董亞群

（濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，山東 濱州 256603）

引言

目前，世界信息化進(jìn)程逐步加快，信息的傳遞與開發(fā)速度越來越快，而醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院醫(yī)學(xué)知識(shí)與信息的重要集散地，進(jìn)行信息化創(chuàng)新是必要的途徑。由于醫(yī)務(wù)人員需要更新的知識(shí)越來越多，因此，如何準(zhǔn)確、快速地獲取重要的醫(yī)學(xué)知識(shí)，成為醫(yī)務(wù)工作人員最關(guān)心的問題。相關(guān)醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)院圖書館在信息時(shí)代的現(xiàn)狀，提出全新的管理模式與創(chuàng)新方法，進(jìn)而在一定程度上推動(dòng)醫(yī)院圖書館的信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院圖書館管理模式創(chuàng)新的基本含義

醫(yī)院圖書館的保障任務(wù)就是提供文獻(xiàn)信息、科研管理及教學(xué)等，是將管理工作、服務(wù)工作及文獻(xiàn)收集整合的中心，也是信息時(shí)代發(fā)展的重要部分。目前，我國(guó)多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院圖書館的管理模式、范圍及內(nèi)容也發(fā)生了一定的變化，逐步向信息化管理模式轉(zhuǎn)變。

創(chuàng)新管理模式就是指利用更有效的資源整合形式，在掌握科學(xué)化管理手段的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)外部的環(huán)境的變化，進(jìn)一步提高組織各要素在質(zhì)量中發(fā)生的變化與全新的組合過程，主要?jiǎng)?chuàng)新管理模式如下：一是結(jié)合醫(yī)院圖書館的實(shí)際情況，建立全新的管理組織體系。二是設(shè)計(jì)與信息時(shí)代相符合的管理模式。三是完善切實(shí)有效的管理機(jī)制。在醫(yī)院圖書館的創(chuàng)新管理過程中，要利用信息技術(shù)、創(chuàng)新思維將管理模式、技術(shù)等方面進(jìn)行整合，進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)，進(jìn)而在一定程度上提高醫(yī)院圖書館的綜合效能。

二、醫(yī)院圖書館管理的現(xiàn)狀

（一）書籍存儲(chǔ)資源較多，但利用率不高

對(duì)于大多數(shù)的醫(yī)院圖書館來說，其內(nèi)部的藏書量十分豐富，保存著國(guó)內(nèi)外豐富的醫(yī)學(xué)書籍，而由于這種醫(yī)學(xué)知識(shí)的珍貴性，一直是醫(yī)院圖書館的珍藏物品。但由于信息時(shí)代的進(jìn)程逐步加快，人們?cè)谌粘９ぷ鲗W(xué)習(xí)中，更加注重利用方便、快捷的方式，獲取所需要的知識(shí)。醫(yī)院圖書館內(nèi)部的書籍過于繁多，在尋找過程中存在一定的困難，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際利用率不高。

（二）醫(yī)院圖書館信息化管理工作重視度不足

在醫(yī)院圖書館的管理過程中，相關(guān)工作人員將如何引進(jìn)新的醫(yī)學(xué)資料及書籍作為管理工作的重心，對(duì)于這些書籍的整理工作缺乏相應(yīng)的重視程度，經(jīng)常出現(xiàn)在引進(jìn)新書籍幾個(gè)月后才被醫(yī)務(wù)人員所借閱、使用，導(dǎo)致其實(shí)際價(jià)值無法發(fā)揮出來，進(jìn)而在一定程度上造成了醫(yī)院圖書館的資金浪費(fèi)與空間浪費(fèi)，進(jìn)而對(duì)于信息化建設(shè)的工作造成一定的影響。

三、信息時(shí)代醫(yī)院圖書館創(chuàng)新管理模式的有效途徑

（一）創(chuàng)新管理理念

首先，醫(yī)院圖書館要想有效地適應(yīng)信息時(shí)代的需求，就要從創(chuàng)新管理理念入手，從實(shí)際效益與效率兩個(gè)方面對(duì)醫(yī)院圖書館的資源進(jìn)行管理。但由于外部環(huán)境的變化，在具體實(shí)施過程及方式上，依然沿用傳統(tǒng)的方式，因此，相關(guān)管理人員要從理念及管理結(jié)構(gòu)中進(jìn)行全面的調(diào)整，將資源的共享作為醫(yī)院圖書館管理的重點(diǎn)。在當(dāng)前信息時(shí)代，醫(yī)院圖書館務(wù)必要轉(zhuǎn)變?cè)械淖越o自足的模式，從宏觀的角度進(jìn)行分析，進(jìn)一步審視資源配置的問題，將共建與合作作為資源配置的基礎(chǔ)，進(jìn)而將信息資源的效用發(fā)揮到最大化，在一定程度上提高醫(yī)院圖書館的管理效益。因此，醫(yī)院各部門的管理人員應(yīng)當(dāng)協(xié)作，在整體分工的基礎(chǔ)上，明確醫(yī)院科研、教學(xué)的實(shí)際需求，進(jìn)一步強(qiáng)化信息資源的建設(shè)，從根本上解決信息資源配置與臨床信息的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

