn)行價值交換;2.作為創(chuàng)意策劃者和宣傳者,與商家合作,通過搭建融媒體電商平臺或其他“電視+”經(jīng)營項目,和商家一道尋找變現(xiàn)的消費者;3.利用自身的專業(yè)實力和與政府的親緣關(guān)系,參與政府的宣傳策劃與形象宣傳,由政府買單變現(xiàn)。
當(dāng)前,電視媒體雖然經(jīng)營困難,但經(jīng)長期積累形成的公信力、號召力仍優(yōu)于新媒體,利用這個優(yōu)勢自主經(jīng)營,與個體消費者直接進(jìn)行價值交換,會有一定的效果。
江西都市頻道將棋牌欄目《誰是贏家》向線下拓展,成立“都市游戲”棋牌中心,從事網(wǎng)游和手游開發(fā)運營,大量網(wǎng)游、棋牌愛好者注冊成為會員,從線下數(shù)十款游戲產(chǎn)品中找到的所需,而后通過各種游戲升級進(jìn)入線上欄目比拼,贏取大獎,實現(xiàn)了線上線下、大屏小屏互動,產(chǎn)生了可觀的收益。
東方衛(wèi)視《女神新裝》、央視《舌尖上的中國2》、湖北經(jīng)視《一夜驚喜》等干脆直接叫賣產(chǎn)品,受眾一邊看節(jié)目,一邊通過搖動手機(jī)或登錄APP,購買節(jié)目中出現(xiàn)的同款時裝、同類美食或同檔特惠商品?!兑灰贵@喜》邀來了多位網(wǎng)紅主播,在映客、花椒等直播平臺同步直播節(jié)目,推銷商品。和前面的以視頻節(jié)目賺取流量補(bǔ)貼不同,這種叫賣是電視媒體憑借自己的平臺和人力推廣自己經(jīng)銷的產(chǎn)品,而不是為人打工;和后面的與商家合作搭建電商平臺也不同,《一夜驚喜》在其中占據(jù)主導(dǎo),利用已有的平臺進(jìn)行推銷。
湖南經(jīng)視、河南都市頻道、昆明公共頻道等則做起人的“生意”,線下開展教育培訓(xùn)活動,其中湖南經(jīng)視《優(yōu)家好少年》通過培訓(xùn)參加節(jié)目才藝表演的小選手,將節(jié)目吸引力轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下經(jīng)濟(jì)收益;河南都市頻道開辦都市藝考聯(lián)盟,從事藝考集訓(xùn)、游學(xué)、藝術(shù)活動賽事等經(jīng)營活動;昆明公共頻道繼2018年成功舉辦收費夏令營之后,2019年初再度推出冬令營,取得良好效果。
在這類自主經(jīng)營中,媒體顯然擁有優(yōu)于其他商家的便利,其長期積累的公信力和號召力給了消費者選擇的信心??梢哉f這其實是一種公信力的變現(xiàn),是媒體商業(yè)價值的新發(fā)掘。
除了公信力和號召力,傳統(tǒng)媒體還有較強(qiáng)的專業(yè)策劃力和較高的宣傳報道水準(zhǔn),還有名主持人和名記者,以及精良的視頻制作硬件,這些資源同樣是可以挖掘的商業(yè)價值。
近年來,電視媒體線上線下開展與商家和政府的合作,憑借的就是以上優(yōu)勢,在合作過程中,這些以往只體現(xiàn)于線上節(jié)目、要靠廣告二次銷售獲得變現(xiàn)的優(yōu)勢在線下找到了一對一的變現(xiàn)對象。
在與商家合作方面,傳統(tǒng)媒體擔(dān)當(dāng)宣傳推銷者的角色,其專業(yè)報道手段和主持人、記者的知名度是商家比較看重的價值。
2019年1月,湖南經(jīng)視的“芒果好評”融媒體平臺就和長沙某商業(yè)共同體合作,推出年貨會,湖南臺給予全方位報道,芒果TV全程直播,參與招商推廣;在年貨會現(xiàn)場,主持人和記者與參會觀眾游戲互動,令活動大為吸睛。
這樣的合作還可以多方拓展,充分發(fā)揮媒體溝通信息整合資源的作用,這恰恰是單個商家難以辦到的。浙江衛(wèi)視和江西都市頻道分別于2018年6月淘寶天貓購物節(jié)和2019年初,在淘寶平臺開展直播活動,為多家品牌商品“吆喝”。媒體、網(wǎng)購平臺和實體商家三方聯(lián)合,各自提供宣傳推廣、銷售展位和商品品質(zhì)3種資源,在直播中達(dá)成融合和交換,可謂新時代價值變現(xiàn)的全新模式。
