文/尹小莉
高校檔案數(shù)字化管理,是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,提升高校管理水平的需要。數(shù)字化管理模式的合理應(yīng)用,不僅可以有效地完善高校檔案管理工作,還能夠節(jié)約大量的人力資源,符合綠色發(fā)展理念。因此,相關(guān)技術(shù)人員和管理人員必須認(rèn)清形勢(shì),及時(shí)解決該技術(shù)在應(yīng)用中存在的問(wèn)題,積極主動(dòng)地推動(dòng)高校檔案數(shù)字化管理進(jìn)程。
高校檔案數(shù)字化管理這一模式的應(yīng)用,相對(duì)于傳統(tǒng)高校檔案管理模式,主要有以下三大優(yōu)勢(shì)。
在傳統(tǒng)的高校檔案管理模式下,檔案的整理工作僅憑人力完成,工作量非常大,而且具有一定的復(fù)雜性,需要消耗大量的人力和時(shí)間,檔案整理完成后也需要較大的存儲(chǔ)空間進(jìn)行存放。檔案利用者在對(duì)檔案進(jìn)行查閱的時(shí)候,則需要用紙質(zhì)版逐級(jí)申請(qǐng)審批,然后手動(dòng)翻閱,最后管理人員還需要對(duì)檔案的位置進(jìn)行還原。這種情況下,很容易造成人力、物力和存儲(chǔ)空間的浪費(fèi)。而數(shù)字化管理模式下,管理人員對(duì)檔案進(jìn)行電子存檔,存檔工作完成后,不再需要重復(fù)整理。檔案利用者查閱時(shí),按照電子檔案分級(jí)管理的限制,在自己允許的范圍內(nèi)查閱,也不再受時(shí)間和空間的限制。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),只要做到檔案數(shù)據(jù)信息一次性完整錄入,就可重復(fù)利用,實(shí)現(xiàn)了檔案資源共享。可見,高校檔案數(shù)字化管理,符合我國(guó)目前堅(jiān)持的綠色發(fā)展理念,是值得且必須推行的檔案管理模式。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,"互聯(lián)網(wǎng)+"大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),各行各業(yè)的發(fā)展都面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),高校檔案管理也不例外。本文主要探討了如何將數(shù)字化管理技術(shù)運(yùn)用于高校檔案管理之中的問(wèn)題,通過(guò)分析高校檔案數(shù)字化管理的優(yōu)勢(shì)和存在的主要問(wèn)題,提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施、辦法供大家參考借鑒
紙質(zhì)檔案不僅容易因管理者的失誤而出現(xiàn)誤差,還可能隨著時(shí)間的流逝,出現(xiàn)損壞、丟失或更糟糕的毀滅性破壞等狀況,如果沒有及時(shí)進(jìn)行備份,就會(huì)對(duì)檔案管理工作造成負(fù)面影響。數(shù)字化管理模式下,檔案的原始性、完整性和安全性都可以得到有效的保障,這一優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)檔案管理模式無(wú)法相比的。由此可知,為避免檔案損壞、丟失或出現(xiàn)安全問(wèn)題,高校檔案數(shù)字化管理勢(shì)在必行。
傳統(tǒng)檔案管理模式下,檔案利用者想要查閱檔案,不僅受時(shí)間和空間的限制,而且查找過(guò)程復(fù)雜,還只能針對(duì)單一目標(biāo),很難全面地了解想得到的信息。數(shù)字化管理模式下,檔案利用者只需要在指定網(wǎng)站或軟件平臺(tái)進(jìn)行檢索,就能夠在快速查找到所需檔案的同時(shí),順著一條線索就能找到所有相關(guān)資料。這樣更有利于檔案利用者對(duì)檔案進(jìn)行深入了解,滿足其深層次需要。在高校檔案內(nèi)容、種類繁雜的情況下,數(shù)字化管理對(duì)檔案信息的開發(fā)利用同樣是有著不可取代的優(yōu)勢(shì)。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,高校檔案數(shù)字化管理雖然能夠保障檔案的完整性、原始性和安全性等,但是在對(duì)檔案進(jìn)行電子存檔和信息采集的過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)不同來(lái)源、不同形式、不同存儲(chǔ)方式的數(shù)據(jù),甚至?xí)?duì)歷史檔案進(jìn)行還原。在這種情況下,檔案數(shù)據(jù)信息就會(huì)格外龐大,其存儲(chǔ)和整理的過(guò)程,將會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期且復(fù)雜的工作。既是檔案管理人員面臨的巨大挑戰(zhàn),也是檔案利用者在對(duì)檔案進(jìn)行檢索時(shí),會(huì)受到很多無(wú)關(guān)信息的干擾。如果這一問(wèn)題得不到妥善處理,不僅無(wú)法提高檔案管理工作的效率,方便檔案利用者對(duì)檔案進(jìn)行查閱,還可能事與愿違,浪費(fèi)更多的人力和時(shí)間。
