摘要：氣象服務是助力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、助推農(nóng)民增收、幫助農(nóng)民進行有效生產(chǎn)生活的重要服務事業(yè)。近年來，景縣氣象部門把為農(nóng)氣象服務提上重要工作日程，并取得了顯著成效。本文通過介紹景縣為農(nóng)氣象服務工作現(xiàn)狀的基礎上，分析工作中存在的問題，提供基層為農(nóng)氣象服務的發(fā)展建議和對策。

關鍵詞：為農(nóng)服務;基層;現(xiàn)狀;對策

中圖分類號： S16? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：? A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI編號：? ?10.14025/j.cnki.jlny.2019.22.085

景縣地處河北省東南部，環(huán)京津冀中心地帶，農(nóng)業(yè)在經(jīng)濟增長中占有較大的比重。因此，提高為農(nóng)氣象服務水平，不僅會降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的損失，還會為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供強有力的科技支撐。

1 基層農(nóng)業(yè)氣象服務的現(xiàn)狀

1.1 開展農(nóng)業(yè)氣象服務品牌

氣象為農(nóng)服務旨在“服務”，近年來，景縣氣象局加大氣象服務力度，針對不同氣象服務群體和受眾面，提供及時、準確、人性化的氣象服務。與此同時，大力推進氣象服務創(chuàng)新產(chǎn)品和形式，在傳統(tǒng)化的氣象服務基礎上，同廣播電臺聯(lián)合推出調(diào)頻廣播《節(jié)日話氣象》等一系列互動性強、內(nèi)容豐富多彩的欄目，并逐步形成了獨特的服務品牌。

1.2氣象現(xiàn)代化建設為農(nóng)業(yè)氣象服務提供保障

自2018年～2019年先后升級四要素自動監(jiān)測站點10個，形成六要素自動站5個，土壤水分站1個，農(nóng)田小氣候站2個;新建標準化人影作業(yè)點3個。監(jiān)測平臺數(shù)量及要素和空間密度的增加，為氣象科技服務提供有效的數(shù)據(jù)來源。通過對監(jiān)測數(shù)據(jù)的加工合成、處理、整合與省氣象預警信息平臺有效銜接，形成一鍵式發(fā)布系統(tǒng)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收，防災減災安全提供了強有力的保障。

2 基層農(nóng)業(yè)氣象服務工作中存在的問題

2.1 服務主體層次和內(nèi)容較單一

長期以來，氣象為農(nóng)服務的工作的開展，依靠基層氣象服務單位各自獨立、單一推進，其任務重，效果弱。發(fā)展模式陳舊，出現(xiàn)的問題難以滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需求，服務產(chǎn)品單一，缺乏創(chuàng)新性;服務渠道較窄，缺乏針對性;技術含量水平不高，技術手段落腳點還停在過去傳統(tǒng)的紙制形式上，即便有個別載體，也只是最大限度停留在手機短信等大眾化服務方式。特色服務產(chǎn)品欠缺，服務內(nèi)容不新穎，且與本局地方文化發(fā)展方向銜接不緊密，沒有自身特色。

2.2服務觀念有待提升

在知識和科技迅速發(fā)展的今天，必須改變傳統(tǒng)的服務觀念，由被動接受到主動出擊，邁出關鍵性的一步，業(yè)務人員和管理人員必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，研發(fā)符合現(xiàn)代人更容易接受的“紙片化”和“簡易化”等吸睛產(chǎn)品。服務模式也應該由傳統(tǒng)型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。

2.3氣象服務效果評估機制不完善

沒有一套完整系統(tǒng)的氣象服務評價方法和手段，對服務人員事前工作情況，事中工作過程，事后工作結(jié)果缺少有效科學合理的績效評定方法，對于服務效果無從考核。容易造成服務過程缺少主動服務的意識和動力、責任不明確、崗位分工不清晰等弊端。

