盧鳳慶,賈伍員
(1.魯南制藥集團(tuán)股份有限公司,山東臨沂276002;2.山東第一醫(yī)科大學(xué)山東省醫(yī)學(xué)科學(xué)院,山東濟(jì)南271000)
隨著現(xiàn)代化社會(huì)科學(xué)信息技術(shù)的快速發(fā)展,微信成為我國(guó)主要的社交媒介之一,擁有大量的注冊(cè)用戶,人們的日常生活離不開(kāi)微信的使用。大學(xué)生利用微信平臺(tái)優(yōu)化圖書(shū)資源的合理配置,提高圖書(shū)資源的實(shí)用價(jià)值,打造給予微信平臺(tái)服務(wù)的圖書(shū)服務(wù)機(jī)制,為人們提供閱讀和知識(shí)交流以及公益性捐贈(zèng)的平臺(tái)。
我國(guó)信息科技發(fā)展迅速,產(chǎn)生許多新型的多媒體技術(shù),大學(xué)生實(shí)際在校期間存在沉迷電視節(jié)目和電影以及短視頻等多媒體信息媒介,忽略了對(duì)課本知識(shí)的學(xué)習(xí)和相關(guān)書(shū)籍的閱讀,閱讀的能力逐漸弱化。大學(xué)生群體擁有較多的閑置書(shū)籍,在畢業(yè)時(shí)普遍是當(dāng)作廢品售賣(mài),大大浪費(fèi)了圖書(shū)資源,降低了圖書(shū)資源的利用效率。另外,喜愛(ài)閱讀的大學(xué)生在平時(shí)需要消耗大量的資金進(jìn)行書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi),由于每個(gè)人的家庭背景和經(jīng)濟(jì)水平不同,就會(huì)在一定程度上造成他們生活的壓力,資金不足制約了他們閱讀的質(zhì)量和效率[1]。目前,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注怎樣實(shí)現(xiàn)大學(xué)生閑置書(shū)籍的重新利用和共享設(shè)計(jì),擴(kuò)大現(xiàn)有圖書(shū)資源的服務(wù)覆蓋面積的這個(gè)問(wèn)題。因此,建立共享機(jī)制、打造共享平臺(tái)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。但是,目前我國(guó)大學(xué)生書(shū)籍利用效率較低,缺乏相應(yīng)的共享設(shè)計(jì)平臺(tái),不能有效地進(jìn)行圖書(shū)資源的整合和共享模式的創(chuàng)新?;谖⑿牌脚_(tái)建立圖書(shū)共享機(jī)制,結(jié)合線上和線下服務(wù)的模式,在線上的共享平臺(tái)上進(jìn)行圖書(shū)需求信息的發(fā)布和交流,在線下進(jìn)行圖書(shū)的互動(dòng)和交換,提高書(shū)籍資源的實(shí)用價(jià)值,同時(shí)為線上的圖書(shū)共享機(jī)制進(jìn)行有效的宣傳和推進(jìn)作用,幫助微信這個(gè)主要的社交媒體實(shí)現(xiàn)書(shū)籍資源分享、銷售閑置書(shū)籍以及捐贈(zèng)書(shū)籍幫助更多的人,主要以各大高校校園為主要核心,針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體,開(kāi)設(shè)二手書(shū)交易微信公眾號(hào)平臺(tái)推進(jìn)圖書(shū)資源的價(jià)值再創(chuàng),同時(shí)大學(xué)生在圖書(shū)共享的過(guò)程中,能夠有效地加強(qiáng)學(xué)生之間的互相交流,書(shū)籍知識(shí)內(nèi)容的討論,提高大學(xué)生整體的文化知識(shí)水平,對(duì)整體的書(shū)籍進(jìn)行再利用。
