【摘要】信息技術(shù)的飛速發(fā)展給教學(xué)帶來許多變革，各種優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)軟件使教育教學(xué)實(shí)現(xiàn)了信息化。本文依托先進(jìn)的教育信息技術(shù)，針對(duì)高職院校的英語口語課程從課程整合、資源整合、教學(xué)模式、考核模式等方面進(jìn)行探索性的改革。

【關(guān)鍵詞】信息化;英語口語教學(xué);課程改革

【作者簡(jiǎn)介】李朝霞（1971-），女，海南外國(guó)語職業(yè)學(xué)院，研究方向：外語實(shí)踐教學(xué)和信息化教學(xué)。

【基金項(xiàng)目】本文系2017年海南省高等學(xué)?？茖W(xué)研究項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)背景下高職外語教學(xué)改革的研究——以英語語言技能培養(yǎng)為例” （項(xiàng)目編號(hào)：Hnky2017-77 ） 的研究成果之一。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息技術(shù)得到飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)軟件得到開發(fā)和優(yōu)化，從遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)到數(shù)字化學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)等，人們隨時(shí)隨地都可以輕松地通過網(wǎng)絡(luò)獲取到自己需要的信息和知識(shí)。這些發(fā)展不但使高校學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和獲取知識(shí)的方式發(fā)生了改變，催生了新的教學(xué)模式。 《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》2007明確提出“各高等學(xué)校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用基于計(jì)算機(jī)和課堂的英語教學(xué)模式”，為大學(xué)英語改革帶來前所未有的創(chuàng)新性與實(shí)踐性。在信息化高校外語改革中，信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合是當(dāng)今教育教學(xué)改革的核心。陳堅(jiān)林教授（2010）認(rèn)為信息技術(shù)與外語整合的內(nèi)涵是指在外語教學(xué)過程中把信息技術(shù)、信息資源、信息方法和課程內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，共同完成課程教學(xué)任務(wù)的一種新型、高效的外語教學(xué)方式。整合被視作換一種教學(xué)方式，那就意味著要將教學(xué)環(huán)境、學(xué)習(xí)者需求、課程內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)評(píng)價(jià)方法、教師素養(yǎng)、 硬件與軟件資源以及教學(xué)支持系統(tǒng)等因素全面地結(jié)合起來。

一、高職學(xué)生英語口語現(xiàn)狀

1.學(xué)生英語基礎(chǔ)參差不齊。高職院校里的普通高中畢業(yè)生雖然英語成績(jī)中等以下，但是經(jīng)歷了高中比較艱苦的三年學(xué)習(xí)歷練，具備基本的語言素養(yǎng)和較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然而，另一部分的生源是來自對(duì)口單招或者是五年一貫制的學(xué)生，這些學(xué)生英語基礎(chǔ)非常薄弱，語音、詞匯量、語法結(jié)構(gòu)等表現(xiàn)都很差，導(dǎo)致高職學(xué)校的學(xué)生英語水平參差不齊。

2.教學(xué)模式比較單一。教學(xué)模式單一表現(xiàn)在師資來源和教學(xué)方法方面。許多人都認(rèn)為，最能勝任英語口語教學(xué)莫非外籍教師了。所以不少學(xué)校為了吸引更多的生源，彰顯自己的口語教學(xué)特色和投入，不惜花大血本從海外聘請(qǐng)外籍人士擔(dān)任本校的口語教師。許多外教沒有經(jīng)過校本培訓(xùn)，不了解學(xué)情，接過一本書一支粉筆就上了講臺(tái)，而且一講就講一兩年。不置可否，外籍教師具備純正的英語發(fā)音和地道的表達(dá)方式，他們性格開朗，課堂活動(dòng)也比較豐富多彩，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，比較合適英語基礎(chǔ)階段的教學(xué)。但是，進(jìn)入專業(yè)階段學(xué)習(xí)后，英語口語教學(xué)應(yīng)該更多地結(jié)合專業(yè)知識(shí)和技能，滿足崗位的需求。比如商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生到了大二、大三階段，只依靠沒有商務(wù)背景的外籍教師在教室組織些游戲活動(dòng)、練習(xí)句子或練習(xí)日常對(duì)話等的活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)要求的。英語口語教學(xué)必須結(jié)合專業(yè)知識(shí)和技能才能訓(xùn)練學(xué)生具備更好的就業(yè)能力、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的。

