王偉華

中圖分類號：G115 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-161-02

摘 要 在跨文化交際中，很多人語言流利，甚至語音優(yōu)美，但實際上，他們經(jīng)常詞不達意，無內(nèi)容表達，根本不了解目標(biāo)語國家的歷史、地理、文學(xué)、體育、娛樂、飲食、節(jié)日習(xí)俗、醫(yī)藥、法律、思想意識等；正是這些知識的缺失才導(dǎo)致跨文化交際過程中彼此間的誤解和沖突。本文以實際教學(xué)的經(jīng)驗為例，希望給跨文化交際教學(xué)提供一些實用的建議和對策。

關(guān)鍵詞 跨文化交際 能力 教學(xué)

21世紀(jì)人類的科學(xué)技術(shù)有了突破性的發(fā)展，極速列車的出現(xiàn)、家庭汽車的普遍、高級游輪的暢行、無處不在的網(wǎng)絡(luò)極大地改變了世界的格局和人類的生活方式；隨著全球經(jīng)濟一體化和現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，個人需求的滿足越來越依賴于整個世界，來自不同背景的人從未像今天一樣迫切的需要相互交流和溝通?？绲赜颉⒖缥幕慕涣鞒蔀樽晕覞M足、社會開放、人類發(fā)展的主要途徑?？缥幕浑H指來自不同文化體系的個人及組織、國家等社會群體之間的信息傳播或文化交往活動；然而跨文化交際過程并非簡單和順利，人們在文化取向、價值觀念，社會規(guī)范和生活方式等方面的不同，往往或?qū)е略谘哉Z和非言語行為或語言組織方面的差異，彼此之間“咫尺天涯”之感油然而生。

隨著我國改革開放的不斷深入，文化多元化的勞動力大軍給經(jīng)濟發(fā)展帶來了無限的生機；但與此同時，跨文化交際中很多人又面臨各種問題。其中最典型的問題就是“文化沖擊”；美國的文化人類學(xué)家奧博格在1958年至1960年期間曾多次使用該詞，他將文化沖擊定義為：“Cultural shock is caused by the anxiety resulting from losing all our familiar signs and symbols when we move to a new environment”（中文意思也就是說一個人進入到新的文化環(huán)境時，因為失去了自己熟悉的所有交流的符號與手段進而產(chǎn)生了一種困惑、迷失甚至是恐懼的感覺。）現(xiàn)在很多高校都開始重視跨文化交際的教學(xué)，希望在教學(xué)中幫助學(xué)生消除文化沖擊所帶來的不知所措，熟知交際誤區(qū)，培養(yǎng)學(xué)生開放、包容的心態(tài)，加深她們對語言、文化和交際之間互動關(guān)系的理解，從而提高其跨文化交際的能力。

