瞿亞森

（蘇州百年職業(yè)學(xué)院，江蘇蘇州 215000）

高職教育是我國高等教育的重要組成部分，具有高等教育和職業(yè)教育的雙重屬性，其主要任務(wù)是培養(yǎng)服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和企業(yè)所需要的一線的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。自從1999年我國高校開始擴招至今，我國高校的規(guī)模急劇擴張，此舉雖然極大地推動了高等教育的普及化和大眾化，但同時也給各個高校的學(xué)生管理工作帶來一系列的難度。隨著擴招，大學(xué)生的生源和種類也進一步擴大，本科院校的生源基本都是來自高考后被錄取的高中學(xué)生，但是高職院校的生源比較復(fù)雜，不僅有參加高考的高中生還有中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的中職生[1]。顯而易見，學(xué)生的種類越復(fù)雜，隨之帶來的學(xué)生管理工作的難度也越來越大，這是全國所有高職院校所面對的共同挑戰(zhàn)[2]。因此，我們需要去了解和分析現(xiàn)在高職學(xué)生的思想和行為，然后根據(jù)這些分析的結(jié)果來指導(dǎo)和調(diào)整我們的學(xué)生管理工作，培養(yǎng)出能夠適應(yīng)社會發(fā)展，滿足社會需要的技術(shù)技能人才。下面該文會從高職學(xué)生的行為、心理和思想3 方面特征進行分析并給出相關(guān)的建議。

1 高職學(xué)生的行為特征

1.1 愿意展現(xiàn)自我，張揚個性

現(xiàn)在的高職學(xué)生充滿活力和朝氣，有著自己的獨立主見和個性，非常愿意向別人展示自己的與眾不同，所以像抖音這種秀出自我的短視頻APP 才會那么受到年輕人的喜愛。學(xué)生們會從網(wǎng)絡(luò)上接觸到各種最新信息和知識，他們的腦海中充滿了各種奇思妙想，所以他們也很愿意參加學(xué)校組織的各項活動來展示自我，他們的活力和熱情會給學(xué)校的活動帶來不同的創(chuàng)意和靈感。

1.2 追求實用主義，講究實效

現(xiàn)在的高職學(xué)生比較理性，非常討厭形式主義，特別注重實用性。這樣的行為特征有利有弊，利的是學(xué)生在做事時和擇業(yè)時更加務(wù)實，不喜歡玩虛的和假的；弊的是學(xué)生會有急功近利的思想和行為，如學(xué)生認為沒有用的課程就不會認真對待，特別是一些非專業(yè)課程，上課睡覺、玩手機甚至遲到、早退和曠課也成為學(xué)生們的常態(tài)，這就需要我們的教師對他們進行有針對性的引導(dǎo)。

1.3 樂于探索，充滿好奇

高職學(xué)生愿意接受新鮮的事物，也樂于嘗試未知的事物，這一點也有好有壞，好的一面是在學(xué)生們在學(xué)習(xí)和生活中敢于勇往直前，不怕失敗，例如，有學(xué)生就愛鼓搗小發(fā)明，在教師的輔導(dǎo)和幫助下，還沒畢業(yè)時就已經(jīng)申請國家發(fā)明專利；有的學(xué)生對創(chuàng)業(yè)特別感興趣，在學(xué)校的扶持下，在教師的輔導(dǎo)下，組織學(xué)生團隊進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，每月營業(yè)額已經(jīng)過萬。壞的一面是他們明辨是非的能力弱，所以他們有時會因為好奇去結(jié)交一些社會上的損友，從而接觸和吸食違禁品（如笑氣）導(dǎo)致自己受到傷害。

1.4 處理實際問題的能力比較弱

很多學(xué)生來自獨生子女家庭，經(jīng)濟條件優(yōu)越，受到父母寵愛。但他們來到學(xué)校，會與來自天南地北、有著不同生活習(xí)慣的學(xué)生們一起生活和學(xué)習(xí)，當(dāng)遇到一些問題而處理不當(dāng)?shù)臅r候就會容易爆發(fā)激烈的沖突，所以班主任日常工作中常常需要調(diào)解宿舍矛盾，以及戀愛糾紛。

