文|劉春雄
2019年是不是寒冬,我不爭(zhēng)辯。
大家認(rèn)同了,不是事實(shí)也成了事實(shí)。印證了營(yíng)銷的一個(gè)道理:認(rèn)知大于事實(shí)。
寒冬之中,自保是人的本能。于是,活下去成了目標(biāo)。活下去,其語境通常是保守策略,比如,開源不行就節(jié)流。減少投資、減少費(fèi)用、降低目標(biāo),是慣常策略??傊?,冬天來了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
但是,2019年的寒冬,可能有點(diǎn)不那么一樣。
世界經(jīng)濟(jì)每隔10年左右有一次全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)。1987年,1998年,2008年,按規(guī)律,現(xiàn)在輪到2019年了。如果加上中美關(guān)系“不確定中的確定性”,悲觀論占上風(fēng)。
悲觀是確定性的,不確定的是悲觀到什么程度。
經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)都是顯學(xué),有關(guān)話題,能引起全社會(huì)重視。營(yíng)銷從來不是顯學(xué),盡管營(yíng)銷對(duì)企業(yè)特別重要,但營(yíng)銷的聲音很難引起宏觀關(guān)注。
從宏觀看微觀,從來是“只見森林,不見樹木”;從微觀看宏觀,從來是“只見樹木,不見森林”。然而,只見世人批評(píng)“只見樹木,不見森林”,卻鮮見批評(píng)“只見森林,不見樹木”。這不公平。微觀方案,最終要落實(shí)到具體的“樹木”。
下面,我們就從宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀營(yíng)銷的雙重角色角度,既看“樹木”,又看“森林”,分析一下,也許會(huì)有所收獲。
1997年發(fā)生亞洲金融危機(jī),中國(guó)經(jīng)濟(jì)從“短缺經(jīng)濟(jì)”快速過渡到“過剩經(jīng)濟(jì)”,這是宏觀經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)。1997年,恰逢一個(gè)營(yíng)銷周期的尾聲。相當(dāng)多的企業(yè)開啟了“市場(chǎng)重心下沉”,康師傅、雙匯、娃哈哈等是先鋒。宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)束,有一批企業(yè)進(jìn)入了吳曉波的《大敗局》,另有一批企業(yè)借助微觀轉(zhuǎn)型迅速崛起,后來落實(shí)“深度分銷”的也是這批企業(yè)。
簡(jiǎn)單表述一下,1998年,宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀營(yíng)銷的周期重疊了。宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)束后,“保守療法”的企業(yè)死了,即使是宏觀景氣也與己無關(guān)了。而踏上微觀新周期,“有所作為”的企業(yè)成了行業(yè)翹楚。
2008年,美國(guó)發(fā)生金融危機(jī),波及中國(guó),這是宏觀角度。從營(yíng)銷角度看,此時(shí)正是“深度分銷”的中期。深度分銷的周期是2003年至2013年。也就是說,宏觀危機(jī),微觀上無“抓手”,無能為力。于是,保守策略是正常的。好在4萬億刺激后,宏觀迅速回暖,保守策略等到了宏觀機(jī)會(huì)。
不過,提醒大家一個(gè)細(xì)節(jié),B2C平臺(tái)“淘寶商城”就是2008年上線的,“雙11”是從2009年開始的。2008年宏觀危機(jī)所產(chǎn)生的保守消費(fèi),與淘寶“屌絲”迅速集結(jié)形成人氣,可能有那么點(diǎn)相關(guān)性。
2018年下半年開始,“寒冬論”就有了市場(chǎng)。我們假設(shè)它是一次宏觀經(jīng)濟(jì)周期的低谷。從微觀角度看,它是新一輪周期的開始。2013年,深度分銷的紅利就已經(jīng)結(jié)束,營(yíng)銷進(jìn)入了“空窗期”。不過,因?yàn)殡娚痰尼绕?,微觀的注意力轉(zhuǎn)身電商。
2016年,電商流量開始枯竭,微觀進(jìn)入了傳統(tǒng)周期的尾聲和新周期的開始。2016年12月,馬云提出“新零售”;2017年年初,我提出“新營(yíng)銷”。一個(gè)是零售商立場(chǎng),一個(gè)是品牌商角度。
2019年的狀況,與1998年的狀況有點(diǎn)相似:宏觀上的低谷,要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)“保守”,微觀上的新周期,要求企業(yè)“有所作為”。
宏觀與微觀的矛盾,考驗(yàn)企業(yè)的決斷。
對(duì)于企業(yè)個(gè)體而言,或許對(duì)宏觀無能為力,但微觀卻可能是商機(jī)無限,甚至有可能宏觀的問題本身就是微觀累積的結(jié)果。也許,等到寒冬過去,春天來臨,會(huì)有一批企業(yè)進(jìn)入?yún)菚圆ǖ摹靶掳娲髷【帧薄?/p>