文/李學(xué)龍 宋強 白娟

（作者單位為北京第二外國語學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息中心（圖書館））

學(xué)校信息化基礎(chǔ)條件

一是信息化氛圍濃厚，信息化基礎(chǔ)設(shè)施完善。北京第二外國語學(xué)院目前已全面建成萬兆骨干，千兆桌面的穩(wěn)定校園網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生、教師、管理、數(shù)據(jù)、服務(wù)各類信息系統(tǒng)趨于完善，校園數(shù)據(jù)共享中心基本建成。

二是積極實踐新技術(shù)與學(xué)校工作的融合。學(xué)校積極探索IT前沿技術(shù)在校園管理與服務(wù)方面的融合與應(yīng)用。實現(xiàn)了支付寶、微信為一卡通充值，微信、App 版移動校園，啟用人臉識別報到的數(shù)字迎新模式，將學(xué)校信息化建設(shè)的技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用水平帶上了新的臺階。目前已基本建成深度集成與共享的大數(shù)據(jù)中心，正在進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)治理工作，下一步準(zhǔn)備面向精細(xì)化管理與個性化服務(wù)提供多維度大數(shù)據(jù)分析與支持服務(wù)。以學(xué)校學(xué)生大數(shù)據(jù)應(yīng)用為突破口，努力實現(xiàn)教師域、管理域、決策域等全面性數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，營造濃郁的校園大數(shù)據(jù)環(huán)境，逐步向形成二外自身特色的“智慧校園”方向邁進(jìn)。

1.建成校情基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫。已建立校務(wù)數(shù)據(jù)的集成、管理與使用機制，明確各數(shù)據(jù)來源，建立及時有效的數(shù)據(jù)維護(hù)機制，建成覆蓋學(xué)校主要業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍的校情基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，為學(xué)校各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供權(quán)威的、可靠的、完整的校情基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享與交換。

2.探索校園大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺建設(shè)。在學(xué)校教育教學(xué)、管理服務(wù)等領(lǐng)域試點大數(shù)據(jù)分析與服務(wù)，探索高校大數(shù)據(jù)應(yīng)用的目標(biāo)、范圍與模式，為學(xué)校的精細(xì)化管理和智能化管理與服務(wù)提供支撐。

3.探索基于校情數(shù)據(jù)的發(fā)展預(yù)測與決策模擬服務(wù)系統(tǒng)。通過建立校情基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫和試點大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，探索建立面向業(yè)務(wù)的、多管理域數(shù)據(jù)綜合的校情分析與預(yù)測系統(tǒng)，為管理決策提供支持。

主要任務(wù)和目標(biāo)

主要目標(biāo)

融合創(chuàng)新，以“校園學(xué)風(fēng)學(xué)情分析”為突破口，探索校園大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的路徑，為智慧校園建設(shè)提供支撐。擬通過開展“校園學(xué)風(fēng)學(xué)情大數(shù)據(jù)分析”建設(shè)，達(dá)到充分利用信息化技術(shù)促進(jìn)學(xué)生管理工作開展、提高學(xué)生管理工作效率、優(yōu)化學(xué)風(fēng)學(xué)情的目標(biāo)，最終通過數(shù)據(jù)分析報告，實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)與管理的充分融合，對學(xué)校的人才培養(yǎng)工作起到重要的輔助作用。目前，基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)共享中心，已經(jīng)有了一定的分析基礎(chǔ)和展示效果，在學(xué)校教務(wù)輔雙選課分析、學(xué)生失聯(lián)預(yù)警、學(xué)校決策數(shù)據(jù)支持、學(xué)生行為明細(xì)等方面有了一定的分析成效，已得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策層的充分肯定與大力支持，后續(xù)會結(jié)合本平臺的建設(shè)進(jìn)一步加強，實現(xiàn)目標(biāo)建設(shè)。

具體任務(wù)

1. 統(tǒng)籌協(xié)作，深度調(diào)研

與學(xué)校學(xué)生管理部門緊密合作、密切溝通、加強研判，詳細(xì)分析學(xué)生在入學(xué)、生活、學(xué)習(xí)、管理、畢業(yè)、就業(yè)等在校全生命周期內(nèi)影響學(xué)情學(xué)風(fēng)的有關(guān)因素，廣泛聽取校內(nèi)師、生、管、用及社會各界意見建議，總結(jié)歸納，形成完備的數(shù)據(jù)分析工作思路，科學(xué)應(yīng)用成熟的計算機算法，建立大數(shù)據(jù)分析模型。

