(江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院 江西 九江 332000)

近年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，人工智能在各個(gè)領(lǐng)域都取得了巨大的進(jìn)步。在財(cái)會(huì)行業(yè)，德勤、普華永道等公司的財(cái)務(wù)機(jī)器人陸續(xù)上崗，正是人工智能技術(shù)普及的產(chǎn)物。

一、財(cái)務(wù)機(jī)器人的概念

財(cái)務(wù)機(jī)器人，又稱機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)，是一種系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)控制軟件，能夠通過輸入一定的規(guī)則指令設(shè)定自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)。目前財(cái)務(wù)機(jī)器人已經(jīng)在供應(yīng)商管理、固定資產(chǎn)管理、費(fèi)用審核及報(bào)銷、現(xiàn)金管理、審計(jì)管理、稅務(wù)等各個(gè)層面，為各類型企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。

二、財(cái)務(wù)機(jī)器人的特點(diǎn)

(一)高效率、不間斷地工作

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中，會(huì)計(jì)人員要處理大量原始票據(jù)、填制和審核記賬憑證、登記和核對(duì)賬簿、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等。這些重復(fù)性高、業(yè)務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化程度高、基于明確規(guī)則的業(yè)務(wù)流程的工作需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，并且容易受到個(gè)人精力和情緒波動(dòng)等多種因素限制。而財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠 7×24小時(shí)不間斷工作，不用吃飯、上廁所，不需要請(qǐng)假和休假，不受情緒影響，可以出色地完成這些工作，并且少有意外情況。例如,在費(fèi)用報(bào)銷流程中，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以通過設(shè)定固定的流程：?jiǎn)螕?jù)接收—單據(jù)真?zhèn)尾轵?yàn)—內(nèi)控遵從—定額標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)識(shí)別控制—準(zhǔn)予報(bào)銷，完美地取代大量人力的投入，高效完成重復(fù)性高但價(jià)值性不高的工作。同時(shí)，可以避免出現(xiàn)個(gè)別責(zé)任心差的財(cái)務(wù)人員在大量手工費(fèi)用報(bào)銷工作中敷衍了事、簡(jiǎn)化程序的行為，減少虛假發(fā)票、超額報(bào)銷等意外情況的發(fā)生。

(二)極強(qiáng)的管控能力和審核能力

財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠提供自動(dòng)校驗(yàn)和流程檢查，具有極強(qiáng)的管控能力和審核能力。在財(cái)務(wù)工作的應(yīng)付結(jié)算環(huán)節(jié)中，財(cái)務(wù)機(jī)器人完成任務(wù)的所有操作在系統(tǒng)后臺(tái)都有監(jiān)控和記錄。因此一旦出現(xiàn)異常，便可進(jìn)行數(shù)據(jù)追溯，從而增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的質(zhì)量與一致性。同時(shí)，針對(duì)海量數(shù)據(jù)的審核，財(cái)務(wù)人員只能通過抽樣的方式進(jìn)行；然而，財(cái)務(wù)機(jī)器人強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力為“抽查”擴(kuò)展為 “全查”提供了可能，增加了數(shù)據(jù)的審核能力，降低抽樣風(fēng)險(xiǎn)。

三、財(cái)務(wù)機(jī)器人背景下高職院校財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)模式的探究

在財(cái)務(wù)機(jī)器人逐步興起的背景下，各高職院校應(yīng)如何改變財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)模式以適應(yīng)現(xiàn)今需求?

(一)培養(yǎng)目標(biāo)的改變

在財(cái)務(wù)機(jī)器人的背景下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前工作需求，因此在高職院校財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新過程中，首先應(yīng)改變培養(yǎng)目標(biāo)，由基礎(chǔ)型財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)為著重培養(yǎng)復(fù)合型、高端型、管理型財(cái)務(wù)人才。基礎(chǔ)型財(cái)務(wù)人員的日常任務(wù)主要是負(fù)責(zé)完成記賬、核算等耗時(shí)、操作規(guī)范化、高度重復(fù)的基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作；而這些工作能夠由財(cái)務(wù)機(jī)器人以更有效率的、微乎其微的誤差來完成。在這種情況下，基礎(chǔ)型財(cái)務(wù)人員面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)是巨大的，一部分財(cái)務(wù)人員面臨“無事可干”的尷尬狀態(tài)，甚至可能導(dǎo)致失業(yè)。作為基礎(chǔ)型財(cái)務(wù)人才輸出的高職院校，不能因?yàn)榫蜆I(yè)“威脅”就想要抵制、拒絕財(cái)務(wù)機(jī)器人，而應(yīng)該明確智能化和信息化已經(jīng)成為未來財(cái)務(wù)工作發(fā)展的主要趨勢(shì)，以及財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性，把培育目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)放在研究未來財(cái)務(wù)人員工作可能會(huì)出現(xiàn)的變化、為了適應(yīng)未來財(cái)務(wù)工作財(cái)務(wù)人員必須要具備的素質(zhì)等方面上。同時(shí)，由于機(jī)器人只能處理數(shù)據(jù)和報(bào)表，要解讀數(shù)據(jù)背后更多的信息，就只能通過財(cái)務(wù)人員的思考分析，才能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出有效的包括計(jì)劃預(yù)測(cè)、內(nèi)部控制、投資分析等的決策。因此，為了適應(yīng)財(cái)務(wù)機(jī)器人背景下財(cái)務(wù)工作的新要求，高職院校應(yīng)重新定位基礎(chǔ)型財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，包括職業(yè)定位、職業(yè)范圍劃分、課程體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化等，全面提高財(cái)務(wù)人員的操作與識(shí)別能力，積極向管理型、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)人才輸出轉(zhuǎn)變，以培養(yǎng)機(jī)器人所沒有的多維度、多層面的分析能力。