1.5 缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

部分高職學(xué)生本身就不愿意學(xué)習(xí)，毫無學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)興趣淡薄、缺少學(xué)習(xí)動力，有些學(xué)生甚至是在父母的壓力下才愿意來校讀書。有部分學(xué)生在課堂上遇到聽不懂的內(nèi)容時就很快地放棄學(xué)習(xí)，課后也不愿意找教師詢問。這些種種原因形成了高職院校課堂上的一個常見現(xiàn)象，很多學(xué)生抱著手機成為課堂上的低頭族。學(xué)生們本來在課堂上所花費的時間就比較少，課后用于自我學(xué)習(xí)的時間更是屈指可數(shù)，反而把時間大量地花費在娛樂和其他瑣碎的事情上了，學(xué)習(xí)成績很不理想，補考掛科的屢見不鮮。

1.6 生活追求新潮，貪圖安逸和享受

追求潮流不是一件壞事，任何時代的年輕人都會追求潮流，但是如果年輕的學(xué)生們?yōu)榱俗非笮鲁笔苌鐣喜涣硷L(fēng)氣的影響，從而互相攀比，花錢大手大腳就會產(chǎn)生諸多問題。有學(xué)生為了滿足自己的瘋狂的消費欲，從網(wǎng)絡(luò)借貸，最后因為還不了錢，討債公司把電話打給其學(xué)生甚至班主任來追債。有男生因談戀愛追女生，在自己沒有駕照的情況下，違法花大價錢租超跑炫富，開車時發(fā)生交通事故，導(dǎo)致自己人財兩空。

2 高職學(xué)生的心理特征

2.1 希望自己是焦點，敏感、易沖動

現(xiàn)在的高職學(xué)生都不害羞，愿意表達自我，抒發(fā)自我，這是他們的優(yōu)點。但同時他們也會比較敏感，自我保護意識強，會因為學(xué)生之間的一點小事或一句話就與他人發(fā)生沖突，甚至動手造成嚴重后果。

2.2 心理的巨人，行動的矮子

幾乎所有學(xué)生在被詢問時，他們都會談到自己的遠大理想和抱負，但是不是所有學(xué)生都愿意為了自己的理想付諸實際行動去努力學(xué)習(xí)知識和技能。

2.3 意志力薄弱，容易放棄

這一點在學(xué)習(xí)上特別明顯，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過程有些許跟不上課程就自暴自棄，曠課早退。例如：該校有全英文專業(yè)，很多學(xué)生在進入時信心很足，滿口承諾要努力和堅持下去，但是隨著課程的深入，部分學(xué)生會覺得自己英語跟不上，從而找出各種理由要求從全英文專業(yè)轉(zhuǎn)出。

2.4 精神性疾病增多

現(xiàn)在的學(xué)生中抑郁癥患者明顯增多，此病癥很難被發(fā)現(xiàn)，除非學(xué)生自己告訴教師，或者學(xué)生有什么輕生舉動才會被學(xué)校知曉。筆者所在學(xué)校每年都有抑郁癥患者被發(fā)現(xiàn)，一般是通過以下途徑：學(xué)生或家長告知教師自己病情、學(xué)生實施自殘或自殺行為由同學(xué)或自己告訴教師、學(xué)生在朋友圈發(fā)布自殘或輕生或看病或吃藥的信息和照片、患病學(xué)生求助心理醫(yī)生的幫助等。因此學(xué)生工作者要關(guān)心學(xué)生生活的各個方面，學(xué)生的朋友圈要時刻關(guān)注，一旦發(fā)現(xiàn)有任何自殘或輕生的苗頭都需要立刻介入。

2.5 自我意識過于突出

對于學(xué)習(xí)中的困難，很多高職學(xué)生的自我意識過于突出，對于這些學(xué)習(xí)困難他們不愿意從自己身上找原因，而更愿意歸結(jié)于外部的原因，如學(xué)習(xí)環(huán)境、同桌室友、專業(yè)、課程等各種原因。

