郝穎

（重慶工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 重慶 400067）

大學(xué)生是推動我國更好發(fā)展的主力軍，其成長與發(fā)展受到了社會各個領(lǐng)域的關(guān)注。當(dāng)前，高校校園惡性事件頻發(fā)，促使大學(xué)生心理健康教育、心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)成為了重點(diǎn)與難點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)更好的管理，需要建立起基于心理預(yù)警的大學(xué)生心理檔案，并通過配套管理，更好地保證大學(xué)生的心理健康水平。

一、基于心理預(yù)警的大學(xué)生心理檔案建設(shè)策略探究

（一）全面排查新生心理健康

對于高校來說，每年都會有大量新生進(jìn)入校園，此時，需要針對這些學(xué)生進(jìn)行心理普查測評。在測評中，需要讓學(xué)生完成大學(xué)生心理健康量表、應(yīng)對效能自評量表以及心理健康學(xué)識自評量表等專業(yè)心理測評量表。結(jié)合這些專業(yè)量表的結(jié)果信息建立心理預(yù)警庫。同時，必須要將測查過程中顯示適應(yīng)能力差、可能存在心理問題的學(xué)生列出，并將名單交給系主任和班主任，作為長期關(guān)注引導(dǎo)對象。對于心理咨詢教師來說，則需要根據(jù)學(xué)生近段時間的表現(xiàn)，預(yù)約為其做心理輔導(dǎo)，必要時進(jìn)行心理干預(yù)。

（二）完善學(xué)生心理預(yù)警檔案的內(nèi)容

第一，個人基礎(chǔ)信息。在進(jìn)行大學(xué)生心理預(yù)警檔案的建立中，需要完善學(xué)生的個人信息，包括姓名、班級、寢室、聯(lián)系方式、家庭成員及基本情況、建檔日期、心理普查記錄、情緒的自述與他述、記錄人等[1]。同時，可以選擇性填寫心理預(yù)警信息，即學(xué)生在特定時間點(diǎn)出現(xiàn)的心理異常情況，幫助相關(guān)教師第一時間掌握學(xué)生整體情況。第二，心理預(yù)警信息分類。對于大學(xué)生來說，其產(chǎn)生心理危機(jī)的因素相對較多，最常見的幾種因素為學(xué)習(xí)、戀愛、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等。因此，為了能夠及時了解、應(yīng)對學(xué)生情緒及心理變化，必須要?dú)w納其變化原因，完成心理預(yù)警信息的分類。通過這樣的方式，能夠針對性地完成干預(yù)方案的制定，促進(jìn)學(xué)生更好成長。第三，心理預(yù)警信息的描述。完成心理預(yù)警信息類別的劃分后，相關(guān)教師需要進(jìn)一步展開描述，并在檔案中填寫主要的干預(yù)方法。其中，在進(jìn)行學(xué)業(yè)類別的預(yù)警信息描述時，要包含其學(xué)業(yè)困難的原因與表現(xiàn)。應(yīng)對方式可以為教師鼓勵、學(xué)生幫扶、參與心理輔導(dǎo)緩解壓力等。在描述經(jīng)濟(jì)類別的預(yù)警信息時，要包含其家庭經(jīng)濟(jì)情況、學(xué)生行為表現(xiàn)等。應(yīng)對方式可以為學(xué)校給予一定的經(jīng)濟(jì)支持、鼓勵學(xué)生參與團(tuán)體活動與心理團(tuán)體咨詢等。在描述就業(yè)類別的預(yù)警信息時，要包含就業(yè)壓力表現(xiàn)。應(yīng)對方式可以為其提供就業(yè)技巧培訓(xùn)、幫助其認(rèn)清自身優(yōu)勢、克服其負(fù)面情緒等。第四，跟蹤回訪情況。針對完成心理干預(yù)的大學(xué)生，相關(guān)教師還要展開跟蹤回訪，并將相關(guān)情況填入大學(xué)生心理預(yù)警檔案。判定一次干預(yù)的成功與否需要觀察咨詢結(jié)束后個體獨(dú)自面對生活、學(xué)習(xí)或是工作的情況，且在長時間不會產(chǎn)生同樣的心理危機(jī)。