(二)課程設(shè)置的升級(jí)

伴隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人的熱潮，“業(yè)財(cái)融合”也成了財(cái)務(wù)圈的高頻詞，這就要求財(cái)務(wù)人不僅要懂財(cái)務(wù)知識(shí)，更要懂業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)角度看，財(cái)務(wù)管理的理念精髓在業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)將不再局限于關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)，更要求結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)注業(yè)務(wù)的效益。因此，在新的財(cái)務(wù)背景下，高職院校應(yīng)增設(shè)能強(qiáng)化財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力相關(guān)的課程，比如管理會(huì)計(jì)課程、財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程等。在這些增設(shè)的課程中，可以以具體的財(cái)務(wù)工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，了解當(dāng)前財(cái)務(wù)工作的變化，讓財(cái)務(wù)人員了解未來財(cái)務(wù)報(bào)表分析的工作要求，包括如何正確快速對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人所編輯的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行處理、財(cái)務(wù)信息的深層次剖析等，從而鍛煉基層財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力，培養(yǎng)出“高精尖”管理型人才。同時(shí)，重視對(duì)財(cái)務(wù)工作風(fēng)險(xiǎn)防范的培訓(xùn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范是財(cái)務(wù)機(jī)器人的功能盲區(qū)，所以在財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)中，可以通過當(dāng)前財(cái)務(wù)工作中的實(shí)際案例，了解財(cái)務(wù)工作未來發(fā)展的變化，掌握財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)方式與預(yù)防、處理辦法等，加深基層財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的了解，進(jìn)而快速識(shí)別未來工作中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象，提出相應(yīng)的改進(jìn)與預(yù)防方案，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理能力。另外，未來IT知識(shí)、程序算法化的思維成為與機(jī)器人“并肩作戰(zhàn)”的籌碼，也應(yīng)成為財(cái)務(wù)人的必修課。所以高職院校應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)編程和機(jī)器維護(hù)等相關(guān)知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，未雨綢繆，積極應(yīng)對(duì)人工智能時(shí)代的威脅。值得注意的是，高職院校依舊應(yīng)該重視財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)課程，不能因?yàn)闄C(jī)器人代替了大量基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算工作就忽略財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的輸出。畢竟，財(cái)務(wù)機(jī)器人還是需要借助財(cái)務(wù)人員的職業(yè)判斷對(duì)數(shù)據(jù)的重要程度進(jìn)行篩選和錄入。因此，只有機(jī)器人與財(cái)務(wù)人員共同協(xié)作、無縫對(duì)接，才會(huì)使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，達(dá)到效用最大化。

(三)加強(qiáng)校企聯(lián)合

財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)降低會(huì)計(jì)人員總的需要量與就業(yè)人數(shù)，會(huì)計(jì)核算崗位工作人員的生存空間不斷被擠壓。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)是對(duì)高校人才培養(yǎng)模式的考驗(yàn)。為解決這一問題，高職院校應(yīng)該改變以往封閉式的辦學(xué)模式，讓行業(yè)企業(yè)深度參與到學(xué)校的人才培養(yǎng)中來，為學(xué)校搭建實(shí)踐平臺(tái)，安排學(xué)生實(shí)地實(shí)踐，提升業(yè)務(wù)操作能力。同時(shí)還可以邀請(qǐng)企業(yè)財(cái)會(huì)管理層來學(xué)校舉辦講座、兼職授課，加強(qiáng)理論指導(dǎo)。同時(shí)，校企聯(lián)合協(xié)同創(chuàng)新，根據(jù)企業(yè)的崗位人才需求，考慮基層財(cái)務(wù)工作崗位人員發(fā)展的目標(biāo)，使各自的優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮，更好地培養(yǎng)出對(duì)口人才，補(bǔ)齊企業(yè)財(cái)務(wù)人才短板和緩解高職院校學(xué)生就業(yè)壓力。