3 高職學(xué)生的思想特征

高職學(xué)生的思想帶有很明顯的時代特征——有夢想但很浮躁的一個矛盾綜合體。

（1）渴望成功、渴望財富卻不愿意付出和努力，所以有部分學(xué)生寧愿曠課躺在宿舍玩游戲也不愿意進入課堂去稍微努點力。

（2）有思想有需求但卻只是想想和說說，卻不愿付諸行動。例如，每次在學(xué)生座談會上總有一些學(xué)生要求學(xué)校提供各種各樣的活動，但實際上即使校園活動相當(dāng)豐富，有部分學(xué)生也從不參加。

（3）相信自己、相信未來但卻不知道將來自己要做什么，快要畢業(yè)了但還是有部分學(xué)生對未來的人生沒有任何規(guī)劃，渾渾噩噩。

（4）關(guān)注自我，淡化責(zé)任，要求別人關(guān)心自己，但卻完全不在乎他人想法和利益，要求“人人為我”但是不愿“我為人人”。

4 新時代高職學(xué)生的管理對策

根據(jù)上面分析的高職學(xué)生的3 方面的特征，筆者提出4 點學(xué)生管理工作的建議，用來幫助該校學(xué)生“扣好人生的第一粒扣子”。

4.1 做好學(xué)生的“引路人”

現(xiàn)在的學(xué)生和家長有個錯誤觀點就是：進入大學(xué)就萬事大吉，就應(yīng)該開始享受人生、放飛自我了，根本沒有意識到大學(xué)對于人生的重要性。因此教師要讓他們明白大學(xué)的重要性，讓其知曉大學(xué)是建立通往職場道路的重要基石，不能任憑自己荒廢光陰。要想辦法引導(dǎo)學(xué)生積極主動地去掌握相關(guān)專業(yè)知識和技能，比如：讓已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)長來校與在校學(xué)生面對面溝通，講述其成長的經(jīng)歷，邀請企業(yè)的專家入校講座，讓在校生清晰明白職場所需要掌握哪些知識技能和能力，如何快速提升自己的相關(guān)職業(yè)能力和就業(yè)能力。學(xué)長和企業(yè)的現(xiàn)場說法會比教師站在課堂上光講理論帶來更多的說服力。

此外，教育部也提出輔導(dǎo)員是高校開展德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。所以要建設(shè)“新型輔導(dǎo)員”，不光只是加強學(xué)生的思想道德教育和日常班級管理，更要能提供多方面專業(yè)的咨詢服務(wù)，輔導(dǎo)員需要和學(xué)校專業(yè)教師、心理中心和就業(yè)中心一起合作，提供包括學(xué)生的生涯規(guī)劃設(shè)計和就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，做學(xué)生的“引路人”。

4.2 加強思想道德教育

我們傳統(tǒng)的教育是注重學(xué)生知識的傳授，最終結(jié)果也是針對學(xué)生進行知識方面的考核并以此作為評判學(xué)生優(yōu)劣的標(biāo)準。近幾年出現(xiàn)的清華學(xué)生用硫酸潑熊、北大學(xué)生弒母、復(fù)旦學(xué)生毒殺室友等這些血淋淋的事實告知我們，對于青少年的教育，思想道德教育遠比知識的傳授更加重要和迫切。

但是現(xiàn)在高校的道德教育存在幾個問題：重理論輕實踐，重說理輕管理，重形式輕內(nèi)容，道德教育、管理和考核體系不接地氣。部分大學(xué)里的道德教育的課程，基本不受學(xué)校、教師和學(xué)生的重視，其內(nèi)容也比較陳舊，與社會和時代的發(fā)展相脫節(jié)，學(xué)生對于內(nèi)容和講解毫無興趣，這在一定程度上降低對學(xué)生進行有效行為引導(dǎo)和約束的能力。因此我們要對相關(guān)課程進行更新，創(chuàng)新課程內(nèi)容，創(chuàng)新授課方式，以適應(yīng)新時代下的當(dāng)代高職生。

