趙海峰 呂翔宇
摘要:在大數(shù)據(jù)、云計算的時代背景下,越來越多的企業(yè)集團開始探索低成本、高效能的產(chǎn)業(yè)改革路徑。而“財務共享”以一種共享思維,對集團各分支機構的財務運作流程進行集中化的管理,有效改善了職能建設中的重復投入和效率低下的問題,因此得到各類企業(yè)的普遍認可。面對這一新興管理理念,許多財會人員還不能完全融入這種模式,許多企業(yè)集團也正在積極探索適用于自身的財務共享服務。本文從財務共享的價值出發(fā),以財務共享的關鍵任務執(zhí)行來對企業(yè)集團財務共享實施路徑展開討論,旨在構建一個健康、高效的財務共享系統(tǒng),以降低財務核算成本、提升財務系統(tǒng)的管理水平和辦公效率,增強企業(yè)的核心競爭力。
關鍵詞:企業(yè)集團;財務共享;實施路徑
在經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下,許多企業(yè)集團為了去報自身長久、持續(xù)的盈利能力,積極地進行了資源的集約化管理以取得更廣闊的市場,從而實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模的擴大,降低經(jīng)營成本。一個企業(yè)集團旗下的分公司可能遍布全國甚至全球各地,而對分子公司的財務管理就成了企業(yè)集團集約化管理的難題。為了規(guī)范企業(yè)集團的財務運作模式,國資委、財政部也出臺了《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》和《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》等相關文件,鼓勵企業(yè)集團利用信息技術資源加快促進財務轉型升級,建立更加完善的財務運行系統(tǒng)。目前,財務共享服務已成為企業(yè)集團的財務管理主要探索方向,相關研究和實踐也證明了財務共享服務運作模式能夠提升財務的價值創(chuàng)造力和業(yè)務支持力。但是,為了使財務共享服務與財務相關制度和流程更加融合、配套,企業(yè)集團還需要做進一步探究。
一、企業(yè)集團實施財務共享的價值
(一)提高財務效率,降低核算成本
集團型企業(yè)大都具有經(jīng)營規(guī)模大,分子公司分布廣的特點。而每個分子公司都是一個相對獨立的會計主體存在,這就使得集團公司的各項會計核算制度以及管理規(guī)章很難得到全面的落實。部分企業(yè)集團在實際的財務管理上,表現(xiàn)出了較為分散,管理費用高、溝通成本高、人力成本高等實際運行問題。而財務共享服務可以將企業(yè)集團的各類資源有效整合,通過業(yè)務模塊合并的來優(yōu)化財務處理流程。這種集中式處理分散經(jīng)濟業(yè)務的方式消除了中間不必要的非增值過程,使得管理層級減少,組織架構趨向扁平。另外,財務共享運作模式會集中各崗位財會人員,增強不同業(yè)務間的關聯(lián)性,及時有效的溝通減少信息不對稱帶來的各項運營風險。而且,能使不同地區(qū)、不同機構之間的流程、差異、信息系統(tǒng)以及核算制度趨于精細化、規(guī)范化和統(tǒng)一化,使得各崗位財會人員迅速熟悉企業(yè)的全部業(yè)務,高效處理各分支機構的經(jīng)營事項。這不僅打破了數(shù)據(jù)的空間限制,實現(xiàn)賬務處理的高效、準確,也極大的降低了人工成本和核算成本,提升了財務工作效率和質(zhì)量。
(二)統(tǒng)一核算平臺,提升會計核算質(zhì)量
財務共享需要以標準的流程和系統(tǒng)為載體,集中處理各分子公司交易事項的確認、計量和報告,實現(xiàn)財務管理專業(yè)化、財務業(yè)務一體化。按照集團公司的要求制訂或修訂各種內(nèi)控辦法和流程,制訂或修訂財務結算、資金管理、成本費用管理等辦法;監(jiān)督指導分子公司日常會計核算工作。這在管理模式上避免了各分公司在具體事業(yè)部業(yè)務管理上的會計差異,實現(xiàn)了信息的統(tǒng)一化傳遞,使各項財務管理制度的執(zhí)行更加統(tǒng)一,形成上下貫通的統(tǒng)一模式,這對于企業(yè)集團進行各級的統(tǒng)一財務管理是非常有利的,避免了集團因為不能準確掌握各分子公司的經(jīng)營狀況而迷失對業(yè)務的市場走向的掌控。而財務共享,統(tǒng)一了核算標準與核算質(zhì)量,明確了財務管理的目標。以此提高財務數(shù)據(jù)的準確性、真實性、可比性使得業(yè)務流程精細化,降低了財務舞弊發(fā)生的可能性,也提高了會計核算的質(zhì)量和效率。