高校檔案數(shù)字化管理,是科技高速發(fā)展的產(chǎn)物,其應(yīng)用需要較強(qiáng)的技術(shù)支持,例如檔案云存儲(chǔ)平臺(tái)的搭建,檔案電子存儲(chǔ)過(guò)程中的數(shù)據(jù)采集和處理工作等,都需要專業(yè)人才。但是,很多高校的檔案管理人員,學(xué)歷水平雖高,但專業(yè)能力較差,導(dǎo)致了數(shù)字化管理模式缺乏技術(shù)支持,不僅優(yōu)越性得不到充分發(fā)揮,還對(duì)檔案管理工作的順利開展造成了一些阻礙作用。
另外,高校檔案數(shù)字化管理,所有信息都以電子形式進(jìn)行存檔,網(wǎng)絡(luò)上本就魚龍混雜,很容易出現(xiàn)學(xué)生信息被盜取等現(xiàn)象,部分高校檔案管理人員還缺乏信息安全意識(shí),不重視對(duì)涉密檔案信息的保護(hù),導(dǎo)致了信息安全存在一定的隱患。
除了各方面的客觀原因之外,高校檔案數(shù)字化管理還存在一個(gè)非常主觀的問(wèn)題,那就是缺乏檔案數(shù)字化人才。目前高校都在積極地運(yùn)用數(shù)字化管理,但在數(shù)字化應(yīng)用上的難度較大。因?yàn)闄n案數(shù)字化開展和管理的主體依舊是人,這就意味著,相關(guān)管理人員必須脫離自己熟悉的管理模式,學(xué)習(xí)全新的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)。然而,一部分高校檔案管理人員,雖然傳統(tǒng)檔案管理經(jīng)驗(yàn)豐富,但因?yàn)槟挲g偏大,一是難以接受自己熟悉的東西被取代的現(xiàn)實(shí),二是不能高度意識(shí)到數(shù)字化管理的重要意義和必要性,主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)的積極性不高,這樣勢(shì)必延緩數(shù)字化管理的進(jìn)度。
高校檔案數(shù)字化管理,是一門對(duì)專業(yè)性要求較高的管理模式,不僅需要掌握相關(guān)數(shù)字化專業(yè)技術(shù)知識(shí),還需要管理者擁有較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn),否則無(wú)法應(yīng)對(duì)這一管理模式下出現(xiàn)的各種檔案狀況,面對(duì)龐大冗余的數(shù)據(jù),也難以做出正確的分類和取舍。因此,在選擇數(shù)字化管理人員的時(shí)候,需要選擇具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和能熟練掌握專業(yè)技術(shù)的人員,這樣的人才非常稀少。如果這一問(wèn)題得到有效解決,高校檔案數(shù)字化管理將上升一個(gè)新的臺(tái)階。
沒有規(guī)矩,不成方圓,想要高效地推進(jìn)高校檔案數(shù)字化管理,并充分發(fā)揮該管理模式的優(yōu)越性,首先高校內(nèi)部要完善相關(guān)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)存儲(chǔ)檔案的時(shí)間跨度、格式、存儲(chǔ)方式等,進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,并明確規(guī)定檔案的來(lái)源渠道,避免檔案過(guò)于繁雜,不便查閱等問(wèn)題。只有出臺(tái)具體明確的管理標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)技術(shù)人員才能在確保管理質(zhì)量的前提下,快速高效地完成檔案數(shù)字化管理工作。
明確檔案管理規(guī)范后,數(shù)字化工作如果立即由高校檔案館自己承擔(dān),將存在很大的局限性,例如專業(yè)的技術(shù)支持、先進(jìn)的硬件設(shè)備、足夠的工作人員等等。針對(duì)這些問(wèn)題,高??梢詫?shù)字化工作外包,將任務(wù)交由專業(yè)團(tuán)隊(duì),這樣不僅可以快速解決技術(shù)性難題,保障管理水平和質(zhì)量,還能夠有效降低成本,這是短時(shí)期內(nèi)的最優(yōu)選擇。