所以，作為學(xué)生管理工作者，首選要明白“培養(yǎng)什么人”“如何培養(yǎng)人”和“為誰培養(yǎng)人”的根本問題。要把學(xué)生的思想道德教育放在教學(xué)、科研、管理和服務(wù)的首要位置，應(yīng)該由學(xué)工處牽頭，各部門和二級院系配合，形成互相協(xié)作，齊抓共管的工作格局，并加大思想品德教育的經(jīng)費投入。首先，要加強愛國主義和社會主義榮辱觀教育，在抓好“兩課”建設(shè)的同時，增加“三觀”教育（人生觀、世界觀和價值觀），增加和這三觀相關(guān)的選修課，也可以在專業(yè)課中加入 “三觀”的章節(jié)和內(nèi)容，比如：在商科的課程中增加商業(yè)倫理道德的課程或章節(jié)。其次，要理論與實踐相結(jié)合，開展的活動要精挑細選、要能夠觸及學(xué)生的內(nèi)心，活動開展后還要組織學(xué)生學(xué)習(xí)，講解活動的意義，讓學(xué)生能夠充分理解和感受，例如：多開展一些公益活動和社區(qū)志愿者服務(wù)等，而不是簡單的讓學(xué)生舉幾個旗到街上走幾圈喊喊口號而流于形式。最后，可以開展黨團活動、學(xué)工干部培訓(xùn)、看愛國電影、各種主題的班會（誠信教育、感恩教育等）[3]。

4.3 加強心理健康教育

進入大學(xué)后，在學(xué)業(yè)、生活和就業(yè)、情感等多種壓力下，學(xué)生的心理狀態(tài)或多或少會存在一些問題。大學(xué)生的心理問題一般有兩種，一種是成長心理問題：有心理障礙傾向但不嚴重，這是因為環(huán)境的改變和心理自我調(diào)適不當(dāng)引起的種種問題，尤其表現(xiàn)在人際交往的失敗和戀愛失敗上；另一種是心理障礙，是指心理活動異常達到醫(yī)學(xué)診斷標(biāo)準，如抑郁癥等[4]。

因此，學(xué)校要建設(shè)專門的心理咨詢中心，有專人專職了解、分析、研究和處理該校學(xué)生的心理問題；開設(shè)心理專題講座，心理沙龍和心理交流等活動；開設(shè)心理社團等學(xué)生組織，如排演心理舞臺劇、看相關(guān)心理電影來宣傳心理健康的重要性；同時組織開展“抗挫折教育”，營造一個積極健康的校園文化，形成一個群體心理健康的大環(huán)境。

學(xué)生的心理健康其實和家庭有著根本和最直接的關(guān)系，因為所有孩子的問題都是父母行為的真實反照[5]。心理教育是一個緩慢而長期的過程，大學(xué)生的心理健康教育更是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭和社會的共同努力。

4.4 加強人文關(guān)懷，關(guān)注學(xué)生差異化

人文關(guān)懷的核心就是尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、滿足學(xué)生的不同需求。展開來說，就是我們要尊重學(xué)生的主體地位和個性差異，關(guān)心學(xué)生豐富多樣的個體需求，從而調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，促進學(xué)生的全面發(fā)展[6]。因此對于學(xué)生的管理不能一刀切，在學(xué)校的規(guī)章制度上要有人性化的體現(xiàn)，對于學(xué)生的違紀違規(guī)要以教育為主處罰為輔。要建立一支以年輕專職輔導(dǎo)員為主的學(xué)生管理隊伍，要在學(xué)生管理深度上下功夫，要多和學(xué)生溝通，多下宿舍，多掌握學(xué)生的現(xiàn)狀和動態(tài)，多掌握學(xué)生的思想狀況，多和學(xué)生交知心朋友。學(xué)校對于輔導(dǎo)員隊伍也要經(jīng)常加以培訓(xùn)，不光有請進來的講座、也有走出去的參觀學(xué)習(xí)，另外還要加強專業(yè)技能的培訓(xùn)，特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)大學(xué)生心理方面的知識，包括如何與現(xiàn)在大學(xué)生進行高效溝通等技能。

5 結(jié)語

學(xué)生管理是一個常抓不懈的工作，在新時代下的大學(xué)生有著新的特征，這就需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷分析和總結(jié)，用新的方法來幫助和引導(dǎo)學(xué)生，做他們?nèi)松缆飞系囊槐K指明燈，為社會發(fā)展提供合格的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。