(三)促進賬務合規(guī)和風險管控工作
集團型企業(yè)對于各地分子公司的財務管理不僅是在空間上,在時間上也有很大的難度。如果按照傳統(tǒng)的財務管理模式,各分子公司在編制完財務報表后再上報給集團公司,集團公司再根據(jù)分子公司的經(jīng)營狀況匯總、合并財務報表,這會耗費大量的時間和人力成本。而且受到實際業(yè)務開展情況的影響,各分子公司的財務報表在統(tǒng)計上可能會出現(xiàn)一定的偏差,還有可能會存在對于分子公司產(chǎn)生的財務風險發(fā)現(xiàn)不及時的情況。而加入財務共享模式后,各分子公司的財務核算、審批、報送全部集中在共享平臺上進行,這個過程也保證了核算過程的、準確、及時、規(guī)范。從而使企業(yè)集團的高管及股東也會對集團財務信息有加可靠、完整、準確的財務信息,進而來監(jiān)控分子公司的財務信息和經(jīng)營狀況,掌控公司的發(fā)展方向,提高集團的資源配置和綜合管控能力,減少運營風險發(fā)生的可能性。
二、企業(yè)集團財務共享實施的關鍵任務
財務共享服務涵蓋了區(qū)域、組織、流程及信息技術等多個方面,要建立一個高效的財務共享系統(tǒng),必須處理好集團型企業(yè)運營模式、共享范圍、組織架構、業(yè)務流程、系統(tǒng)建設與共享財務系統(tǒng)之間的關系,結合規(guī)模經(jīng)濟,打造一個可行、高效的集團型財務共享系統(tǒng)。
(一)確定共享范圍
對于集團型企業(yè)來說,其涵蓋的業(yè)務范圍極其廣泛,具體的財務共享服務主要包括共享服務范圍內(nèi)各單位的會計核算、財務預算、財務報表編制等工作,這些都需要進行統(tǒng)一化規(guī)范。所以,在建立財務共享服務模式時要采用循序漸進的方式,逐步擴大共享的業(yè)務領域。初期可以就集團下屬的分子公司成立財務共享試點,逐漸探索最優(yōu)的共享流程,完善財務共享的相關管理制度。在初見成效后,再逐步擴大試點范圍。另外,財務共享服務中心不僅可以為整個企業(yè)集團提供財務服務,還可以向外提供財務管理咨詢服務,從而為企業(yè)打造一個新的利益增長點。
(二)創(chuàng)新組織架構
建立財務共享中心會改變企業(yè)財務系統(tǒng)的組織架構,在某些方面來說可能會出現(xiàn)各崗位職責分工不明確、部門職能與職責不匹配的現(xiàn)象。職責范圍不明確、層級關系不清晰會引發(fā)各部門的責任推諉或者內(nèi)部矛盾,甚至會導致整個財務系統(tǒng)的癱瘓。因此,必須創(chuàng)新組織架構,建立有力的管理制度和組織結構管理體系加以保障。企業(yè)可以通過分離基礎核算與管理職能,區(qū)別于傳統(tǒng)的財務部門,將財務工作中會計記錄、確認、計量的功能都集中到集團的財務共享中心平臺上并結合各項業(yè)務完成具體的財務核算。另外,還需要結合財會人員的工作情況以及平臺利用情況,采取問責機制,將責任落實到具體的部門和相關責任人,以此實現(xiàn)基礎核算與管理的分離。
(三)再造業(yè)務流程
企業(yè)各部門都需要圍繞業(yè)務流程來開展活動,從而可以看出財務共享管理中業(yè)務流程明確的重要性。財務共享能夠幫助企業(yè)進行業(yè)務流程和財務流程的優(yōu)化,由各部門的獨立工作轉變?yōu)樨攧占刑幚?。但是如果不能整合財務以及業(yè)務流程制度,不能統(tǒng)一標準就很可能導致后續(xù)流程銜接不暢,甚至會出現(xiàn)共享中心財務與公司實際業(yè)務的斷層現(xiàn)象。財務共享服務中心系統(tǒng)專為企業(yè)集團提供財務服務,其權責范圍與操作權限能夠保障信息數(shù)據(jù)的安全,因此有必要制定完善的業(yè)務及財務統(tǒng)一性管理流程。這可以通過云技術以及企業(yè)數(shù)據(jù)資源平臺并參照商業(yè)銀行系統(tǒng)的設計模式,開發(fā)“財企直連”系統(tǒng),強化對企業(yè)財務狀況的掌控力度,以此升級優(yōu)化企業(yè)管理,實現(xiàn)大范圍財務數(shù)據(jù)的集中處理。
(四)信息系統(tǒng)安全建設