3 提升對策

3.1 建立多層次融合發(fā)展新格局

農(nóng)業(yè)與氣象息息相關，減災與農(nóng)村脫貧不可分割。在重要的農(nóng)事季節(jié)，重要農(nóng)作物的生長期，重要天氣發(fā)生期，重要天氣過程時段，開展聯(lián)合農(nóng)業(yè)調(diào)查，形成有針對性和服務性的綜合意見。特別是在病蟲害發(fā)生和防治方面，農(nóng)田旱澇關鍵時點，立即深入田間調(diào)查，在對氣象災害的影響作出分析后對農(nóng)民提出合理化的指導意見。從扶貧管理部門著手，篩查農(nóng)村貧困戶的致貧原因，減少或避免因氣象災害受損遇災的困難戶，減少災情，保障農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收。

3.2 提升氣象服務觀念和水平

以服務“大眾+需求”用戶的雙重服務相結(jié)合，在滿足管理部門，生產(chǎn)部門服務的基礎上，向一線田間地頭轉(zhuǎn)型。深入大田農(nóng)戶、特色種植戶、大棚種植戶、專業(yè)合作社農(nóng)戶等服務對象家里開展座談，實地考察，科學研判，找準服務點，找精服務需求面，通過運用氣象監(jiān)測數(shù)據(jù)，構建科學合理的為農(nóng)氣象服務材料，使服務產(chǎn)品的針對性得以加強。

3.3 培養(yǎng)農(nóng)業(yè)氣象服務對接人才

不斷夯實氣象為農(nóng)服務水平，在健全氣象為農(nóng)服務信息員的基礎上，設立專門的氣象為農(nóng)服務崗，自上而下縱向建立一支高標準，功能突出，責任明確的為農(nóng)氣象服務隊，橫向完成為農(nóng)氣象服務“特色點”，橫向創(chuàng)先爭優(yōu)，完成經(jīng)驗點資源共享，相互促進，并逐步形成一套為農(nóng)氣象服務人才隊伍體系。

3.4 擴寬為農(nóng)服務渠道

聯(lián)合其他合作部門，共同推進氣象為農(nóng)服務的能力水平，形成“氣象為主，其他部門為輔”的發(fā)展理念。與當?shù)叵嚓P部門通力合作，簽署合作協(xié)議，氣象信息相關傳輸部門（電信、網(wǎng)通、移動），推廣宣傳部門（廣播局、廣播電臺），業(yè)務部門（農(nóng)業(yè)、植保站）等，形成一系列環(huán)節(jié)相扣，服務產(chǎn)品針對性強，發(fā)布時效快速的暢通渠道。

3.5 加大宣傳力度

在當?shù)卣块T的熱門網(wǎng)站增設為農(nóng)氣象服務版塊。天氣預報和服務產(chǎn)品的制作除了有官方傳統(tǒng)標準版外，增設與快速發(fā)展多媒體相適應的版面，例如，輕松幽默漫畫版等趣味性且貼近生活的創(chuàng)意型服務產(chǎn)品，縮短與使用用戶的距離感，增強聯(lián)結(jié)力。

3.6建立氣象服務評估機制

通過調(diào)查問卷的發(fā)放和回收，建立問卷服務效益模型，通過抽取問卷中調(diào)查對象的特征與服務產(chǎn)品類型、獲取氣象服務方式、可以接受的服務價值建立相關數(shù)據(jù)庫，繪制專題圖。另外，建立官方評價體系，建立用戶反饋系統(tǒng)，使氣象服務產(chǎn)品有評估方法，有手段，有落腳點。

4 結(jié)語

隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，高質(zhì)量的服務產(chǎn)品和技術手段及傳播途徑，是為農(nóng)氣象服務的重中之重，探索服務模式并結(jié)合工作實際和自身特色產(chǎn)品，形成服務亮點。

參考文獻

[1]閆福春.天長市氣象為農(nóng)服務存在的問題及對策[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2018，（09）：274-275.

[2]張武龍.基層氣象部門為農(nóng)服務調(diào)研分析[J].上海農(nóng)業(yè)科技，2011，（06）：12-13.

作者簡介：白詠玉，本科學歷，助理工程師，研究方向：氣象。