3.英語口語教學(xué)媒介的單一。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和軟件得到開發(fā)和優(yōu)化，一些優(yōu)秀的口語學(xué)習(xí)軟件、口語學(xué)習(xí)平臺(tái)、微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂也應(yīng)運(yùn)而生，不少學(xué)生也自己在網(wǎng)上報(bào)名學(xué)習(xí)口語。然而，一些高職院校的口語教學(xué)使用的媒介只是教科書、粉筆、能播放PPT、音頻、視頻的多媒體教室，教學(xué)方法和教學(xué)媒介傳統(tǒng)單一，教師沒有充分利用信息技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源來優(yōu)化口語教學(xué)。

基于以上問題，課題組針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的英語口語課程，結(jié)合新的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，著眼行業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求，對(duì)英語口語教學(xué)模式、教學(xué)媒介、課程設(shè)置以及學(xué)業(yè)考核等方面做了些探索性的改革。

二、課程改革

1.平行課程的整合。英語口語課、英語視聽說課、綜合英語課這三門課程的教學(xué)大綱中都把訓(xùn)練學(xué)生的英語口語作為一項(xiàng)比較重要的教學(xué)任務(wù)。但是一直以來，這幾門課程都各自為政，互不干擾，每個(gè)科任老師都根據(jù)自己的教材設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)和活動(dòng)。然而，這三門課程的教材中有些單元的主題和任務(wù)是一樣的，它們有些內(nèi)容是交叉或者重合的。相同的內(nèi)容經(jīng)過兩、三個(gè)老師反復(fù)訓(xùn)練，不但浪費(fèi)了學(xué)生的時(shí)間還會(huì)導(dǎo)致他們產(chǎn)生厭學(xué)情緒。比如：視聽說教材上的 “Nice to Meet You！”和綜合英語“My Campus”都是講述新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)新校園的認(rèn)識(shí);視聽說的“Where is ...”和口語教材上的“Asking for Directions”都是訓(xùn)練學(xué)生問路的交際能力;綜合英語的“How is Language Learned”和口語教材的“How do You Learn English”等等。為了節(jié)省資源和時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率，這三門英語課的授課老師進(jìn)行集體備課，根據(jù)課程的特點(diǎn)、教學(xué)要求、授課時(shí)長(zhǎng)，他們把重合的單元或篇章進(jìn)行整合，有些被刪減了，有些被重組成螺旋式的展現(xiàn)形式，有些調(diào)整了教學(xué)進(jìn)度和順序。比如關(guān)于“如何學(xué)習(xí)英語”這個(gè)話題中，由于英語口語課的周課時(shí)才2節(jié)，而綜合英語是6節(jié)，我們把被編排在口語教材后面的“How do You Learn English”提到前面來學(xué)習(xí)，要求學(xué)生充分掌握相關(guān)的詞匯、短語、句型，在接著后面的綜合英語課上，學(xué)生不再需要花費(fèi)太多時(shí)間學(xué)習(xí)詞匯、短語、句型，在進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐卣购?，學(xué)生根據(jù)教師的設(shè)計(jì)，進(jìn)行各種口語操練活動(dòng)，例如角色扮演、課題訪談、話題闡述、小組討論等任務(wù)型學(xué)習(xí)，從輸入到輸出，完成了學(xué)習(xí)和應(yīng)用的內(nèi)化過程。

2.教學(xué)資源的整合。教指委主任委員劉戴林在“全國(guó)高職院校外語教學(xué)工作會(huì)議”（2014年）報(bào)告中指出：高職外語類專業(yè)課程的定位是為高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)，以培養(yǎng)實(shí)際語言應(yīng)用能力為目標(biāo)，著重培養(yǎng)職場(chǎng)環(huán)境下的語言交際能力。