（二）創(chuàng)新管理機(jī)制

創(chuàng)新管理機(jī)制主要就是指在自動(dòng)化目標(biāo)的控制下，重建醫(yī)院圖書館的業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新管理工作。其核心內(nèi)容就是將自動(dòng)化作業(yè)作為核心內(nèi)容，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的分工方式與理論，應(yīng)用信息技術(shù)，逐步構(gòu)建自動(dòng)化的管理機(jī)制，進(jìn)而有效地適應(yīng)時(shí)代的不斷進(jìn)步與發(fā)展，其創(chuàng)新模式主要分為內(nèi)部管理機(jī)制與外部管理機(jī)制兩方面。

1、創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制包括以自動(dòng)化為核心的業(yè)務(wù)充足及面向醫(yī)務(wù)人員的管理機(jī)制。在當(dāng)前信息時(shí)代，醫(yī)院圖書館在實(shí)際的管理過程中，應(yīng)當(dāng)將解決醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際問題作為首要的管理目標(biāo)，進(jìn)一步打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與資源結(jié)構(gòu)的組織體系，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：①將自動(dòng)化作為中心，通過與館際合作的方式，在信息化技術(shù)的支持下有效地提高組織與加工的效率，將醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行融合，使醫(yī)務(wù)人員能夠快速的做出反應(yīng)，解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)中遇到的問題。②根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際需求制定信息服務(wù)范圍及內(nèi)容的管理機(jī)制。在信息時(shí)代，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的線型業(yè)務(wù)流程，根據(jù)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的基本需求，建立具有特色信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。利用業(yè)務(wù)重組的形式，逐步開發(fā)出更多的信息資源，以專業(yè)化的信息管理為目標(biāo)，對(duì)多層次、多元化的信息資源進(jìn)行加工，進(jìn)一步推進(jìn)開放性管理工作的落實(shí)。

2、創(chuàng)新外部機(jī)制就是指構(gòu)建外向型的信息管理機(jī)制。在當(dāng)前的信息時(shí)代，醫(yī)院圖書館要逐步轉(zhuǎn)變物質(zhì)流的管理方式，向信息流進(jìn)行發(fā)展，將醫(yī)院內(nèi)部的資源管理面向外部的信息化管理形式，在一定程度上擴(kuò)大了醫(yī)院圖書館的管理職能。因此，相關(guān)工作人員有必要將自動(dòng)化建設(shè)作為基礎(chǔ)，注重信息技術(shù)建設(shè)，進(jìn)一步構(gòu)建健全的信息保障體系，將醫(yī)院圖書館的信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化。

（三）創(chuàng)新管理信息資源

1、建立聯(lián)合性質(zhì)的書目數(shù)據(jù)庫(kù)

在當(dāng)前信息時(shí)代的發(fā)展過程中，在醫(yī)院圖書館的信息資源建設(shè)中，保證館藏信息的網(wǎng)絡(luò)化是最重要的部分，也是保證為醫(yī)務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。要想真正達(dá)到醫(yī)院圖書館信息的網(wǎng)絡(luò)化，最有效的方式就是逐步建立聯(lián)合性質(zhì)的書目數(shù)據(jù)庫(kù)，將文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整合，為醫(yī)院圖書館的信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

2、提高網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用率

互聯(lián)網(wǎng)是全世界最大的信息資源庫(kù)，其內(nèi)部包括了大量的醫(yī)學(xué)信息與知識(shí)，醫(yī)務(wù)人員可以從互聯(lián)網(wǎng)中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的醫(yī)學(xué)信息。以萬維網(wǎng)為例，其中關(guān)于化學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)就高達(dá)200多個(gè)，醫(yī)院圖書館在實(shí)際的管理創(chuàng)新中，若能夠?qū)⑵溥M(jìn)行有效的組織，并結(jié)合醫(yī)院圖書館的實(shí)際情況進(jìn)行開發(fā)利用，不僅會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)信息化的進(jìn)程，還會(huì)在一定程度上提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。因此，醫(yī)院圖書館在創(chuàng)新管理的過程中，應(yīng)當(dāng)安排專門的工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行整合，以醫(yī)務(wù)人員的基本需求為核心，逐步構(gòu)建知識(shí)豐富、專題化的醫(yī)院圖書館，同時(shí)還要提供增值信息的服務(wù)。

3、創(chuàng)設(shè)專業(yè)的指引庫(kù)

創(chuàng)設(shè)指引庫(kù)的主要含義就是建立數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅僅是將實(shí)際的信息資源進(jìn)行存儲(chǔ)，而是要將服務(wù)器的地址信息與有主題的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存放，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員所需要的信息進(jìn)行指引。建立數(shù)據(jù)庫(kù)能夠在一定程度上解決網(wǎng)絡(luò)檢索工具存在的不足，相關(guān)工作人員通過主動(dòng)創(chuàng)造的形式，進(jìn)一步構(gòu)建信息化的創(chuàng)新管理模式，進(jìn)而更加適應(yīng)醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際需求。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在信息時(shí)代不斷地創(chuàng)新醫(yī)院圖書館的管理模式，其工作的實(shí)際成效會(huì)在根本上影響到醫(yī)務(wù)工作人員的日常知識(shí)獲取與工作，與醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)生活關(guān)系緊密。因此，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)將工作重心放在醫(yī)院圖書館的管理模式創(chuàng)新中，利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，逐步適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在一定程度上推進(jìn)醫(yī)院圖書館的信息化進(jìn)程，進(jìn)行自我創(chuàng)新與改造，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。