2. 數(shù)據(jù)治理，精細(xì)到位

基于學(xué)校的學(xué)籍、教學(xué)、科研、人事、學(xué)工、辦公、一卡通、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、圖書、組織、財務(wù)、資產(chǎn)、后勤、報修等各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)的精細(xì)化治理，保證學(xué)校數(shù)據(jù)源相對精準(zhǔn)，確保分析結(jié)果科學(xué)、合理、可用。

3. 數(shù)據(jù)展現(xiàn)，助力研判

通過圖表展示校園大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，按照不同的需求和策略對數(shù)據(jù)域、分析域、決策域進(jìn)行授權(quán)（按校內(nèi)二級單位、職能、需求、臨時性等分配），生成全校性學(xué)風(fēng)學(xué)情大數(shù)據(jù)分析一張表，輔助學(xué)校學(xué)生工作管理，提高學(xué)生工作管理水平，從而進(jìn)一步提高學(xué)校育人水平和辦學(xué)水平。

4. 全面分析，主題報告

（1）學(xué)風(fēng)分析。結(jié)合歷史考勤和時間段考勤次數(shù)、考勤率等變化趨勢，根據(jù)年級、學(xué)院、缺勤、預(yù)警等維度進(jìn)行深度分析，圖表展現(xiàn)分析結(jié)果。最終可按重點學(xué)生類型進(jìn)行篩選，生成學(xué)生考勤預(yù)警及明細(xì)，助力學(xué)生管理與決策。

（2）學(xué)情分析。根據(jù)學(xué)生的考試成績、不及格情況、輔修情況等，生成學(xué)生的學(xué)業(yè)預(yù)警，按照學(xué)院、專業(yè)、寢室、班級、年級、男女等維度進(jìn)行圖表展示。最終可按重點學(xué)生類型進(jìn)行篩選，查看學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警情況及明細(xì)，助力管理與決策。

（3）整體性分析。統(tǒng)籌分析上網(wǎng)、消費、門禁（校門、樓宇、自習(xí)等）、洗澡、借閱、醫(yī)院，以及學(xué)情、學(xué)風(fēng)等情況，進(jìn)行整體性分析，最終形成學(xué)校學(xué)情學(xué)風(fēng)整體性分析解決方案，生成分析報告。

總體推進(jìn)方案與保障機制

充分應(yīng)用學(xué)?，F(xiàn)有的良好工作基礎(chǔ)，結(jié)合2020 年學(xué)校大數(shù)據(jù)開發(fā)項目，科學(xué)應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析、計算機數(shù)據(jù)仿真、大數(shù)據(jù)分析算法模型等關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行建設(shè)。同時，學(xué)校制定了《北京第二外國語學(xué)院信息系統(tǒng)建設(shè)三年規(guī)劃》，指出本項目2020 年計劃投入150 萬元進(jìn)行校園大數(shù)據(jù)專項建設(shè)，具體任務(wù)將在2020 年一年內(nèi)集中力量逐步完成。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，切實支持信息化工作

學(xué)校大力整合現(xiàn)有優(yōu)勢資源，將原教育技術(shù)中心與原圖書館合并，成立網(wǎng)絡(luò)與信息中心（圖書館），明確網(wǎng)信中心統(tǒng)籌開展學(xué)校信息化建設(shè)的六項職能，在信息化重要基礎(chǔ)設(shè)施改造方面給予大力的政策支持與資金支持。

2.部門協(xié)同，著力形成集中建設(shè)合力

在信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，有效協(xié)調(diào)財務(wù)資產(chǎn)、基建后勤、學(xué)工保衛(wèi)等部門相互配合，形成工作合力。通過努力，學(xué)校信息化建設(shè)由分散建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榧薪ㄔO(shè)。通過校內(nèi)立項的方式集中建設(shè)，突出專業(yè)特點，實現(xiàn)了資源共享、避免了重復(fù)投資，同時項目建設(shè)更具時效性，取得了良好的效果。