經(jīng)過一年級(jí)基礎(chǔ)階段的學(xué)習(xí)，大二的學(xué)生進(jìn)入了專業(yè)學(xué)習(xí)階段，我們著力于培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的口頭交際能力。但是光靠一本教材和沒有商務(wù)背景的外籍教師是不夠的，課題組根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和崗位的需求，結(jié)合近幾年高職院校職業(yè)技能大賽（口語賽項(xiàng)）的內(nèi)容對(duì)大二學(xué)生的英語口語學(xué)習(xí)材料進(jìn)行整合和補(bǔ)充，增加了英語工作報(bào)告、產(chǎn)品介紹、報(bào)表的表述、客服服務(wù)等方面的內(nèi)容。這些材料具有鮮明的行業(yè)性和時(shí)代性，有助于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語運(yùn)用能力。同時(shí)我們還根據(jù)職場(chǎng)英語的運(yùn)用范疇，把口語訓(xùn)練分成幾個(gè)模塊，它們是信息理解能力、轉(zhuǎn)述能力，產(chǎn)品的介紹、推銷能力，工作報(bào)表的描述能力、分析能力，以及運(yùn)用英語服務(wù)客人的技巧等等。

圖一是訓(xùn)練學(xué)生的描述能力和分析能力。圖二是訓(xùn)練學(xué)生的產(chǎn)品推銷能力和客服能力。

大二的英語口語課程進(jìn)行模塊教學(xué)，根據(jù)不同的模塊內(nèi)容課題組的老師制作微課視頻，講授各種商務(wù)能力的訓(xùn)練技巧，我們邀請(qǐng)外籍教師參加選材、構(gòu)思、制作、錄音等重要環(huán)節(jié)的工作，讓他們熟悉教學(xué)內(nèi)容和要求，以便他們能更好地駕馭經(jīng)過資源整合后的口語課堂。由于口語微課視頻比較精悍，內(nèi)容精深，學(xué)習(xí)者需要花費(fèi)不好時(shí)間反復(fù)觀摩學(xué)習(xí)，所以課題組老師把微課視頻發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上，要求學(xué)生使用自己的移動(dòng)端進(jìn)行課前觀看、學(xué)習(xí)、消化理論知識(shí)，課堂上進(jìn)行操練，提高口語學(xué)習(xí)的實(shí)效性和時(shí)效性。

3.教學(xué)模式改革。信息技術(shù)的發(fā)展帶來教學(xué)手段的革新，課題組的還根據(jù)英語口語課程特點(diǎn)探索多樣化的教學(xué)模式。我們基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的“云服務(wù)”和“教育云”，使用“大學(xué)英語視聽說”人機(jī)互動(dòng)平臺(tái)作為第二課堂的自主學(xué)習(xí)模式，這個(gè)平臺(tái)給學(xué)生提供了課堂和教師以外的練習(xí)英語口語的機(jī)會(huì)。平臺(tái)上的資源按時(shí)更新，音頻、視頻質(zhì)量較好，對(duì)話的仿真性比較高，學(xué)生就像跟真人一樣進(jìn)行交流，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，我們還充分利用學(xué)生移動(dòng)端進(jìn)行在線指導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。比如老師利用“藍(lán)墨云班課”軟件發(fā)布教學(xué)音頻、視頻，學(xué)生可以使用手機(jī)移動(dòng)端把自己的語音練習(xí)、英語朗讀和對(duì)話練習(xí)等的音頻和視頻作業(yè)等上傳到平臺(tái)，老師隨時(shí)隨地都可以打開學(xué)生上傳的作業(yè)進(jìn)行檢查、點(diǎn)評(píng)、打分。此外，我們還可以使用“云班課”進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，老師在“云班課”發(fā)布微課，讓學(xué)生提前學(xué)習(xí)、思考，然后在課堂上交流。這種移動(dòng)課堂能夠幫助學(xué)生獲取更多的學(xué)習(xí)資源，幫助老師更好監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，使“教”與“學(xué)”走出課堂，實(shí)現(xiàn)“泛在學(xué)習(xí)”，給基礎(chǔ)差的學(xué)生提供更多時(shí)間和機(jī)會(huì)，基礎(chǔ)好的學(xué)生更多的學(xué)習(xí)資源，避免了參差不齊的學(xué)生中有“吃不飽”或者“消化不良”的現(xiàn)象。