（三）以班級為單位展開心理危機(jī)監(jiān)控

對于大學(xué)生來說，在其成長的不同階段都會產(chǎn)生不同問題。一般來說，新生會出現(xiàn)適應(yīng)性不好等問題，而其他階段的學(xué)生則會受到學(xué)業(yè)、戀愛、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等多方面因素產(chǎn)生個性化心理問題。因此，需要在測查的基礎(chǔ)上，以班級為單位觀察學(xué)生的校園學(xué)習(xí)生活情況，完成心理危機(jī)的監(jiān)控。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要在班級內(nèi)部安排心理委員，隨時關(guān)注每位學(xué)生的成長。同時，要引入輔導(dǎo)員與心理委員雙向溝通的方式，即輔導(dǎo)員定期向心理委員詢問情況、心理委員機(jī)動性地向輔導(dǎo)員匯報問題，提升心理危機(jī)的預(yù)警與干預(yù)速度。

二、基于心理預(yù)警的大學(xué)生心理檔案管理策略分析

（一）完善大學(xué)生心理檔案的保障體系。大學(xué)生心理預(yù)警檔案的管理在大學(xué)生心理健康工作中占據(jù)重要地位，需要多方面資源的支持[2]?；谶@樣的需求，在相關(guān)檔案管理工作中，要進(jìn)一步完善對應(yīng)的保障體系，為管理工作的展開提供人員與物資的支持。其中，在人員保障方面，高校需要聘請行業(yè)專家，制定大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)對策的同時，完成心理預(yù)警檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理，最大程度地發(fā)揮出檔案在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中的效果。在物資保障方面，高校要為心理預(yù)警檔案的建立與管理提供充足的資金支持，建立信息化管理系統(tǒng)以及專業(yè)的教育心理健康中心。

（二）重點(diǎn)保證檔案的時效性。大學(xué)生的心理狀態(tài)會隨著成長發(fā)生動態(tài)變化，因此，想要確保心理預(yù)警檔案的使用價值，就必須要在管理工作中及時更新檔案內(nèi)容，保證其時效性。在這一過程中，相關(guān)教師需要重點(diǎn)完成以下兩項工作：第一，新入檔學(xué)生的心理變化信息更新。該項工作的展開主要針對入校新生，利用心理普查、走訪，完成檔案信息的填寫與更新。第二，原有檔案記載學(xué)生的心理變化信息更新。對于已經(jīng)入檔的大學(xué)生，要利用回訪、跟蹤調(diào)查、心理委員定期匯報等方式完成信息的更新。在干預(yù)后測評、跟蹤或回訪調(diào)查中，顯示該學(xué)生的情況已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)，則應(yīng)當(dāng)降低關(guān)注頻率與等級。

（三）及時完成檔案整理與歸檔。在高校中，每年除了會有大量新生入校，還有大批學(xué)生畢業(yè)。在這樣的情況下，心理預(yù)警檔案也要及時展開整理與歸檔。在這一過程中，需要結(jié)合學(xué)生的危機(jī)程度、個性特征等進(jìn)行檔案篩選。對于一些應(yīng)激情況相對嚴(yán)重的學(xué)生，相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)將其心理預(yù)警檔案保留一到兩年；對于一些心理應(yīng)激情況尚未完全緩解的學(xué)生，可以將其心理預(yù)警檔案放入畢業(yè)檔案中，轉(zhuǎn)入單位、社保局或其他學(xué)校；對于其他學(xué)生，應(yīng)當(dāng)將其檔案進(jìn)行封存。需要注意的是，此時，相關(guān)教師要結(jié)合實(shí)際情況權(quán)衡檔案留存，為學(xué)生心理負(fù)責(zé)的同時，也盡可能避免其受到歧視。

（四）優(yōu)化檔案的使用率。在大學(xué)生心理預(yù)警檔案的管理中，必須要重點(diǎn)提升檔案的應(yīng)用價值，發(fā)揮出其在危機(jī)干預(yù)中的作用，因此，相關(guān)教師要優(yōu)化檔案使用服務(wù)，提升其使用率?？梢詾閷W(xué)生本人、學(xué)生家長以及相應(yīng)的輔導(dǎo)員教師提供檔案信息查閱的權(quán)限，使得學(xué)生本人、家長以及輔導(dǎo)員更全面地了解個體的心理狀況。此時，需要重點(diǎn)保護(hù)學(xué)生的隱私，嚴(yán)禁其他人查閱檔案內(nèi)容，提升學(xué)生的認(rèn)可程度。

結(jié)語

綜上所述，對于高校而言，要全面排查新生心理健康、完善學(xué)生心理預(yù)警檔案的內(nèi)容、以班級為單位展開心理危機(jī)監(jiān)控，結(jié)合完善檔案的保障體系，保證檔案的時效性，及時完成檔案整理與歸檔等管理工作的落實(shí)，提升大學(xué)生心理預(yù)警檔案的應(yīng)用價值，保證干預(yù)工作的順利展開，促進(jìn)大學(xué)生心理健康水平提高。