傳統(tǒng)媒體的官辦身份,即與政府的天然親緣關(guān)系,更加有利于其和黨政機(jī)構(gòu)的合作,在這種合作中,傳統(tǒng)媒體主要憑借專業(yè)技術(shù)能力,擔(dān)當(dāng)宣傳策劃者和節(jié)目制作者的角色,目前內(nèi)容多偏向旅游和招商推廣。如湖南衛(wèi)視《鄉(xiāng)村合伙人》與湖南省文化和旅游廳合作,考察本地農(nóng)村旅游文化資源,吸引各界關(guān)注,推動鄉(xiāng)村振興;湖北臺聯(lián)合全省各市縣區(qū)推出融媒體推廣項目《新征程新作為——縣域經(jīng)濟(jì)湖北行》,以期吸引客商投資,助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展;江西臺和江西省農(nóng)業(yè)廳、省旅游發(fā)展委員會聯(lián)合辦頻道,去年把旗下公共頻道和影視頻道改名為公共農(nóng)業(yè)頻道和旅游頻道,大大緩解創(chuàng)收壓力。
當(dāng)前,各級電視臺正在把與黨政機(jī)構(gòu)的合作當(dāng)成廣告之外的主要變現(xiàn)渠道,有研究者認(rèn)為這種經(jīng)營方式基于中國媒體獨特的價值與基因,具有中國特色,是與中國媒體屬性十分相宜的變現(xiàn)方式。這個說法固然有道理,但是如果合作僅限于上文說到的傳統(tǒng)媒體出人出技術(shù)出產(chǎn)品、黨政機(jī)構(gòu)花錢購買,則關(guān)系難以穩(wěn)固,黨政機(jī)構(gòu)換屆和媒體競爭很容易令合作中止,渠道斷流。
因此,與黨政機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)固合作,媒體角色需要從宣傳者和制作者向規(guī)劃者與參謀者轉(zhuǎn)變,交換的標(biāo)的要從宣傳報道向項目計劃、方案設(shè)計、決策參考等更加軟性和智慧的產(chǎn)品延伸,體現(xiàn)中國媒體獨特的公共服務(wù)屬性與職能。
這方面平面媒體已有較好的范例,如華西都市報、封面?zhèn)髅铰?lián)合人民網(wǎng)智能輿情服務(wù)平臺、阿里云、百度共同打造封面輿情,通過智能化手段捕捉輿情動態(tài),快速做出預(yù)警與研判,用戶在手機(jī)端和辦公區(qū)都可實現(xiàn)可視化的即時輿情監(jiān)測。
這些合作項目原本分屬于黨政機(jī)關(guān)的宣傳、招商、城調(diào)、統(tǒng)計、外事等部門的事務(wù),媒體介入統(tǒng)攬,避免了政出多門難以協(xié)調(diào)管理的弊端,實際上也幫助黨政機(jī)關(guān)提升了效率,加快了項目推進(jìn),同時這種深度合作的達(dá)成,令媒體變身為黨政機(jī)關(guān)的智囊,地位日益不可替代,實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體向智慧型文化傳媒機(jī)構(gòu)的跨越發(fā)展。
輿論監(jiān)督是新聞媒體的天然職責(zé),從中開掘正當(dāng)?shù)淖儸F(xiàn)渠道在以前是難以想象的,但今天遍及全國廣電媒體的政風(fēng)行風(fēng)節(jié)目正把它變成現(xiàn)實。在這里,黨政機(jī)關(guān)主動出資,借助媒體的調(diào)查力和傳播力,對自身機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員進(jìn)行有針對性的監(jiān)督批評,相當(dāng)于媒體受聘擔(dān)任了黨政機(jī)關(guān)的紀(jì)律作風(fēng)糾察員。南昌臺新聞綜合頻道的《南昌問政現(xiàn)場》甚至把本市遭到投訴的多個政府部門主要負(fù)責(zé)人請到演播廳,直面投訴群眾,主持人在一系列的采訪證據(jù)證實投訴問題之后,會言辭冷峻地質(zhì)問這些負(fù)責(zé)人,要求其立即拿出改正方案,其語氣姿態(tài)表明這個節(jié)目不是普通的新聞訪談,而是其背后的合作方南昌市委市政府的現(xiàn)場辦公活動。
2018年7月開始,江西臺都市頻道和江西省政務(wù)服務(wù)管理辦公室合作,在品牌欄目《都市現(xiàn)場》中推出報道《聚焦“放管服”改革 曝光“怕慢假庸散”》,記者喬裝辦事群眾,暗訪曝光全省各地政府機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)問題,省政府辦公廳出資三百萬元啟動該項目。媒體監(jiān)督批評獲資金支持,既贏得了百姓口碑,履行了媒體監(jiān)督職責(zé),又緩解了節(jié)目成本壓力,可謂一舉多得。