4.課程考核的改革?！洞髮W(xué)英語課程教學(xué)要求》（2004）明確指出：形成性評(píng)估是教學(xué)過程中進(jìn)行的過程性和發(fā)展性評(píng)估，即根據(jù)教學(xué)目標(biāo)采用多種評(píng)估手段和形式，跟蹤教學(xué)過程，反饋教學(xué)信息，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。形成性評(píng)估有利于對(duì)學(xué)生自主學(xué)的過程進(jìn)行有效監(jiān)控。但是一直以來，我們教學(xué)上的形成性評(píng)估只體現(xiàn)在學(xué)生自我評(píng)估、學(xué)生相互間的評(píng)估、教師對(duì)學(xué)生的評(píng)估，這些評(píng)估受主觀因素影響較大，評(píng)估數(shù)據(jù)收集的工作量很大，消耗老師或教務(wù)部門不少時(shí)間和精力，從而影響過程性評(píng)估的實(shí)效。而在教學(xué)信息化時(shí)代，我們借助各種優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)能夠把口語學(xué)習(xí)的過程性評(píng)估做得更細(xì)致、更客觀，它們記錄下學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，跟蹤他們的學(xué)習(xí)活動(dòng)?！按髮W(xué)生視聽說”學(xué)習(xí)平臺(tái)記錄學(xué)生每次學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)成績(jī)、發(fā)音困難、表達(dá)錯(cuò)誤等?！癷Smart”詞匯智能訓(xùn)練平臺(tái)記錄下學(xué)生詞匯量的積累過程、易錯(cuò)詞匯的類型、詞匯應(yīng)用方面的困難等等。因此，平臺(tái)上所記錄下來的數(shù)據(jù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行過程性考核的重要依據(jù)。

除了以上的學(xué)習(xí)平臺(tái)，近幾年國(guó)內(nèi)外一些英語口語自動(dòng)測(cè)評(píng)系統(tǒng)相繼出現(xiàn)，國(guó)外的Versant 系列口試所采用的Ordinate自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)和TOEFL-iBT（TPO）采用的SpeechRater自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)，以及國(guó)內(nèi)的科大訊飛研發(fā)的“暢言英語聽說讀學(xué)習(xí)平臺(tái)”智能交互式軟件和中科院自動(dòng)化所研發(fā)的“英語聽力口語自動(dòng)化考試與評(píng)估系統(tǒng)”。這些自動(dòng)評(píng)測(cè)軟件在很大成都市可免除人為因素的干擾，能夠客觀反映考試的口語能力，同時(shí)還能節(jié)約人力、物力和財(cái)力，具有很大優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)語

現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用促進(jìn)了高校大學(xué)英語教育的現(xiàn)代化進(jìn)程。在信息化背景之下，高校英語教師要不斷探究大學(xué)英語信息技術(shù)的教學(xué)特點(diǎn)，結(jié)合高職院校專業(yè)的人才培訓(xùn)目標(biāo)和行業(yè)對(duì)外語能力的需求，探究信息技術(shù)背景下的高校英語教育變革路徑與模式，改革大學(xué)英語口語教學(xué)內(nèi)容、手段和評(píng)價(jià)機(jī)制，強(qiáng)化課程的頂層設(shè)計(jì)，促進(jìn)信息技術(shù)與外語教學(xué)深度融合，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)的信息化英語口語課程體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳明珠.形成性評(píng)估在多模態(tài)視域下大學(xué)英語口語教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（7）.

[2]陳樺，吳奎，李景娜.英語口語自動(dòng)評(píng)測(cè)新方法[J].外語電化教學(xué)， 2019（2）.

[3]毛艷嬌.信息化背景下大雪英語課堂教學(xué)改革研究[J].外語電化教學(xué)，2018（6）.

[4]王娜，張敬源.信息技術(shù)與外語教學(xué)深度融合之反思[J].外語電化教學(xué)，2018（10）.