張偉

摘? 要：測(cè)試用例的質(zhì)量對(duì)于測(cè)試的覆蓋率、測(cè)試執(zhí)行的效率、發(fā)現(xiàn)缺陷的數(shù)量具有指導(dǎo)性作用。文章結(jié)合著Web軟件系統(tǒng)測(cè)試案例，介紹了功能測(cè)試用例的設(shè)計(jì)過程以及使用ALM管理測(cè)試用例的思想及相關(guān)操作。

關(guān)鍵詞：測(cè)試用例;用例設(shè)計(jì);ALM;功能測(cè)試

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-2945（2019）34-0095-03

Abstract： The quality of test cases has a guiding role in the coverage of the test， the efficiency of test execution， and the number of defects found. This paper combines the Web software system test case， introduces the design process of functional test cases and the idea and related operations of using ALM to manage test cases.

Keywords： test cases; use case design; ALM; functional test

引言

在軟件測(cè)試活動(dòng)中，測(cè)試用例的設(shè)計(jì)與管理是測(cè)試工作的核心內(nèi)容，測(cè)試用例是測(cè)試工作前期測(cè)試需求分析、測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)，也是后續(xù)開發(fā)測(cè)試腳本、執(zhí)行測(cè)試并發(fā)現(xiàn)測(cè)試缺陷的重要依據(jù)。在測(cè)試實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)遇見測(cè)試用例對(duì)需求的覆蓋不充分、用例設(shè)計(jì)片面化、遺漏軟件缺陷、測(cè)試執(zhí)行順序不合理、測(cè)試用例難以查找和復(fù)用等問題。這些問題會(huì)影響到軟件測(cè)試的質(zhì)量。本文以一款Web軟件系統(tǒng)的子模塊為例，介紹測(cè)試用例的設(shè)計(jì)和管理過程。HP ALM是目前比較流行的一款商業(yè)化的軟件測(cè)試管理工具，可以錄入和管理軟件測(cè)試用例，本文使用ALM對(duì)測(cè)試用例進(jìn)行錄入和管理。

1 測(cè)試用例設(shè)計(jì)思想

測(cè)試用例所遵循的準(zhǔn)則包括：（1）測(cè)試用例代表性。應(yīng)該能夠覆蓋各種不合理的和合理的，不合法的和合法的，邊界內(nèi)的和越界的以及特殊的數(shù)據(jù)、操作和環(huán)境設(shè)置，設(shè)計(jì)的測(cè)試用例應(yīng)是最有可能發(fā)現(xiàn)程序或軟件中的錯(cuò)誤的。（2）測(cè)試用例的非重復(fù)性。測(cè)試用例不應(yīng)是與其他測(cè)試用例有重復(fù)等價(jià)效果的，應(yīng)追求測(cè)試用例數(shù)目的精簡(jiǎn)。（3）測(cè)試結(jié)果的可判定性。測(cè)試用例應(yīng)該有預(yù)期結(jié)果，便于測(cè)試人員判斷用例是否通過。（4）測(cè)試結(jié)果的可再現(xiàn)性。測(cè)試結(jié)果應(yīng)該能夠重現(xiàn)，便于確認(rèn)缺陷。（5）測(cè)試用例應(yīng)該能夠充分覆蓋測(cè)試需求中的所有的測(cè)試項(xiàng)，不能遺漏某些項(xiàng)的測(cè)試。（6）測(cè)試用例的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮功能的正確性和容錯(cuò)性測(cè)試。功能的正確性是指用戶輸入或操作合理、合法的情況下，被測(cè)功能項(xiàng)的正確性;功能的容錯(cuò)性是指用戶輸入或操作不合理、非法的情況下，被測(cè)功能項(xiàng)的容錯(cuò)處理能力。（7）根據(jù)測(cè)試項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)和重要程度不同，調(diào)整測(cè)試用例的順序和粒度。在設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)，測(cè)試工程師要思考哪些功能項(xiàng)是支撐功能、關(guān)鍵功能，需要先進(jìn)行測(cè)試。例如，如果系統(tǒng)中包含數(shù)據(jù)初始化模塊，該模塊將為其他功能模塊的運(yùn)行提供初始數(shù)據(jù)，那么該模塊就應(yīng)該優(yōu)先來測(cè)試。另外，對(duì)于被測(cè)系統(tǒng)中的重要、核心的功能項(xiàng)，可以多設(shè)計(jì)一些測(cè)試用例，并將測(cè)試用例設(shè)計(jì)的更為詳細(xì)，以增大這些功能項(xiàng)的測(cè)試用例粒度，盡可能多地挖掘其中的軟件缺陷。（8）測(cè)試用例描述語言要專業(yè)、清晰，無二義性。在測(cè)試活動(dòng)中，測(cè)試用例的設(shè)計(jì)人員和執(zhí)行人員可能會(huì)不同，這就要求設(shè)計(jì)人員在編寫測(cè)試用例時(shí)注意描述語言的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，以免影響測(cè)試的效率。（9）結(jié)合常用的黑盒測(cè)試方法來設(shè)計(jì)測(cè)試用例，如：等價(jià)類劃分法、邊界值法、錯(cuò)誤推測(cè)法、場(chǎng)景法等。