一、英語口語在跨文化交際教學(xué)中的地位至關(guān)重要

語言本來是交流工具，口語交流是最重要的具有普遍性的交流方式，因此英語口語的重要性不言而喻。記得有一位老師在上課的時候就說過：“現(xiàn)在很多英語教材中的內(nèi)容在實際交流中卻并不實用，因為教材和現(xiàn)實交際存在脫節(jié)的現(xiàn)象”。這位老師的教誨讓我認(rèn)識到：知識是為生活所用的，如果存在脫節(jié)那么我們這些教育工作者就一定要引起重視，不然很難指導(dǎo)學(xué)生在跨文化交際中自如流暢得進行口語交流。在現(xiàn)實英語教學(xué)中，平時對于英語口語的教學(xué)還不是很重視，因為傳統(tǒng)的英語考試中沒有口語測試的內(nèi)容，所以很多老師不把口語作為教學(xué)目標(biāo)有一些有豐富教學(xué)經(jīng)驗的高校英語教師指出傳統(tǒng)的英語教學(xué)很多是無效教學(xué)，因為傳統(tǒng)教學(xué)在英語的語音、語調(diào)和語法學(xué)習(xí)上花的時間太長；其實口語能力測試的是說英語的持續(xù)性，而培養(yǎng)學(xué)生這種能力的方法就是讓學(xué)生自己在課堂上發(fā)表觀點，做陳述，培養(yǎng)他們的英語表達興趣。很多學(xué)生在做口語翻譯時，經(jīng)常把漢語的表達習(xí)慣用在英語的口語中，從而形成了一些匪夷所思的“中式英文”；例如一種名叫“熱狗多拿滋”的食品被翻譯成“Hot Dogs and AIDS”，這樣的翻譯讓外國友人看了，他們會覺得不能理解，甚至?xí)鹚麄兊恼`會。當(dāng)然我想每一位英語教師都會感慨：地道的英語確實很難去把握；但是作為老師，更應(yīng)該在傳道授業(yè)解惑方面有所建樹。我們?nèi)绻髮W(xué)生說出地道的英文，那么我們自己就要給學(xué)生樹立榜樣，例如每天操練口語，所謂“拳不離手，曲不離口”，只有我們自己的口語練得熟練動聽，那么上課時給學(xué)生講解起來，她們才會聽得專注。我在授課時經(jīng)常對學(xué)生說：“每天我們堅持一定的閱讀量，這樣磨練下來英語學(xué)習(xí)會有質(zhì)的飛越?！北局鴮W(xué)生這樣的要求，我自己也堅持英語閱讀，每天精讀一定數(shù)量的地道英文；所謂的“地道”，也就是指我們要用心領(lǐng)悟英語的表達，包括一些小詞，也只有憑借自己的毅力對英語學(xué)習(xí)堅持再堅持，我們才能把英語表達得像母語人士那般自然。我上英語課時，有些學(xué)生害怕自己英語讀不好，被別人笑話，就不敢開口，對于這些學(xué)生，我課后總是鼓勵他們?nèi)ノ肄k公室，這樣可以沖破他們的心理障礙，培養(yǎng)他們大聲朗誦英語的習(xí)慣，這樣的習(xí)慣一旦長期養(yǎng)成，就能使學(xué)生形成一定的語感，并初步養(yǎng)成用英語思維的習(xí)慣。有些學(xué)生經(jīng)常跑到我這里來反映記單詞太難；我就鼓勵她們把單詞放在句子里，聯(lián)系上下文的語境來識記。實踐證明：學(xué)生如果要在跨文化交際中表現(xiàn)的更出色，那么口語的流利、準(zhǔn)確、運用到位是何等的重要。

二、跨文化交際教學(xué)應(yīng)注重實踐和運用

很多高校開設(shè)的跨文化交際課程只是局限于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，上課老師授課，學(xué)生在下面認(rèn)真聽講，除了個別學(xué)生回答問題之外，還是用傳統(tǒng)的作業(yè)和考試來評估學(xué)生對知識的掌握情況；這樣就導(dǎo)致高校畢業(yè)生的跨文化交際思維、適應(yīng)和溝通能力，與現(xiàn)實工作環(huán)境有較大差異性；當(dāng)前一些院校的跨文化交際教學(xué)中的能力內(nèi)涵過于強調(diào)理論層面，而實踐層面動手解決問題能力被忽視；理論知識傳授大于思維的引領(lǐng)、分析問題方法的指導(dǎo)和解決實際問題能力的培養(yǎng)；很多教師側(cè)重語言教學(xué)而忽略了文化教學(xué)；畢業(yè)論文或設(shè)計多以理論研究為主，應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點無法彰顯。以上的教學(xué)理念和教學(xué)方式直接導(dǎo)致了我們的學(xué)生在跨文化交際中出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)难孕?，或者?xí)慣用自己說話的方式來理解對方的話語，從而造成交際故障和沖突。語言學(xué)家多拉在《語言教育：科學(xué)的方法》中指出：“如果我們不熟知文化背景，就不能教好語言。語言是文化的一部分，因此，不懂的文化的模式和準(zhǔn)則，就不可能真正學(xué)到語言?！边@句話就詮釋了跨文化交際課程的真諦，這門課程的教學(xué)重心不應(yīng)該僅僅放在單詞的講解、語法的運用和一些文章的語用問題上，我們的教師更應(yīng)該讓學(xué)生了解語言的文化因素，了解不同文化背景的人們各自的說話規(guī)則和習(xí)慣。為了加強跨文化交際課程的實踐性和實用性，我國所有的院校應(yīng)該注重與國外許多國家建立教學(xué)交流，讓學(xué)生能加強自身的文化意識，培養(yǎng)文化敏感性。我們應(yīng)該鼓勵學(xué)生去海外交流學(xué)習(xí)，理解文化差異，對文化差異有更深的包容度，設(shè)置模擬課堂讓學(xué)生體驗真實的異國語言環(huán)境，體驗國外的飲食文化、風(fēng)俗習(xí)慣、道德觀念價值和人文環(huán)境。除了開拓境外交流實訓(xùn)基地之外，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生在國際會展活動中擔(dān)任志愿者，這些大型的跨文化交際活動能培養(yǎng)學(xué)生在一定的場合下恰當(dāng)?shù)剡\用語言進行交際的能力。在課堂上，我們作為教師幫助學(xué)生解決對所學(xué)知識和技能的綜合運用問題；推行項目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)等教學(xué)模式使學(xué)生將商務(wù)溝通及文化知識加以綜合運用。在講解跨文化交際課程時，教師應(yīng)該突出文科知識與思維、商科思維與方法論、職業(yè)能力，進而達到培養(yǎng)學(xué)生運用商務(wù)英語專業(yè)知識和技能去解決職業(yè)實踐中實際問題的能力；另一方面，提高學(xué)生的綜合能力，即語言運用能力、團隊精神、項目策劃、領(lǐng)導(dǎo)才能、分析及解決問題的能力；進而能讓學(xué)生在今后的職場中發(fā)揮自身的特長，更完美得解決跨文化交際中出現(xiàn)的各類問題。