大學(xué)生經(jīng)歷的學(xué)習(xí)環(huán)境不同,文化知識(shí)掌握程度不同,具有不同的書(shū)籍閱讀愛(ài)好,在實(shí)際閱讀中存在多元化的需求,同時(shí)還希望能夠更多共同愛(ài)好的同學(xué)進(jìn)行圖書(shū)知識(shí)的交流和經(jīng)驗(yàn)分享,在閱讀分享中共同進(jìn)步。搭建圖書(shū)學(xué)習(xí)教育平臺(tái),借助微信的社交服務(wù)性能,作為大學(xué)生圖書(shū)交易分享的紐帶,滿足大學(xué)生渴望閱讀和經(jīng)驗(yàn)分享的實(shí)際需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)體精神的價(jià)值,在圖書(shū)分享的過(guò)程中,進(jìn)行閱讀經(jīng)驗(yàn)的交流,尋找更多志同道合的朋友[2]。另外,基于微信平臺(tái)的書(shū)籍共享設(shè)計(jì)能夠推動(dòng)閑置書(shū)籍資源的循環(huán)再利用,在一定程度上能夠有效地減少社會(huì)紙質(zhì)圖書(shū)的印刷,更加環(huán)保的進(jìn)行閱讀,同時(shí)對(duì)于個(gè)人能夠有效地減少了書(shū)籍使用的成本,減少他們大學(xué)生活資金的壓力。微信圖書(shū)共享平臺(tái)能夠幫助學(xué)生節(jié)省購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間,或者消費(fèi)小部分資金甚至不花費(fèi)資金就能夠閱讀到自己實(shí)際需求的圖書(shū)。微信圖書(shū)共享設(shè)計(jì)還可以為共享性學(xué)習(xí)提供支持,一定程度上降低了圖書(shū)館資源的建設(shè)成本。
首先,圖書(shū)共享設(shè)計(jì)平臺(tái)的建立要對(duì)實(shí)際用戶的真實(shí)需求進(jìn)行詳細(xì)分析,對(duì)用戶目標(biāo)進(jìn)行鎖定,目前大學(xué)生群體的閑置書(shū)籍資源比較豐富,普遍是在畢業(yè)后以低廉的價(jià)格售賣(mài)給資源回收站,大大降低了圖書(shū)資源的利用效率。因此,圖書(shū)共享設(shè)計(jì)平臺(tái)的鎖定目標(biāo)就是大學(xué)生群體。然后,公司要對(duì)大學(xué)生閱讀的實(shí)際需求進(jìn)行深層的分析,同時(shí)還要對(duì)現(xiàn)有的閑置情況進(jìn)行調(diào)查和研究分析,充分地了解和掌握共享閱讀的需求。大學(xué)生閱讀分享的基本行為習(xí)慣在一定程度上決定了微信圖書(shū)共享服務(wù)設(shè)計(jì)的定位,實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)在共享圖書(shū)服務(wù)中穩(wěn)定、健康的可持續(xù)發(fā)展?;谖⑿牌脚_(tái)的大學(xué)生書(shū)籍共享設(shè)計(jì)主要以大學(xué)生群體為設(shè)計(jì)核心,將實(shí)際用戶需求的分析放在重要的研究位置,書(shū)籍共享設(shè)計(jì)關(guān)注的目標(biāo)就是大學(xué)生群體的共享訴求和圖書(shū)分享需求,智力設(shè)計(jì)出滿足大學(xué)生閱讀需求和分享需求,集售書(shū)、收書(shū)、分享和捐贈(zèng)于一體的大學(xué)生二手書(shū)交易共享平臺(tái)[3]。另外,書(shū)籍共享平臺(tái)還能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫唬瑤椭诠€學(xué)的大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,還能夠組織愛(ài)心支教團(tuán)根據(jù)各地貧困學(xué)校的實(shí)際需求進(jìn)行捐贈(zèng)書(shū)籍,為公益事業(yè)的發(fā)展進(jìn)行一定的支持。微信平臺(tái)大學(xué)生共享設(shè)計(jì)的初始目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)大學(xué)生閑置資源的再利用,為大學(xué)生提供圖書(shū)分享、知識(shí)分享的平臺(tái)。大學(xué)生在數(shù)據(jù)共享平臺(tái)上建立個(gè)人的書(shū)庫(kù),對(duì)自己的閑置書(shū)籍進(jìn)行發(fā)布,促進(jìn)個(gè)人閑置書(shū)籍的循環(huán)利用,同時(shí)還能在微信平臺(tái)搜索自己實(shí)際需求的書(shū)籍,能夠借助共享平臺(tái)進(jìn)行閱讀。