2 測(cè)試用例設(shè)計(jì)實(shí)踐

本文選取一款客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的線索管理模塊來設(shè)計(jì)測(cè)試用例，受篇幅所限，只抽取線索管理模塊中的線索池管理功能項(xiàng)來進(jìn)行測(cè)試用例的設(shè)計(jì)，下面介紹該功能項(xiàng)手工測(cè)試用例的設(shè)計(jì)過程。

2.1 放入線索池功能

在線索管理模塊中，可以將線索放入線索池，供其他同事分配和領(lǐng)取。對(duì)于該功能，測(cè)試人員應(yīng)該檢測(cè)正常情況下功能是否正確以及異常情況是否有相應(yīng)的容錯(cuò)處理。通常在測(cè)試中，首先進(jìn)行功能的正確性測(cè)試。因此，先設(shè)計(jì)正確性測(cè)試所需的測(cè)試用例，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵守相應(yīng)準(zhǔn)則，特別要注意考慮邊界和特殊數(shù)據(jù)。放入線索池功能正確性測(cè)試測(cè)試用例的測(cè)試說明包括：（1）在線索管理界面，驗(yàn)證頁面第一條線索放進(jìn)線索池功能的正確性。（2）在線索管理界面，驗(yàn)證頁面最后一條線索放進(jìn)線索池功能的正確性。（3）在線索管理界面，驗(yàn)證頁面兩條線索放進(jìn)線索池功能的正確性。（4）在線索管理界面，驗(yàn)證頁面全部線索放進(jìn)線索池功能的正確性。上述四個(gè)測(cè)試用例，充分考慮了“邊界值”，分別對(duì)選中第一條、最后一條、兩條、頁面全部線索時(shí)，放入線索池功能的正確性。在實(shí)際測(cè)試中，某些測(cè)試人員會(huì)將四個(gè)操作步驟寫在一個(gè)功能測(cè)試用例中，這可以作為時(shí)間緊張的權(quán)宜之計(jì)，實(shí)際上是不規(guī)范的。從嚴(yán)格意義上講，執(zhí)行當(dāng)前測(cè)試步驟的前提是上一步是正確的，如果選中第一條線索加入到線索池就失敗了，那么后續(xù)其他步驟就沒有執(zhí)行的意義了，也就是說沒有必要再測(cè)試最后一條、兩條、頁面全部線索放入線索池功能的正確性，很明顯，這不符合測(cè)試的要求。

接下來，針對(duì)放入線索池功能，考慮在異常操作情況下，該功能是否有相應(yīng)的容錯(cuò)處理。需要考慮兩種異常操作：不選擇線索而進(jìn)行線索池放入操作，以及選擇已經(jīng)在線索池的線索進(jìn)行線索池的放入操作。具體測(cè)試用例的測(cè)試說明包括：（1）在線索管理界面，不選擇任何線索進(jìn)行線索池放入操作，驗(yàn)證放入線索池功能的容錯(cuò)性。（2）在線索管理界面，選擇已經(jīng)放入線索池的線索，進(jìn)行線索池放入操作，驗(yàn)證放入線索池功能的容錯(cuò)性。

2.2 線索領(lǐng)取功能

線索放入線索池之后，登錄用戶可以在線索池中領(lǐng)取線索，線索被領(lǐng)取后，就會(huì)從線索池中刪除掉，而放入用戶的線索列表中。線索領(lǐng)取功能比較簡(jiǎn)單，只有一條測(cè)試用例，測(cè)試說明為：在線索管理界面，驗(yàn)證線索領(lǐng)取功能的正確性。

2.3 線索分配功能

線索放入線索池之后，登錄用戶可以將線索池中的線索分配給自己或者下屬員工，某條線索被分配后，該條線索就會(huì)從線索池中刪除掉，而放入用戶自己或者下屬員工的線索列表中。另外，在線索分配界面，用戶可以在員工列表中搜索員工名，以便快速找到被分配線索的員工。線索分配時(shí)，還可以選擇是否給被分配的員工發(fā)送站內(nèi)短消息。該功能的測(cè)試用例說明包括：（1）在線索管理界面，當(dāng)線索分配對(duì)象是登錄用戶自己時(shí)，驗(yàn)證線索分配功能的正確性。（2）在線索管理界面，當(dāng)線索分配對(duì)象是下屬員工時(shí)，驗(yàn)證線索分配功能的正確性。（3）在線索管理界面，通過搜索找到并選擇某位下屬員工，驗(yàn)證線索分配功能的正確性。針對(duì)線索分配功能，本次測(cè)試共設(shè)計(jì)以上三個(gè)測(cè)試用例，在測(cè)試用例執(zhí)行時(shí)，優(yōu)先執(zhí)行前兩個(gè)測(cè)試用例，即優(yōu)先測(cè)試分配基本功能，該功能通過后，再測(cè)試搜索功能。這是因?yàn)椋诰€索分配功能正確的基礎(chǔ)上，搜索功能才有意義。