財務系統(tǒng)會涉及到企業(yè)的經(jīng)營狀況、現(xiàn)金流量、成本利潤等重要的數(shù)據(jù),所以,財務系統(tǒng)是否具有可靠的安全保障對于一個企業(yè)集團來講尤為重要。而財務共享中心的信息數(shù)據(jù)安全更是如此,它掌握的是企業(yè)本身以及各個關聯(lián)方的重要數(shù)據(jù)。所以一旦系統(tǒng)被攻破,關系到的經(jīng)濟利益不只是一個單獨的事業(yè)部,而是整個企業(yè)集團。在系統(tǒng)建設方面,要保證財務信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、規(guī)范,要對財會人員的操作流程加以規(guī)范、并要對財務系統(tǒng)的日常登錄集操作進行安全培訓。解決好財務共享系統(tǒng)對安全管理制度的高要求以及日常檢查、維護的制度缺陷。另外需要注意的是,在系統(tǒng)管理建設的同時要明確系統(tǒng)權限的設定?;诖?,企業(yè)可以通過ERP平臺進行系統(tǒng)改造或者外包給專業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)機構,以完善原有的系統(tǒng),同時建立與之配套的管理制度。在人員的管控上可以采用責任落實到人、雙向評估等制度,提高財會人員的業(yè)務能力以及信息安全意識,提升財務共享系統(tǒng)的安全性。
三、企業(yè)集團財務共享實施路徑
(一)精準規(guī)劃與定位
財務共享要與企業(yè)集團的戰(zhàn)略方向保持一致,并且要有精準的戰(zhàn)略定位和規(guī)劃。只有做好了頂層設計,確定好了財務共享實施的方向,才能進一步在企業(yè)管理層及各股東的意愿下明確建立財務共享模式的相關要素,包括戰(zhàn)略目標、服務范圍、運營模式、組織結構設置以及共享中心地址的選取。并結合現(xiàn)金流,成本等風險點,對建設共享服務中心所需要的資源以及可能達到的效益目標做一個可行的經(jīng)濟效益評估分析,以做好風險點管控工作,促進共享中心的順利建成。其中要明確的一點是要精準定位財務共享戰(zhàn)略目標,也即是為創(chuàng)造企業(yè)價值而服務,不僅是現(xiàn)金流量中的價值,也包括營銷效益的測算、業(yè)財核對、營收稽核等企業(yè)的其他綜合收益。將戰(zhàn)略與財務、財務與業(yè)務高度融合,這更有利于財務發(fā)揮其成本費用分析、預算編制、風險防范、決策支持、資源配置等方面的管理作用。精準規(guī)劃與定位實施財務共享服務的戰(zhàn)略目標,組織各分子公司進行財務預決算編制及執(zhí)行情況分析,對實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化至關重要。
(二)創(chuàng)新流程再造
流程再造是財務共享模式的理論基礎,是實現(xiàn)財務共享服務的核心要素。它是在相關會計政策和規(guī)范下,依據(jù)企業(yè)自身的具體情況,對原有復雜重疊的流程進行拆分重組,優(yōu)化流程結構,將共性、關聯(lián)性和標準化的賬務流程并入財務共享服務的范圍,并對資金流、信息流、實物流等多個流程實行統(tǒng)一的標準規(guī)范。在流程設計中要注重新舊流程銜接的問題,保證流程設計的合理性以及可持續(xù)改進和優(yōu)化。在新舊流程銜接方面,可以通過先進的互聯(lián)網(wǎng)技術,結合企業(yè)戰(zhàn)略方向進行流程再造分析,依據(jù)相關利益者的需求和分析結果實現(xiàn)創(chuàng)新性財務業(yè)務流程改造,以此促進業(yè)務與資源的高效整合。例如,在傳統(tǒng)的財務報銷流程下,由于各分子公司分散核算的原因,集團總部很難有效控制對分公司的費用核銷業(yè)務,可能會出現(xiàn)多報、謊報的情況。但在新的流程中,企業(yè)可以結合網(wǎng)絡支付平臺、銀企互聯(lián)、影像系統(tǒng)等信息技術以強化集團控制和全面預算的有效實施,從而設計和優(yōu)化傳統(tǒng)的費用報銷流程。
(三)搭建高效的IT系統(tǒng)
財務共享服務系統(tǒng)作為一個獨立的組織架構,不僅需要配置工作流,還要實現(xiàn)跨部門協(xié)作的功能。也就是要做一個完整的組織機構,能夠全面覆蓋企業(yè)各層級的設計,搭建一個貫穿始終、業(yè)財融合流程的財務共享平臺,以實現(xiàn)IT系統(tǒng)的信息高度集成作用,并滿足企業(yè)管理層、員工、供應商、關聯(lián)方等不同利益相關者對財務信息的需求。始終貫穿強調(diào)IT系統(tǒng)在建設的同時要以信息系統(tǒng)規(guī)劃、設計、選型、實施為脈絡,完善系統(tǒng)各個業(yè)務模塊的功能。融合流程強調(diào)系統(tǒng)在建設時要并入信息流程、財務流程、管理流程、管理流程等,通過優(yōu)化創(chuàng)新和流程再造實現(xiàn)終端的資金流、信息流、物流的統(tǒng)一和財務業(yè)務的協(xié)同。