第一,基于微信平臺(tái)大學(xué)生書(shū)籍共享平臺(tái)的設(shè)計(jì)要堅(jiān)持以大學(xué)生服務(wù)為設(shè)計(jì)理念,基于對(duì)大學(xué)生實(shí)際閱讀需求和信息獲取的分析基礎(chǔ)上進(jìn)行書(shū)籍共享平臺(tái)的實(shí)操階段,保持簡(jiǎn)捷便利的設(shè)計(jì)原則,在微信社交功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行書(shū)籍分享平臺(tái)的設(shè)計(jì)操作環(huán)節(jié)。
第二,共享平臺(tái)在實(shí)際的設(shè)計(jì)中包含服務(wù)界面、交互結(jié)構(gòu)、平臺(tái)信息架構(gòu)等的實(shí)操設(shè)計(jì)。微信書(shū)籍平臺(tái)在實(shí)際設(shè)計(jì)的過(guò)程中要符合大學(xué)生的進(jìn)本認(rèn)知行為習(xí)慣,能夠充分滿足大學(xué)生在共享平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)際需求的表達(dá)。
第三,共享平臺(tái)在實(shí)際的設(shè)計(jì)過(guò)程中讓用戶登錄微信就可以進(jìn)入書(shū)籍共享的程序,便于學(xué)生經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的操作就可以建立自己的書(shū)館,能夠?qū)ψ约旱臅?shū)館進(jìn)行自擬名稱,同時(shí)在設(shè)計(jì)的過(guò)程中將圖書(shū)的類別進(jìn)分成不同的模塊,有利于學(xué)生根據(jù)自己的閑置書(shū)籍進(jìn)行分類,在個(gè)人書(shū)館對(duì)書(shū)籍進(jìn)行分類,分別放入相應(yīng)的模塊中[4]。書(shū)館位置的設(shè)計(jì)過(guò)程中要進(jìn)行多個(gè)板塊的設(shè)立,如書(shū)館的介紹、書(shū)館存放的位置、閑置書(shū)籍的分類、書(shū)籍的簡(jiǎn)介等相關(guān)信息可以讓大學(xué)生根據(jù)自己愛(ài)好和書(shū)籍的實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充完整。
第四,書(shū)籍共享平臺(tái)不僅能夠滿足大學(xué)生閑置書(shū)籍的發(fā)布需求,還能滿足學(xué)生對(duì)感興趣書(shū)籍閱讀的需求。因此,書(shū)籍共享平臺(tái)在設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)要進(jìn)行書(shū)籍借閱模塊的創(chuàng)設(shè),比如,書(shū)籍借閱的具有時(shí)間進(jìn)行合理規(guī)劃、書(shū)籍借閱的時(shí)間數(shù)量控制在合理的范圍內(nèi)、書(shū)籍借閱的相關(guān)提醒設(shè)置、書(shū)籍閱讀免費(fèi)開(kāi)放的時(shí)間以及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等一系列的模塊的設(shè)計(jì)。書(shū)籍共享平臺(tái)在設(shè)計(jì)的過(guò)程中也要根據(jù)實(shí)際運(yùn)行的情況進(jìn)行不斷地調(diào)整和優(yōu)化升級(jí),保證基于微信的大學(xué)生圖書(shū)共享服務(wù)平臺(tái)能夠順利地運(yùn)行。
第五,書(shū)籍共享平臺(tái)要設(shè)計(jì)一定的圖書(shū)管理員,可以選聘在校勤工儉學(xué)的大學(xué)生進(jìn)行擔(dān)任圖書(shū)管理員,給予一定的權(quán)限,幫助學(xué)生在平臺(tái)上更好地進(jìn)行閑置書(shū)籍的發(fā)布和書(shū)籍的借閱,做好圖書(shū)的管理。另外,讓大學(xué)生在圖書(shū)發(fā)布和借閱的過(guò)程中可以了解其他個(gè)人書(shū)館資源的具體情況,能夠?qū)徒膱D書(shū)進(jìn)行閱讀和分享。