2.4 隨機(jī)測(cè)試

在實(shí)際測(cè)試過程中，測(cè)試人員很難將軟件的所有操作細(xì)節(jié)都設(shè)計(jì)在測(cè)試用例中，因?yàn)闇y(cè)試人員大多是依據(jù)《需求規(guī)格說明書》文檔中功能介紹和圖示來設(shè)計(jì)測(cè)試用例，對(duì)于功能的具體實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，就比較難把握。那么，在測(cè)試執(zhí)行過程中，對(duì)于每個(gè)功能項(xiàng)，測(cè)試人員執(zhí)行完所有的測(cè)試用例之后，還可以依據(jù)軟件的使用情況和自己的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，對(duì)功能項(xiàng)進(jìn)行隨機(jī)測(cè)試。這其實(shí)是利用錯(cuò)誤推測(cè)法的思想進(jìn)行的測(cè)試。在本次測(cè)試中，在每個(gè)功能項(xiàng)后，增加一條隨機(jī)測(cè)試的測(cè)試用例，測(cè)試說明為：在線索管理界面，進(jìn)行隨機(jī)測(cè)試。

2.5 線索池管理功能的界面測(cè)試

界面測(cè)試與功能測(cè)試通常是同時(shí)進(jìn)行的，在測(cè)試功能的同時(shí)，測(cè)試人員也應(yīng)該注意功能所屬的界面是否存在問題，是否滿足用戶的需要。一般來說，不需要對(duì)每個(gè)頁面都單獨(dú)設(shè)計(jì)一條測(cè)試用例，那樣意義不大，可以針對(duì)每個(gè)功能項(xiàng)設(shè)計(jì)一條界面測(cè)試用例。界面測(cè)試主要考慮：（1）軟件系統(tǒng)界面是否規(guī)范，顏色、風(fēng)格是否搭配。（2）頁面布局是否合理，人性化。（3）界面文字信息是否準(zhǔn)確。（4）系統(tǒng)界面中的窗體與各種控件是否可正常顯示和使用，易用性好。（5）Tab鍵、enter鍵、快捷鍵等是否可以正常使用。

3 使用ALM管理測(cè)試用例

測(cè)試計(jì)劃管理模塊是HP ALM的重要模塊，在該模塊中可以創(chuàng)建和管理測(cè)試計(jì)劃樹、各類測(cè)試用例等內(nèi)容，功能測(cè)試用例設(shè)計(jì)完畢，并通過評(píng)審小組評(píng)審后，就可以準(zhǔn)備將測(cè)試用例錄入或?qū)氲紿P ALM測(cè)試計(jì)劃中。在HP ALM系統(tǒng)中，測(cè)試計(jì)劃樹和測(cè)試用例可以通過以下幾種方式導(dǎo)入或者錄入到測(cè)試計(jì)劃模塊中：（1）在測(cè)試計(jì)劃模塊相應(yīng)的主題目錄下，手工創(chuàng)建測(cè)試用例，這是創(chuàng)建測(cè)試用例最直接的方法。（2）將測(cè)試用例數(shù)據(jù)寫在外部的Excel文件中，然后將這些測(cè)試用例數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入到ALM測(cè)試計(jì)劃模塊中。需要注意兩點(diǎn)，一是ALM客戶機(jī)必須安裝HP ALM Microsoft Excel插件，這些插件可以從 HP Application Lifecycle Management 插件頁安裝。二是Excel文件或Word文件要遵循一定的格式，其中Excel文件中的測(cè)試用例元素需要與ALM測(cè)試用例中的字段一一對(duì)應(yīng)。在這里，以CRM系統(tǒng)的放入線索池測(cè)試用例為例，給出了一種符合ALM批量導(dǎo)入要求的Excel模板文件，如圖1所示。

測(cè)試用例錄入或?qū)氲紸LM之后，可以在ALM的測(cè)試實(shí)驗(yàn)室模塊中執(zhí)行測(cè)試用例、查看測(cè)試用例的執(zhí)行結(jié)果，還可以在報(bào)表分析里面查看測(cè)試用例的執(zhí)行情況、通過情況、缺陷分布等信息。

4 結(jié)束語

測(cè)試用例是軟件測(cè)試的核心，好的測(cè)試用例既能夠盡可能多地發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，又能夠提升軟件測(cè)試的執(zhí)行效率。在實(shí)際活動(dòng)中，測(cè)試人員可以使用HP ALM等工具去管理測(cè)試用例，提升測(cè)試的效率和質(zhì)量。

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