和招商、旅游等正面宣傳中媒體成為黨政機(jī)關(guān)的智囊相類似,這里媒體實際上充當(dāng)了紀(jì)律檢察機(jī)關(guān)的調(diào)查員、通報員,負(fù)責(zé)收集各級黨政部門作風(fēng)問題的信息,推動紀(jì)律和作風(fēng)監(jiān)督向深度和廣度落實,這好比護(hù)林員出資,聘請啄木鳥針對指定的自家林木啄蟲,相信這個頗具中國特色的輿論監(jiān)督方式必將成為常態(tài)。
媒體無論是自主經(jīng)營,還是與商家、政府合作,都離不開自身的品牌價值,品牌越突出,變現(xiàn)渠道會越寬廣,媒體轉(zhuǎn)型的難度也會越低。而品牌價值來自媒體自身的內(nèi)容傳播,從這個角度說,媒體“內(nèi)容為王”的觀念并沒有過時,傳統(tǒng)媒體仍需守住現(xiàn)有的陣地,做出有價值有品位的內(nèi)容產(chǎn)品,恪守傳播底線,不為金錢扭曲。否則公信力和品牌價值受損,自主經(jīng)營的道路很難走,商家和黨政機(jī)構(gòu)的合作興趣必然也不大,畢竟,合作者的目的是借助媒體推銷商品、推廣項目、推進(jìn)改革,媒體內(nèi)容欠佳,影響力弱,目的就無法實現(xiàn)。
在這方面,一些廣播電視報有過沉痛教訓(xùn),為了挽救報紙銷量下滑廣告減少的危局,它們以版面換取贊助,與“莆田系”醫(yī)院合辦醫(yī)療健康專欄,與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)辦教育專欄,與證券公司合作辦投資專欄……報紙充斥廣告軟文,難以卒讀,嚴(yán)重貶損報紙的公信力和品牌價值,加速了讀者流失。
這個道理和傳統(tǒng)廣告創(chuàng)收是一樣的,即媒體的品牌價值與商業(yè)經(jīng)營呈正相關(guān)性,后者的成功以前者為基礎(chǔ)。在內(nèi)容質(zhì)量和商業(yè)經(jīng)營之間必須把握尺度,保持平衡,以前者促進(jìn)后者,走良性發(fā)展之路。
與此同時,傳統(tǒng)媒體要善于利用自己的品牌和資源優(yōu)勢,線上線下共同發(fā)力,加強(qiáng)與觀眾的互動,為個體消費者量身定制服務(wù),積極尋找商業(yè)合作伙伴,深度介入黨政機(jī)關(guān)的決策研究、傳播策劃、推廣活動等事務(wù),成為其不可或缺又專業(yè)高效的參謀,以公信力、影響力、專業(yè)性和高品質(zhì)開拓新的穩(wěn)定持久的變現(xiàn)渠道。
注釋:
[1]徐世平.內(nèi)容變現(xiàn):媒體轉(zhuǎn)型的最大難點[J].新聞與寫作,2018(6).
[2]葉蓁蓁,唐勝宏,李黎丹.互聯(lián)網(wǎng)條件下媒體內(nèi)容變現(xiàn)新特征[J].新聞戰(zhàn)線, 2018(5).
[3]喻國明,徐蕓茜.喻國明:傳統(tǒng)媒體內(nèi)容變現(xiàn)的能力在直線下降[N].華夏時報,2016, 6(6).
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[5]周燚.投資回報率400%!中小成本網(wǎng)劇10大賺錢之道![EB/OL].搜狐娛樂,https://www.sohu.com/a/169363772_699621.
[6]馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯全集(第26卷)[M].北京:人民出版社, 1974(11),138-139.
[7]馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯文集(第7卷) [M].北京:人民出版社, 2009(12),719.
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[9][11]范曉.媒體轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)“付費墻” 數(shù)字媒體進(jìn)付費閱讀時代?[N].北京日報,2016,10(20).
[10]范以錦.“泛內(nèi)容”變現(xiàn):延伸媒體產(chǎn)業(yè)鏈的新途徑[J].新聞與寫作,2018(4).
[12]郭全中.如何實現(xiàn)內(nèi)容付費?[J].新聞戰(zhàn)線,2018(5).
[13]廣電視訊.2018年第三季度中國有線電視行業(yè)發(fā)展公報[EB/OL].搜狐,http://www.sohu.com/a/272567548_488920.