不過(guò),外包模式并非長(zhǎng)久之計(jì),想要真正落實(shí)高校檔案數(shù)字化管理,還需要注重人才培養(yǎng),組建專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。鑒于高校檔案數(shù)字化管理工作和所需人才的特殊性,在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,必須注重以下三點(diǎn)。
第一,加強(qiáng)檔案數(shù)字化管理知識(shí)的宣傳,讓檔案管理人員意識(shí)到檔案數(shù)字化管理的優(yōu)勢(shì)。并通過(guò)開展宣傳、培訓(xùn)的方式,讓高校檔案管理人員真正了解檔案數(shù)字化管理的相關(guān)知識(shí)、先進(jìn)性以及實(shí)施的必要性,這樣才能夠讓他們放下成見,欣然接受,并運(yùn)用其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)數(shù)字化管理做出進(jìn)一步優(yōu)化。
第二,引入新鮮血液,形成鮮明對(duì)比。僅憑科普很難完全說(shuō)服習(xí)慣了傳統(tǒng)管理模式的管理者,針對(duì)這一現(xiàn)象,可以通過(guò)與高校合作,或吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)人才的方式,將掌握數(shù)字化管理技術(shù)的人員引入管理部門,兩種管理模式并存,用直觀的對(duì)比結(jié)果改變傳統(tǒng)管理人才的觀念,同時(shí)讓引入的人才學(xué)習(xí)更多管理經(jīng)驗(yàn),以便他們相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
第三,進(jìn)行合理的分工。傳統(tǒng)管理人員,雖然有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),但是學(xué)習(xí)能力下降,很難掌握數(shù)字化管理的相關(guān)技術(shù);新進(jìn)人才雖然專業(yè)技術(shù)過(guò)硬,但缺乏工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)法一蹴而就,將他們?nèi)颗囵B(yǎng)成全能型人才難以一時(shí)完成。這種情況下,可以對(duì)高校檔案數(shù)字化管理工作進(jìn)行合理分工,讓所有管理者負(fù)責(zé)自己擅長(zhǎng)的部分。這樣不僅可以更快推進(jìn)數(shù)字化管理工作,還可以提高工作效率和工作質(zhì)量,可謂一舉多得。
在解決規(guī)則不明確和技術(shù)不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題之后,高校檔案數(shù)字化管理的應(yīng)用,還需要重視信息安全。想要解決這一問(wèn)題,不僅需要通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)優(yōu)化網(wǎng)站或軟件平臺(tái),盡量降低信息被竊取的可能性,還要對(duì)相關(guān)工作人員的職業(yè)道德和素養(yǎng)提出更高的要求,并加強(qiáng)權(quán)限管理。例如,在管理工作中,可以對(duì)檔案管理權(quán)限進(jìn)行分級(jí),并讓各部門相互牽制,以免因個(gè)人行為造成不必要的損失。同時(shí),還需要加強(qiáng)工作人員的信息安全意識(shí),明確對(duì)涉密文件的定義和處理方式,并要求他們嚴(yán)格執(zhí)行。
總而言之,為了提升高校檔案數(shù)字化管理的水平和質(zhì)量,高校檔案管理人員必須努力提高自身的專業(yè)技術(shù)、專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),必須嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好高校檔案數(shù)字化管理的各項(xiàng)工作,針對(duì)目前高校檔案數(shù)字化管理中存在的問(wèn)題,有則改之,無(wú)則加勉,切實(shí)使高校檔案數(shù)字化管理水平和質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升。