書(shū)籍共享設(shè)計(jì)平臺(tái)實(shí)際的應(yīng)用階段是對(duì)前期分析和設(shè)計(jì)的總結(jié),直接反映出了微信平臺(tái)圖書(shū)共享體系實(shí)際發(fā)揮的功能。公司要進(jìn)行實(shí)際用戶體驗(yàn)地調(diào)研,對(duì)微信平臺(tái)圖書(shū)共享交易平臺(tái)服務(wù)機(jī)制的完整性進(jìn)行分析和總結(jié),能夠根據(jù)實(shí)際應(yīng)用階段的具體情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)書(shū)籍共享設(shè)計(jì)運(yùn)行中存在相關(guān)問(wèn)題,根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際需求進(jìn)行不斷的優(yōu)化和升級(jí),更好地服務(wù)于大學(xué)生日常對(duì)平臺(tái)的使用,優(yōu)化閑置圖書(shū)資源的合理配置[5]。相關(guān)設(shè)計(jì)研究人員要時(shí)刻關(guān)注共享平臺(tái)的實(shí)際適應(yīng)情況,真實(shí)的解決用戶在實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,更好地實(shí)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)閑置書(shū)籍的有效發(fā)布和其他人對(duì)閑置書(shū)籍的高效使用。
評(píng)價(jià)階段是圖書(shū)共享設(shè)計(jì)平臺(tái)的最終階段。公司對(duì)基于微信平臺(tái)的大學(xué)生圖書(shū)共享服務(wù)機(jī)制的建設(shè)中要對(duì)具體用戶的滿意度進(jìn)行關(guān)注和歸納,對(duì)大學(xué)生閑置書(shū)籍實(shí)際運(yùn)用的情況進(jìn)行了解、對(duì)他們圖書(shū)的借閱和分享的數(shù)量進(jìn)行總結(jié),同時(shí)還要研究注冊(cè)用戶的閱讀歷史、閱讀的相關(guān)筆記和經(jīng)驗(yàn)分享以及圖書(shū)歸還的記錄,對(duì)用戶的使用情況進(jìn)行全面的研究才可以有效地掌握到微信平臺(tái)圖書(shū)共享服務(wù)機(jī)制重點(diǎn)構(gòu)建的部分,進(jìn)行針對(duì)性地改進(jìn)和完善,解決用戶的實(shí)際問(wèn)題[6]。另外,相關(guān)設(shè)計(jì)研究人員可以對(duì)所有的使用信息進(jìn)行歸納整理,建立閱讀檔案,對(duì)大學(xué)生的閱讀和書(shū)籍實(shí)際運(yùn)用情況進(jìn)行跟蹤,不斷的優(yōu)化書(shū)籍共享體系的建設(shè),逐漸地提高學(xué)生整體書(shū)籍使用和分享的水平,進(jìn)一步的合理配置書(shū)籍資源。
第一,書(shū)籍共享設(shè)計(jì)平臺(tái)在建立之后要進(jìn)行一定的運(yùn)營(yíng)策略,提高用戶的使用率,進(jìn)而提升圖書(shū)資源的優(yōu)化配置,提高閑置書(shū)籍的再循環(huán)利用價(jià)值。比如,公司可以運(yùn)用學(xué)習(xí)書(shū)籍進(jìn)行吸引用戶得使用。不同的大學(xué)校園具有不同的專業(yè),需要進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平臺(tái)可以對(duì)學(xué)校的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行調(diào)查和總結(jié),發(fā)布一些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)資料,電子版教材資料、考試復(fù)習(xí)資料等,幫助學(xué)生提高專業(yè)文化水平,逐漸形成固定的粉絲用戶。另外,平臺(tái)在發(fā)布相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)資料的同時(shí)還可以發(fā)布一些娛樂(lè)方面學(xué)習(xí)資料,原版美劇視頻、紀(jì)錄片等。書(shū)籍共享平臺(tái)設(shè)計(jì)在實(shí)際的閱讀的末端可以推送關(guān)注公眾號(hào)的連接,便于學(xué)生在公眾號(hào)中發(fā)送關(guān)鍵詞就可以獲得想要的書(shū)籍內(nèi)容,有利于學(xué)生進(jìn)行鏈接的分享和朋友圈的推送,吸引更好地好友進(jìn)行書(shū)籍的使用和平臺(tái)的注冊(cè),能夠有效地?cái)U(kuò)大注冊(cè)用戶的群體。