另外,搭建IT系統(tǒng)時還要秉承五個原則,即:全程系統(tǒng)支持、權限統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)一點錄入、歸并同質(zhì)功能、強化內(nèi)部控制,以減少系統(tǒng)在運行時出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤以及其他故障。最后,一個高效的系統(tǒng)所具備的功能應該涵蓋企業(yè)集團所有的業(yè)務范圍。所以在開發(fā)系統(tǒng)功能時,要充分劃分明晰子系統(tǒng),如電子報賬系統(tǒng)、進項發(fā)票系統(tǒng)、銷項發(fā)票系統(tǒng)、稅務共享系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、電子檔案系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)、銀企直聯(lián)系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)。此外,還要加強系統(tǒng)的安全防御指數(shù),研發(fā)穩(wěn)定的防火墻、病毒防范、入侵檢測、DDOS攻擊溯源、APT攻擊防御技術,以保證數(shù)據(jù)信息的安全。
(四)完善運營管理機制
財務共享的有效運作與完善的運營管理制度密切相關,所以需要建立穩(wěn)健可靠的風險評估機制,增強風險防范的主動性和自覺性。首先,要從組織及績效層面建立科學合理的內(nèi)部組織架構,明確各崗位職責,考核標準和匯報制度,并遵循“業(yè)務歸并、協(xié)作高效、人員均衡、跨度合理”的職能部門,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理。其次,是明確流程管理的對象,主要包括運營管理流程、各經(jīng)濟業(yè)務流程和相應標準化文檔,通過設計、優(yōu)化、執(zhí)行、固化、再優(yōu)化的方式,采用文本化、表單化等手段,吸收整合、總結提煉業(yè)務流,形成標準化、專業(yè)化的流程制度體系,用以指導業(yè)務操作。再次,要加強時效管理,財務共享中心可以通過科學的統(tǒng)計分析方法,具體析每個作業(yè)環(huán)節(jié)所耗用的時間和資源的情況,結合處理流程、員工素質(zhì)、軟件平臺、業(yè)務管理、業(yè)務量等多個方面確定作業(yè)時效“瓶頸”,定期發(fā)布時效報表,實現(xiàn)共享中心的高作業(yè)率。最后,要對財務共享中心的所有人員進行管理培訓,定期開展崗位技能培訓、通用技能培訓、專業(yè)知識培訓、業(yè)務制度培訓以及職業(yè)素質(zhì)培訓。通過多方面的培訓將財務共享中心打造成人才池、綜合知識庫,以此來全面提升財會人員的業(yè)務技能,實現(xiàn)共享中心的可持續(xù)發(fā)展。最后是加強信息安全管理,共享中心負責人需要根據(jù)不同業(yè)務部門和不同信息使用者對財務數(shù)據(jù)的需求,設置多級別、多層次的系統(tǒng)權限,并對一些重要數(shù)據(jù)實行多重權限管理制,即需要多個負責人的審批才能獲取數(shù)據(jù),以此明確安全責任人。
四、總結
財務共享服務作為一種新型的財務運作模式正逐漸引入到現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中來,它的成功引入,能夠提高企業(yè)管理水平,提升營運能力,增強企業(yè)的核心競爭力;整合簡化財務核算流程,精簡重復性的財務崗位,有效降低財務管理成本是財務共享最為顯著的特性。當然在現(xiàn)階段廣泛對財務共享體系的實施仍存在著諸多困難和挑戰(zhàn),需要打破現(xiàn)有的核算體系,不斷調(diào)整流程,這對相關人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平有著較高的要求;另外,在數(shù)據(jù)安全上也有著很高的要求,這將增加企業(yè)信息安全方面的投入。因此,在具體實施細節(jié)方面需進一步探索研究,逐步實施推進,不斷總結經(jīng)驗,革新思想觀念,深化財務共享服務模式關鍵任務方面的研究,積極探索適用于企業(yè)自身的財務共享服務模式。
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