三、母語文化意識有待加強，讓中國文化更好得走向世界

現(xiàn)行的英語教材注重對西方文化的導(dǎo)入，而對本土文化引入較少，更缺乏范例式中國文化的英語表達；我國傳統(tǒng)英語教學(xué)內(nèi)容是基礎(chǔ)普通英語學(xué)習(xí)，強調(diào)對西方文化的了解，而對于我們中國自己的歷史、文化及身邊的人、周圍的事卻很少關(guān)注?？缥幕浑H理論層面一定要首先概述中國自身的文化特點與內(nèi)涵，其目的在于很好地體現(xiàn)出“跨文化”的內(nèi)涵。如果教師們一味地講解西方文化及語言知識，那么學(xué)生就無法真正理解和掌握跨文化交際課程的內(nèi)涵，也無法用地道的英語表達“中國的人和事” ，也無法很好地意識到東西方思維模式的差異來建立正確的價值觀。國外的很多友人對中國文化都有著濃厚的興趣，近幾年外國游客來中國旅游的人數(shù)與日俱增，我們中國學(xué)生只有在具備深厚的中國文化和良好的英語表達基礎(chǔ)上才有能力向國外友人介紹悠久、豐富、精深的中國文化。另外很多數(shù)據(jù)和跡象表明：中國現(xiàn)在已經(jīng)成為了外國在亞洲地區(qū)直接投資的一個非常好的國家，很多外國投資者對中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展都有很大的信心，那些外國公司的管理層人士都渴望對中國文化有很好的了解?；谏鲜龅恼撌?，建議教師在講解跨文化交際課程時能更多加入中國文化的元素，更理性地看待西方文化；增強中國學(xué)生的民族自豪感?；诳缥幕浑H對于我們生活的重要性，我們每一位教師除了認(rèn)真對這門課程做深入研究探索之外，另外教師還要注重培養(yǎng)自身豐厚的人文知識底蘊；我們?nèi)绻麤]有強烈的語言文化意識，就不可能掌握所學(xué)的語言。我們的學(xué)生，這些年輕一代，由于對于我們的民族文化知之甚少或者一無所知，因此有一種“非古諷今”和“崇洋媚外”的傾向。這些年，我們都感覺到整個民族的素質(zhì)都在滑坡，道德約束在減弱，生活中缺乏適當(dāng)?shù)亩Y儀觀念和行為，這些現(xiàn)象的形成就是因為很多人不了解我們自己的文化傳統(tǒng)的緣故。教師可以利用課堂、結(jié)合當(dāng)下發(fā)生的事件或社會熱點，鼓勵學(xué)生去搜集官媒和外媒的相關(guān)報道，與學(xué)生一起分析討論，留意和積累文化背景，感受不同文化視角下新聞報道的差異，幫助學(xué)生樹立正確的價值取向。價值觀決定了人們的行動方式和交際方式，所以，教師可以將中華民族作為傳統(tǒng)禮儀國家的悠久傳統(tǒng)引入課堂，讓學(xué)生意識到東西方思維模式的差異，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的價值觀。

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的不斷增強及人們對于國際貿(mào)易活動重要性的認(rèn)知，如何培養(yǎng)既通曉外語又深諳國際商務(wù)規(guī)則并且能夠有效進行跨文化溝通的復(fù)合型人才已成為目前各高校面臨的共同問題?？缥幕浑H教學(xué)需要通過改革，從而適應(yīng)當(dāng)今時代的發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，最終培養(yǎng)出適應(yīng)跨文化交流的高素質(zhì)人才。

參考文獻：

[1]董曉波.繽紛中國：中國文化英語讀本[M].北京清華出版社，北京交通大學(xué)出版社，2011.

[2]莫愛屏，莫凡.跨文化交際教程[M].北京大學(xué)出版社，2016.