第二,加強(qiáng)和用戶之間的聯(lián)系,可以建立一些打卡簽到的活動(dòng)。共享平臺(tái)在后臺(tái)進(jìn)行一些簽到活動(dòng),鼓勵(lì)大學(xué)生每天進(jìn)行一次簽到。學(xué)生積累一定的簽到時(shí)間和天數(shù)能夠生成自己專屬的平臺(tái)二維碼和用戶的海報(bào),能夠更好地向朋友圈展示書(shū)籍閱讀和使用,同時(shí)在學(xué)生連續(xù)簽到的界面進(jìn)行名言名句的標(biāo)注,鼓勵(lì)學(xué)生更好地提升自我的綜合素養(yǎng)和綜合能力,向身邊的人傳遞正能量。
第三,書(shū)籍共享平臺(tái)可以建立平臺(tái)粉絲的專屬微信群,鼓勵(lì)大家在群里打卡,如每天學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)分享、關(guān)于考研的知識(shí)推送、英語(yǔ)單詞的記憶的活動(dòng)等相關(guān)打卡內(nèi)容。另外,大學(xué)很多學(xué)生面臨著考研的壓力,平臺(tái)建立平臺(tái)考研粉絲的微信群,便于學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和分享,以及書(shū)籍閱讀的推薦,提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的影響力,逐漸為考研學(xué)生打造功能齊全的平臺(tái),提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī),提高考研通過(guò)率。
第四,圖書(shū)共享平臺(tái)書(shū)籍的出售和捐贈(zèng)。大學(xué)生相對(duì)應(yīng)的專業(yè)會(huì)對(duì)一些必修的書(shū)籍進(jìn)行統(tǒng)一的訂購(gòu),但是學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)的過(guò)程中還需要一些輔助材料進(jìn)行學(xué)習(xí),將上一屆學(xué)生保存較好的書(shū)籍進(jìn)行出售,將書(shū)籍的價(jià)格降到一半或者更低的價(jià)格出售給更多需要的學(xué)生,產(chǎn)生的一些利潤(rùn)能夠保證圖書(shū)共享平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng),同時(shí)還能對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)一定的利益。另外對(duì)于學(xué)生不再收藏的閑置書(shū)籍適當(dāng)進(jìn)行捐贈(zèng)。社會(huì)實(shí)際的生活中存在很多貧困的學(xué)生,家庭背景和經(jīng)濟(jì)收入不能充分支持學(xué)生進(jìn)行課外書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi),圖書(shū)共享平臺(tái)能夠聯(lián)系貧困的學(xué)校根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求進(jìn)行捐贈(zèng),促進(jìn)公司更好的支持公益事業(yè)的發(fā)展。
該文主要闡述了基于微信平臺(tái)的大學(xué)生書(shū)籍共享設(shè)計(jì)的重要意義,通過(guò)書(shū)籍共享設(shè)計(jì)的分析研究、設(shè)計(jì)研究、應(yīng)用研究、評(píng)價(jià)階段研究、運(yùn)營(yíng)研究探討了基于微信平臺(tái)的大學(xué)生書(shū)籍共享設(shè)計(jì)。我們充分發(fā)揮微信社交功能,構(gòu)建學(xué)生圖書(shū)使用和分享的互動(dòng)共享平臺(tái),提高大學(xué)生閑置書(shū)籍的再循環(huán)利用。