3.以用促建，努力提升信息化建設(shè)效果

不斷推進(jìn)信息化成果的應(yīng)用、推廣與深化，形成良性促進(jìn)與反饋機制。

4.面向服務(wù)，切實回應(yīng)師生信息化應(yīng)用需求

以服務(wù)為根本，立足師生需求開展信息化工作。直擊管理與服務(wù)的痛點，應(yīng)用信息技術(shù)切實解決服務(wù)師生的具體問題，推出自助網(wǎng)費充值、自助成績單打印等一系列“小而美”的信息化應(yīng)用，取得了良好的應(yīng)用效果，得到了廣大師生以及社會媒體的認(rèn)可，也間接地帶動了校園信息化建設(shè)的熱情。

5.基礎(chǔ)扎實，前期研究成果豐厚

本項目是管理科學(xué)技術(shù)以及社會學(xué)和計算機理論相結(jié)合的問題。申請團(tuán)隊前期對基于大數(shù)據(jù)分析的學(xué)生管理進(jìn)行了大量的研究與調(diào)研。計劃依托北京市融合創(chuàng)新“雙百”示范行動（申報中）研究以及學(xué)校大力支持的數(shù)據(jù)治理與展示平臺項目。近年來進(jìn)行的有關(guān)大數(shù)據(jù)方面的研習(xí)工作，大大提升了學(xué)校數(shù)據(jù)團(tuán)隊的數(shù)據(jù)分析水平。

6.組織協(xié)同，團(tuán)隊合作優(yōu)勢明顯

與眾多院校的管理者、專家建立了廣泛、密切的交流與聯(lián)系，建立學(xué)校大數(shù)據(jù)分析專業(yè)團(tuán)隊，使團(tuán)隊成員能夠及時了解行業(yè)內(nèi)最新學(xué)術(shù)研究動態(tài)。團(tuán)隊成員專業(yè)方向搭配合理，均具有較好的教育背景和科研成果，利于優(yōu)勢互補。具體團(tuán)隊架構(gòu)見表1。

表1 學(xué)校大數(shù)據(jù)分析專業(yè)團(tuán)隊架構(gòu)

建設(shè)成效與示范效應(yīng)

1.解決基礎(chǔ)問題。切實利用信息化手段和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)提升高校學(xué)生管理水平，解決學(xué)生管理過程中的實際問題。

2.建立數(shù)據(jù)共享模型。切實利用信息化手段和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)打通部門壁壘，尤其是教學(xué)和學(xué)工等不同系統(tǒng)的不同需求。例如，通過信息化手段和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)重點將學(xué)校學(xué)工管理相關(guān)工作與教務(wù)教學(xué)相關(guān)工作打通，解決學(xué)生管理與教育教學(xué)脫節(jié)的問題，進(jìn)而將這一模式凝練成可推廣、復(fù)制的數(shù)據(jù)共享應(yīng)用模式。切實解決“數(shù)據(jù)孤島”問題，使數(shù)據(jù)共享不再是口號。

3.建立智能化的大數(shù)據(jù)主題分析報告。輔助學(xué)校決策和各職能部門管理、以及二級院系的教學(xué)、科研工作。例如，通過精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析，指出學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的問題，共同探討針對性措施，數(shù)據(jù)分析結(jié)果亦可加強師生之間的交流，提高教育教學(xué)質(zhì)量，強化管理，總結(jié)得失，查缺補漏，反思教學(xué)。同時教育教學(xué)也可反向的影響學(xué)校進(jìn)行有針對性的管理決策。

4. 實現(xiàn)智慧校園建設(shè)的重要突破。學(xué)風(fēng)學(xué)情數(shù)據(jù)是學(xué)校最基礎(chǔ)、最核心的數(shù)據(jù)。以學(xué)風(fēng)學(xué)情數(shù)據(jù)的深度挖掘?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的共治、共建、共享、共用，這一項目的研究過程和研究結(jié)果將為數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立梳理出有效的途徑，將極大地促進(jìn)智慧校園的大數(shù)據(jù)建設(shè)。同時，也將對國內(nèi)高校在校園大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和智慧校園的打造上產(chǎn)生重要的示范效應(yīng)。

5.讓數(shù)據(jù)回歸育人本色。學(xué)風(fēng)學(xué)情數(shù)據(jù)不是簡單的學(xué)工數(shù)據(jù)，全面的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用一方面滿足學(xué)生管理中的具體需求，另一方面，更重要的是要對學(xué)校的整個人才培養(yǎng)工作起到重要支撐，讓數(shù)據(jù)回歸高校育人本色。