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企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型構(gòu)建及其測(cè)度

2019-12-24 07:34:02
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 2019年7期
關(guān)鍵詞:測(cè)度指標(biāo)體系權(quán)重

(廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 廣東 廣州 510220)

一、引言

自我國(guó)加入WTO以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)積極融入世界經(jīng)濟(jì)體系。中國(guó)市場(chǎng)吸引著世界各地的公司加入?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng),因此國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也愈加嚴(yán)峻,競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。在這樣快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,我國(guó)民族企業(yè)要如何立足并實(shí)現(xiàn)發(fā)展,企業(yè)自身的戰(zhàn)略能力至關(guān)重要。文章擬在基于動(dòng)態(tài)環(huán)境演變視角下,構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略能力的金三角模型(Delta Model),并針對(duì)影響該問(wèn)題因素的多樣性、層次性和模糊不確定性進(jìn)行模糊定量測(cè)度,通過(guò)實(shí)證研究為企業(yè)戰(zhàn)略能力提升路徑繪制具有一定普適性的“戰(zhàn)略地圖”以及為企業(yè)科學(xué)決策提供科學(xué)可靠的定量依據(jù),幫助企業(yè)更加精準(zhǔn)地審視自身實(shí)力,了解自身的優(yōu)劣勢(shì),從而讓企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中保持主動(dòng)。

二、文獻(xiàn)回顧

由于國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境愈加嚴(yán)峻,競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,如何讓企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中保持主動(dòng)已是當(dāng)前企業(yè)管理層所聚焦的重點(diǎn)。

張文松(2005)認(rèn)為企業(yè)在市場(chǎng)中立足與發(fā)展的基礎(chǔ)是建立在企業(yè)戰(zhàn)略能力基礎(chǔ)之上。在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略與自身能力的耦合以謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)的戰(zhàn)略制定會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展方向和政策,同時(shí),企業(yè)的戰(zhàn)略能力又是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。故企業(yè)的戰(zhàn)略和能力二者之間的發(fā)展是相互聯(lián)系的,二者間彼此相匹配才能提升企業(yè)的戰(zhàn)略能力。李建橋(2007)基于企業(yè)能力理論,總體上梳理了企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力的理論,并以此為基礎(chǔ)全面深化了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力的探討與分析,以謀求一條能有效提升企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力的關(guān)鍵路徑。

結(jié)合以往文獻(xiàn),企業(yè)戰(zhàn)略能力的研究對(duì)模糊測(cè)度所涉相對(duì)不多。本文基于DELTA模型,試圖建立一套有價(jià)值的測(cè)度指標(biāo)體系,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略能力進(jìn)行有效的定量模糊測(cè)度。

三、企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系的構(gòu)建

本文試圖建立的企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系如表1所示。

表1 企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系

四、模糊測(cè)度模型的建立與算法設(shè)計(jì)

本文基于企業(yè)家能力、知識(shí)能力與布局能力三個(gè)方面,探索性地構(gòu)建了企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系,通過(guò)對(duì)AHP法與模糊多元決策的使用,嘗試量化地描述企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型,并以此進(jìn)行模糊測(cè)度。

具體計(jì)算可按下述步驟進(jìn)行。

2.對(duì)每個(gè)Ui,即每組,用單層次測(cè)度模型作模糊測(cè)度Bi=Ai·Ri,(i=1,2,…,k)。

總的來(lái)說(shuō),根據(jù)權(quán)變?cè)?,在以上的算子?yīng)用時(shí),需根據(jù)具體情境選擇更適合的算子,以闡述出實(shí)際情境的本質(zhì),這樣才能獲得最為讓人滿意的結(jié)果。但此時(shí)必須保證滿足B=(b1,b2,…,bm),bj∈[0,1](j=1,2,…,m)。

在數(shù)據(jù)收集上,本文設(shè)有某企業(yè),通過(guò)讓企業(yè)高級(jí)管理人員與專家對(duì)各指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行判斷,以此對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查已完成數(shù)據(jù)收集,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系的實(shí)際測(cè)度,最終計(jì)算出企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系各個(gè)要素的權(quán)重如表2所示。

表2 E-F判斷矩陣及指標(biāo)權(quán)重

同理可得F1-G、F2-G、F3-G判斷矩陣的指標(biāo)權(quán)重W1、W2、W3。

為了更好地測(cè)度該企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系,通常將影響和制約因素的測(cè)度標(biāo)準(zhǔn)劃分為五個(gè)等級(jí):優(yōu)秀(v1),良好(v2),一般(v3),較差(v4),差(v5),故測(cè)度集合為V={v1,v2,…,v5}。為此邀請(qǐng)企業(yè)、政府等高級(jí)管理人員和專家,請(qǐng)他們對(duì)該企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系進(jìn)行測(cè)度,并將分別與其對(duì)應(yīng)的測(cè)度指標(biāo)相乘,以得出企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系綜合測(cè)度E(因篇幅限制,過(guò)程略)。最后再將其與指標(biāo)權(quán)重W對(duì)應(yīng)相乘得到最終結(jié)果為

W·E=(0.5,0.25,0.25)·

(0.231,0.239,0.286,0.162,0.061)

根據(jù)表3可得,該企業(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系的綜合測(cè)度分值為

F=(0.231,0.239,0.286,0.162,0.061)·(100,85,70,60,50)T=79.215

表3 綜合測(cè)度等級(jí)分值

五、對(duì)策與建議

由前文計(jì)算結(jié)果可得如下結(jié)論。

第一,因?yàn)樵撈髽I(yè)戰(zhàn)略能力DELTA模型測(cè)度指標(biāo)體系的綜合測(cè)度分值為79.215,所以此企業(yè)的戰(zhàn)略能力處于一般與良好之間,屬于較好。

第二,該企業(yè)的布局能力相對(duì)欠缺。企業(yè)布局能力包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源、關(guān)系資源、客戶資源的布局,其中企業(yè)管理層的洞察力是重中之重?;诖耍疚恼J(rèn)為在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)為提升自身大數(shù)據(jù)能力投入更多的資源,以讓其全面發(fā)揮潛在的作用。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),提升企業(yè)管理層的洞察力,并以此提升自身的布局能力。

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